skuでまとめる商品について

Question

同一の商品をまとめようと思います現在・シャンプー＆トリートメントセット（詰め替え）https://item.rakuten.co.jp/tiravento/10000007/・シャンプーhttps://item.rakuten.co.jp/tiravento/tipi1000shnpoo/・トリートトメントhttps://item.rakuten.co.jp/tiravento/compass1539161140/上記を１ページに纏めようと思います懸念点リピートで購入のお客様にとっていつも買っているページが無くなると困る、購入を諦める何度の機会損失があるこのような場合ページを残した上でまとめるページを作るがいいのか？またそれはOKなのか知りたいです宜しくお願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。> 懸念点> リピートで購入のお客様にとっていつも買っているページが無くなると> 困る、購入を諦める何度の機会損失がある> このような場合ページを残した上でまとめるページを作るがいいのか？> またそれはOKなのか知りたいですまず、ご質問でいただいた、ページを残したまま商品ページをまとめる事が出来るのか、という点について回答いたしますと、商品まとめをした際、まとめられた側（集約された側）のページは、以下のどちらかの対応を取り、新規の注文が入らない様に対応する事が「推奨」されております。・注文ボタンを非表示にする・在庫0にする楽天のガイドライン上は、同一商品を複数登録する事は禁止されておりますが、これはSKU移行期間の暫定処置で、店舗のSKU移行日から360日間は、SKUをまとめた商品について、元々販売していた商品ページと、SKUとなった商品ページで同じ商品が登録されていてもガイドライン違反にはならない様になっています。＜例＞商品A、商品B、商品Cがあり、商品Aに商品Bと商品Cをまとめた場合商品A　→販売中└SKUA（商品A）→販売中└SKUB（商品B）→販売中└SKUC（商品C）→販売中まとめられた側の商品は店舗のSKU移行日から360日間は、以下対応が推奨されるということになります。商品B（注文ボタン非表示、もしくは在庫０）商品C（注文ボタン非表示、もしくは在庫０）商品Bと商品Cは、SKU移行日から360日以降は、倉庫入れもしくは削除しないと、ガイドライン違反になります。■取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン「Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品複数登録）」https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037商品Bと商品Cですが、SKU移行後360日以内は注文が入らない様にする事が「推奨」されておりますが、あくまで「推奨」なのでこの猶予期間中は、販売を継続してもガイドライン違反で減点対象になることはありません。ご懸念されていらっしゃる「リピートで購入のお客様にとっていつも　買っているページが無くなると困る、　購入を諦める何度の機会損失がある」という部分に関しましては、上記お伝えした通り、SKUをまとめた後も店舗のSKU移行日から360日以内は販売を続ける事はガイドライン違反にはなりませんので、猶予期間内で、商品Bと商品Cの商品ページに新しいSKUへの回遊バナーを設置して「今後はこちらのページからご購入下さい」と促すことは可能ですのでご検討ください。※この猶予期間ですが、「SKUをまとめた日から360日以内」ではなく「店舗のSKU移行日から360日以内」ですので、この点、ご注意ください。SKUをまとめる際の手順や注意事項は以下マニュアルもご参考ください■[SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめる際の手順https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220SKUをまとめるメリットとしましては、今まで3商品ページに分散されていたレビューや販売実績を集約できる為、長期的に見てランキングや検索結果での順位で今までよりも結果が良くなる可能性がございます。楽天のマニュアル上は、以下の様に記載されております。■SKUまとめに期待される効果https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047367------------------------------------------------------------------売上や商品レビューが集約されることでページの魅力度が向上し、様々なポジティブな影響が期待できます。------------------------------------------------------------------ただ、商品A、商品B、商品Cそれぞれにランキングや検索結果で常に上位にランクインする様な実績があるような場合は、SKUまとめをする事で、商品Bと商品Cのこれまでの販売実績は無くなってしまうという事になりますので、どちらが店舗として最善か、ご検討の上SKUをまとめるかご判断ください。

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