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新着の質問リスト
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解決済LINE公式アカウント 配信 プラン 友達 ライトプラン
解決済LINE公式アカウント 配信 プラン 友達 ライト...
いつもありがとうございます。 LINE公式アカウントの友達数が1400人のため、すでにセグメント配信をしないといけないです。 そこでご相談なのですが、毎月のイベントを考えて、月に４～６回…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済LSEGとLINEとRMSを連携について
解決済LSEGとLINEとRMSを連携について
LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1 を見ながら初期設定をしていたのですが 最後 友達を追加の画面で ＱＲコードが添付のように2個 表示されるのですが 何か…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天市場 PCトップページ ヘッダー バナー 横並べ方法
解決済楽天市場 PCトップページ ヘッダー バナー 横並...
いつもお世話になります。 楽天市場のPCページを「お店つくーる」で作成しています。 ヘッダーのクーポンバナーと年末年始のお知らせバナーを並列しました。 左のバナーはセンター寄せ出来ましたが、右の…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：その他
- 返信：8
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質問中店舗名を変更する際に店舗URLの変更も可能でしょうか。
質問中店舗名を変更する際に店舗URLの変更も可能でしょう...
店舗名を変更する際に店舗URLの変更も可能でしょうか。
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天Fashion THE SALE バナーについて
解決済楽天Fashion THE SALE バナーについ...
お世話になっております。 前回は楽天Fashion THE SALEのバナーが御社での提供が無かったと思うのですが 今回は提供してもらえますか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カラー別のバリエーション画像について
解決済カラー別のバリエーション画像について
お世話になります。 ヤフーでバリエーション画像を登録しようと思いましたが分かりません。 ①個別商品コードとはどのようにつけるのでしょうか？ 分からないので商品コードR1111の場合、R111…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済pleskのSQLの管理権限の付与の仕方を教えて下さい
解決済pleskのSQLの管理権限の付与の仕方を教えて下...
ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 何度も質問してすいません。 pleskサーバーの SQLの管理権限の付与の仕方を教えて頂きたいです。 理由としては word…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済メーカー希望小売価格について
解決済メーカー希望小売価格について
こちらの表記にするためにはエビデンスが必要なのでしょうか。 以前何度か試したことがあったのですが、設定しても1日で解消されてしまっていたりと、仕様が理解できていない状況でございます。 ご教授頂…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済使っていないPCをサーバーのように使用したい
解決済使っていないPCをサーバーのように使用したい
以前使っていたPCが1台あまっています。 現在使っている2台のPCの共有保存スペースとして、そのあまっている1台を使いたいと考えているのですが（イメージはクラウドサービス）、それぞれ別々の部屋に置い…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済メイクショップへGA4タグ「view_item」を設置したい
解決済メイクショップへGA4タグ「view_item」を...
お世話になっております。 メイクショップです。 GoogleAnalyticsのeコマース「view_item」タグを設置したいです。 GTMを利用しています。 個別の商品詳細画面に入…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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解決済メイクショップ利用の際のGoogle広告とAnalyticsの設定について
解決済メイクショップ利用の際のGoogle広告とAnal...
メイクショップを利用しています。 Google広告とAnalytics GA4を連携した、理想的な運営の方法を知りたいです。 GMTを利用しています。 ・広告とGA4の連携 ・GMTに…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済SHOPIFYからのGoogleショッピング掲載商品の編集について
解決済SHOPIFYからのGoogleショッピング掲載商...
Googleショッピングに商品を掲載しようとSHOPIFY経由で登録したのですが Google側から確認をすると JANコードや商品のカテゴリーが登録されてない状態ということがわかりました。 Go…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済新スマフォページへの切り替え
解決済新スマフォページへの切り替え
今月中に切替をしないといけないと思い、ページを作成しているのですが、初歩的な質問ですいません。 ・イベント告知君(R)は 新スマフォで掲載することは可能なのでしょうか？ ・ラインの友達追加も可能で…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
LINEでの顧客対応で、質問お願い致します。 LINEでチャット機能を利用して、お客様に対応出来るか試験中をしています。 そこで下記質問です。 ・通話リクエストをして、お客様に電話をかけてき…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ECマスターズについて
解決済ECマスターズについて
お世話になっております。 今年は楽天市場の強制退店に際してお世話になりました。 やっと解決して落ち着きました。 というわけで今はYahoo、新たにBASE、Giftmallにて販売をしています。…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて
解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて
LSEGでタブ切り替えリッチメニューの画像を作成する場合、タブの部分とリッチメニューの部分の比率はどのようになっていますでしょうか。 リッチメニューが大型の場合と小型の場合両方教えて頂けますでしょう…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済週末の優良配送アイコン表示について
解決済週末の優良配送アイコン表示について
お世話になります。 別の方で質問で解決済みになったページから、コメントをさせていただいたのですが あらためて質問をさせてください。 https://forum.ec-masters.ne…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天データの日別数値を割り出す方法について
解決済楽天データの日別数値を割り出す方法について
データ分析＞アクセス・流入分析＞商品ページ＞CSVダウンロード使って、商品ごとのアクセス数や購買数の日ごとの数値を一つの表にまとめる方法がわかりません。それを実践されてる方いらっしゃいましたら教えてい…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo・楽天の間接効果を含む広告効果測定・広告を評価する指標について
解決済Yahoo・楽天の間接効果を含む広告効果測定・広告...
Yahoo・楽天両方に関わる質問ですが、カテゴリは1つしか選べない為、こちらのカテゴリで質問します。 Yahooのアイテムマッチ・ズバトクバナー広告、楽天のRPP、楽天市場広告のように、同時に出…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済低評価レビューへの返答について
解決済低評価レビューへの返答について
お世話になっております。 低評価レビューの返答内容についてご教授頂きますようお願い致します。 当ショップは日用品雑貨を扱っています。 今回低評価レビューがついてしまいました。 低評価レ…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて
解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントに関しての質問なのですが、最近R-SNSのアカウントを開設したのですが、 やはり既存のアカウントの人数の方が多い現状です。 そこで、既存の公…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済メーカー希望小売価格表について
解決済メーカー希望小売価格表について
メーカー希望小売価格表について悩んでいます。現在はhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/アカウント/evidence.html このようなかたちで1度フォトショップで作成してか…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：23
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解決済商品のカテゴリーを変更したが、アイテムマッチに反映されない
解決済商品のカテゴリーを変更したが、アイテムマッチに反映...
表題の通りなのですが、商品のカテゴリーを変更したのですが、アイテムマッチのカテゴリーに反映されません。 これには時差があるのでしょうか？ それとも、1度登録するとアイテムマッチには反映されないので…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEGの絞り込み配信について
解決済LSEGの絞り込み配信について
LSEGでセグメント配信する場合、ナローキャストとカスタムセグメントとがあるようですが、 今まで公式で配信していた時は、過去にメッセージを開封した人（インプレッションリターゲティング）に絞り込んで配…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて
解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて
いつもお世話になっております。 １点リッチメニューについて質問させていただきます。 現在セールに併せて、リッチメニューを日にちを複雑に分けて予約登録しています。 例えば、2022/12/…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済パンくずリスト君(R) 1つの商品管理番号で複数のパンくずリスト
解決済パンくずリスト君(R) 1つの商品管理番号で複数の...
パンくずリスト君(R)では 1つの商品管理番号Aに対し カテゴリー1＞カテゴリー2 カテゴリー3＞カテゴリー4 の様な2つ以上のパンくずリストは作成できない認識でよろしいでしょうか？
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中予約商品の予約受付後の『お届け日』変更について
質問中予約商品の予約受付後の『お届け日』変更について
いつもお世話になっております。 予約商品の予約受付後の『お届け日』変更について 来年の3月に順次発送する予約商品があるのですが 現在商品ページは『予約販売ページ』『予約発売日3/1』とな…
- 投稿：22/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済企画ページの作りこみについて
解決済企画ページの作りこみについて
いつもお世話になっております。 福袋の企画で、松竹梅と３種類の価格帯にそれぞれの割引率の違うクーポンを発行しようと考えております。（お客様にクーポンを取得してもらい、サイトの商品を自由に選べる形…
- 投稿：22/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Adobe Bridge のファイル名をバッチで変更（一括変更）の操作法について
解決済Adobe Bridge のファイル名をバッチで変...
いつもお世話になっております。 Adobe Bridgeの「ファイル名をバッチで変更」の機能ですが、以下のような処理をしたいです。 ABC_s1.jpg ⇒ ABC.jpg ABC_s2…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済メールが削除できない。
解決済メールが削除できない。
ご担当者様 いつもお世話になっております。 OUtlook2016で受信したメールを削除しようとすると 「オブジェクトが削除されているため、操作を実行できません。」というエラーメッセージ …
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
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解決済アマゾンの参考価格の設定の件
解決済アマゾンの参考価格の設定の件
アマゾンの参考価格の設定したいと思っています。 この参考価格のルールを教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカウントシェア」を設定する方法について
解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカ...
いつもありがとうございます。 現在、楽天のLINEアカウントはLSEGで管理しており リッチメニューにLSEGの新機能「LINE公式アカウントシェア」にて 設定させていただきました。 弊社…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済新スマホページにて会社概要がうまく表示されない
解決済新スマホページにて会社概要がうまく表示されない
現在、新SPトップページを作成中なのですが、会社概要を開くと画面からはみ出た状態に表示されてしまいます。 社内では配送地域の表組が横に長いからかな、と話していたのですが他店舗の会社概要を見てみると、…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品名やタグ設置など商品ページのアドバイスをお願いします
解決済商品名やタグ設置など商品ページのアドバイスをお願い...
11月から店舗オープンで、まだ最初なので費用対効果が高い対策から取り組みたいと考えています。 動画や、掲示板などを拝見して、商品名、キャッチコピー、タグ追加など、商品ページをブラッシュアップしました…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済みんなのレビューサイトについて
解決済みんなのレビューサイトについて
楽天RMSのアクセス分析の参照元・検索キーワードの参照元の中に みんなのレビューという場所からの流入があります、このみんなのレビューについて質問です。 みんなのレビューからの流入が前年と比べ…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの効果集計について
解決済クーポンの効果集計について
お世話になっております。 楽天のクーポンとAmazonのクーポンを集計に 時間がかかり困っています。出したクーポンを まとめて集計する機能はあるのでしょうか。
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済【至急】レビュー投稿でプレゼント 施策について
解決済【至急】レビュー投稿でプレゼント 施策について
レビュー投稿の施策について、皆様のご意見も含め案を頂戴したいのですが… 楽天のガイドラインで、レビュー投稿前（購入のタイミングで）にプレゼントを付けて送るのは違反だと知った上での質問です。 レ…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonのクリエイティブ代行を探しています。
解決済Amazonのクリエイティブ代行を探しています。
お世話になっております。 Amazonのクリエイティブ作成をしていただける会社を探しています。 スライドの部分と商品紹介コンテンツAそしてブランドストーリーの部分まで 作成していただける会社を探…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済新スマホトップの対応について
解決済新スマホトップの対応について
現在ＥＣステーションを使ってスマホページを作成しています スマートフォン用トップページ改善プロジェクトを使用すると 必要なくなるのでしょうか？ ＨＴＭＬの知識はありません またビーノというサー…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ワードプレスのサイトヘルスについて
解決済ワードプレスのサイトヘルスについて
お世話になっております。 ワードプレスのサイトヘルスに、最近下記のサイトヘルスステータスが表示されるようになりました。 「ページキャッシュが検出されず、サーバーのレスポンスが遅くなっています」…
- 投稿：22/12/15
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済午後3時以降に入った注文の出荷遅延率の改善方法について
解決済午後3時以降に入った注文の出荷遅延率の改善方法につ...
お世話になりましてありがとうございます。 弊社では、Yahooショッピングで注文があった商品は、RSLから出荷しています。 そのため、午後3時までの注文で当日発送の設定をしている商品は、午後3…
- 投稿：22/12/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Yahoo リスティング広告の広告運用改善について
解決済Yahoo リスティング広告の広告運用改善について
お世話になります。JEX LIFEです。 現在、Yahooリスティング広告を11/15～月3万円で運用しております。 対象商品は、コンドームの広告グーループが2つです。 1ヶ月が経過いた…
- 投稿：22/12/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済Yahooショッピング_ソリューションパッケージ（リタゲ特化）のCVR目安について
解決済Yahooショッピング_ソリューションパッケージ（...
Yahooショッピングでソリューションパッケージ（リタゲ特化）を開始し20日ほど経ちましたが、30,000円消化し400クリック発生しているのにCVRは0％です。 商品ジャンル・商材によって結果は異…
- 投稿：22/12/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LINEを活用したプレゼント企画について
解決済LINEを活用したプレゼント企画について
お友達登録者のブロック抑制やPB商材をお客様に一度手に取ってもらいたくプレゼント企画を検討しています。 例） 12/1～のプレゼント企画とうたってリッチメニューや配信で応募を促す → 12/…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済アマゾンの会社代表者の変更手続き
解決済アマゾンの会社代表者の変更手続き
いつもお世話になっております。 この度、自社の社長が交代することで、代表者変更の申請をしています。 楽天市場とヤフーショッピングは現在変更手続き中なのですが、アマゾンはどこから？と見つけれておりま…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天からの お知らせ 「長期不在による受取拒否に注意」
解決済楽天からの お知らせ 「長期不在による受取拒否に注...
RMSにまだ「楽天処理中」のステータスですが、 この注文は背景色がピンクとなって、楽天からの お知らせ 欄に「長期不在による受取拒否に注意」が出ていて、ガイドラインに確認したら、過去に長期不在で商品…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+計測タグ付きの配信ができるか
解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+...
大変お世話になっております。 LINEの配信メッセージに関して、 LINEからの売上等を把握するため、計測タグ付きのURLにて配信するのが好ましいかと存じます。 この時、多少のお小遣い稼…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた
解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた
ラインで、画像を横にスライドできるようにしたですが、他店舗様の画像です。 宜しくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中R-SNSの解約について
質問中R-SNSの解約について
過去に何度も質問されているのですがダメもとで質問すみません。 現在元々やっていたブランドのインスタを楽天のR-SNSに紐づけております。 楽天から退店する場合、そこでR-SNSも契約解除になる…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中Amazonブランド登録について
質問中Amazonブランド登録について
お世話になります！ 現在、Amazonのブランド登録は、 商標出願中でも審査に通りますか？ また、どの段階でブランド申請をするとよいでしょうか？ 以前、ブランド登録をした際は、商標…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
