自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか?
追跡番号を入れる箇所は1か所しかないと聞いたことがあります。
お客様にとって、2つの箱でバラバラに届くということが分からない状況になるのではと思いますがいかがでしょうか?
RSLに商品を預けておいて、平日は自社出荷をして
土日はRSL発送にしたいのですが、
RSL商品と自社出荷商品が混在した注文が入った際に、
RSL商品のみRSLで出荷をしたい状況です。
そうすると、お客様には片方しか届かないのでクレームになる可能性があり
どう対応しようか考えております。
教えて頂けますでしょうか?