お世話になっております。 WindowsでMac/iOS標準フォントの「ヒラギノ角ゴシック」を利用したいと思っております。 サイトからダウンロードする必要があると思うのですが、どのサイトからするの…
楽天のショップでLINEでの集客を考え、色々と情報を集めています。 楽天の商品ページ内にリンクを掲載する等、R-SNSに申請した方がメリットがある事は分かっているのですが、楽天から退店した場合「…
いつもお世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君(180921).xlsbを起動しても 認証キー入力ウィンドウが表示されません。 CSVPartsReplace180921をダウ…
いつもお世話になっております。 楽天やAmazonからダウンロードした受注CSVデータを 出荷用のクリックポストまとめ申し込みテンプレート用に 変えるファイルをExcelで作っています。 …
お世話になっております。 当店でスマホの商品ページ共通説明文にお気に入りバナーを設置したいのですが、 こちらが楽天の禁止タグが含まれている関係でうまく反映できていなく、こちらの解決方法が現在ご…
楽天の受注処理でアドバイスください。 ごく基本的なことだったら申し訳ないです。 伝票を打ち出す際、「一斉処理」の「物流オプション」で「送り状データ」を選んだ際に排出されるCSVデータで悩んでい…
こんにちは、お世話になります。 出店してまだ間もないのですが、 楽天マラソンが始まったあたりから、売上が止まってしまっている感じです。 毎日微々たるものですが売上があったものの、 楽天…
お世話になります コピーもと商品ページ 機能拡張の項目選択肢クリック 保存したい項目選択肢を選ぶ 保存 すると項目選択肢と選択名がすべて項目名で保存されました 項目選択肢は1つだけ…
初心者です。基本的なこともわからないのでご教授お願い致します。 当店の商品が複数のディレクトリID(ディレクトリ名)に属するものがあるので、同一商品から少しづつ内容と画像を変更した新たな商品ページを…
いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスの送信結果の表示について質問です。 今回メールの届かないお客様に連絡したいことがあり、長文になるためSMS送信君プラスを使いました。 送信結…
ヤフーのスマホ版のフリースペースエリアに フローティング ソース入れている店舗さん見かけました。 ソースなど教えていただくことは可能でしょうか?
検索結果の順位を上げるのに、狙っているキーワードで検索されて購入されることが大切と理解しています。 その為ページ内やメルマガに、検索結果への導線を設けて意図的に検索結果経由で購入させることも有効であ…
お世話になります。 早速スマホ禁止タグチェック君チャレンジしました。 マニュアル通り進めましたが、 RMSログインできません。が表示されます。 詳細 その前の取得>保存>認証は入れていま…
いつもお世話になっております。 先日、ヤフーのトップページに弊社のショップ名を表示される営業を受けました。昨年のフォーラムを拝見しましたが、それからご利用された方はおりますでしょうか。 例 …
商品一覧取得までは正常に動きますが、 チェックを入れて商品詳細取得をクリックすると バックグラウンドで商品ページが立ち上がるが、 取得できません。延々歯車回ってるだけです。 何が原因なので…
いつもお世話になります。 スマートフォン禁止タグについてですが イベント告知君のインフレームタグは現在、禁止タグになっていますが それに変わるタグはありますか? また、イベント…
楽天からYahooショッピングへ商品ページのコピーをしているのですが、Yahooのスマホ仕様ではタグが使えません。どのように、文字サイズを変更すればよいでしょうか。 また、移行するときに タグを置き…
PCのレフトナビにアコーディオンメニュー(ソースを添付済)を入れたのですが、「プレビュー画面へ進む」ボタンをクリック後に遷移したプレビュー画面に「登録する」ボタンが表示されません。 問題がある場所を…
いつも詳しくご教示いただき本当にありがとうございます。 件名の内容で教えていただきたい事があります。 先ほど自家用に楽天市場で注文をしたのですが、変更の必要がでて注文後すぐに 変更するため購…
お世話になっております。 初歩的な質問になりすみません。 MacのPCでCSVファイルを開いた時、自動的にNumbersで開かれるのですが、Excelで開く方法はありますでしょうか?作業効率が…
現在、下記の記述で10枚以上の画像を登録しています。
お世話になります。初めて質問させていただきます。 Yahooで販売している商品を楽天にも登録したいと考えておりますが 画像が手元になく、Yahooストア上にあるものをダウンロードして楽天にアッ…
こんばんは。 いつもお世話になっております。 ご無沙汰しております。 今回の楽天市場の禁止タグにより、スマホの商品ページとPCページのビジュアルを見やすく変更したいと思ってます。 …
ご担当者様 お忙しい中失礼いたします。 zoomを利用するにあたり今まではマイクやイヤホンを使用せずPCから音声をだしていましたが、今後 bluetooth接続のイヤホンを使用したいと思ってお…
いつもお世話になっております。カテゴリーCSVをダウンロードしたのですが、どこから確認できるのでしょうか?
お世話になっております。 自社で行った寄付や寄贈、団体や学校への協賛などを、さりげなく楽天のページにアピールしたいと考えています。 あまりいやみにならない程度にこういった実績をうまく表現されておら…
売上実績の多い順から優先順位をつけて、商品タイトルの名前を変更したいです。 その際に、売上実績が簡単に解るというツールはどこかにあるのでしょうか? 初心者すぎる質問ですみません。
現在スマホのトップページにiframeで楽天GOLDを表示させていますが 文字化けをしています。 文字コードはEUC-JPにしており問題ないと思っているのですが何が悪いのでしょうか? iPhon…
いつもお世話になっております。 RMSでは利用不可能なHTMLタグを削除しておりましたら カテゴリページ共通説明文 に、下のURLが登録されていました。 今回の仕様変更で これも削…
受注処理で毎回1件づつ「利用サービス名」を プルダウンから「冷凍」選択しています。 商品はほぼ冷凍発送のものしかないので 初期設定で「冷凍」または自動で冷凍を選択させる 方法はないでしょうか?…
お世話になっております。 自社で持っているブランドを、amazonでブランド登録してアカウントを持つことでAmazon内の商品ページ編集権を獲得できると思うのですが、 そのアカウントをそのまま…
Rたすくを利用したいと思い、インストールしようとしたら 私はMAC使用なので、できないとのこと。 ダウンロードしようとすると文字化けしたり よくわからない状態でした。 フォーラムの回答…
ご質問を失礼致します。 現在、仕事はスタッフ皆自宅で作業し、発送は自社倉庫からやFBAなどの外注倉庫を利用し、ほとんどテレワーク化してしまい事務所をほとんど使用しなくなりました。 これを機に、…
いつも丁寧なサポートに感謝いたしております。 さきほど、とても有名な芸能人のインスタグラムで弊社製品が紹介されました。 R-SNSでショップのインスタアカウントがあるのですが、その方の投稿…
入会したばかりです。 動画でご紹介していただいたR-タスク2をつかってみたいのですが、どこにあるのかわかりません。 Ecマスターズツールではないのでしょうか?
お世話になっております。 今までポイントのキャンペーンなどは参加したことがなく、 予算にもよりますが、今後挑戦してみても良いのかなと考えております。 少し抽象的で申し訳ありませんが、ポイント…
お世話になっております。 当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げは今年は前年とくらべ、どのくらいでどのように推移していますでしょうか? 現在の足元を確認したく質問致します。 宜しくお願い…
サムネイル画像を、一括でダウンロードする方法はありますか? ダウンロードした画像をフォトショップで一括修正したいと思っています。 一括ダウンロードする方法、またはツールがあれば教えて下さい。 ど…
お世話になっております。 画像ファイル名の一括変更するツールをご存知でしたら、教えてください。 又は、効率的なrename作業の方法がありましたらアドバイス頂きたいです。 具体的には …
エステサロンを運営しており、集客サイトの掲載を考えております。 つきまして@cosmeサロンの掲載料、条件がわかる方がおりましたらご教示いただけますか? 問い合わせより連絡をしたのですが、、、連絡…
集客サイトのオズモールへの掲載を検討しているのですが、調べても掲載条件、費用などの詳細の情報が出ておらず比較材料が無く困っています。どなたかご存じの方はいらっしゃいますか?
いつもお世話になります。 RMSやセラーセントラルは慣れてきたのですが ストアクリエイターについて、初歩的な事お聞きしたいです。 ■受注管理について 1)注文IDは、ショップ名-商品管…
お気に入り登録している方には 値下げやクーポンの通知が行くと思うのですが 値上げの場合も通知されるのでしょうか?
RMSから自動ログインの黄色いバーをクリックすると 有料会員限定の機能ですと表示 有料会員登録してるんですが
7月17日お問合せ番号:10328で問い合わせをしていますが 未だ回答がありませんお問い合わせ内容は下記の通りです どうしたらYAHOOショッピングで使えるのですか?? 提供されているバーナーも…
下記ショップさんのPCの注文確認画面で「ショップからの重要なお知らせ」のすぐ下に「ご確認ください」の欄があるのですが、これはどのように設定したら表示されますでしょうか。 https://www.…
お世話になっております。 当店は39ショップですが、沖縄・離島は税込5,000円以上で送料無料にしています。 元々の送料無料ライン全国一律5,000円を生かしたセット商品をそのまま残してい…
大変初歩的な質問ですみません。 ご購入くださった方に、RMSからフォローメールを送りたいのですが この文言が、商品到着後のメールに入っていると 誤解を招いてしまうので、消したいのですがどうしたら…
お世話になります。 カウントダウンタイマーを設置しようと思いますが、初心者なので全く意味が解らないです助けてください。 https://club.ec-masters.net/index.php?…
いつもお世話になります。 今まで好調に売れていた商品の売れ行きが急激に落ち込み、サイト内で検索をかけると今まで、2-3ページ以内には表示されていたにも関わらず、全く表示されなくなってしまいました。 …