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新着のコメントリスト
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解決済楽天CSV一括更新 項目数が合っていませんについて
解決済楽天CSV一括更新 項目数が合っていませんについて
エクセルで楽天CSV一括更新に挑戦しています。 試しに1品番、テキストだけを追加しようとしました。 ・添付画像のように、1行目はダウンロードしたそのままです。 ・2行目は試しにテキスト追…
- 投稿：20/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホにギフトのアイコンを表示する
解決済スマホにギフトのアイコンを表示する
上記の方法をご教示ください。 よろしくお願いいたします。 他社の実例を添付します。<画像1>
- 投稿：20/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリページのサムネイル商品画像サイズ-No2
解決済カテゴリページのサムネイル商品画像サイズ-No2
お世話になります。 id=14048 にて解決した問い合わせです。 新たな子カテゴリを追加しましたら、そちらはサムネイル画像が初期の小さなままです。 以下が以前のサポートでお答え…
- 投稿：20/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済[スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項目HTMLチェックについて
解決済[スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項...
いつもお世話になっております。 [スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項目HTMLチェックについて 余裕を持って「7月19日（日）」を目途に修正作業を進めていただけますと幸いです。 と…
- 投稿：20/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済デザイン設定
解決済デザイン設定
他店の売れてるページをマネしたいと思いますが、どの部分がデザインページのどこに該当するのか 見分けがつきません。例えば共通説明文なのかヘッタ―、フッターコンテンツなのか 見分け方を教えて下さい。
- 投稿：20/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ禁止タグチェック君(R)不具合、アナウンスの件
解決済スマホ禁止タグチェック君(R)不具合、アナウンスの...
スマホ禁止タグチェック君(R)不具合のご連絡【ECマスターズクラブ】の案内メールが来ましたが >「商品詳細取得」を行うと、正常に取得できない不具合が発生しています。 1.正常に取得できなか…
- 投稿：20/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FBAに預けている商品をラッピングしてもらう方法
解決済FBAに預けている商品をラッピングしてもらう方法
弊社では高額で在庫が１つしかないものをAmazonのFBAで販売する為に、Amazonの倉庫へ預けております。 先日その商品が販売されました。 しかし、ラッピングを希望されており、送付先がプレ…
- 投稿：20/07/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品説明文につきまして
解決済商品説明文につきまして
昨日はHTMLタグについて返信ありがとうございました。無事解決しました。 次にお伺いしたい内容がありまして続けて質問させていただきます。 商品説明文に入れる画像につきまして、お客様が求めてる画像の…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クローム拡張機能設定→「有料会員限定の機能です ・・・」のポップアップ
解決済クローム拡張機能設定→「有料会員限定の機能です ・...
クローム拡張機能を設定中です。 「有料会員限定の機能です この機能をご利用いただくためには有料会員登録が必要です」 のポップアップが出て、その先に進めません。 右上バーにクローム拡張機能のマー…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：9
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解決済楽天市場 同一商品で複数ページ
解決済楽天市場 同一商品で複数ページ
お世話になっております。 ディレクトリ対策で同一商品でページを複数作成したいのですが、 他の店舗様で作成している見本などありますでしょうか。 どこまでだったら似通っていても問題ないのか確認し…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中アマゾン広告の件
質問中アマゾン広告の件
アマゾンのスポンサープロダクト広告を試しに運用始めたのですが 開始早々ということもあるかと思いますがなかなかクリックが増えません。 入札単価上限をあげてみたりしていますがほかに、なにかインプ・クリ…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済※要対応※ キャッシュレス・消費者還元事業終了後の対応に関して
解決済※要対応※ キャッシュレス・消費者還元事業終了後の...
本日下記の内容のメールが送られてきましたが、これは全店舗へ向けたメールでしょうか？ RMS受注管理・受付管理（楽天ペイ）→処理中→発送待ちを見ても、6/30までにご注文をいただいていて発送してい…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中メールテンプレートの設定
質問中メールテンプレートの設定
お世話になっております。 楽天ではスマホ会員とPC会員のメールテンプレートの設定は別々で必要でしょうか？
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天アプリでのパンくずリスト
解決済楽天アプリでのパンくずリスト
楽天アプリの商品ページを見ると、カテゴリーの回遊がしにくい仕様と感じます。 ですので、ぱんくずリストを表示させたいのですが、 楽天RMS上で表示させる方法はありますでしょうか？ もしでき…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済プレミアムパートナーについて
解決済プレミアムパートナーについて
お世話になっております。 プレミアムパートナーにはじめて商品を1件申し込んでみたのですが、申し込み件数が0件で終わってしまいました。（料率７％） 商品自体の転換率は５~８％ぐらいある商品で単価は2…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RMSの商品ページ
質問中RMSの商品ページ
RMSの商品ページの編集からはいると登録した画像が拡張子をいれているとでてきていたのにでなくなってしまった。原因はなんでしょうか。宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天ページへの動画設置
質問中楽天ページへの動画設置
youtubeに上がっている動画を下記の場所に設置したいのですがどのように行うのでしょうか？ https://gyazo.com/30c69f368204b0a1b7361bb1007b9a24…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
楽天の商品ページ内（PC用販売説明文）に動画を設置したいのですが設置するためのコードを教えて頂きたいです。 こちらスマホは設置不可ですよね？ （デフォルトで用意されている動画のところに設置するだけ…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品説明文に組み込む画像について
解決済商品説明文に組み込む画像について
商品説明文に画像を表示しましたが、スマホで閲覧した場合にサイズがオーバーとなり全体画像が正しく表示されません。 全体画像が表示出来る(縮小やサイズ変更等の)HTMLタグは有りますでしょうか？ 楽天…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ用商品ページに掲載の20枚以上の画像を1枚の縦長に変換する方法
解決済スマホ用商品ページに掲載の20枚以上の画像を1枚の...
ご質問を失礼致します。 7月末以降、スマホ用商品説明文は画像が20枚までしか掲載出来ないとのことで、20枚以上の画像を掲載しているスマホの商品画像を、1枚の縦長画像に変換してGOLDサーバーにUPし…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済受注処理ソフトについて
解決済受注処理ソフトについて
現在受注ロボというソフトから助ネコへ処理ソフトの変更を検討しております。 助ネコは7/20から試用期間として1か月利用無料となっています。 楽天、ヤフー、WOWMA、Amazon、ヤフオク…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済楽天市場 異なるディレクトリの対策について
解決済楽天市場 異なるディレクトリの対策について
お世話になっております。 異なるディレクトリの対策について教えていただきたいです。 弊社は洗濯洗剤をメインに販売しております。 メイン商品のディレクトリとしては、日用品雑貨・文房具・手芸 >…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Macスリープ復帰後にParallelsがブラックアウトする問題
解決済Macスリープ復帰後にParallelsがブラック...
いつもお世話になっています。 表題の件ですが、 Macを長時間（と言っても十数分）スリープした後に起動させると、 Parallelsがブラックアウトしレインボーサークルが回って操作を受け付け…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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質問中アマゾン広告について
質問中アマゾン広告について
スポンサープロダクト一部商品のステータスで"ショッピングカートボックス獲得なし"となっているものがあるのですが、こちら具体的にはどのような状態なのでしょうか。お手数ですが教授いただけますと幸いです。 …
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済EXCELでのCSV編集のコツ
解決済EXCELでのCSV編集のコツ
CSVで楽天の編集をしようとしています。 EXCELで開いています。 添付画像の青い枠内のような、PC用販売説明文などの、ボリュームがある箇所を編集しようとした場合について質問です。 添…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場ショップ名検索について
解決済楽天市場ショップ名検索について
お世話になっております。 先日もショップ名についてご相談させていただいているのですが、 例えば「洗剤の●●●●●●●●●」という店舗名にしたとしても、 商品名に「洗剤」と入れていれば検索され…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホページのタグについて
解決済スマホページのタグについて
お世話になります。 スマホページのメイン画像の上と下に、バナー、もしくは情報を追加したいです。 一カ所の変更で、全商品ページに反映させたいです。タグを教えていただけますでしょうか。 …
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン取得タグについて
解決済クーポン取得タグについて
タグの初心者です。 ポイントアップやクーポンのバナーとタグを貼り付ける場合について質問があります。 今回のマラソンポイント5倍のクーポンのタグを貼る場合、でクーポンを取得した後に自店舗に戻…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
いつもお世話になっております。 ハングリードのItem Robotで各モール店舗の在庫を一元管理したいのですが、 一元化するには楽天店舗を基準として、各カラー・サイズをまとめたページか、 各…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済サーチ非表示設定の有無が商品一覧画面に表示されません
解決済サーチ非表示設定の有無が商品一覧画面に表示されませ...
サーチ非表示設定をしている商品が商品一覧画面に表示されません。個別編集画面には表示されます。どうしてでしょうか？
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済yahooショッピングのメルマガ誘導リンク
解決済yahooショッピングのメルマガ誘導リンク
yahooショッピング内に メルマガ登録はこちらというリンクを設置したいです。 そのリンク先が分からずでいます。 ご教授お願い致します。
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo! 問い合わせ 業者
解決済Yahoo! 問い合わせ 業者
お世話になります。 Yahoo のお客様からの問い合わせに業者からの営業が届きました。 どのように処理すればよいですか? 返事をするのもどうかと思いますので、ほおっておいてもよいでしょうか? …
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済サンプル請求社に対してのフォロー対応
解決済サンプル請求社に対してのフォロー対応
楽天・ヤフー・アマゾン・フューチャーショップという4店舗で プリンター用紙の販売をしている松本洋紙店と申します。 0円の無料サンプルから500円の有償サンプルまで多数サンプル用紙をカートで買え…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページバナー差し込みについて
解決済スマホ商品ページバナー差し込みについて
いつも勉強させていただいております。 スマホ商品ページの上部、検索窓→店舗名→商品第一画像の順で表示されておりますが 店舗名→商品第一画像の間にモールイベントなどのバナーを差し込みたいと考えて…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 対応ヒートマップを探しています
解決済楽天 対応ヒートマップを探しています
いつも大変お世話になっております。 楽天のスマホページ表示変更に伴い商品ページの回遊がガラッと変わることを受け、表示が変更になった後の回遊を今後調べたいと考えております。 ゴールドページで…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-たすく 追加文の文末にスペースを入れる方法
解決済R-たすく 追加文の文末にスペースを入れる方法
お世話になっております。 R-たすくで、商品名の文頭にイベント関連ワードを追加する際に、追加文の文末に半角スペースを入れておいても自動削除されてしまいます。 例えば、「自転車」から始まる商品名…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SEO対策業者について
解決済SEO対策業者について
自社サイトのSEO対策としてEマーケティング研究所から営業の電話がありました。 内部対策・リンク精査・外部リンク等をして指定のキーワードで上位表示させる内容でした。 こちらの業者さんの情報があれば…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済オンライン講座 Amazon講座
解決済オンライン講座 Amazon講座
Amazonのオンライン講座視聴申し込みさせて頂こうとおもいましたが、2017年3月24日収録とありました。近々再収録等の予定はありますか？
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中yahoo SHOPでトリプルを使った商品の注文について
質問中yahoo SHOPでトリプルを使った商品の注文に...
当店がyahooSHOPに出店している「@Frame」というSHOPですが、 トリプルにてHTMLを使い注文画面からカートに入れる方法にて 注文を承っている 「オーダーフレーム」ですが、今週の水…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済楽天市場ショップ名について
解決済楽天市場ショップ名について
お世話になっております。 楽天市場ショップ名についてご教示お願い致します。 弊社は洗剤を取り扱っており、メインで洗濯洗剤を販売しております。 現在のショップ名の前に「洗剤の●●●●●●●●●…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「商品についての問合せ」も分かりやすく表示したい
解決済「商品についての問合せ」も分かりやすく表示したい
デザインレシピにある「お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）」を使ってお気に入りボタンを変更しています。 これに、同じように「商品についての問合せ」も追加させたいです。 どのようなタ…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済【Illustrator2020】文字やオブジェクトの回転について
解決済【Illustrator2020】文字やオブジェク...
いつもお世話になっております。 Illustrator2020について質問がございます。 小さなオブジェクトや文字を変形させたい場合、 選択すると矢印が出て、大きさや角度を変更することが…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済セット販売で送料無料の商品を作りたい
解決済セット販売で送料無料の商品を作りたい
お世話になります。 配送方法を宅配便とメール便を採用しています。 ある商品のセット販売を送料無料にしたいと考えましたが、 宅配便で送料無料にすると赤になるので、 メール便のみ送料無料にした…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中楽天のウェブ請求書について
質問中楽天のウェブ請求書について
楽天からくる支払いの請求書についてですがこちらRMSからbillpayのところを確認するとトータルの金額しか載っておらず細かい内訳の確認をすることができません。 どちらかから確認する場所があるのでし…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天、ヤフーの商品別売り上げ個数確認
解決済楽天、ヤフーの商品別売り上げ個数確認
いつもお世話になっております。 商品別の売上個数を確認する方法で簡単にできる方法はありますでしょうか。 カラーバリエーションを設定している商品に関しましてもどのカラーが売れたのかわかるようにし…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天サムネイル画像一括変更方法について
解決済楽天サムネイル画像一括変更方法について
添付の画像のように一括でポイント１０倍のロゴを入れて、マラソン期間中のみ全商品変更したいのですが、何かいい手はありますでしょうか？<画像1>
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天タグ削除について
解決済楽天タグ削除について
現在ほぼすべての商品ページにイベント告知君入れていますのでスマホ禁止タグチェック君で多くの商品が該当しているのでまずイベント告知君を一括削除してそれ以外の画像を規定枚数以上入れるようなタグを消した方が…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSV編集について
解決済CSV編集について
AmazonのCSVを編集するときにある商品群を修正する場合、置換、削除、追加（先頭、最後尾、文中） どうしたら良いでしょうか？ 特定の商品の編集の仕方をお教えください。 よろしくお願いいたしま…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済スマホTOPゴールドページ
解決済スマホTOPゴールドページ
今まで業者に丸投げにしていたためさっぱりわかりません。 超初心者です。分かりやすくご指導お願いいたします。 トップページ設定（スマートフォン） トップ説明文(1)で禁止タグの注意！が出ます。…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済レビューの件
解決済レビューの件
お世話になっております。 早速ですが、後払い決済のお客様からまだ届きません。 お使いものに使いたいので大至急よろしくお願いします。 とレビューがありレビュー１でした。このお客様後払い決済がNGで…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
