以前、ライブ配信で交換の要項を話していたのを聞き逃してしまいました。

現在、実施しているECマスターズのライブからのQRコードポイントが10点貯まったあと、どうやって特典チケットを精算するのでしょうか？

ECマスターズのトップページにも何も記載していないようですし、LINEウォレットの方で特典チケットを確認して、説明を読みましたが、「スクリーンショットをLINEよりお送り下さい」とあり、その通りにしましたが、個別に返信できないとなります。ウォレットではなく、ECマスターズ宛のLINEに送るのでしょうか？方法をお教え頂ければ幸いです。