ECマスターズフォーラム

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解決済キャンセル規定が違法だと言われた場合の対処法について

解決済キャンセル規定が違法だと言われた場合の対処法につい...

当店では、ご注文を確定した後、お客様都合によるキャンセルは承っていないと、サイトに明記しています。ただ、時々、お客様から、「それは、違法行為だ」「消費者センターへ通報する」「警…
- 投稿：21/12/28
- カテゴリ：その他
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質問中楽天

質問中楽天

楽天の商品説明ページに画像を貼りたいのですがそのタグを教えてください宜しくお願い致します。
- 投稿：21/12/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済姉妹会社で楽天市場店に出店審査を出して落ちてしまった。

解決済姉妹会社で楽天市場店に出店審査を出して落ちてしまっ...

10月に設立した会社で実店舗はなく楽天市場のみで現状は勝負しようと思っていましたが楽天市場に出店しようとしたところ落選してしまいました。担当者に確認したところ、代表の年齢と会社の実績年数が原因じゃ…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon　商品ページが無い場合の新規商品登録について

解決済Amazon　商品ページが無い場合の新規商品登録に...

Amazonで商品ページが無い場合の新規商品登録をしようとすると下記のようなメッセージが出ます。原因がわからず困っています。大口店舗です。アドバイスお願い致します。リストしようとし…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天とAmazon

質問中楽天とAmazon

お世話になります。　楽天と並走して Amazonの広告運用をしているのですがこの度　姉妹会社でもAmazonを始めるそうでそこで　Amazon広告をやることになったのですが …
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ヤマトフルフィルメントの梱包サイズや費用

解決済ヤマトフルフィルメントの梱包サイズや費用

ヤマトフルフィルメントの導入を検討しております。楽天のRSLをを使用していますが、時折想定外のサイズで出荷されていた等のお話を耳にします。 RSLは商品の大きさによって極小、小、中、大サイズ…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングのカテゴリサイドナビ画像

解決済Yahooショッピングのカテゴリサイドナビ画像

Yahooショッピングのカテゴリーページの編集で「サイドナビ画像」を登録しているにもかかわらず、ページでは画像が表示されません。なぜか一つだけは表示されています。何か原因わかりますでしょうか？サイ…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天スマートフォン用商品説明文のキーワード挿入について

解決済楽天スマートフォン用商品説明文のキーワード挿入に...

お世話になっております。過去、スマホページ強化のため、スマートフォン用商品説明文にも検索キーワードをテキストで追加していたのですが PC用商品説明文に記載しておけば、特にスマートフォンの項目…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クリスマス後のイベント訴求についてのご相談

解決済クリスマス後のイベント訴求についてのご相談

お世話になっております。 ①弊社はワイングッズ商材のため、10月ごろからクリスマス訴求で商品タイトルにキーワードを入れておりましたが、クリスマスが終了するので、次は何で訴求したらいいのか悩んでい…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約のCSV行数について

解決済アップロード予約のCSV行数について

お世話になっております。アップロード予約ツールについて、いつも便利に使わせていただいております。（おかげ様で夜中とか休みの日に更新しなくて済むようになって助かってます）今までは無か…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済電子メール　アウトルックで受信できなくなりました

解決済電子メール　アウトルックで受信できなくなりました

いつもお世話になっております。 PCでアウトルックを使ってメール受信していますが、突然yahooのアカウントだけ受信できなくなりました。他にもアカウントが数個あって、そちらの方は問題なく…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：パソコントラブル
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質問中楽天スーパーセール【ポイント変倍・バラエティクーポン】どちらが最適ですか？

質問中楽天スーパーセール【ポイント変倍・バラエティクーポ...

お世話になります。当ショップでは6月楽天広告「会員別ポイント変倍」を利用し、大きく売り上げを伸ばしましたが、相殺金額が予想を上回るほどきました。９月では、楽天様の「バラエティクーポン」…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのトップページにHTMLで枠を付ける方法について

解決済スマホのトップページにHTMLで枠を付ける方法につ...

お世話になっております。スマホのトップページに、HTMLで枠を作ったリンクを入れたいと思います。 PCは以下のもので大丈夫だったのですが、スマホだとdivが使えません。同じような見た目にする…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済MAYS〈メイズ〉という所から、動画製作・YouTube広告設定運用代行サービスの問い合わせ

解決済MAYS〈メイズ〉という所から、動画製作・YouT...

楽天の問い合わせを利用して、下記のようなものが入っておりました。実績などもあやふやですし単なる営業だと思うのですが、こういったものは返信せずに完了にしていいのでしょうか。また、メイズという…
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：その他
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解決済ヤフーショッピング　ゆうプリアプリ　送り状データー一括印刷

解決済ヤフーショッピング　ゆうプリアプリ　送り状データー...

ヤフーショッピングでゆうパックのゆうプリアプリに楽天のように、CSVデータ等で送り状データーを一括で印刷する方法はありますか? トリプルはしておりません。宜しくお願い致します。
- 投稿：21/12/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場のユーザー別売上を一覧で見たい

解決済楽天市場のユーザー別売上を一覧で見たい

楽天市場の月単位、又は任意の期間の売上で（売上＝商品価格合計）ユーザーの順位と金額を知りたいのですがCSVデーターのダウンロード等どの様な工程が近道でしょうか。ユーザー個別での把握…
- 投稿：21/12/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonで削除した商品をもとに戻すには

解決済Amazonで削除した商品をもとに戻すには

先日の講座で、廃盤で在庫がないものや欠品の商品があると悪影響があるからなくした方がいいと伺ったので、早速、廃盤品で在庫がない商品を３件削除したら、レビュー数が5件減って、レビュー平均値が下がってしまい…
- 投稿：21/12/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ヤフーストアマッチについて

解決済ヤフーストアマッチについて

おせわになっております。ヤフーストアマッチについて EC担当からは「全品入札」を強く勧められてます。面を広げることでアクセス数増やすという考え方のようですが、今まで吸収した広告の運用…
- 投稿：21/12/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中タグID設置の件

質問中タグID設置の件

以前に下記URLのLISUTOという業者のAIタッガーというソフトにて、楽天市場、ヤフーショッピングのタグIDを自動で設置するサービスを使用しました。 https://service.r…
- 投稿：21/12/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazon　評価の解釈について

解決済Amazon　評価の解釈について

いつもお世話になっております。 Amazon seller central内の「評価」の事でお伺いいたします。・購入者からの評価「非常に良い」が付いていますが、商品ページを見ると星…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの納期設定について

解決済アマゾンの納期設定について

質問お願い致します。アマゾンの素人の為、教えてください。アマゾンの注文が入った際、マケプレというアイコンがついて、発送日が強制的に決められています。配送の業務の都合上、当日出荷ができない場…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済FBA商品を売る方法について

解決済FBA商品を売る方法について

今回アマゾンのFBAを初めてやってみました。アマゾンに納品が完了して、2日程経ちます。まだ売れないのですが、どのようにすれば販売が拡大するのでしょうか？ちなみに下記のようなことは可能でしょ…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Yahoo!ショップページの　プルダウンメニューの構築方法

解決済Yahoo!ショップページの　プルダウンメニューの...

お世話になります。楽天市場・Yahoo!ショップで　オリジナルの家具を製作販売しています。自社商品の中で、「引出しが縦に５段のチェスト」が　５色の色違いであります。その５色の中で、本体…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天でキッチンファブリック、キッチン用品の売り上げトップを探したい

解決済楽天でキッチンファブリック、キッチン用品の売り上げ...

楽天でキッチンファブリック、キッチン用品の売り上げトップを探したい場合はどのように探したらよいでしょうか？
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングの検索対策について

解決済Yahooショッピングの検索対策について

ＳＥＯ対策を行いたい。多店舗のＵＲＬなのですが・・・ https://store.shopping.yahoo.co.jp/pickupplazashop/bwmc1yp.html?sc…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済クーポンの内容、RPPの活用について

解決済クーポンの内容、RPPの活用について

現在開催されている大感謝で先着10名様限定、指定対象商品（指定商品4個）3個以上購入で10％OFF といった内容のクーポンを発行しました。画像の設定でクーポンを発行しましたら対象商品を8…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済サプリメントの審査について

解決済サプリメントの審査について

お世話になります。アマゾンで下記の資料提出を求められました。弊社は、創業以来サプリメントを製造販売していますが、GMP認定の工場で製造をではありません。その場合、アマゾンではサプリメントの…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Yahoo!ショッピング

解決済Yahoo!ショッピング

お世話になります。 Yahoo!ショッピングでオーソリエラーになり銀行振り込みにて対応してもらう場合「カード決済じゃない場合、PayPayボーナスなどの付与はどうなりますか？」と…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場　後払い決済　請求書送付先変更依頼の件

解決済楽天市場　後払い決済　請求書送付先変更依頼の件

楽天市場　後払い決済　で審査完了後、ギフトでご送付先に商品発送になった段階で注文者様より、請求書の送付先を変更してほしいとの事です。請求書の送付先を変更する場合はどうしたらいいのかわかりません…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーの商品分析について

解決済ヤフーの商品分析について

お世話になっております。ヤフーの商品分析についてなのですが、商品の月ごとの売れ数を分析したいです。添付ファイルのように11月1日～30日で日にちを絞っているのですが11月30日しか表示され…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ショップ名、読み方の変更につきまして

解決済ショップ名、読み方の変更につきまして

アルファベット表記の屋号で大口出品をしています。ブランド登録も済ませているのですが、アマゾン側で間違った読みをカタカナ表記されて困っています。例えば Yahoo　（もちろんヤフー…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済パンくずリスト君の最後の商品名の入れ方

解決済パンくずリスト君の最後の商品名の入れ方

お世話になっております。フォーラムの過去ログ拝見しまして、パンくずリスト君を設定中です。過去ログの中に、設定済みのお店のスクリーンショットが表示されているものがありましたが、そちらのお店で…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Yahoo!新ストアデザインのフッター設定について

解決済Yahoo!新ストアデザインのフッター設定について

ご担当者様お世話になっております。 Yahoo!新ストアデザインのフッター設定についてお伺いします。このフッターの設定を行っているのですが、スマホで確認すると表示されません。スマ…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピング画像横並びが出来ない

解決済ヤフーショッピング画像横並びが出来ない

いつもお世話になります。ヤフーショッピングのページ作成についてお尋ねします。スマホ用のフリースペースのページ下に商品のカテゴリー一覧に飛ぶボタンを横並びに二つ付けたいのですがう…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天ロジスティック　大きい荷物について（サイズ200以上）

解決済楽天ロジスティック　大きい荷物について（サイズ20...

質問させていただきます！大きい荷物（サイズ２００〜２２０サイズ）の荷物を取り扱うにたり、楽天倉庫では取り扱えない大きさになるのでが、楽天倉庫みたいに海外から直送で送り、倉庫よりお客様のところに発送…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイズ違い商品の楽天市場での登録について

解決済サイズ違い商品の楽天市場での登録について

サイズ違い商品を登録する場合、下記のどちらの方がお勧めなどございますか？ ●サイズごとに商品登録 ●１ページで複数サイズの選択可能な形での商品登録お客様がLPを確認しながらサイズを検討…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライトプランからスタンダードプランに変更する目安

解決済ライトプランからスタンダードプランに変更する目安

お世話になっております。ライトプランからスタンダードプランに変更するべき目安の月商・件数はございますでしょうか。 https://www.rakuten.co.jp/ec/plan/cost…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知について

解決済イベント告知について

基本的な事なのですが教えて下さい。イベント告知君、GOLD、スマホページに関連した質問です楽天市場で GOLDでスマホページを作るとイベント告知君が使えるということですか？スマホ…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Goldの更新が楽天アプリに反映されない

解決済楽天Goldの更新が楽天アプリに反映されない

楽天GOLDにて、スマホのメインページを修正しました。 SafariやChromeのアプリで開いた際には、修正が反映されていましたが、楽天アプリからショップトップページを開くと修正前の状態で表示…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君(Y)について

解決済検索順位君(Y)について

いつも利用させていただいているのですが、項目の送料無料とクーポンについて知りたいです。弊社でマフラーと検索をした際、送料無料で☓と表示されるものがあります。ヤフーショッピングで検索するとど…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済商品プレゼントについて

解決済商品プレゼントについて

お世話になっております。今回新発売する商品があるのですが、認知、商品を知っておもらうために、当店の商品を購入したらプレゼントしたいと考えております。この場合楽天市場では特に違反…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ジャンルの違う商品の出品

解決済ジャンルの違う商品の出品

お世話になっております。今までと全く違うジャンルの商品を取り扱う場合は、お店はわけて新しく出店した方がよいでしょうか？狙うターゲット層は同じです。どうぞよろしくお願い致しま…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文の作り方について

解決済商品説明文の作り方について

お世話になっております。以前、スケッチページで商品説明文をテーブルで作っていましたが、 ECステーションで同じように作ることは可能でしょうか？また、他に良いツールが有ったら教えて下さ…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：ECステーション
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解決済RSL

解決済RSL

お世話になっております。 Yahoo！ショッピングの注文でRSLから発送した商品が長期不在の為、返送されました。低価格帯の商品の為、再配達すると赤字になります。こういった場合…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Windows11アップデート

解決済Windows11アップデート

いつもお世話になっております Windows11にアップデートしようとましたところこのような表示がでていました。どういうことでしょう？？<画像1>
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済転換率アップのためのアドバイス

解決済転換率アップのためのアドバイス

商品名や商品説明文のキーワード対策・他商品ぺージへの回遊バナーや公式LINE・レビューでプレゼントなど、出来る範囲で色々手を打っているつもりなのですがなかなか売り上げに直結しません。な…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のメルマガに掲載する方法について

解決済楽天のメルマガに掲載する方法について

お世話になっております。楽天のメルマガに広告を掲載する方法についてお伺いいたします。楽天から『【冬グルメ】おうちで食べたい絶品お取り寄せが集結！【楽天】』というメルマガが送られてきたのです…
- 投稿：21/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール送受信のブロックリスト

解決済メール送受信のブロックリスト

いつもお世話になっております。メールの送受信に関しての質問をさせて頂ければと思います。いつも楽天などからのメールなどを転送していたのですが、４日前からプライベートで使用しているドコ…
- 投稿：21/12/21
- カテゴリ：その他
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解決済SEO対策について

解決済SEO対策について

店舗内カテゴリー設定をすることによる、SEOへの効果はあるのでしょうか？また効果があるとすれば、効果に対する重要性は（高度・中度・低度）でいうとどの程度になりますでしょうか？
- 投稿：21/12/21
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済３９ショップと送料割引クーポン

解決済３９ショップと送料割引クーポン

39ショップに参加しました。商品に送料込みにしました。問題は２個買うとお客様は送料２回分を支払うことになります。 ECコンサルタントが送料割引クーポンを設定する法があると教えてくれた。 …
- 投稿：21/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済電子メール アウトルックで受信できなくなりました

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質問中楽天スーパーセール【ポイント変倍・バラエティクーポン】どちらが最適ですか？

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解決済楽天市場 後払い決済 請求書送付先変更依頼の件

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