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質問中
R-FTP 画像がダウンロードされない
- 相談者：非公開
- 2022/06/03 10:14
表題の通りですが、web APIはすべて利用中に設定し、
楽天GOLD ID
楽天GOLD パスワード
WEB API serviceSecret
WEB API licenceKey
こちらもすべて期限の切れていない正しいものを入力し、
未使用画像のチェックを行おうとすると、「RMSログインに成功しました」と出て、その後、ダウンロードが開始しません。
R-FTPのバージョンは20220519です。
今朝また新しくインストールしたので最新verかと思いますが、画像がダウンロードできません。
楽天GOLD ID
楽天GOLD パスワード
WEB API serviceSecret
WEB API licenceKey
こちらもすべて期限の切れていない正しいものを入力し、
未使用画像のチェックを行おうとすると、「RMSログインに成功しました」と出て、その後、ダウンロードが開始しません。
R-FTPのバージョンは20220519です。
今朝また新しくインストールしたので最新verかと思いますが、画像がダウンロードできません。
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- 返信者：非公開
- 2022/06/03 15:01
ECマスターズの三輪です。
> 今朝また新しくインストールしたので最新verかと思いますが、
> 画像がダウンロードできません。
原因を確認するた………（省略）………
> 今朝また新しくインストールしたので最新verかと思いますが、
> 画像がダウンロードできません。
原因を確認するた………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/03 15:19
>RMSログイン情報登録
>より、ログイン情報が正しいか
>ご確認いただけますと幸いです。
>また、以下のログイン情報の追加をお願い致します。
………（省略）………
>より、ログイン情報が正しいか
>ご確認いただけますと幸いです。
>また、以下のログイン情報の追加をお願い致します。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/03 16:03
ECマスターズの三輪です。
> 全て正しいものが入力されているのですが、
> そちらでログインできないということでしょうか？
現在、入力されている………（省略）………
> 全て正しいものが入力されているのですが、
> そちらでログインできないということでしょうか？
現在、入力されている………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/03 17:09
>お手数ですが、
以下のお問い合わせページに動画をお送りいただけますでしょうか。
このページから動画をどうやって送るんでしょうか？………（省略）………
以下のお問い合わせページに動画をお送りいただけますでしょうか。
このページから動画をどうやって送るんでしょうか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/03 17:22
ECマスターズの三輪です。
> このページから動画をどうやって送るんでしょうか？
ご案内に誤りがあり、申し訳ありません。
フォーラムにご投稿いただ………（省略）………
> このページから動画をどうやって送るんでしょうか？
ご案内に誤りがあり、申し訳ありません。
フォーラムにご投稿いただ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/03 17:30
送信しました。よろしくお願いします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/03 17:39
ECマスターズの三輪です。
ご対応ありがとうございます。
エラー原因の調査を含め
修正完了まで、お日にちをいただく可能性がございますが
今しばらくお………（省略）………
ご対応ありがとうございます。
エラー原因の調査を含め
修正完了まで、お日にちをいただく可能性がございますが
今しばらくお………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/07 13:59
お世話になっております。
その後、ログインしていただいて原因は分かりましたでしょうか。………（省略）………
その後、ログインしていただいて原因は分かりましたでしょうか。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/07 16:13
ECマスターズの三輪です。
> その後、ログインしていただいて原因は分かりましたでしょうか。
申し訳ありませんが
引き続き、原因を確認しております………（省略）………
> その後、ログインしていただいて原因は分かりましたでしょうか。
申し訳ありませんが
引き続き、原因を確認しております………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/09 12:12
ECマスターズの三輪です。
大変、お待たせしました。
R-FTPの一部修正を行いましたので、
下記の「220606」のバーションをダウンロードしていた………（省略）………
大変、お待たせしました。
R-FTPの一部修正を行いましたので、
下記の「220606」のバーションをダウンロードしていた………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/09 12:39
ご提示いただいたURLからインストールし、再度未使用画像を試みた動画を送らせていただきました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/09 13:12
ECマスターズの三輪です。
> ご提示いただいたURLからインストールし、
> 再度未使用画像を試みた動画を送らせていただきました。
何度も不具合………（省略）………
> ご提示いただいたURLからインストールし、
> 再度未使用画像を試みた動画を送らせていただきました。
何度も不具合………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/07/04 17:49
＞PC設定も含めて
＞エラー原因の調査をいたします。
お世話になっております。
その後、原因は分かりましたでしょうか。………（省略）………
＞エラー原因の調査をいたします。
お世話になっております。
その後、原因は分かりましたでしょうか。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/07/04 18:21
ECマスターズの三輪です。
> その後、原因は分かりましたでしょうか。
申し訳ありませんが、
現在も原因調査中となっており、
新たにCSVデータ………（省略）………
> その後、原因は分かりましたでしょうか。
申し訳ありませんが、
現在も原因調査中となっており、
新たにCSVデータ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/08/30 18:05
その後いかがでしょうか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/08/31 09:22
ECマスターズの三輪です。
> その後いかがでしょうか？
申し訳ありませんが、
９月初旬に改修したR-FTPをリリースを予定しております。
今し………（省略）………
> その後いかがでしょうか？
申し訳ありませんが、
９月初旬に改修したR-FTPをリリースを予定しております。
今し………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/09/22 11:37
ECマスターズの三輪です。
大変お待たせして申し訳ありません。
昨日、メールでもご案内が届いてるかと思いますが、
R-FTPのアップデートを行いま………（省略）………
大変お待たせして申し訳ありません。
昨日、メールでもご案内が届いてるかと思いますが、
R-FTPのアップデートを行いま………（省略）………
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