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新着のコメントリスト
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解決済LINE公式アカウントプレミアムIDについて
解決済LINE公式アカウントプレミアムIDについて
楽天のＲ－ＳＮＳで LINE公式アカウントプレミアムIDを登録した場合、今までのＩＤに紐付いた友達はどうなりますか？
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天で販売されている全商品数を知りたい
質問中楽天で販売されている全商品数を知りたい
いつもお世話になっております。 楽天市場で販売している商品の数を知りたいのですが、どうやって調べると ある程度正確な数字が確認できますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済動画のアップロードについて
解決済動画のアップロードについて
お世話になっております。 楽天のR-Cabinetに動画をアップロードすると、画質がかなり落ちてしまうのですが、 なるべく画質を落とさずアップする方法等ありますか？ GOLDにもアップし…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済出荷作業の効率化/皆様のショップは？
解決済出荷作業の効率化/皆様のショップは？
今まで外部倉庫に出荷をお願いしていたのですが、ですが先月から自社出荷を始めました。 現在はクリックポストとレターパックの出荷がメインで、多い時で出荷数は50件ほどです。50件ですと、配送ラベル作…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天市場ショッピングチャンネルRakuten DRAGON について
解決済楽天市場ショッピングチャンネルRakuten DR...
いつも大変お世話になっております。 楽天市場ショッピングチャンネル Rakuten DRAGON について 詳しく教えていただけますでしょうか。 2023年2月21日（火）10：00頃に…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済郵便番号が住所と違う場合の対応
解決済郵便番号が住所と違う場合の対応
楽天などでお客様の注文された郵便番号と住所が違うことがよくあるのですが、お問い合わせ等をして、返事が来てから発送するとかなり時間を取ってしまいます。当店では郵便番号でない入力された住所に発送するように…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済問い合わせの効率化と共有
解決済問い合わせの効率化と共有
お世話になっております。 元々商材柄問い合わせが多く、商品に関する専門知識の問い合わせが増えております。 新しい従業員も迅速に対応できるようメールのテンプレや対応マニュアルがあればと思うのです…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済【急いでいます】wordpressの管理画面に急に入れなくなりました・・・
解決済【急いでいます】wordpressの管理画面に急に...
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 表題の件で質問です。 自社で運用しているwordpressの管理画面に急に入れなくなりました。 2/10の9時ごろまでは問題なく…
- 投稿：23/02/11
- カテゴリ：本店サイト
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解決済商品説明文内に注意事項を記載した際の検索に対する影響について
解決済商品説明文内に注意事項を記載した際の検索に対する影...
お世話になっております。 洋服を取り扱っており、商品説明文内にモニターによる色の見え方の差や洗濯の際の注意事項など、本来の商品説明とは直接関係のないキーワードが多数入ってしまっております。場合によっ…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済共通バナー設定の小バナー画像設定について
解決済共通バナー設定の小バナー画像設定について
いつもお世話になっております。 スマホ共通バナー設定で小バナー画像を今設定しておりますが、横スクロールに表示されてます。 これを縦二列で下に並べることは可能なのでしょうか？？ 参考画像必…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンクリックポスト連携
解決済ネクストエンジンクリックポスト連携
ネクストエンジンクリックポスト連携https://chrome.google.com/webstore/detail/%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%E3%8…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済楽天市場 縦帯バナーが消えません
解決済楽天市場 縦帯バナーが消えません
お世話になっております。 今回のマラソンで初めて 縦帯バナーの設置を試みたのですが 表示がおかしくなってしまい断念してしまいました。 しかし、該当のタグや画像を削除しても 縦帯バナー…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済コンビニ決済の手数料負担について
解決済コンビニ決済の手数料負担について
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 この度、自社サイトにコンビニ決済を導入しました。 手数料ですが、自社が負担すべきか お客様に負担してもらうべきか悩んでいます。 …
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済SKUに移行について
解決済SKUに移行について
当方はRMSでの商品ページでのみです。他社のシステムとかCSVも一切使用していません。今後の対応については、どのようになるのかイメージのみ考えています。とりあえずアマゾンのようになるのだとは判るので、…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済同一品番のSKU別商品表示方法について
解決済同一品番のSKU別商品表示方法について
お世話になっております。 下記のような商品の見せ方をしたいのですが、RMSの設定からでは難しいようです。 実際にされている店舗があるので、不可能ではないと思います。アドバイスよろしくお願いいたしま…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品の不達についての質問です
解決済商品の不達についての質問です
発送したはずの商品がお客様に届いてないというケースで困っています。（ゆうメールで追跡ができないものです。発送から1週間経ってます。） もちろん配送業者には不達申請をしたり対応していますが時間がかかり…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天 SEO 検索順位について
解決済楽天 SEO 検索順位について
お世話になっております。 SEOの検索順位を上げるために施策を模索しており、下記について ご教示いただけますと幸いです。 ・ショップページ内の検索バーに検索順位を上げたいキーワードを入力…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤマト運輸 B2クラウドと連携
解決済ヤマト運輸 B2クラウドと連携
お世話になっております。 Amaoznの注文レポートをダウンロードするとtxtのデーターになるのですが、 B2クラウドで読み込みはcsvまたはExcel形式になります。 ファイルを開ける…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済メルカリshopsに出店しようか考えています。
解決済メルカリshopsに出店しようか考えています。
お世話になっております。 当ショップは主に日用品をメインに扱っているショップでしてこの度、メルカリshopsに出店しようか考えています。 メルカリなのでかなり安い商品が売られているイメージが強くあ…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済商品の在庫数量 と オプションの在庫数量 の設定の違いについて
解決済商品の在庫数量 と オプションの在庫数量 の設定の...
初歩的な質問で恐縮ですが 商品の登録画面及び、一覧の画面に出てまいります 商品の在庫数量 と オプションの在庫数量 の設定の違いについて教えていただきたいです。 オプションの在庫数量 が…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：Qoo10
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解決済ライン友達追加が増えない件
解決済ライン友達追加が増えない件
ラインの友達追加がほとんどありません。友達申請のリンクをスマホ商品紹介ページの下段と、大バナーに張ってありますが、施策上何か間違えている箇所があるのでしょうか？ご教示お願いいたします。
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者への手動クーポン等の案内方法について
解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へ...
LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へのクーポンや、メッセージを手動であればＬＳＥＧ内で送信できると松本様からお聞きしました。 近日中にＬＳＥＧ初期設定代行が完了すると思いますが、そ…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中メルマガの効率的な送付方法
質問中メルマガの効率的な送付方法
メルマガをお送りしたく、楽天でテンプレでメルマガ送信しようと思いましたが、自社ECサイトもありますのでせっかくなら同時にしたい。と思っております。 本店、楽天のメルマガを効率よく送る方法はあるか…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE Green Badge Advancedの合格ライン
解決済LINE Green Badge Advanced...
LINE公式の認定資格「LINE Green Badge」を受験中です。 Basic（LINE公式アカウント、LINE広告）は、40問中32問正解で合格できたのですが、AdvancedのLINE…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済店舗移転に伴う施策 SEO対策について
解決済店舗移転に伴う施策 SEO対策について
雑貨やアパレル、ペット用品を取り扱う店舗を運営中です。 その中からペット用品のみを別の店舗で運営することになりました。 現状のお店からリンクバナーなどで新店舗へ誘導する予定ですが、新店舗で購入…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について
解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について
お世話になっております。 他の方も同様のご質問をされておられましたが、Liveでの松本氏の解説を聞いてもまだ理解できず、本当に申し訳ございませんが、SEGのデフォルトリッチメニューの動作について…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミングについて
解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミン...
連携フォームの楽天顧客一覧でショップレビューや商品レビューのデータが表示されますが、このデータは「連携後に投稿されたレビューのデータ」という認識で良いでしょうか？（連携前のレビュー投稿データは反映され…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない
解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使える...
お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しましたが、クーポンが届かず利用できません。クーポンは、どのようにしてとどきますか？」と問い合わせがあ…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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解決済楽天のあんしんショッピングサービスみたいな補償について
解決済楽天のあんしんショッピングサービスみたいな補償につ...
Yahooショッピングに、楽天のあんしんショッピングサービスのような 補償のサービスはありますか？
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済カテゴリページのスマホページについて
解決済カテゴリページのスマホページについて
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/●●/c/0000001599/ こちらにスマホ説明文が反映されるよう 商品をひとつ紐づけているのですがPCペ…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1000円ポッキリにかけるRPPについて
解決済1000円ポッキリにかけるRPPについて
単品5,980円の商品でお試し商品を作り、1000円ポッキリで入口商品として出品しました。 他質問で「1000円ポッキリ」「送料無料」「買い回り」を商品名に入れるべし、とあったので設定しております。…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済入り口商品の効果検証について
解決済入り口商品の効果検証について
入り口商品として売っていきたい商品のページ内に回遊バナー等を追加してアクセス、転換の数値をとって検証していきたいと思っていいるのですが、良い方法はありますか？
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SNSを活用したECの販売戦略について
質問中SNSを活用したECの販売戦略について
SNSを活用してECの販売戦略を立てたいのですがノウハウがないため何をやっていいのかわからない状況です。 例えば自社ECだったらショッピング機能を活用する、楽天だったらROOMやR-SNSを活用…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：その他
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解決済R-FTP mac対応について
解決済R-FTP mac対応について
現在GOLDのアップロード、csv一括管理などでRibraryを使用しております。 今年6月でサービスが終了となるため新たなツールを探しており、こちらで提案されておりましたR-FTPを検討しておりま…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ストアクリエイター内のPRオプション商品スコアについて
質問中ストアクリエイター内のPRオプション商品スコアにつ...
Yahoo!ストアクリエイターpro＞販売管理＞商品分析＞一番下にスクロールすると「PRオプション商品スコア」項目があり、そのデータをダウンロードすると6つ項目が出てきます。 その中のitem_sc…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピングのスマホ店舗トップ画面のレイアウトに関して質問です。
解決済ヤフーショッピングのスマホ店舗トップ画面のレイアウ...
現在トリプルでTOPページを表示しています。 ヤフーは楽天のようにサイト側が用意しているスマホ用のテンプレートのようなものはあるのでしょうか？ https://store.shopping.y…
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済YahooショッピングからのLINEギフト の出店方法
解決済YahooショッピングからのLINEギフト の出店...
LINEギフトへ出店できないかな と思いましたが 当店は売上の問題と寝具インテリアというカテゴリーの問題があるのか LINEギフトへ出店を申請する などのボタンがどこを探してもありません。 …
- 投稿：23/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 休業日中の優良配送・発送日計算について
解決済Yahooショッピング 休業日中の優良配送・発送日...
優良配送について教えてください。 当店は自社から出荷・平日は優良配送・土日祝日は休業となっています。 カレンダーも「休業日は出荷しない」に設定していますが、本日ヤフーで当店商品を確認したところ…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。
解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。
ヤフーのLINEアカウントもLSEGに連携しました。 その上で ストアクリエイターのクーポン設定でLINE限定設定というのを見つけました。 LSEGにはトリガーアクションで友達追加でクーポン…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RMS リピーター情報について
解決済RMS リピーター情報について
いつもお世話になっております。 ご注文者が自店のLINEに登録しているかどうか、簡単に調べる方法はございますでしょうか？ また、要望ですが、RMSのリピータ情報で、お客様がLINEに登録しているか…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済linezoom 反映された場所 お客様をその場所に誘導する方法
解決済linezoom 反映された場所 お客様をその場所...
清水代表の動画を拝見して lineビジネスアカウントのzoomで画像投稿しましたが 画像の反映される場所 と その場所までお客様を誘導する方法を教えてください アプリのＵＲＬ ウエブのＵＲＬ…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済他店のサムネイル画像判定
解決済他店のサムネイル画像判定
楽天市場の他店の商品サムネイル画像を見て、適正か否かの判定を知ることってできるのでしょうか？
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Amazon内のランキングについて
質問中Amazon内のランキングについて
AmazonSellerCnentoral内において商品ごとに登録しているジャンル内における商品のランキングを確認する方法はありますか
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済イベント告知君（Y）を設置したい
解決済イベント告知君（Y）を設置したい
いつもお世話になっております。 ドリームプラザの山口と申します。 ヤフーのイベント告知君（Y）を設置したいのですが、画像が表示されません。 「shopping.yahoo.co.…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済固定電話の番号を他地域での利用につきまして
解決済固定電話の番号を他地域での利用につきまして
現在使用している固定電話の番号を転送ではなく、 そのまま、市外局番がかわる地域でも 使える方法がありましたら教えてください。 ご面倒をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い致します。
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：その他
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解決済楽天 FTPパスワード変更について
解決済楽天 FTPパスワード変更について
以前はECマスターズさんの会員情報→モールログイン情報のFTPパスワードは見えていたと思うのですが 今回変更する際には「********」になっていました。 他で使用する際に忘れてしまってもこ…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済SHOPIFYからのGoogleショッピング掲載商品の編集について
解決済SHOPIFYからのGoogleショッピング掲載商...
Googleショッピングに商品を掲載しようとSHOPIFY経由で登録したのですが Google側から確認をすると JANコードや商品のカテゴリーが登録されてない状態ということがわかりました。 Go…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済注文内容を変更した際の購入履歴について
解決済注文内容を変更した際の購入履歴について
お客様から連絡があり、たとえば注文時は青だったのを赤に変更した場合、注文内容はRMSの注文詳細画面で変更することが可能ですが、お客様の購入履歴までは変わらないのでしょうか？
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について
解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について
現在、楽天R-SNSにてLINE公式アカウントを【スタンダードプラン】にて運用しており、ECマスターズLSEGを【レギュラープラン】にて運用しております。 LINEメッセージ配信は現在はLINE公式…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済レビューの返答について
解決済レビューの返答について
お世話になっております。 レビューの返答について質問です。 ❶以前レビューの返答もSEOに関係していると聞いたのですが、SEO など関係している場合戦略的にレビューの返答使う場合どのような使い方が…
- 投稿：23/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
