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解決済商品ページの商品レビューの非表示方法について
解決済商品ページの商品レビューの非表示方法について
お世話になります。 通常、商品ページにデフォルトで商品レビュー3件が表示されますが、 これを非表示にする方法はありますか？ 時々、他店さんのページでレビューがあるにも関わらず、 レビュ…
- 投稿：18/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ に レビュー販促クーポン対応可能？
解決済楽天ペイ に レビュー販促クーポン対応可能？
ドリームバンクさんのレビュー販促クーポンを検討してますが、楽天ペイになった場合には対応できないのでしょうか？ とりあえず、レビュー販促クーポンは申し込みするべきですか？
- 投稿：18/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿に対するクーポン発行について（ヤフーショッピング）
解決済レビュー投稿に対するクーポン発行について（ヤフーシ...
表題の件で質問します。 フォーラムの過去の質問でも少し調べたのですが、確認も含めて教えてください。 ヤフーショッピングでは、商品レビューを簡単にチェックする方法がないため、購入者いただいた方に…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済R-Loginのスタッフ用の楽天会員に個人利用について
解決済R-Loginのスタッフ用の楽天会員に個人利用につ...
2018/3/15に御社より送信されている件名「レビューを消せば、平均点が上がる？【ECマスターズクラブ】」 のメルマガの内容に[違反点数制度]2018年4月度 モニタリング重点項目のご案内の内容に…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューをマスターする方法(音声ファイルMP3形式) について
解決済レビューをマスターする方法(音声ファイルMP3形式...
レビューについて勉強したく レビューをマスターする方法(音声ファイルMP3形式)のサンプルを聞こうとしましたが 拝聴できませんでした 何か原因が推測できますか？ また、制作時期はいつでしょう…
- 投稿：18/03/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天のサーチ非表示はレビュー画像消える？
解決済楽天のサーチ非表示はレビュー画像消える？
お世話になります。 先日、ようやく在庫なし商品をサーチ非表示にする決心がつき表示にしました。 そこで質問ですが、サーチ非表示の商品はレビューページの商品画像が表示されないのですか？ レビュー…
- 投稿：18/02/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
これはどのような意味があるのでしょうか。 押されるとどのような影響があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数商品形式ページを項目選択肢に変更したい場合
解決済複数商品形式ページを項目選択肢に変更したい場合
お世話になります。 楽天は商品番号を変えるとレビューが消えてしまうと思うのですが、 複数商品形式ページを項目選択肢に変更したい場合、 レビューを消さない方法はありますでしょうか？ 別の…
- 投稿：17/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同一人物による低評価レビュー営業妨害
解決済同一人物による低評価レビュー営業妨害
同一人物による低評価レビュー連続投稿（それだけ買ったお客ということにもなりますが）に困っています。 当店の商品が気に入っていたらしく高評価を投稿していたレビューまで修正投稿しております。 どうやら…
- 投稿：17/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済【楽天】商品削除によるレビュー総評への影響について
解決済【楽天】商品削除によるレビュー総評への影響について
お世話になります。 弊社楽天市場店で販売していた商品を、諸事により販売終了し、現在倉庫に入れている状態です。 今後その商品を販売する予定はなく、この先商品一括設定などで誤って販売中にしてしまわない…
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー削除依頼について
解決済レビュー削除依頼について
お世話になっております。 ギフト注文での出来事です。 お届先のご住所に不備があり、ご購入者様に確認し、 送り状にはきちんとご依頼主様名、お届け先様名を記載しました。 しかし、「お届先様…
- 投稿：17/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセル後のレビューが可能かについて
解決済キャンセル後のレビューが可能かについて
お世話になります。 本日、メールが届いていないという行き違いと商品の発送遅れが重なってしまい クレームをお問合せからいただき、 お電話をさしあげたところ、ご年配であることから 理解していた…
- 投稿：17/10/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahoo shopでのレビュー施策について
解決済yahoo shopでのレビュー施策について
お世話になります。 yahoo shopでのレビューは楽天のようにレビューをした個人を特定出来ない仕様になっていますが、 （レビュー表示もランダム？） yahooで商品に対するレビューを集め…
- 投稿：17/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビューの星の数、評価は別媒体に使用しても問題ないでしょうか。
解決済レビューの星の数、評価は別媒体に使用しても問題ない...
お世話になっております。 類似商品を新しく出すにあたり、現状の商品が 楽天で☆の評価○○点の商品、 といった文言を出したいと思っています。 たとえば、商品同梱物のチラシ、R-Mail、…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューの引用、流用、転用のガイドラインはどこまででしょうか。
解決済レビューの引用、流用、転用のガイドラインはどこまで...
お世話になっております。 レビューの引用や転用、流用の範囲をこのフォーラムやQ&Aなどを調べて、 https://rakuten-rms.custhelp.com/app/answers/de…
- 投稿：17/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【楽天】購入履歴への誘導リンクについて
解決済【楽天】購入履歴への誘導リンクについて
お世話になっております。 レビュー対策として、下記リンク先の誘導リンクを試してみたのですが、 楽天にログインしたままですと、問題なくショップ名が表示され、 楽天市場にログインしていない状態で…
- 投稿：17/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のレビューが急に増えた！？
解決済楽天のレビューが急に増えた！？
お世話になります。 当店のショップレビューは月に20件程度しか増えないのですが、本日急に１日で15件増えました。 といっても新しい投稿はありません。 総数だけが急に、例えば2000件が201…
- 投稿：17/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品キャンセルの場合の楽天レビューに関して
解決済商品キャンセルの場合の楽天レビューに関して
お世話になります。過去の質問の中で楽天の場合 商品キャンセルになった場合、商品レビュー、ショップレビュー ともに消えてしまうとのことですが、 以前、楽天に問い合わせたところ、消える場合と消えない…
- 投稿：17/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ショップレビューと商品レビューの優先度について
解決済ショップレビューと商品レビューの優先度について
いつもお世話になります。 楽天市場をオープンして、半年ぐらい経過しましたが、レビュー施策を行っておらず まだ一件も無い状態です。 レビューキャンペーンを実施（サンキュークーポン配布とは別…
- 投稿：17/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済ショップ全体のレビューを商品ページにいれたいです。
解決済ショップ全体のレビューを商品ページにいれたいです。
いつもお世話になっております。 ショップ全体のレビューを商品ページにいれたいですが、書き方を教えていただけますか？ 例： http://item.rakuten.co.jp/sol-in…
- 投稿：17/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーでレビューを書いてプレゼント
解決済ヤフーでレビューを書いてプレゼント
お世話になっております。 ヤフーショッピングでも、楽天と同様にレビューを書いておまけｦ同梱や、レビューを書いて送料無料などは禁止でしたでしょうか？
- 投稿：17/06/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピングでレビューキャンペーンは可能か？
解決済Yahoo!ショッピングでレビューキャンペーンは可...
楽天ではレビューを書いた人に抽選で1名様に○○をプレゼントの様な一律でないキャンペーンは禁止されていますが、Yahoo!ショッピングはどうでしょうか？ ガイドラインには商品到着前にレビューを求め…
- 投稿：17/06/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビューに関するガイドライン
解決済レビューに関するガイドライン
これまで「項目選択肢」で「レビューを書いたら後日プレゼント発送」 というような感じで、レビューを集めていましたが 先日、楽天より下記のメールが来まして、該当箇所を削除しました。 ----…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様との誤解があったが為に発生したショップレビューの削除について
解決済お客様との誤解があったが為に発生したショップレビュ...
自店舗で発生した訳ではないのですが教えて下さい。 お客様に完売の為、いついつまでに連絡がない場合、店舗側で注文をキャンセルしますという旨を案内した上で メールの不着（迷惑メールフォルダやフィル…
- 投稿：17/01/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビューについて・・・
解決済レビューについて・・・
みなさん、はじめまして 最近、入会しましたシャケです。 よろしくお願い致します。 はじめての投稿でドキドキします。 楽天市場のレビューの件で、聞きたいのですが レビューを書いた方にク…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済型番新商品のレビュー傾向
解決済型番新商品のレビュー傾向
お世話になっております。 楽天に出店後に上市し、楽天市場に掲載している商品がいくつかあります。 メーカーのため定価販売をしているのですが、 他社よりも値段が高いにもかかわらず、 ・…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済倉庫品にした商品もレビューは書けますか？
解決済倉庫品にした商品もレビューは書けますか？
URBAN BEAUTY PRODUCTS 楽天市場店の佐原です。 たわいもない質問ですが、倉庫品にした商品もレビューは書けますか？ 代表の清水さんも、あまり、倉庫品にするのは、オススメし…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに関するガイドライン
解決済レビューに関するガイドライン
お世話になります。 商品到着後にレビューを書いたお客様に、QUOカードプレゼント！ （商品到着→レビュー投稿→メールで連絡→確認→QUOカード発送） これはガイドライン違反になりますか？
- 投稿：16/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インラインフレーム（iframe）を使って、レビューを商品ページに表示させる方法
解決済インラインフレーム（iframe）を使って、レビュ...
フォーラムを検索したのですが、見つけられなかったので質問します。 インラインフレーム（iframe）タグを使って、レビューを商品ページに表示させる方法（HTMLタグ）を教えて下さい。 PCのペ…
- 投稿：16/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポン設置について
解決済サンキュークーポン設置について
お世話になっています。 レビューを集めたいので、できることから少しずつやっていこうと思っています。 お客様へ商品と一緒に送るお手紙はそれまで名刺サイズのカードでしたが、レビュー投稿が分かりやす…
- 投稿：16/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のレビューについて
解決済楽天のレビューについて
いつもお世話になっております。 以前、講演で、商品レビューの並び順を 評価の高いレビューの方を上位表示しているお店をご紹介していたと思うのですが、その方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 …
- 投稿：16/11/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー記載のお礼に対する制限
解決済レビュー記載のお礼に対する制限
いつもお世話になっております。 レビューがなかなか増えず、苦心しております。 今までに、 レビュー依頼を商品ページに記載 ↓ レビュー記載でプレゼント …
- 投稿：16/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【ヤフーストア】特定日付に投稿された自店の商品レビューを検索する方法？
解決済【ヤフーストア】特定日付に投稿された自店の商品レビ...
いつもお世話になります。 楽天市場ではレビューチェックツールで昨日投稿された自店舗商品にかかわるレビューをチェックできますが、ヤフーストアの店舗評価は確認できるのですが自店の商品レビューを特定日…
- 投稿：16/10/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【アマゾン】特定日付に投稿された自店のカスタマーレビューを検索する方法？
解決済【アマゾン】特定日付に投稿された自店のカスタマーレ...
いつもお世話になります。 楽天市場ではレビューチェックツールで昨日投稿された自店舗商品にかかわるレビューをチェックできますが、アマゾンの自店商品の商品カスタマーレビューを特定日で検索する方法もし…
- 投稿：16/10/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
今回レビューで★1のレビューをお客様からいただきました。 お客様へはこちらからメールで商品を再度作り直してもう一度お届けさせていただく旨 連絡をしたのですが、こちらは規約違反になりますでしょう…
- 投稿：16/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー特典について
解決済レビュー特典について
ご質問を失礼いたします。 http://item.rakuten.co.jp/auc-azzuro-/10004649/ のように、商品ページの項目選択肢に 商品到着後にレビューを書いて次回使え…
- 投稿：16/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済にぎわいRMIXのレビューについて
解決済にぎわいRMIXのレビューについて
いつもお世話になっております。 ECステーションについて質問させてください。 にぎわいRMIXツールでレビューを表示させたいのですが、レビューからショップレビューだけを非表示にすることは可…
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：ECステーション
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解決済アマゾンでのレビューの書き方
解決済アマゾンでのレビューの書き方
アマゾンのお客様より『レビューを書きたいけどどうすれば良いですか？』と質問されました。 簡単にお伝えできる方法はありますか？
- 投稿：16/09/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビュー記載率に関して
解決済レビュー記載率に関して
お世話になります。 掲題の件ですが、楽天市場内のレビュー記載率について以前は約10%ほどだとECCからも伺っていたのですが、現在ユーザーに対してのレビュー記載促進の制約が入ったことにより以前のレビュ…
- 投稿：16/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済大量生産していない商品の販売方法と商品ページについて
解決済大量生産していない商品の販売方法と商品ページについ...
お世話になっております。 初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。 私どもが扱っている商品は古材・古民具を扱っておりまして ずっと売り続けられる古材の商品以外に １点物の古民具…
- 投稿：16/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー 購入履歴 URL
解決済レビュー 購入履歴 URL
以下の質問を参考に購入履歴へのURLをメールに記載しようと思いました。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3340 ここでシ…
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahoo!ショッピングのレビュー施策
解決済yahoo!ショッピングのレビュー施策
お世話になっております。 楽天は、商品到着後レビューを書いて次回使えるクーポンプレゼントという企画をやっておりますが、yahoo!ショッピングではレビューを書くお約束で粗品プレゼントや送料無料な…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済特定商品のレビューを増やすには？
解決済特定商品のレビューを増やすには？
過去購入者で特定商品のレビューを増やすために レビュー依頼メールをしようと思います。 メルマガでは不特定多数非対象者も含まれますが ピンポイントで送信するには、受注管理から検索して 直接メ…
- 投稿：16/07/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー自動表示ソフト
解決済レビュー自動表示ソフト
下記の売り込み電話がありましたが、この商品についてご意見を伺いたいのですが。 （料金の妥当性等） レビューを商品ページに自動的に表示するソフトです（PCとスマホ両方に対応） 「この商品を購入され…
- 投稿：16/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューの評価が表示されない件
解決済ショップレビューの評価が表示されない件
なぜか、ショップレビューの評価が表示されていません。 この間まで、評価はあったのですが。 条件に満たないため、評価は表示できません。 となっています。 レビューは、23…
- 投稿：16/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー記載事項の件
解決済レビュー記載事項の件
6月に、楽天からの指摘があり、当店の「商品到着後、レビューを書いてクオカードプレゼント」の記載を削除しました。 レビュー投稿を条件として付与可能な特典の内容および条件が昨年11月に変わりましたが…
- 投稿：16/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューをどなたが書いたか分かる方法
解決済レビューをどなたが書いたか分かる方法
いつもお世話になっております。 ご質問を失礼いたします。 楽天の商品レビューの件で、イメージが違ったということで、悪いの1を付けられたのですが、 いつもですと、お客様に返品、全額返金などの対…
- 投稿：16/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの件
解決済レビューの件
楽天の場合店舗レビューと商品レビューが有りますが 当店でもどちらもご協力いただくように投げかけてはいます。 分かりやすいように記載欄を明示した紙なども入れておりますが どちらか一方のみの方が結構…
- 投稿：16/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自店舗購入商品のみのレビューを書いてもらう方法
解決済自店舗購入商品のみのレビューを書いてもらう方法
レビュー数を増やしたくいろいろと検討していました。 https://order.my.rakuten.co.jp/ 上記URLの購入履歴一覧からレビューを書いてもらうことができますが、 検索の欄…
- 投稿：16/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー書いた人にクーポンをあげる場合
解決済レビュー書いた人にクーポンをあげる場合
商品レビューを書いてもらうために、 フォローメールで レビューを書いて書いたとメールをこちらにくれると、当ショップで使えるクーポンをプレゼントするという文章を案内しようかと思っています。 書いた内…
- 投稿：16/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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