お世話になっております。 楽天店舗内レコメンドについて伺います。 まずは検索をして、以下の内容は読みました。 https://forum.ec-masters.net/post_view…
お世話になっております。 本日、下記のようなご注文がありお客様と連絡が取れず困っています 一連の流れはこんな感じです。 クレジットカード 決済エラー ↓↓ お客様にメールにてご…
お世話になっております。 最近、質問していないので、若干強引に質問を作りました^^; 11月8日~10日に幕張メッセで通販ソリューション展が ありますが、この展示会はお勧めでしょうか? …
いつもお世話になり有り難うございます。 下記2点についてお願いいたします。 ・楽天市場の商品ページ作成にいつもスケッチページを使用しているのですが、PCに保存しているスケッチページを開こうとす…
楽天市場にも商品別にポイント変倍を設定することができますが常に変倍した状態にしておくことができません。加えてポイントアップを一度設定してしまうと開始後(厳密には24時間前)から変更することもできません…
いつもお世話になっております。 10月中旬からメルマガの週1回対象無料のセグメントが変わったようで ●今まで 購入者(通常購入)にHTMLメールを送信する HTMLメールの対象者全員の…
いつもお世話になっております。 今現在、イベント商品審査中で 1次チェックは〇になったのですが、 2次チェックにおいて、割引率に✕がついております。 割引率が10%以上であれば〇になる…
お世話になります。 当店の商品のカートボタンが下記に変更されており、 楽天のシステム的に購入出来なくなっておりました。 表示内容は、下記です。 この商品は販売を終了致しました …
楽天で販売している商品を 「●時間限定半額」などのタイムセールを独自で設定する方法を教えていただきたいです。 よろしくお願い致します
お世話になっております。 サーチ申請二次チェックでの 商品別クーポン設定について 詳しく教えてください。 今現在、そのような設定はしていないので 絶対にサーチ申請が通らない気がするの…
ショップ内の情報量を増やすために、本店サイトやブログから画像や記事を持ってこようと思います。 コンテンツを作り込む場所としては商品ページがベストだと思いますが、元の記事がコーディネイト例や他の商…
10/20のニュースレターの田中様の項目をみてタグを貼付ましたが、写真の様に反映され、クリックするとクーポンページに飛びますが、下記の様にタグを貼り付けたのですが、やり方は合っていますでしょうか。 …
楽天市場で予約販売をしている商品 予約ボタンを設定している商品が、現在どのくらい注文がきているか、数を確認するには、どこで確認すればよろしいでしょうか。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/dreamhats/openprice/coupon.html こちらのページはレスポンシブで作っているのですが 左側につけている…
現在Aという名前のフォルダに、 1.jpg、2.jpg、3.jpg ・・・・と画像名はランダムで、5000枚入っているとします。 これを、 フォルダB、フォルダC、フォルダD、フォルダE…
いつもお世話になっております。 先日、楽天RMSの営業日カレンダーと配送日時設定の連携機能が10月25日(水)からリリースされる、と 連絡がありました。 ================= …
いつもお世話になっております。 楽天でマルチクーポンの申し込みをしたのですが クーポンを当店のオリジナル・タイムセール会場に掲出している 商品アイコンからリンクで取得できるようにしたいと思う…
いつもお世話になっております。 メールエラーの原因についてお尋ねします。 楽天問い合わせ用メールのアドレスを4台のパソコンで受けるよう転送ではなく直にアドレスを設定しておりました。 一昨…
広告文責が必須のジャンルが知りたいのですが 一覧とかが記載のページってありますか?
いつもお世話になっております お世話になります。 楽天で、こういうふうに https://item.rakuten.co.jp/mb/cmfcfw6-onyx-wk/ 1枚の画像の下に…
ご質問を失礼致します。 下記のお店のスマホページのようにお気に入りボタンを設置したいので、設置方法をご教授のほど宜しくお願い致します。 https://item.rakuten.co.jp/r…
いつもお世話になっております。 楽天で商品名を商品に関する情報を入れる、キーワードはキャッチコピーに入れる という形に変更するようアナウンスがあって1か月ほど経ちましたが、こちらは 変更した…
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ商品ページについて質問です。 https://item.rakuten.co.jp/shinfulife/ugshortcroc/ 一番上に楽天の…
いつもお世話になっております。 Ribraryについてお尋ねします。 ・Ribraryにて一括登録CSVを利用したい ・自由度の高いスマホページが作れる 上記の理由で担当になってすぐに楽…
レビューの書き方ページを作成しています。 レビューの集め方講座で清水代表がレビューの見本を提示することでお客さんも書きやすくなり良質なレビューが集まりやすくなると仰っていました。 レビュー…
レビュー対策として過去に楽天市場で購入してくれたお客さんにメールや電話で連絡をとりレビューのお願いをしようと思っています。まだ件数が少ないので全員に連絡することも可能です。 レビューを書いてくれ…
こんばんは 当店の商品、ゴム手袋において欠陥(穴あき)がありお客様使用において漏れが発生し大事には至りませんでしたがクレームを受けました。軽い薬品を使用していたのでケガ・病気には至りませんでした…
お世話になっております。 【2017年11月マラソン】マルチクーポンについてお伺いします。 フォームで申し込み後、プロモーションメニューから同意するマルチクーポンですが、こちらは申し込み後、クーポ…
楽天ゴールドの容量がいっぱいでECステーションのまるごとスマホで表示がうまくいきません。 教えてください。
いつもお世話になっております。 ただ今、弊社ではカラー20色ある商品がございまして お客様にお買い求め頂きやすいように スマホのカラーを選択する際、カラー名をタップした時に、 カラー別で2…
今日の楽天からのメール 【新ガイドライン】商品名登録ガイドラインを確認しましょう★楽天大学RUx】 この中の『2.文言の要素を整理して表示する』に関しまして ここで、商品の対象となる性別や色…
以下のアドレスについて 画像がきれいに表示されません。 解消方法を教えてください。 インラインフレームに画像を一覧で並べて表示しています。 https://item.rakuten.co.…
お世話になっております。 楽天のポイントを2倍にして お客様にその事を分かりやすくしたいのですが 下記のサイトのように商品価格の真下にやや大きめに記載されている 赤文字の「ポイントアップ …
下記のフォーラムを参考にしましたが、できていないので教えて下さい。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5269 https://forum…
下記フォーラムを参考に「お気に入りの登録する」ボタンの追加をしたのですが 表示されません。ご指導ください。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?i…
SketchPageについてなので、SketchPageの開発元に聞くべきかと思うのですが、回答が月曜日以降になりそうなので、こちらで質問させて下さい。分かる範囲でお答え頂ければと思います。 S…
いつもお世話になっております。 楽天市場の配送方法に関しての質問をします。 まず、現在の当店の配送方法ですが、 ・メール便(クリックポスト)と ・小型宅急便(宅急便コンパクト)の 2つを…
楽天市場のCPCのキャンペーンをしています。 以前、カテゴリの「水泳」カテゴリに5つの枠のなかに入っていました。 最近は楽天市場のスマホトップから「スポーツ&アウトドア」、「水泳」、「フィットネス…
先日楽天市場のhttps置換が一括でできるようにしました。 その後、楽天市場の「問い合わせ管理」のメールをクリックするたびにhttps置換のメッセージが出ますが、このようなものでしょうか?
お世話になっております。 楽天RMSより「https化対応状況チェック結果ダウンロード」をしました。 会社概要ページに修正が必要ということで 「https化対応ツール」を利用しましたが、…
明日10月14日から始まる、楽天イーグルス応援キャンペーンの バナーは、マラソン同様のバナー配布はありますでしょうか。 文言など厳しいルールがあるため作成は無理でしょうか。 よろしくお願…
今朝突然、PCのブラウザで表示すると、フッター部分が左に寄っていることに気がついたのですが、楽天に問い合わせても、楽天側で仕様変更はしていないので、店舗側の編集の問題だと言われてしまいました。 私は…
いつもお世話になっております。 PCからもスマホからも フローティングバナーAは常設でどの商品ページにも表示 フローティングバナーBは特定の商品ページのみ表示したいのですが可能でしょうか? …
【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース(2017/10/11 10:00) を読んでみると、イーグルスやキャンペーンの名称使用についてなかなか厳しいことが書いてありますがこちらのイーザッカさんの…
自分で制作したページのhtml にエラーがないかチェックするソフトとかありますかね?
httpsは10/11日過ぎるとできないのでしょうか? 先ほどECマスターズLIVE《10/6分再放送》をみたところそのような説明がありました。
お世話になっております。 スマホの動画表示について質問致します。 スマホの商品ページに動画を掲載しました。 ブラウザから閲覧すると見えるのですが、 アプリから閲覧すると表示される場合と…
複数のある商品の一部分に 画像のリンクを張りたいのですが、楽天ゴールドでリンク部分を作成しておけば 今後ゴールド部分を変更すれば全て変わるんですよね? ゴールドでリンクを貼る手順を教えてほしいの…
いつもお世話になります。 楽天のhttpsへの置き換えについてです。 注文確認メールを送るページにいつも画像のようなお知らせが出ます。 置換ボタンをその都度押しているのですが、再度このページ…
Meryで下記のタグを作成して、RMSの「ヘッダーコンテンツ」の一番上に下記のタグを張り付けたのですが、エラーになりました。 貼り付ける場所が間違っているのか、他に何かする事があるのでしょうか? …