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解決済

楽天のガイドライン違反でしょうか

  • 相談者:非公開
  • 2017/10/21 00:58
お世話になります。

当店の商品のカートボタンが下記に変更されており、
楽天のシステム的に購入出来なくなっておりました。

表示内容は、下記です。

この商品は販売を終了致しました

ちなみにですが、該当の商品をコピーし、
コピー商品でも同じ事象となっておりました。

ガイドライン違反の覚えのない商品で
先日まで通常通り購入出来ておりました。

同じ事例や情報があれば、お教え下さい。
宜しくお願い致します
キーワード:ガイドライン
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  • 返信者:非公開
  • 2017/10/21 01:38
ECマスターズの村井です。

詳しくお調べさせていただきますので、
該当商品のページURLをご教示いただけますでしょうか。

もしフォーラムにてご投稿………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/10/21 01:40
早急なご対応をいただき、
誠に有難うございます。

リクエストフォームよりご連絡させていただきます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/10/21 03:58
該当の商品を
イーグルスのイベントサーチに登録する為、
下記のIDを入れておりました。

5000035

それが原因かと思い、外したところ、
購………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/10/21 07:05
ECマスターズの村井です。

解決されたとのことで何よりです。

またご不明点がございましたら、
お気軽にご質問くださいませ。………(省略)………