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解決済2重価格設定について
解決済2重価格設定について
お世話になっております。 2重価格のルールがいつの間にか色々変わって来たようで・・ この程、初めて2重価格を利用する事になり下記マニュアルを 見ています。 https://mainmenu…
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ペナルティについて
解決済ペナルティについて
いつもお世話になります。 検索ペナルティについて質問があります。 できればこちらで公開せずに 教えて頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済[R-Cabinet]を使った「楽天の動画編集」
解決済[R-Cabinet]を使った「楽天の動画編集」
お世話になっております。前の質問（最適な動画ファイル形式）に関連していますが解決にしてしまったので新規に質問します。[R-Cabinet]を使用し動画を設置しました。 １、出品ページ冒頭や文中な…
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済RUX,楽天大学の取材について
解決済RUX,楽天大学の取材について
昨日楽天よりRUX,楽天大学において『高評価レビューを集める秘訣』についてお話を頂きたい・・・と連絡がありました。 当店としては楽天には協力したい気持ちがあるので了承しましたが、取材にカメラが来るの…
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済sketchpageで商品項目欄の書換
解決済sketchpageで商品項目欄の書換
お世話なります。 現在sketchpageで商品説明欄（サイズや商品名）を作ってから、 HTMLを貼り付けていますが、 １品1品商品が異なっているので時間がかかります。 商品説明項目はひと…
- 投稿：16/01/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のカラー別売上数の調べ方
解決済商品のカラー別売上数の調べ方
お世話になります。 商品の規格毎（当店の場合はカラー）の売上個数を調べたいのですが、RMS上で調べる方法はありますでしょうか。よろしくお願い致します。
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場について詳しく解析された書籍
解決済楽天市場について詳しく解析された書籍
いつも早い回答頂きありがとうございます。 一部売上が伸びてきた商材もあるのですが 本当に伸ばしたいと思う商材にはかなり苦戦しております。 こちらのフォーラムや、ＤＶＤなども拝見しているの…
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バナー表示
解決済バナー表示
店舗ＴＯＰに、自動更新されるバナーを貼り付けているのですが、 画像が表示されなくなってしまいました。 パスワードを更新してからかと思うのですが、 ＥＣマスターズクラブでの設定も変更しています。 …
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最適な動画ファイル形式
解決済最適な動画ファイル形式
お世話になっております。 楽天商品ページに動画を掲載します。 現在m4vのファイル形式になっています。 みなさんが見ることができるファイル形式は何が良いのでしょう？ 変換にはソ…
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済カゴの送料無料設定について
解決済カゴの送料無料設定について
いつもおせわになっております。 本日のメールに記載されていた 【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ http://rd.rakuten.co.jp/rn/support_n/…
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済納期設定について。
解決済納期設定について。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=629の内容を確認しましたが。 初心者なので、何か言っているか全くわかりません。 詳しく教えていただけ…
- 投稿：16/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済配布型クーポンについて
解決済配布型クーポンについて
レビュー記入特典のため配布型クーポンを作成しましたが間違って公開するに設定してしまいました。 なんとか公開しないに設定しなおすことは可能でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像更新君につきまして
解決済商品画像更新君につきまして
お世話になります。 この度、初めて商品画像更新君を使って、主要商品ページの1枚目の画像を一斉に置き換えようと作業しております。 マニュアルに従い、R-StorefrontよりCSVファイル…
- 投稿：16/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送方法の表示
解決済配送方法の表示
注文確定前の注文内容確認ページの配送方法欄の表記をデフォルトで「メール便」になるように設定をしたいのですが可能でしょうか？ 現在、宅急便・メール便・ネコポス便の配送方法が選べるようになっています…
- 投稿：16/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RCP？
解決済RCP？
お世話になります。 商品名等に「RCP」と記載されている店舗が上位に存在しますが わかりますでしょうか？
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ランキングについて
解決済楽天ランキングについて
いつも大変お世話になっております。 一点気になることがあり質問させていただきます。 「ゆめぴりか」での検索順位が１ページダウンしているアイテム ゆめぴりか 10kg の商品２アイテムですが …
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチが変わった影響でしょうか？それともペナルティを受けているのでしょうか？
解決済楽天サーチが変わった影響でしょうか？それともペナル...
お世話になります。 12月の中旬に入会させていただきました。 弊社は１年位前からネット販売事業をスタートさせました。 入会させていただくまでは、独学で行っていたのですが 色々と参考にさ…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のタイムリーな請求書（精算書）について
解決済楽天市場のタイムリーな請求書（精算書）について
いつもお世話になっております。 楽天市場の請求書（精算書）についてお伺いします。 税理士よりタイムリーな売上・支払いコストの提出を求められております。 amazon＆yahooについては…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モバイル宛のメールテンプレートに、注文時の備考を反映する方法
解決済モバイル宛のメールテンプレートに、注文時の備考を反...
いつもお世話になっております。 モバイル宛のメールテンプレートについて質問です。 メールテンプレートの設定より、メール内にご注文情報を反映させるように選択が可能となっておりますが、 モバイル…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csv高速開く君でエラー
解決済csv高速開く君でエラー
お世話になりますnaoyaです csvでの編集をしようと思いまして、高速開く君でファイルを開こうとするとエラーが出て開けないのですがどうしたらよろしいでしょうか？ エラーの内容はこれです …
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済客単価を上げたい
解決済客単価を上げたい
いつもお世話になっています。 表題の通りですが、客単価が低く悩んでいます。 R-Datatoolで同サブジャンル内の平均客単価を見ると、4000円前後なのですが、当店は2000円以下…。 …
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像の大きさと圧縮について
解決済画像の大きさと圧縮について
お世話なります。 ジュエリー・時計など写真を撮影後、 圧縮して950pic×950picでファイルサイズはおよそ100kb以下にしています。 まずファイルの大きさ・サイズとしては適切でしょうか？…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済jp-ads.mediaforge.comと楽天CPCについて
解決済jp-ads.mediaforge.comと楽天C...
お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 前回は、下記迅速なご対応おりがとうございました。 記 「MediaForge」は米国で誕生したエン…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ランキング○位 表示の件
解決済楽天ランキング○位 表示の件
お世話になります。楽天のランキング表示ですが、期間や取った日時などを入れなければならなくなったので更新に手間がかかります。RUXではやれば、効果があるということでいってますが、古い実績を掲載しているの…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDのアップロードの仕方
解決済楽天GOLDのアップロードの仕方
お世話になります。 今年はカウントダウンタイマー 設置を含めた楽天GOLDを自分で使えるようになんとかしたいと思います。 初歩的な質問ですみませんが、Ribrary（ライブラリー）というの…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のスマートフォンページへの設置
解決済イベント告知君のスマートフォンページへの設置
お世話になります。 イベント告知君の横スクロール版をスマートフォンページに設置したいのですがうまくいきません。 具体的には倍率表示の吹き出し分がはみ出してしまい、ページ全体の幅が広がってしまい…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あと〇〇円で送料無料の表示について
解決済あと〇〇円で送料無料の表示について
買い物カゴのあと〇〇円で送料無料表示ですができている思っていたのですが再度確認したのですが表示されていませんでした。 なにが足りないのか一度ご確認頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タブレットでの表示
解決済タブレットでの表示
最近、タブレットを購入したばかりですが自社ページTOPのセンター部分が段おちしており正しく表示されません どこを修正すればよいのでしょうか
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について 追加
解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について...
度々申し訳ございません。 前回、いただいた指示通りに入力して、無事に入力できたので、解決したと マークしたのですが、 最終的に、注文をして確認したところ、後〇〇で送料無料！のメッセージが出てお…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君具体的使用への質問
解決済イベント告知君具体的使用への質問
①イベント告知君で横スクロール型を選択設置したが、弊社のが出ていません。 これは事前告知では出ないのでしょうか？イベントが始まって後しか出ませんか？ ②店舗別独自イベントバナーの追加【独自バナ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済正月の楽天の売上が良くないと聞きましたが？
解決済正月の楽天の売上が良くないと聞きましたが？
ある人から以下のようなメールをいただきましたが本当でしょうか？担当ECCに聞いても本当のことは言わないのですが この正月3日間の売上ダウンは ゲロゲロっ状態でした。 なんと昨年の半分…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済jp-ads.mediaforge.comとは？
解決済jp-ads.mediaforge.comとは？
お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 さて、昨日、楽天弊社URLへのアクセスが急増致しました。参照元サイトを調べたところ、大半が標記「jp-ads.mediaforge…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
お世話になります。 弊社は楽天サーチワード広告を定期購入しております。 このたびのサービス終了に関して必要な処理、手続き、設定等はありますか？ ちなみにCPC広告はしません。 その…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別ポイント別変倍
解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって...
メルマガのとおりお買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別でそれより低いポイント別変倍をするということですが今回のポイント10倍はキーワードがないため申請を取り消して当店でも店舗別申請ポイ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗別ポイント変倍×商品別ポイント変倍について
解決済店舗別ポイント変倍×商品別ポイント変倍について
お世話になります。 重複でもうしわけございません。 店舗別ポイント変倍20倍申込み+CSVで全品を商品別ポイント変倍2倍 にした場合、 →20倍店舗表示されるが、店内全品ポイント2倍…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なった場合のメリットについて
解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なった...
先ほど戴きましたメールにおいてご案内を戴きました、上記タイトルの件でお伺いいたします。 昨日楽天市場からの案内で今回のお買い物マラソンでは「キーワード配布はない」との記載がありました。 こ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品の売り方について
解決済商品の売り方について
出店したとこなので、まずお試しで味見をしてもらおうと赤字覚悟で500円、送料無料のお試しを商品をつくりました。 現在、新堂みかんとサンふじを出しています。 おかげさまで、少しずつ買っていただいて、…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューガイドライン改定後のロジック
解決済レビューガイドライン改定後のロジック
お世話になっております。 今年もよろしくお願いいたします。 年末から年明けにかけて注視してますと 現在レビューを書いたらとか、おまけつきの店舗さんが上位に上がってきており 当店のアイテムが2ペ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
先日、教えていただいた、「あと〇〇円で送料無料です」の文言が出ていないと指摘を受けたのですが、どのようにすればいいのかわかりません。 料金設定表の中に、「0円」の設定があるためだと思いますが、そ…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの反映速度について
解決済楽天GOLDの反映速度について
あけましておめでとうございます。 今年もどうぞよろしくお願いします。 さて、商品画像を作り直し、GOLDに保存（上書き）しました。 新・旧の画像名は同じなので、URLも同じです。 この…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済領収書の 発行について
解決済領収書の 発行について
あけまして、おめでとうございます。 領収書の発行につきまして、商品と一緒に 同梱包ということは、何の問題は、 ないのですが、ギフトなど ちがうところに 送った場合の 領収書が、ほしいといった場…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの獲得について
解決済レビューの獲得について
楽天市場のレビュー集めですが、 ブランド品を販売していまして、購入後に商品が到着してから、レビューを書いてくれた方のみ、ブランド箱の付属品をプレゼントしていますが、違反ではないでしょうか？ 1/1…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
いつもお世話になっております。 今年も宜しくお願い致します。 店舗内で、高評価のレビューのアイテムを紹介するコーナーを作りたいと思っているのですが 自店舗内で高いレビューをとっているアイテム…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い上げ明細書について
解決済お買い上げ明細書について
商品に同梱する明細書は、R-Backofficeの帳票作成から お買い上げ明細書を印刷して使用しています 注文者と送付先の住所、名前が異なる場合 お買い上げ明細書に金額が表示されてしまうので…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入方法について
解決済商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入方法に...
明けましておめでとうございます。 天然水とオリーブオイルのTAKAKUMAです。 本年も宜しくお願い申し上げます。 さて、商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入する場合についてお尋ね致しま…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済おすすめブラウザ
解決済おすすめブラウザ
今年も宜しくお願い致します。 パソコンに詳しい方々のおすすめブラウザを教えて下さい。 楽天市場とヤフーショッピングを運営することも踏まえて。 現在palemoonを使用しています。 IEは遅く…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済宅配BOX希望
解決済宅配BOX希望
お客様のご注文備考に《不在時宅配BOX希望》と記載されておりました。 この場合何をどうすればよいのでしょうか？ 宜しくお願い致します。 尚、当店の配送は日本郵便です。
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プレミアム の件
解決済楽天プレミアム の件
２０１５年１２月でに楽天プレミアムの無料期間が終了となっていますが、１月から課金が始まるのでしょうか？ 以前、プレミアムのショップには、その旨の表示がされていましたが、それがなくなったのは、この…
- 投稿：16/01/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済いたずら注文
解決済いたずら注文
現在出品している50万の同じ商品が30個注文で1500万の発注が来ました。 カードの名義は購入者と一致しますがまず金額的にNGです。 同じ注文がカードを変えたり、回数を変えて3件注文が入りました。…
- 投稿：16/01/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像のセンター配置
解決済画像のセンター配置
当店のTOPページに、謹賀新年のW520ピクセルの画像を75％の大きさで入れました。 このサイズのまま中央に配置するにはどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：16/01/02
- カテゴリ：楽天市場
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