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震災被災者に救援物資として商品を送りたいというお客様

  • 相談者:非公開
  • 2016/04/19 15:32
震災の被災者あてに、救援物資として商品を送りたい
とのことです。

ネットで調べると
〒861-8012
熊本市東区平山町2776
「うまかなよかなスタジアム(熊本市支援物資係)」
に送ると自治体の受け入れも問題ないと書いてありました。
お客様もこの宛先に送ってほしいと書いてあります。

ただ、
カードで購入頂いており詐欺などはないとは思うのですが
今送っても良いものかと・・・。
どのように対処するべきでしょうか?
キーワード:顧客対応注文
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  • 返信者:非公開
  • 2016/04/19 16:06
ECマスターズの塚本です。

>どのように対処するべきでしょうか?

以前は、自治体の受け入れも問題ないと書いてあったようですが、
現在のページを確認………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/04/20 11:43
ありがとうございます。
助言の通り対処させて頂きました。………(省略)………