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カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS店舗カルテ「商品ジャンル別成長性」の見方について
解決済RMS店舗カルテ「商品ジャンル別成長性」の見方につ...
いつもお世話になっております。 RMS＞店舗カルテ＞売れている商品は＞商品ジャンル別成長性 のグラフについて質問があります。 弊社のカテゴリーで、このグラフの中心部に円が表示されるものが…
- 投稿：25/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行作業の完了状況確認についてのご質問
解決済SKU移行作業の完了状況確認についてのご質問
お世話になっております。 「【R-Storefront】特定条件の商品におけるデータ更新日のご案内」のメールを拝見し、ご連絡させていただきました。 SKU移行作業につきましては、前任者が対応済…
- 投稿：25/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナーの大バナー
解決済共通バナーの大バナー
共通バナーの大バナーは 「RMSの共通バナー設定画面で10個の上限があるバナー登録を、10個以上のバナーを登録し簡単に入れ替え操作が行えます」 ということで10個以上登録出来ますが、実際に表示され…
- 投稿：25/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場売上減少について
解決済楽天市場売上減少について
今年に入って、更に売り上げが減少してしまい、会の継続も厳しい状況です。 早急に回復しなければいけないのですが、原因の調べ方などを全てお知らせください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：25/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のサジェストワードの対策について
解決済楽天市場のサジェストワードの対策について
お世話になっております。 何点かお聞きしたいのですが、現在サジェストワードで何を入れて何を消していいのか、どこにワードを入れたら検索にかかるのかがわかりません。 先程「お客様が検索しているキー…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R)のカスタムイベントのスライダー表示について
解決済イベント告知君(R)のカスタムイベントのスライダー...
お世話になっております。 イベント告知君(R)のカスタムイベントのスライダー表示について質問です。 カスタム表示でトップページにセールの際にスライダーで店舗独自のバナーを表示させたいのですが、…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済unlimitedに関して
解決済unlimitedに関して
現在、ベーシックでRPPは4～5万円掛けています。 シュミレーションではスターターが良いと出ましたが、、、 現状の売り上げからもう一段上げたいと思って検討しています。 現在はベーシッ…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品リリース時の施策について
解決済商品リリース時の施策について
お世話になっております。 楽天市場にて新しい商品をリリースする際、 利益を無視してRPPのCPCを高く設定するべきでしょうか？ 商品リリースしたのにまったく売れない、売れても安定しないという…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUの商品まとめについて
解決済SKUの商品まとめについて
現在アパレル用品で大人用と子供用とそれぞれ別ページにて販売している商品があります。 大人用ページの方が需要があり、売り上げの伸びも良いです。 こちらの商品ページにバリエーションとして子供用のＳＫＵ…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ申請の上でのクーポン発行について
解決済サーチ申請の上でのクーポン発行について
お世話になっております。 対象商品を指定している配布型クーポンは サーチ申請の審査対象となっており、配布型クーポンが一定期間内に累計14日間以上設定されている場合、審査で✕となりますが、 …
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受賞歴の記載について
解決済受賞歴の記載について
商品名やキャッチコピーに、「楽天グルメ大賞○度受賞」と記載するのは問題ないですか？ 商品ページの画像には、下記の記載があり、エンブレムもそれぞれ表示している状態です。 (****には受賞年の記…
- 投稿：25/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での在庫数表示をSKUごとに変えられないか
解決済楽天市場での在庫数表示をSKUごとに変えられないか
楽天市場での在庫数表示をSKUごとに変えられないか 楽天の在庫数表示は 残り在庫数表示する 残り在庫数表示しない 在庫数が〇個以下になったら「△」の印を表示する の3つがあると思…
- 投稿：25/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のSEO対策について
解決済楽天のSEO対策について
お世話になっております。 ２点疑問に思う点がございまして、お尋ねさせてください。 ①Open AIと楽天が提携したことにより、サジェストワードに変化などありますでしょうか。 これまでは完…
- 投稿：25/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ横スライド画面の表示可能数について
解決済スマホ横スライド画面の表示可能数について
お世話になっております スマホのスライド横画面ですが 他店で36枚も表示している店舗がありました https://item.rakuten.co.jp/hhh-style/y650/ 早速弊社…
- 投稿：25/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セミナーのアーカイブ配信予定はありますか？
解決済セミナーのアーカイブ配信予定はありますか？
いつもありがとうございます。 こちらのセミナーのアーカイブ配信予定はありますか？ https://www.ec-masters.club/p/rsg-seminar
- 投稿：25/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷リードタイムが書き換わってしまう
解決済出荷リードタイムが書き換わってしまう
お世話になっております。 楽天RMSでの登録内容が書き換わってしまう現象について困っています。 商品編集〉納期・最短お届け可能日表示の設定〉出荷リードタイム での設定なのですが、弊社在庫品に関し…
- 投稿：25/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rたすく CSV読み込みについて
解決済Rたすく CSV読み込みについて
お世話になります。 母の日に使えるクーポンを作成したので、そのクーポンが使用できる商品のみ名称を変更したいと考えております。 そこでRたすくを使用しようと考えたのですが、共通のワードが入っていない…
- 投稿：25/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済チラシでのショッピファイの宣伝について。
解決済チラシでのショッピファイの宣伝について。
いつもお世話になっております。 楽天市場やヤフーショッピング、ショッピファイで販売した際に同梱するチラシを一律にしようと考えております。 楽天市場では楽天のURLが乗っていればショッピファ…
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君の、キーワード数についての質問です
解決済商品ページ比較君の、キーワード数についての質問です
商品ページ比較君(R)で、PC販売、PC商品、SP商品 などの項目は、 画像の文字も認識していますでしょうか？ ご確認お願い致します。<画像1>
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 RPP対策ツールについて
解決済楽天市場 RPP対策ツールについて
現在、4月のデータが表示されない状態です。 2025/3/1から2025/4/8（現在）で期間指定をすると4/8までのレポートが表示されます。 4月分のみのデータを確認したいのですが、どのよう…
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の無料simについて
解決済楽天の無料simについて
お世話になります。 楽天の無料SIM についてですが、こちら最初に店舗様に配られるSIM をモバイルWiFiに入れて使用しています。あと何軒か追加で無料SIMを頼もうと思っていますが、申し込むときに…
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEOの検索について
解決済SEOの検索について
冷蔵庫等のビッグワードで検索に掛けたほうがいいのか、型番などのスモールワードを先頭に商品名を付けた方がいいのか迷っています。 弊社の感じですと型番を先頭にした方がいいのでしょうか？商品レビューが…
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セマンティック検索を無効にするダブルクォーテーションの役割について
解決済セマンティック検索を無効にするダブルクォーテーショ...
以前、クーポンリンクについて件名の施策の照会をしていたと思いますが このメリットはなんでしょうか？ 例えば、「母の日+"店名"」のようにリンクを組んだとして、そこで購入に繋がると その商品は…
- 投稿：25/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ画像の縦の枚数制限の克服方法
解決済スマホ画像の縦の枚数制限の克服方法
お世話になっております https://item.rakuten.co.jp/lastnote/3019018/ ですが ロングランで販売しており 素材が3素材で10色展開となっており 更に…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売が終了したレビュー付きの商品ページについて
解決済販売が終了したレビュー付きの商品ページについて
廃番などで今後、再入荷の予定などがない商品ページについて、そのまま残しておくとお客様から再入荷の問い合わせがあるので、商品ページ削除か非公開で対応しようと思うのですが、非公開にするとお客様には見えませ…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GW期間の配送お知らせについて
解決済GW期間の配送お知らせについて
ゴールデンウィーク期間中のお知らせについて、お客様に分かりやすくお伝えしたいと考えております。 「ショップからの重要なお知らせ」に掲載すれば、購入時にお客様が確認できる形になるでしょうか？ も…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2店舗目出店する事のメリット
解決済2店舗目出店する事のメリット
お世話になっております。 楽天から2店舗目のお誘いが有り出店費用を2店舗目半額との事でしたが 楽天で2店舗目を出すことのメリットとは何でしょうか 当店1人運営の為、リソースを割くことはそんなに出…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入（リニューアル後）の設定について
解決済定期購入（リニューアル後）の設定について
3/31に定期購入の機能がリニューアルされたので設定を進めております。 価格設定についての確認したいことがあります。 商品管理画面で以下、価格を設定する箇所があるかと思います。 ・表示価格 …
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売れている理由が知りたい
解決済売れている理由が知りたい
他社様の商品で、売れている理由が知りたい場合、少しでも原因を調べる方法ございましたらご共有いただきたいです。RMSでも、ECマスターズのツールでも構いません。 ※例えば、何からの流入が多い、どんな広…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天マラソンのユーザー告知解禁日
解決済楽天マラソンのユーザー告知解禁日
4/14日からのマラソンの告知解禁は、楽天内の情報を見ると4/2日となっていますが、こんなに早い段階から告知しても問題ないのでしょうか？ 月の初めに、その月のマラソンの告知カレンダーを公開してい…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済使われているフォントを教えてください
解決済使われているフォントを教えてください
お世話になります。 お買い物マラソン等のバナーに使用されている 「お買い物マラソン」は、canvaの中に同じフォント 又は、似寄のフォントはありますでしょうか？
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でのにぎわいツールについて
解決済楽天市場でのにぎわいツールについて
お世話になります。 これまで、楽天市場で使用していた「賑わいツール」の会社との契約を解約しました。 主に使用していたツールは、(1)現在の注文状況（最新50件）、(2)楽天ランキング受賞速報、 …
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天発行店舗負担のクーポン毎の効果測定
解決済楽天発行店舗負担のクーポン毎の効果測定
この楽天が発行するクーポンの名前がわかりません。画像にあるクーポンです。 このクーポンの効果判定する方法は無いでしょうか？利用枚数等。<画像1>
- 投稿：25/04/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数点購入者対象のクーポン使用料金について
解決済複数点購入者対象のクーポン使用料金について
お世話になっております クーポン管理画面 https://coupon.rms.rakuten.co.jp/rms/mall/coupon/normal-coupon/ を見ていたら 5点購入…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位が下位に下がった
解決済検索順位が下位に下がった
お世話になっております。 商品名で検索すると以前は検索ページの上位に弊社の商品が出てきていたのですが、最近他社が上位になら弊社は下位へ下がってしまいました。価格を変更などして対応しましたが数ヶ月経っ…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEAL参加の告知について
解決済スーパーDEAL参加の告知について
ご担当者様 お世話になっております。 スーパーDEALに参加する際、メルマガやLINEなどで告知することの可否ならびに、その際の注意点などございましたらご教示いただけますでしょうか。 ※…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の原因について
解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の...
お世話になっております。 弊社では、運用型クーポン広告を使っていて、1月までは ROAS(値引コスト含む) (%)が600%前後で推移していたのですが、 2月から200～300%まで急落してしま…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 初回購入限定クーポンの複数回利用について
解決済楽天市場 初回購入限定クーポンの複数回利用について
いつもお世話になっております。 サプリメントのお試し販売で、初回購入限定クーポンを発行しているのですが 同一のお客様からそのクーポンを複数回利用して購入されるケースが発生しております。 ※同一メ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページの画像の大きさの修正方法
解決済PCページの画像の大きさの修正方法
お世話になります 最近、急に弊社のPC商品ページの画像の大きさが小さくなりました 他店舗と比べてもはっきりしています 何が原因で変わったのかもわかりませんが、修正場所を教えて下さい よ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです。
解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです...
先日お問い合わせさせていただきまして、その際は更新されたことを確認したのですが、 現在は4月2日の更新のままで、昨日の更新が行われていないようでした。 再度、状況をご確認お願いすることは可能で…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎる
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URL...
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎて共通小バナーツールのURLの文字制限に引っかかります。 短くする方法等ないでしょうか？
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法で、 ダミーデータの削除をする前に確定してしまいました。 その後の捜査について手順を教えてほしい
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページヘッダーの余白について
解決済商品ページヘッダーの余白について
お世話になっております。 楽天市場の商品ページのヘッダー部分にiframeを使って横幅100％表示にしているのですが、 余白が大きく出てしまっており、少しでも縮めることができればと思っているのです…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
楽天RMSにて広告入稿やアフィリエイト申請などの際 毎回ではありませんが、ログイン画面が再度出てくることがあります。 そのたびログインしなおすのですが、楽天側の仕様の問題でしょうか。 それと…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BOSS利用時の棚卸方法について
解決済BOSS利用時の棚卸方法について
RSLとネクストエンジンを連携しておりますが、BOSSへの利用切替を予定しております。 ネクストエンジンでは、「クイック棚卸」機能がついていますが、BOSSには特にそのような機能が無いようです。 …
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
【豪華特典】 キャットタワー 木製 ねこぞくポルカ 185-Y2 185cm 猫… [楽天] https://item.rakuten.co.jp/r-four/rfo000000078/?scid…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンテンツページのキーワードに関して
解決済コンテンツページのキーワードに関して
お世話になっております。 ペットや友人・お子さんの写真入れるオリジナル商品販売しております。 こちらのコンテンツページを作成中ですが、SEOの面で必要なキーワード等がございましたらお教えいただ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済開店申請の為の商品ページの登録について
解決済開店申請の為の商品ページの登録について
お客様から楽天ショップの開店申請についての質問があり、私には分かりませんでしたので、ここで質問させていただきます。 お客様からの質問は下記です。 -----------------------…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済二重価格につきまして
解決済二重価格につきまして
お世話になります。 中国からのoem製造で販売している商品にメーカー希望価格を設定したいと思っております。 最近shopifyを開設したのでそちらをエビデンスに使えれたらと思っているのですが、これ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ViberからRakuten Link Office への移行について
解決済ViberからRakuten Link Offic...
RMSでお知らせに上がっていた表記の件についてECCからViberで、 店舗としてOKなのか？NGなのか？と問い合わせてきました。 ◎キモは※楽天無料SIMのみ対応必須 です。 こちらで専用…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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