送料別の商品を複数ご購入された場合

Question

同ページの送料300円商品を2個購入された場合送料は300円になりますか？それとも600円になりますか？別ページの送料300円商品をそれぞれ1個買われた場合送料は300円になりますか？それとも600円になりますか？まとめてご購入頂いた場合、送料を300円にしたいのですが、そのような設定は出来るでしょうか？

Answer

ECマスターズの中村です。>同ページの送料300円商品を2個購入された場合>>送料は300円になりますか？それとも600円になりますか？>>別ページの送料300円商品をそれぞれ1個買われた場合>>送料は300円になりますか？それとも600円になりますか？>>まとめてご購入頂いた場合、送料を300円にしたいのですが、そのような設定は出来るでしょうか？「まとめ買い時の送料計算の扱い」で、一度に複数の商品をまとめて購入した際の送料の計算ルールを設定できます。◾️[基本情報設定 配送方法・送料] まとめ買い設定の送料計算結果の例https://navi-manual.faq.rakuten.net/000011892ご質問の商品は「送料別」とのことですが、現在「個別送料」を設定されている状況でしょうか。その場合は、上記マニュアルの「ケース⑤-2 個別送料の商品をまとめ買いした場合に、送料の最高値を採用する」が該当するかと存じます。一方、「個別送料」ではなく、「送料料金表」の金額を適用したい場合は、「ケース⑥-2 送料別の商品をまとめ買いした場合に、送料の最高値を採用する」が該当いたします。ご自身の設定状況に合わせてご参考いただけますと幸いです。

Answer

詳しく調べて頂きありがとうございます。まとめられていて助かります。まだ送料ページは設定していませんでしたが自分がしたかった設定は個別送料でした。送料無料商品と一緒に1個買われたら300円送料無料と一緒に2個買われても300円という設定にしようと思っていました。ケース③-2 で実現出来そうですね。ありがとうございました。

送料別の商品を複数ご購入された場合

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