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LINE通知メッセージ：注文していない方からLINEが届いたとのクレーム
- 相談者：非公開
- 2025/07/23 09:20
いつもお世話になっております。
至急対応をお願いしたい件があります。
LINE通知メッセージ
注文していない方から、「注文完了のLINEが届いた」とのクレームがありました。
注文番号等の詳細をお伝えしたいので、別途ご連絡をいただけますか？
至急対応をお願いしたい件があります。
LINE通知メッセージ
注文していない方から、「注文完了のLINEが届いた」とのクレームがありました。
注文番号等の詳細をお伝えしたいので、別途ご連絡をいただけますか？
- 返信者：非公開
- 2025/07/23 10:53
ECマスターズの中平です。
追加でご質問頂きました点について
以下ご参照くださいませ。
・通知メッセージレポート各ステータスについて
https………（省略）………
追加でご質問頂きました点について
以下ご参照くださいませ。
・通知メッセージレポート各ステータスについて
https………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/23 12:18
- 返信者：非公開
- 2025/07/23 15:22
ECマスターズの中平です。
> 「発送日」に表示される日時が実際と一日ずれるということでしょうか？
例）7月23日夕方発送⇒通知メッセージでは「発送日時………（省略）………
> 「発送日」に表示される日時が実際と一日ずれるということでしょうか？
例）7月23日夕方発送⇒通知メッセージでは「発送日時………（省略）………
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