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カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール前販売のコピーページのレビューについて
解決済スーパーセール前販売のコピーページのレビューについ...
コピーページのレビューを本体のレビューに統合するような方法とかあったりしますか？
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGが利用できない
解決済LSEGが利用できない
現在LSEGが利用できない状態です。 添付の「楽天会員情報」の設定が間違えているのでしょうか？<画像1>
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの指名ワードは削除するべきか
解決済RATの指名ワードは削除するべきか
RATの導入サポートを実施していただきましたが、 キーワードを見ると、指名検索ワードが目安cpcより高くなっていたりします。 そもそもですが、 店名や、ほぼ自社商品しか存在しない品名でのキー…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名について
解決済楽天の商品名について
現在商品名の一番前に、【LINE登録で〜】というような販促文句を全商品に入れているのですが、販促文句は検索にヒットさせたいキーワードよりも後ろに、またはキャッチコピー側に移した方がSEO的に良いのでし…
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
解決済【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
【楽天原資】7月のフラッシュクーポンのエントリー窓口（URL）はどこからアクセスできますか？
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
お世話になります。 楽天原資でポイント10倍になる広告を買いました。 お客様全員に自動でポイントが付与される訳ではなく バナーをクリックしてエントリーしてもらう必要があります。 楽天原…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
表記の通りです。 今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません） 元に戻していただくことはできますでしょうか？
- 投稿：26/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済補正されたカタログIDの修正について
解決済補正されたカタログIDの修正について
お世話になります。 過去の解決済みのＵＲＬがお探しのページは見つかりませんでした。と表示されます。 どこで修正依頼の申請ができますでしようか？ 宜しくお願いします。 -----------…
- 投稿：26/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カカさんのグループサポートについて
解決済カカさんのグループサポートについて
いつもお世話になっております。 昨日カカさんのRPPグループサポートの録画はどこで見れますか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ecxアカウント ユーザーの設定について
解決済ecxアカウント ユーザーの設定について
ecxアカウントのチームに登録しているユーザーの自動ログインを設定する方法をおしえてください。 マニュアルを読んでもよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中IMG-UPの画像について
質問中IMG-UPの画像について
お世話になっております。 楽天にて新規商品登録(現行の商品をコピーして作成)した場合 IMG-UPの画像 レビューを書いてクーポンゲット画像内の 商品画像は勝手に切り替わるのでしょうか？ 商品…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATのキーワードルールについて
解決済RATのキーワードルールについて
昨日RPPの勉強会に参加しまして キーワードルールの設定をしてみたのですが これでいいのか自信がありません。 設定をみていただけませんでしょうか？ 今月のROASがあまりにも悪すぎて、自動…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ最適化、楽天LPの画像画質と容量の基準について
解決済スマホ最適化、楽天LPの画像画質と容量の基準につい...
お世話になります。 現在、楽天商品ページの、スマホ最適化のためにLPの画像見直しをしています。 これまでは画質重視でかなり高画質（1枚数MBなど）で作っていたのですが、スマホ回線（4G/5G）…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGOのメニューが出ない
解決済ECGOのメニューが出ない
お世話になります。 公開コンサルでECGOの話を聞きました。右側のECGOマークをクリックしても、スマホビューマークしかでません。 公開コンサルでは、ズラッといろいろ出ていました。 …
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中自動ログインができません。
質問中自動ログインができません。
自動ログインしようとすると、「登録されたショップがありません。 ecxアカウントの「チーム（組織）」にログイン情報を登録してください。」 となり、リンク先へ行きますが、どのような設定が必要なのでし…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS自動ログインについて
解決済RMS自動ログインについて
お世話になります。 今朝、自動ログインできませんでした。 ＥＣＧＯの変更が原因でしょうか？ 対応策を教えてください。
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール対象の商品名に値引き率をいれるタイミング
解決済スーパーセール対象の商品名に値引き率をいれるタイミ...
スーパーセール対象の商品名に対し通常販売価格からのオフ率を入れたいと思っています。 セール商品申請が合格し、販売開始前の商品であれば、オフ率ワードをいれてもいい？ もしくは、楽天の告知開始後に…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天コールセンターについて
解決済楽天コールセンターについて
いつもお世話になっております。 本日、久しぶりに楽天のコールセンターへ電話しました。 朝9時頃にお電話した際は、一次受付のような方が応対され、内容を確認したうえで 折り返しご連絡しますとのこ…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料設定について教えてください
解決済送料設定について教えてください
お世話になっております。 送料設定について教えてください。 取り扱っている商品の送料設定について、運送会社より運賃の改定があったため変更したいと思っています。 ただ、前任者より引継ぎ等受けて…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのキーワードCPCについて
解決済RPPのキーワードCPCについて
RPPのキーワードCPCについてご教授いただけますでしょうか。 「カーテン」というキーワードに対して、ある商品へキーワードCPCを300円で設定しています。 この場合、楽天市場で「カーテン」と…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント使用率について
解決済ポイント使用率について
毎月購入時に使用される顧客保有ポイントが利益を圧迫しています。毎月対売上で8％ほど使用され、今月は12％使用されています。まだ店舗が本格的に稼働してから間もないため、数値の平均が取れません。 一…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐためには
質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐ...
バリエーションがなく単品で販売している商品に、 新たにバリエーションを追加して販売したいと考えています。 その場合 バリエーションを設定する からバリエーションを増やし、 元の商品のバリエ…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
お世話になっております。 いつもありがとうございます。 ECマスターズログイン時に、ライセンスキー修正エラーが表示されております。 RMSの「WEB APIアクセス許可設定」を確認したと…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中YUGETA EC コンサルティングを利用している店舗さんいませんか？
質問中YUGETA EC コンサルティングを利用している...
こんにちは♪ 店舗さんでYUGETA EC コンサルティングを利用しているところがあれば情報交換をお願いしたいです。 今月で2ヶ月目なのですがいろいろありまして・・・継続するべきか解約する…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ネクストエンジンの伝票ステータスについて
質問中ネクストエンジンの伝票ステータスについて
ネクストエンジンの伝票ステータスについて質問です。 現在、発送済みの注文にもかかわらず、伝票ステータスが「印刷待ち」のまま止まっている状態になっています。 状況としては、 「出荷取り下げ…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済市場掲載商品の選定について
解決済市場掲載商品の選定について
型番商品を扱っており、競合店舗に比べかなり後発での出店です。当店が扱っていてこれから市場に掲載する商品はすでに他店舗が市場内で販売しています。まずはすでに市場で売れている商品品番から掲載していきたいの…
- 投稿：26/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「区切り文字「|」の間に正しいデータが入力されていません。」というエラーでcsvがアップされない
解決済「区切り文字「|」の間に正しいデータが入力されてい...
お世話になっております。 normal-item.csvをサーバにアップしようとしたところ、区切り文字「|」の間に正しいデータが入力されていません。というエラーが出力されアップができません。 こち…
- 投稿：26/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中予約商品のお届け日時指定について
質問中予約商品のお届け日時指定について
楽天市場の予約商品の配送設定について質問です。 現在、予約商品はメール便設定にすることで「お届け日指定不可」にしております。 ただ、通常納期の商品と予約商品を合わせ買いされた場合、 注文…
- 投稿：26/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中冷凍配送と通常配送が混在しているときの設定方法について
質問中冷凍配送と通常配送が混在しているときの設定方法につ...
いつもありがとうございます 生甘酒こうじくんを販売している プクプクの吉野と申します 当店の甘酒は すべて冷凍配送なのですが 昨年から新たに 5月6月の季節商品として 白子新玉ね…
- 投稿：26/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果の納期表示について
解決済検索結果の納期表示について
お世話になっております。 検索結果の「納期表示」について質問です。 現在、ある商品にて7バリエーション中、 ・6バリエーション：13時までの注文で当日出荷 ・1バリエーション：6月…
- 投稿：26/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済意図的にレビューを削除していると思われる
解決済意図的にレビューを削除していると思われる
楽天市場のある商品ですが、 意図的に商品レビューの低レビューを削除している（注文キャンセル）のではないかと思われる商品ページがあります。 ある時期を境にピタッと星１と２のレビューが入っていない…
- 投稿：26/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告について教えて下さい
質問中RPP広告について教えて下さい
「型番＋文言」で広告を打ちたい場合、除外設定でその他商品を全て除外する必要があると言われました。 この場合は通常どのように運営しているのでしょうか？ほとんどの店舗さんは除外設定せずキャンペーンのCP…
- 投稿：26/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE レコメンド機能 RSNS キャンペーン
質問中LINE レコメンド機能 RSNS キャンペーン
お世話になります LINE レコメンド機能 が５月中に申し込みで８月まで無料とのご案内をされていたので、 早速申し込みをしようと思いRSNSからのメールが届いていたことに気がつきました …
- 投稿：26/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくクーポンとRPPについてご質問です。
質問中らくらくクーポンとRPPについてご質問です。
こんにちは ２つ質問あります。 1.初めて「らくらくクーポン」の導入を検討しております。 らくらくクーポンは名前の通り、基本的にはクーポン発行を目的とした機能になるのでしょうか？ 当店では現…
- 投稿：26/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Imageupの仕様について
質問中Imageupの仕様について
Image upを使わせていただいております。 説明文の一番上に自動でいろいろと入りますが、Imageupが自動で作ったタグよりも上に文言を入れてしまったら誤作動してしまうでしょうか？ 動…
- 投稿：26/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済多カテゴリーを扱う店舗のショップジャンルの選択について
解決済多カテゴリーを扱う店舗のショップジャンルの選択につ...
平素より大変お世話になっております。 ショップジャンルの選択方法について、ご教示いただきたくご連絡いたしました。 弊社では現在、レディース下着、キッズ商品、防災グッズ、日用品雑貨など、複数ジャ…
- 投稿：26/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグ リッチメッセージのバナー 大きさが選択と違う
解決済エルセグ リッチメッセージのバナー 大きさが選択と...
お世話になります。 エルセグのリッチメッセージのバナーをテンプレから選択しても違う大きさのものになる。 横長を選択しても四角になる。 元が横長で以前の日にちのものを編集で画像だけ変更。 改善お…
- 投稿：26/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 SKUを別商品化する際の販売実績引継ぎについて
解決済楽天市場 SKUを別商品化する際の販売実績引継ぎに...
現在、1商品ページ内で4SKUを販売しております。 そのうち送料有料設定となっている1SKUについて、 ソーシャルギフト対象外となる影響を避けるため、 SKUを削除または倉庫入りとし、新たに…
- 投稿：26/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【3モール共通】Amazon・楽天・Yahoo同梱チラシでレビュー施策を統一したい — 構成とルール面のご相談
質問中【3モール共通】Amazon・楽天・Yahoo同梱...
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの3モールで店舗運営をしております。 現在は同梱物として手書き印刷のサンクスレターのみを封入しておりますが、 今後レビュー獲得施策として同梱チラシを…
- 投稿：26/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ソーシャルギフト注文のメールテンプレート
解決済ソーシャルギフト注文のメールテンプレート
楽天のソーシャルギフト注文の サンクスメールや発送メールの メールテンプレートはどこにありますかね？探しても見当たらなかったので質問させて頂きました
- 投稿：26/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の送料無料設定について
質問中楽天の送料無料設定について
送料有料で合わせ買いされると送料が無料になる商品があるのですが、同じ合わせ買送料無料商品が一緒に買われても送料無料になってしまうんですが、設定は、どのようにしたら良いですか？
- 投稿：26/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の異常アクセスについて
解決済RPP広告の異常アクセスについて
楽天RPP広告の売り上げを伴わない異常アクセス増について 登録している商品すべてに今までに無い参照元不明の異常なアクセスがあります。 楽天AIで調べたところインスタからの流入との事ですが 4…
- 投稿：26/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済単品から複数商品を選べるページ
解決済単品から複数商品を選べるページ
こちらの店舗で、タオル商品を1本、2本、3本選べて しかも色も選べるようになっている これで在庫管理まで出来るのであれば、当店も採用したいと思っていますが やり方がわかりません もし方法がわか…
- 投稿：26/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。原因はわかりますか？
解決済自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラ...
以前にもお問合せさせていただきました、対象商品を設定したクーポン（期間2週間）の自動更新が失敗しております。 エラー内容： [COUPON_EE22-001] endDate_issueCoun…
- 投稿：26/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ソーシャルギフトの梱包
解決済ソーシャルギフトの梱包
ソーシャルギフトを全て商品で設定しようと思うのですが、ギフト梱包ではなく通常の注文者と同じ梱包で発送しても大丈夫なものなんでしょうか？
- 投稿：26/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP：「ランキング受賞状況」画面について
解決済IMG-UP：「ランキング受賞状況」画面について
いつもお世話になっております。 IMG-UP：「ランキング受賞状況」画面に関するお問合せです。 「直近の楽天市場ランキングの受賞状況を確認することができます。」と表示がありますが、どれくらい過去に…
- 投稿：26/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場長期休業の際の在庫管理
解決済楽天市場長期休業の際の在庫管理
長期休業（２週間程度）の際、商品ページは見れるけど、注文はできないというようにできますか。 今までは、すべての在庫を一旦ゼロにして、また元に戻すという処理をしていましたが、 一括で変更できる方法等…
- 投稿：26/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済内箱での出荷の是非について
解決済内箱での出荷の是非について
お世話になっております。 いつもありがとうございます。 楽天市場の出荷の手間を軽減するために、内箱に伝票を貼って出荷してはどうかという意見が上役から出ております。 私としては 「内箱に直接伝票…
- 投稿：26/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP：「お知らせ画像」「ランキング受賞歴画像」に関して
解決済IMG-UP：「お知らせ画像」「ランキング受賞歴画...
いつもお世話になっております。 IMG-UPに関する要望です。 ・IMG-UPの「お知らせ画像」を活用しようと思って、テストしたのですが、こちらは改行できない仕様でしょうか？読みづらいので、改…
- 投稿：26/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数SKU商品ページの合計数量限定販売の設定について
解決済複数SKU商品ページの合計数量限定販売の設定につい...
お世話になります ４０SKUを同じページで販売している場合、受注受付数の最大購入数を設定を１にした場合、 SKU ごとに1点をカートに入れて、最大40個が購入できてしまうようです SKU3点を上…
- 投稿：26/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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