楽天市場のRMS操作についてご相談です。 現在、掛け布団ジャンルで商品登録を行っておりますが、このジャンルには属性項目として『シーズン』が存在しません。 しかし、実際の検索結果を確認すると、一部の…
RMS自動ログインの機能を無効にする方法を教えてください。 ログインするたびに毎回別の楽天IDでログインしなければならないためです
ソーシャルギフト対応のチェックボタンは、Rたすくで一括でオンにできますか? Rたすくで見当たりません。 また、各商品詳細(数年前に必須になった項目たち)の登録はRたすくのどこからやれますか?
ここ半年不正注文が非常に増えており、保険にも入っておりますが 外部会社含め何か対策できる事はないでしょうか。 ご確認のほどよろしくお願いします。
RPPでキーワード設定しています。 商品は財布で目安CPCが結構高額です。 本日、目安CPCを確認したところ、最低額の40円になっていました。 先日までいくらかは覚えていないのですが、80円…
いつもお世話になっております。 最近シーズン商品のRPP広告の消費が早く、特に商品CPCで消費しており調節が難しいと感じております。 商品CPCは特にタイトル・キャッチコピーに記載されているキ…
また質問があります。 現在請け負っているお客様のご希望で、パンのセット売りの設定をしたいと思います。 ご希望は下記です。 ——————————————————————— セット商品の詳細で…
最近、作っていたROOMアカウントを公式にする申請をしました。 その流れで、自分で楽天でした買い物のレビューをROOMにも投稿するボタンを押して投稿をはじめてみました。 企業ページと、 …
お世話になっております。 現在共通バナー予約管理ツールが自動反映されず、 手動で「RMSに反映する」ボタンを押下したところ、添付のようなエラー指摘がありました。 「C013 : 更新デー…
W勝利で3倍の画像になっていますが、イーグルスはまだ公式戦が始まっていません。 ヴィッセルだけですので2倍です。(楽天トップもヴィッセル勝利で2倍と出ています) なぜW勝利なのでしょうか? …
利益Navについて教えてください。 現在の無料版では店舗全体の利益率(%)のみ設定できるようですが、 今後は商品ごとに仕入れ・送料・手数料などを設定して利益計算できる機能が追加される予定でしょ…
いつもお世話になっております。 当店の名刺商品の検索表示について質問です。 https://item.rakuten.co.jp/k-uniform-original/meishi-yoko3…
お世話になっております。 楽天市場の店舗を紹介しているという goodaというウェブマガジンから営業を受けました。 過去のフォーラムを確認し、怪しくない業者だと判断しております。 そこ…
新商品を購入されたお客様だけに 違う内容のフォローメールを送りたいです。 ※クーポンの内容は同じ その際は、フォローメール配信設定 新規作成で 「配信したい商品管理番号 」にその商品の品番…
ログインのパスワードを変更し、こちらのシステムの情報を変更を行った際に下記の情報を入れてくださいとエラーが出ます。 これはどのようなものでしょうか? これまで入力していませんでしたが必要でしょうか…
2026年4月1日 ~掲載開始の母の日特集広告を購入しました。 いつもECCに昨年同枠でクリック数が多かった入稿画像をもらい、それを参考に入稿画像を作成しているのですが、ECマスターズさんのご意見も…
自分の楽天市場の商品をPRしていただくのは楽天アフィリエイトの報酬を最大20%上げるとROOMアカウントを持つクリエイターが一件購買につながるごとにアフィリエイトの報酬プラスクリエイターのアカウントラ…
APIをかんたん設定で進めていきたいのですが、 ライセンスキーが分からないため進めない状態です。 WEB APIサービス 各種申請・設定変更>アクセス許可設定>2-1アプリ一覧の WEB …
いつもお世話になっております。 各商品ごとに個別のページを作成するのではなく、1つの商品ページ内にバリエーション(項目選択肢別在庫)として登録し、販売する形式にしてもよろしいでしょうか? …
お世話になります。IMGーUPを編集したいのですが、5つほど反映待ちのものがあり編集がずっと出来ない状態です。 おそらく、2/15頃にクーポン画像を入れた後、削除したのがその5商品は反映されていない…
タイトルの通りなのですが、 エルセグを含むECマスターズクラブの連携に関して、 ECマスターズさん側で「対応進めているため、ご安心ください」というメッセージを 確認しました。 楽天からのフ…
EC-UPにログインできなくなってしまいました。 パスワードを再発行しようとしましたが下記メッセージが出ます。 メールアドレス、パスワードを確認するにはどうしたらいいでしょうか? -------…
エルセグで楽天の計測タグ付きURLに変換するが利用できない。 計測付きURLに変換をクリックするとエルセグがRMSにログインできないと表示 エルセグの楽天設定でECマスターズ情報を取得する…
いつもお世話になっております。 【グローバルフェスタ】企画クーポンについて、店舗が発行する全商品対象クーポンと併用することは可能でしょうか。
お世話になります。 楽天ショップのカテゴリページ/商品ページの共通パーツ設定の「共通説明文」について質問です。 質問の箇所は画像を添付させていただきました。 ちょっと前までは、こちらに設置し…
いつもお世話になっております。2点伺いたいことがあります。 1点目が、ECマスターズライブで、AIをどんどん利用されているということを 伺いました。 ECマスターズのツールで、商品名など…
最近ジャンルIDを見直そうと思っていくつかのページを見ていたところ、 下記のようになっており、チャッピーに聞いたところこれは楽天の方で自動修正されたためにロックがかかっているのではとのことです。 …
お世話になっております。 RチェッカーにLINEから登録したユーザーがいるのですが、Rチェッカーを閲覧できるユーザーに追加するのにメールアドレスが必要となります。 メールアドレスは登録して…
お世話になります。 現在、ある店舗様から店舗内のカテゴリーの整理を依頼されております。 1点、質問があります。 RMSの店舗内カテゴリ一覧のページについてになります。 添付の赤枠部分のカテゴリ…
タイトルのデザインレシピが以前はあったと思うのですが、 もう使えなくなったのでしょうか?
お世話になります。 IMG-UPとRMSの商品ページ画像の登録枚数についてお教えください。 現在、きちんとIMG-UPを表記させたいため、商品画像の整理を行っています。 そこで、疑問が出…
楽天市場 動画管理画面で、動画にタイトル画像(サムネイル)を設定できると思うのですが、 画像サイズはどの程度に収めればよいのでしょうか。 画像サイズが大きいというエラーで全然登録できないので …
マルチSKUを設定しようと思っています。 3つのSKUを1つにまとめて新規登録しようと思っているのですが、その中で代引き可SKUと代引き不可SKUがあります。 どのように設定すればいいのでしょうか…
昨日からRチェッカーを起動すると データがありません。 データの取得に失敗しました。時間をおいて再度お試しください。 と表示されております。 設定が変更になりましたでしょうか?<画像1&…
楽天市場でRMSに登録している商品画像の一覧をまとめて確認したいと考えています。 手元に約200SKUほどの商品番号の一覧があり、それぞれの商品に対して RMSの商品画像に登録されている画像(…
表題の通りです。 至急対応をお願いいたします。 アプリでもブラウザ(Chrome)でもクリックできません。
RATで設定した内容を即時実行するボタンがなくなってますね どうも動作していない気がして、即時実行しようと思ったのですが、そのボタンがない たしか、以前はあったと思いましたが 除外商品が、全…
楽天市場運営で使用している楽天IDで、心当たりがなく普段使用していない環境でのログイン通知がありました。通知メール自体は楽天市場からのものであるこては間違いなく、ログイン履歴も残っていました。 …
最近、下記アドレスからメールが届くのですが、これはらくらくーぽんからのフォローメール等がお客に届かなかった場合に当店に配信されるアドレスでしょうか。 またそのアドレスであった場合についても、これに似…
いつもお世話になっております。 SSサーチや広告入稿等の販売設定期間の販促についてご相談させていただきます。 現在SSサーチは本ページを入稿し、販売までの期間をコピーページで販売しておりま…
レビュー特典として下記は違反に当たるでしょうか。 上限額などルールを調べましたが社内で認識の相違もあり、お手数ですがご教示いただけますと幸いです。 ① ・レビュー記入対象商品:6500円以上…
【ご相談:今年を最終判断年とした楽天運営について】 いつもお世話になっております。 現在の楽天売上は約1,000万円ですが、 仕入・経費を含めると年間約300万円の赤字となっております。…
お世話になっております。 楽天RMSの商品登録運用についてご相談です。 当社はアパレル商品を取り扱っており、既存商品にカラーバリエーションを追加する際、「製品情報・商品仕様」の編集で、 たと…
お世話様になります。 ラベルの張り方でテンプレートを見ました、 特定の商品ページにある商品画像のみに表示させる場合には 「4:お買い物かごボタン横1番上の商品画像にラベルをつける」を PC…
いつもお世話になっております。 クーポン獲得についてご相談です。 当店で複数のクーポンを発行している中で、1つだけ下記の表示が出て獲得できないものがあります。 RMS にログインしているショ…
はじめまして。 RPPキーワードルールの設定について教えてください。 販売価格帯によって商品グループを3つに分けておりますが、 おすすめのキーワードルールをアドバイス頂けるとありがたいです。…
お世話になっております。 現在楽天市場でimg-upを活用させていただいておりますが、 一部のスマートフォン用商品説明文の画像が正しく表示されていないようです。 ブラウザのキャッシュ削除は試…
以前にたしか全商品一気に「この商品をお気に入り登録する」ボタンを出す方法みたいなのありませんでしたっけ? ECGOでひとつづつ登録リンクを作る方法はわかったのですが、各商品ごとにやる必要がありま…
納期がいつ頃になるのか問い合わせが多いのですが、分かりやすく商品ページに提示するやり方はどういった物がありますか?いくつか教えて貰いたいです。
お世話になります。 RPPの予算消化が月末に向けてどんどん加速していきます。 例えば当初予算が10万円で1週間前に消化しきってしまった場合2万円追加するとその2万円は今まで以上に消化スピードが…