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カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天縦バナー 左右が空いている？
解決済楽天縦バナー 左右が空いている？
いつもお世話になっております。 マラソンの縦バナー左右をPCに表示させたのですが、 バナーとページ本体？の間に左右ともやけに大きく隙間が開いているように見えるのですが、設定はあっていますで…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今さらですが、楽天SHOPの買い回りについて
解決済今さらですが、楽天SHOPの買い回りについて
UBPです。 今さらな質問ですが、 楽天のSALE時、買い回りで、ポイントがどんどん増えていきます。 この時、１つのショップで、注文を2件に分けて購入した場合は、ポイントは、＋１倍されるので…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページの作成について
解決済ページの作成について
いつもお世話になっております。 今後はページつくりにも力を入れていきたいと考えています。 見やすいページにするため、まずはトップのヘッダーだけでも、 GOLD経由で自分が作成したページを楽天…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の店舗対策について
解決済楽天の店舗対策について
お世話になっております。 楽天に出店して5年目になります。出店後は、少しずつですが、右肩上がりで伸びてきていたのですが、昨年の秋頃から、アクセス数や売上げが急降下となり、1人で、不安になっている…
- 投稿：18/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アフィリエイトのことにつきまして
解決済楽天アフィリエイトのことにつきまして
アフィリエイト料率が変更となるとのことで、どの位変更になるのか予測だけでもと思い、全く無知だったアフィリエイトで気になったのですが、 今回楽天さんから通知があった 包括的物流サービスと顧客体験…
- 投稿：18/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinet 空き容量
解決済R-Cabinet 空き容量
R-Cabinet 空き容量ですが、空き容量4.2GB / 5.0GB と表示されております。 以前ECCに確認しまして残りは0.8GBなのだなと認識しておりましたが、 R-Cabin…
- 投稿：18/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Pay お荷物伝票番号CSVアップロードについて
解決済楽天Pay お荷物伝票番号CSVアップロードについ...
いつも大変お世話になっております。 楽天Pay導入した後、楽天のフォーマットを使用し お荷物伝票番号をCSVデータアップロードしたところ 添付写真の赤色部分のお荷物伝票番号のところに 張り…
- 投稿：18/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SP用カテゴリページが部分的に表示されない
解決済SP用カテゴリページが部分的に表示されない
お世話になっております。 以前下記の質問をさせていただきました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7720 それ以降特にファイルを…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページ編集で、スマホページにプレビューしないのですが・・・
解決済カテゴリーページ編集で、スマホページにプレビューし...
【教えて下さい】 カテゴリーページを編集していて、分からないのですが、スマートフォン用カテゴリ説明文を編集後、編集したページを見る（スマートフォン）で確認するのですが、スマートフォン仕様（プレビュー…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R－Chatとは？
解決済R－Chatとは？
お世話になります 8月1日のレター抜粋 ↓ ８月１日から楽天ペイに切り替わる ショップが多いようですが、 楽天ペイに切り替わるとR-Card Plusの 月額基本料３０００円がなくなる代わ…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの容量がいっぱいになったときの対処方法
解決済楽天GOLDの容量がいっぱいになったときの対処方法
お世話になっております。 楽天GOLDの容量がいっぱいになり、画像など更新ができなくなりました。 ECステーションさんを設置してからいっぱいになったのですが、 FTPの中を削除する場合、どのよう…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像更新君(R)のアップロードについて
解決済商品画像更新君(R)のアップロードについて
お世話になります。商品画像更新君(R)について、次の質問にご回答いただけると幸いです。 ダウンロードした画像を一括編集（トリミング）してアップロードする予定なのですが、 アップロードする際、一…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済毎日カウントダウンタイマー設置について
解決済毎日カウントダウンタイマー設置について
お世話になっております。 毎日カウントダウンするカウントダウンタイマーを 設置したいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか？ ご教示お願い致します。
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済背景画像（CSSの修正）について
解決済背景画像（CSSの修正）について
お世話様です。よろしくお願い致します。 店舗の背景画像の表示についてですがトップページ、商品ページ、カテゴリーページに 共通の背景画像を設置しているのですがカテゴリーページだけ背景画像を表示す…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホはみんなぼやけてる？
解決済スマホはみんなぼやけてる？
こんばんは、お世話になります。 楽天スーパーセール対策動画講座を見て、 検索結果ページの１枚目画像がぼやけていないかチェックしたのですが、 スマホのブラウザから見ると、いろんなジャンルを見ても、…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンのバナーの貼り方
解決済お買い物マラソンのバナーの貼り方
今まで配布されるバナーはcompassで貼ったりはずしたりしていたのですが、compassでバナーなどの共通部分を更新すると、外注してリニューアルした商品ページの画像が消えるなどの影響があることがわか…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォンカテゴリー説明文のエラーについて
解決済スマートフォンカテゴリー説明文のエラーについて
いつもお世話になっております。 スマートフォン用カテゴリ説明文に以下の記述をいれたら 「HTMLタグの記述に誤りがあります。」というエラーになってしまいました。 何が原因…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像更新君(R)のダウンロード画像について
解決済商品画像更新君(R)のダウンロード画像について
楽天商品画像の新ガイドライン対応の為 商品画像更新君(R)にて画像をダウンロード いたしました。 こちらのツールはCSVに紐づく画像をダウンロードしていると思われるのですが 落ちた画像を見…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログＩＤとは
解決済カタログＩＤとは
お世話になります。 楽天よりメールにて以下のような案内が届きました。 【■店舗様に行っていただきたいこと カタログID必須登録がまだ適用されてない全ジャンルの「カタログID」登録を …
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイドバナー改造
解決済サイドバナー改造
いつもお世話になります。 現在、下記のCSSでサイドバナー×３を右側に表示させています。 4個表示させるように変更するタグを教えてください。 宜しくお願いします。 以下CSS /…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイト料金体系変更について
解決済アフィリエイト料金体系変更について
包括的物流サービスと顧客体験価値向上に向けた取り組み及び料金体系改定のご案内が届きましたが その中のアフィリエイトは現在１％ですが変更後が8％となります。 現在売り上げの半分がアフィリエイト経由と…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ 「発送待ち」のCSVダウンロード内容について
解決済楽天ペイ 「発送待ち」のCSVダウンロード内容につ...
いつもお世話になっております。 楽天ペイ受注「発送待ち」の注文を自社都合（オフィスと倉庫の発送でわける）で ＣＳＶを吐き出したいのですが、良い方法はございますか。 現状では、オフィス分のサブ…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のスマホで購入できなくなるトラブルについて
解決済楽天市場のスマホで購入できなくなるトラブルについて
私が加入しているメルマガ主より下記のようなトラブルがでていると報告がありました。 同じようなトラブルがでている方はおられますか？ もしおられたら報告希望いたします 【メルマガの内容】 …
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済補正前のカタログID
解決済補正前のカタログID
お世話になっております。 楽天RMSの商品ページ編集・カタログIDを入力する箇所で、楽天から修正が入り、 「補正前のカタログID」というものが表示されています。 調べたところ、カタログID修正理…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済googleショッピングとyahooショッピングの商品表示の対策について
解決済googleショッピングとyahooショッピングの...
お世話になります yahoo shoppingに表示される条件として、最近の御社の動画などで、JANコードを入れるとのお話を聞き、表題の２つのショッピングページを任意のキーワードを入力して確認を…
- 投稿：18/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーロジスティクス導入について
解決済楽天スーパーロジスティクス導入について
最終的には全てこちらに集約されていくのでしょうか？ 料金体系見ていると配送料金等も安いので、今のうち導入して 少しづつシフトしていった方が良いのでしょうか？
- 投稿：18/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの金額に関しまして
解決済スーパーセールの金額に関しまして
現在セールを行っているのですがいつまでに価格をプロパーに戻せばスーパーセールサーチに間に合いますでしょうか？ また現行ページをプロパーに戻しサーチに申請をしコピーページでセールを引き続き行っても大丈…
- 投稿：18/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホカテゴリー画像
解決済楽天スマホカテゴリー画像
お世話になっております。 前にも質問したのですが、 楽天スマホカテゴリーの商品並びの件。 今は2列で画像を大きくなっていますが、また画像がボケてしまいました。 変更修正の仕方を教えて下…
- 投稿：18/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のPC用で配布されるバナー
解決済楽天のPC用で配布されるバナー
お世話になっております。 毎回イベントでPC 用として配布されるバナーですが、 トップに貼るとボケてしまいます https://www.rakuten.co.jp/banlyshop/ …
- 投稿：18/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー書いてクーポン施策
解決済レビュー書いてクーポン施策
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/auc-r-style/c/0000000265/ を真似して実施したいとすると 業務の流れとしては、 メー…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDにindex.htmlをアップロードすると、エラーメッセージが表示される
解決済GOLDにindex.htmlをアップロードすると...
楽天GOLDに設置するページをDreamweaverで制作しています。 GOLDサーバー第一階層にindex.htmlをアップロードしてから暫くは順調でしたが、ある日から突然、PUTやチェックイ…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済テスト注文方法について 楽天
解決済テスト注文方法について 楽天
お世話になっております。 楽天で支払い方法の変更を行ったため、テスト注文にてお客様目線で確認したいのですが、 テスト注文の決められた方法がありましたら、教えてください。 知らずにテスト注文を…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像のガイドラインについて
解決済商品画像のガイドラインについて
新しい商品画像のガイドラインについてですが、9月までに修正を完了していない商品は検索順位が落ちる措置をされますでしょうか？ 担当からはそう聞いたのですが、念の為、コールセンターに問い合わせたところ、…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーのはり方について
解決済バナーのはり方について
お世話になっております。 楽天店舗トップページ（ヘッダーコンテンツ部分）に 一枚，228×242ピクセルの店舗独自のバナー（参照画像の様なもの）を横一行に4枚 貼りたいののですが、方法、タグを教…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドバナーの下のスペースをなくしたい。
解決済スライドバナーの下のスペースをなくしたい。
お世話になります。 javaScriptを利用してスマホ商品ページの第一画像の上にスライドバナーを設置しました。 上手く第一画像の上に設置出来たのですが、その下の第一画像までのスペースが広く空…
- 投稿：18/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の会社概要ページに関して
解決済楽天市場の会社概要ページに関して
過去ログでも少し近い質問が出ているのですが、微妙に異なっているので質問させて下さい。 楽天市場の会社概要ページの一番上の看板画像ですが、通常の店舗の看板とは違う画像（開店した時に設定した気がしま…
- 投稿：18/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済全商品にセットで販売したい商品のPR方法について
解決済全商品にセットで販売したい商品のPR方法について
いつもお世話になっております。 タイトルの件でご相談させていただきたいのですが、この度「名入れのキーリング」を販売開始したのですが、この商品を同時購入で送料が無料になるというのを、その他の商品詳細ペ…
- 投稿：18/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済花の種の海外への送付について
解決済花の種の海外への送付について
お世話になります。 弊社では、花の種の取り扱いがあるのですが 本日、楽天市場にて海外（上海）から、ポピーの種の注文がありました。 ※1袋（2～300円程度）のみです。 ふと、思ったので…
- 投稿：18/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫にタグIDと画像を設定方法につきまして
解決済項目選択肢別在庫にタグIDと画像を設定方法につきま...
こんばんは、いつもお世話になっております。 ぐっさんと申します。 簡単SEOシートの操作方法マニュアルを見ておりましたら、 ※タグIDを設定するとどうなるの？ 楽天市場でジャン…
- 投稿：18/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページのバナーについて
解決済楽天スマホページのバナーについて
RMS 店舗設定 デザイン設定 スマートフォンデザイン設定 商品ページ設定 商品ページ共通パーツ設定 で入れたバナーの見える見えないについて教えてください。 アプリページなのか、ウェブページなの…
- 投稿：18/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホヘッダーのレイアウトを真似したい
解決済スマホヘッダーのレイアウトを真似したい
こんにちは、いつもお世話になっております。 件名の通り下記店舗を参考にスマホヘッダーを改善しようと考えております。 https://item.rakuten.co.jp/mike-museum…
- 投稿：18/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rチェッカーの不具合について
解決済Rチェッカーの不具合について
「本日商品別売上高」をタップすると その日に売れた商品の画像が表示されますが、 ある商品だけがタップしても、 商品ページに飛ばず、 「指定されたページが見つかりません」と 表示され、店舗トッ…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価レビューへの対応
解決済低評価レビューへの対応
こんにちは。最近レビュー評価１を立て続けに二つ書かれてしまいました。 ちょっと心が折れてます。 どのように対応したら良いかアドバイスいただけませんか。よろしくお願い致します。 1) ピアスを…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンビニ払いのお客様連絡先変更について
解決済コンビニ払いのお客様連絡先変更について
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天市場のコンビニ払いの払込票の情報についてご質問させてください。 先程、セブンイレブン先払いでの払込票のリンクを表示したところ、 お…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC画面をキャプチャーしてスマホ表示させると横幅が小さいままです
解決済PC画面をキャプチャーしてスマホ表示させると横幅が...
お世話になっております。 PC画面をキャプチャーして スマホの商品説明文に画像登録していますが 実際にスマホで確認すると 画像の横幅が小さく表示され 画面いっぱいに広がって表示されません…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2018年7月25日楽天GOLDトップページ切替機能リリースを応用してスマホトップページを特定のフォルダにリダイレクトしたい
解決済2018年7月25日楽天GOLDトップページ切替機...
2018年7月25日楽天GOLDトップページ切替機能リリースを使用したいのですが、 GOLDを使用してスマートフォンのトップページ切り替えするためには、 GOLDの直下（https://www.r…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像登録ガイドライン
解決済商品画像登録ガイドライン
商品画像登録ガイドラインについて、写真背景がOKだったら、この画像がOKでしょうか？ 切り取りの白い背景のほうがいいでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率が上がるタグID活用法につきまして
解決済転換率が上がるタグID活用法につきまして
いつもお世話になっております。 ぐっさんと申します。 7月24日に配信して頂きましたメールの内容につきましてご質問がございます。 ●以下メール文言抜粋 転換率が上がるタグID活…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の登録したのですが何故か空白が出来ます
解決済商品の登録したのですが何故か空白が出来ます
いつもお世話になります。 商品の登録をしていて気づいたのですが 添付画像のように、 空白ができるものと、空白がないものとがあります。 どうしてこのような現象が起こるのかわかりません。 対…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店長の部屋プラスの使い方について
解決済店長の部屋プラスの使い方について
お世話になっております。 RMS上で店長の部屋プラスとありますが、どのような使い方ができるかご教示頂けないでしょうか。 ブログなどの機能かとは思いますが、外部発信はどのよう形でできるのでしょう…
- 投稿：18/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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