どうなりますか？

お客様はSMSの送信元番号に返信するのが普通なので、
もし何のエラーメッセージのなくお客様が送信元番号にSMSを送信する形で
お返事下さった場合は、こちらでは確認できないですよね…。
お客様からすれば、返信したのに返事が来ない　となり、
クレームにつながってしまうので、確認させてください。