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楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について
- 相談者：非公開
- 2018/09/11 10:18
いつもお世話になっております。
楽天のコールセンターが昨日から全く繋がらないため、こちらに質問させてください。
お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内がないとのことです。
郵便局での支払い番号はどこを調べれはいいのでしょうか？
店舗運営ナビでも回答に行き着かず困っております。
よろしくお願いいたします。
楽天のコールセンターが昨日から全く繋がらないため、こちらに質問させてください。
お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内がないとのことです。
郵便局での支払い番号はどこを調べれはいいのでしょうか？
店舗運営ナビでも回答に行き着かず困っております。
よろしくお願いいたします。
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- カテゴリ：楽天市場
6
- 返信者：非公開
- 2018/09/11 13:29
ECマスターズの小野です。
> 郵便局での支払い番号はどこを調べれはいいのでしょうか？
こちらのご質問ですが、
お調べして回答させていただきますの………（省略）………
> 郵便局での支払い番号はどこを調べれはいいのでしょうか？
こちらのご質問ですが、
お調べして回答させていただきますの………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/11 14:05
ECマスターズの小野です。
> お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内がないとのことです。
> 郵便局での支払い………（省略）………
> お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内がないとのことです。
> 郵便局での支払い………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/11 15:50
早速お客様に連絡します。
ありがとうございました。………（省略）………
ありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/11 16:17
PJBMさん
こんちは、(^^)
当店も何度か、「楽天より収納番号通知メールがこない」とお客様より問い合わせありました。
どうも、お客様の設定・楽………（省略）………
こんちは、(^^)
当店も何度か、「楽天より収納番号通知メールがこない」とお客様より問い合わせありました。
どうも、お客様の設定・楽………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/11 17:08
ご親切にありがとうございます。
改めて収納番号もお客様にお知らせしてみます。
ありがとうございました。………（省略）………
改めて収納番号もお客様にお知らせしてみます。
ありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/11 17:52
ECマスターズの小野です。
なんつれさん
ご自身の事例を踏まえたご説明、誠にありがとうございます。
PJBMさん
ぜひお客様へお伝えくだ………（省略）………
なんつれさん
ご自身の事例を踏まえたご説明、誠にありがとうございます。
PJBMさん
ぜひお客様へお伝えくだ………（省略）………
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