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カテゴリ：楽天市場
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解決済Lsegの更新が出来ません
解決済Lsegの更新が出来ません
Lsegの更新が出来ません。「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とのポップアップ。 Lsegページに添付の様に左上に「必要なAPIが3種無効です」の赤文字メッセージがあるので手順に…
- 投稿：26/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーアフィリエイトの成果レポート分析の意義について
解決済楽天スーパーアフィリエイトの成果レポート分析の意義...
楽天アフィリエイトに料率を上位パートナーに掛けています。 成果レポートを分析して、対策を立てて、費用対効果よくアフィリから商品を販売していくアプローチ方法についての一般的な考え方について教えてくださ…
- 投稿：26/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEのお友だち追加のお礼クーポンについて
解決済LINEのお友だち追加のお礼クーポンについて
お世話になります。 楽天ショップでLINEを始めます。 お友だち追加の際に配布する、クーポンを発行したいのですが、お客様が獲得して〇日間利用可能とする場合、どのようにしたらいいでしょうか？ 楽天…
- 投稿：26/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のパーソナライズ検索について
解決済楽天市場のパーソナライズ検索について
お世話になっております。 昨年から導入されている楽天市場の検索結果のパーソナライズについて、お伺いします。 楽天市場のパーソナライズ検索では、どのような基準で検索結果の表示順が変化している…
- 投稿：26/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPPのcpc消費について
質問中RPPのcpc消費について
RPPで目安CPC320円に対して自分はcpc９０に設定にしているのに対してレポートではcpc実績１５４になっている利用についてお伺いしたいです。自分の理解では自分の設定してるcpc９０に対して落札す…
- 投稿：26/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-Loginの編集方法がわからない
質問中R-Loginの編集方法がわからない
UIが変わっており、編集ページに飛ぶと編集できず、以下メッセージがどこをさしているか不明です。 ※ R-Login はどちらのグループの［編集］からでも編集・確認・保存できます。
- 投稿：26/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されません
質問中楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されませ...
楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されませんので、対応方法を教えてくださいhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/ecm/shopreview.html
- 投稿：26/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPPのキーワード設定と商品CPCについて
質問中RPPのキーワード設定と商品CPCについて
RPPの運用についてです。 現在、3100件ほどの出品数に対して2624件が除外設定に入っており、476件をRPPにかけています。そのうち、5商品に1～2個ずつキーワード設定を設定しています。 商…
- 投稿：26/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名に関しての質問
解決済店舗名に関しての質問
いつもお世話になっております。 現在、1つの商品シリーズだけを販売しており、商品名を店舗名につけていますが、今後他のカテゴリー商品を販売していくにあたり、店舗名を変更した場合、以前の商品の検索順位（…
- 投稿：26/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中PC用 販売説明文 画像化することで楽天SEOに関係するのかどうか
質問中PC用 販売説明文 画像化することで楽天SEOに関...
お世話になっております。 PC用販売説明文の文字数制限に対応するため、LP内のテキストを画像化し、販売説明文の文字数を削減することを検討しております。 この対応によって、楽天のSEOなどにマイ…
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済テスト店舗でページをプレビューする方法
解決済テスト店舗でページをプレビューする方法
お世話になります。 ただいまShopifyに登録した商品をRMSにclaude codeをつかって商品出品ができないか試しています。 テスト店舗を一度通して試しているのですが、テスト店舗だとU…
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RSL 沖縄 離島 配送遅延 対応について
質問中RSL 沖縄 離島 配送遅延 対応について
いつもお世話になっております 沖縄のお客様から配送指定日に商品が到着しないとの問い合わせがありました RSL発送でしたので確認をしましたら、８日配送指定日のところ６日の発送手配でした （弊社…
- 投稿：26/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ソーシャルギフト注文を目立つようにして欲しい
解決済ソーシャルギフト注文を目立つようにして欲しい
ソーシャルギフトですが、とりあえず始めてみました。 初めて注文をいただいたのですが、 RMSでの処理中の一覧でソーシャルギフトというマークが小さく、 間違って通常のメールを送ってしまいそうになり…
- 投稿：26/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像についての質問です。
解決済画像についての質問です。
現在、健康食品を出品しています。同じ商品名で仕様が5種類あります。（タブレットタイプ・ゼリータイプ等）画像を作成するのに、デザインは統一したほうが良いか？ それぞれバラバラの方が良いか？ 検索上位対策…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での新商品の販促訴求方法について
解決済楽天での新商品の販促訴求方法について
楽天で新商品のスタートダッシュとして、半額セールを検討しています。 ただ、二重価格の仕様上、通常価格での販売実績が必要なため、どういった訴求がいいか教えていただきたいです。 価格以外なら ク…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クレジットの属性確認について
質問中クレジットの属性確認について
お世話になっております。 現在弊社では、クレジットカードでのご注文をいただいた際、 以下の楽天カードのサイトより属性確認を行っております。 https://payment-agency.ra…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度の例外商品タグの申請について
解決済配送品質向上制度の例外商品タグの申請について
国内メーカーからお客さんに配送するメーカー直送商品を取り扱うにあたって、 配送品質向上制度の例外商品タグの申請をしようかと考えているのですが、 申請シートの分類の中に該当するものがなく、困っていま…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済現在バリエーションの無い商品にバリエーションを追加する場合の販売実績の引継ぎについて
解決済現在バリエーションの無い商品にバリエーションを追加...
お世話になります。 現在販売中のバリエーションの無い商品に、バリエーションを追加する場合 販売実績をそのまま引き継ぎたいので、一旦新たなSKU管理番号を付与して 更新してSKU情報を取り込む…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済事実と異なる内容と思われるレビューへの対応についてご相談
解決済事実と異なる内容と思われるレビューへの対応について...
いつもお世話になっております。 楽天市場のレビュー対応についてご相談です。 下記のレビューが投稿されました。 「伝票がハサミでガタガタに切られていた。金額のところが大きく切り取られて…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天モバイル紹介プログラムの施策について
解決済楽天モバイル紹介プログラムの施策について
楽天モバイル紹介制度について、成果を出されている店舗様がいらっしゃいましたら、ぜひ施策を教えていただきたいです。 現在、当店では楽天モバイル紹介URLを3店舗で掲載していますが、ずっと０件 先…
- 投稿：26/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ラッピングの送料調整について
質問中ラッピングの送料調整について
お世話になっております。 ラッピングサービスの送料設定についてご相談させてください。 現在、メイン商材とは別に、ラッピングサービスを単品商品として出品しております。 メイン商材につい…
- 投稿：26/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECGO検索トレンドが利用できない
質問中ECGO検索トレンドが利用できない
ECGOをバージョン４.３.０にアップデートし、「検索トレンドを見る」と表示はあるものの、クリックするとECマスターズクラブ入会の案内バナーが表示されてしまい、使えない状況です。「検索順位を見る」・「…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 SMS送信君について
質問中楽天市場 SMS送信君について
SMS送信君を活用したいと考えています。 店舗の利用案内のコンテンツページに遷移させるURLを掲載したいと考えているのですが こちらはSMS送信の利用規約上問題ないでしょうか？ 他店様の配信事例…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンのバナー
解決済お買い物マラソンのバナー
お世話になっております。 これまで配布されていた「お買い物マラソン」のイベントバナーについてお伺いします。 7月開催分のバナーが見当たらないのですが、今回は配布されていないのでしょうか。それとも配…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNS LINE通知サービスについて
解決済R-SNS LINE通知サービスについて
先日、御社経由で楽天のLINE通知サービスを申し込んで、 無事審査を通過し、現在すでに稼働している状況かと思います（多分） しかしRMSの「LINE 公式アカウント for R-SNS」を見る…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「らくらく広告」の日次予算設定の仕組みを教えてください。
解決済「らくらく広告」の日次予算設定の仕組みを教えてくだ...
例えば1日1000円の予算とした場合は、 １）0:00から1000円使いきったところでRPP露出が止まる。 ２）らくらく広告のAI機能で23:59までRPP露出を止めずに分散表示させる。 ３）そ…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の外部配信について
解決済RPP広告の外部配信について
いつもお世話になっております。 RPP広告は外部にもバンバン配信されるものでしょうか？ その手の広告はRPPエクスパンションだと思っておりました。 と言いますのも、 昨日アクセスが急伸し過…
- 投稿：26/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-login PW 変更方法について
解決済R-login PW 変更方法について
お世話になります。R-login PW を変更したので、ECM を変更したいのですが、編集できません。方法を教えてください。
- 投稿：26/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済企画段階の商品転換率について
解決済企画段階の商品転換率について
平素よりお世話になっております。 現在商品企画をしています。 企画中に、大まかに転換率やCPCなどを把握したいと思っており ECC担当の方に相談しているのですが、担当の方の負担であったり返信…
- 投稿：26/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイト認証情報の編集 R-Login パスワードの更新につきまして
解決済サイト認証情報の編集 R-Login パスワードの...
サイト認証情報の編集でR-Login（RMS 基本ログイン）に編集ボタンがないため、R-Login パスワードの更新ができません。 サイト認証情報の編集以外でR-Login（RMS 基本ログイン）を…
- 投稿：26/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSのLINEについて
解決済R-SNSのLINEについて
お世話になっております。 R-SNSについてLINEをしたいのですが楽天側から登録する必要がありますか？ すでに公式LINEがある場合、そのアカウントをR-SNSにすることは可能なのでしょうか？
- 投稿：26/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SEO対策で、店内検索でも、あるキーワードの検索結果からアクセス・購入があった場合の最新の効果は？
質問中SEO対策で、店内検索でも、あるキーワードの検索結...
お世話になっております。 以前は、SEO対策で、店内検索でも、あるキーワードの検索結果からアクセス・購入があった場合、そのキーワードの検索順位が上がっていましたが、最近は効果がないように感じます。 …
- 投稿：26/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカーHP上及びカタログ上の「価格」表記を、楽天市場の「メーカー希望小売価格」として設定できるか確認したい
解決済メーカーHP上及びカタログ上の「価格」表記を、楽天...
お世話になっております。 楽天市場での「メーカー希望小売価格」表示について、ルール上の取り扱いを確認したく投稿いたします。 当店では、メーカーから仕入れている特定型番の商品について、楽天の商品ペー…
- 投稿：26/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中広告の予算についての入れ方
質問中広告の予算についての入れ方
「お買い物マラソンに向けたRPP運用を解説」の動画について教えてください 現在、20万の予算を入れると、大体1カ月ぎりぎり（つまりほぼピッタリ） という状況です。 月次予算を2倍にするとよい…
- 投稿：26/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG作業中にロクインが求められ、、
解決済LSEG作業中にロクインが求められ、、
LSEG作業中にロクインが求められ、ログインすると添付の様にエラーになります。 2人で見ている状態でしたので、2人同時がダメなのか、他の理由なのか、よろしくお願いします。<画像1>
- 投稿：26/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページの閲覧数を増やすためにリニューアルを行いたい
質問中商品ページの閲覧数を増やすためにリニューアルを行い...
商品ページの最適化を行いたいと考えています。 商品画像・キーワードの選定を行いたいと考えていまして、 ECマスターズの機能で、商品ページの中で足りないワードや画像をリサーチする機能があったと認…
- 投稿：26/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最近の楽天のSEO対策
解決済最近の楽天のSEO対策
当店、楽天歴が長く新しい情報キャッチをすることなく、古い知識で運用を続けており 最近のSEOの動向を知りたいです。 以前ECマスターズさんからは、商品名とキャッチコピーには出来るだけキーワード…
- 投稿：26/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGOの利用に毎日ECXログインが必要？
解決済ECGOの利用に毎日ECXログインが必要？
ECGOの利用に、毎日ECXログインがが求められます。 前はRMSにログインすればそのままECGOが利用できたかと。 何か設定が不足ですか？何か連携が必要ですか？ 送信されたメールのURLから添…
- 投稿：26/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済値上げ後の検索順位低下について
解決済値上げ後の検索順位低下について
ECマスターズご担当者様 いつもお世話になっております。 当店の楽天市場における主力商品について、 値上げを行った後から検索順位が下がったように感じており、 売上にも影響が出ているためご相…
- 投稿：26/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中未入金の注文はキャンセルになるまで在庫カウントされてますよね？
質問中未入金の注文はキャンセルになるまで在庫カウントされ...
未入金の注文はキャンセルになるまで在庫カウントされてますよね？
- 投稿：26/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECXアカウントへログイン
解決済ECXアカウントへログイン
いつもありがとうございます。 ECXアカウントへログインで、 毎日メールアドレスでログインしておりますが、 今日はいつもと違う画面が出て、やり直しても戻りません。 画像添付します。 …
- 投稿：26/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品在庫と検索順位について
解決済商品在庫と検索順位について
春夏の季節商品でシーズン中に完売又は在庫が残った場合には次回シーズンまで倉庫より在庫を引き上げ、シーズン以外はステータスが売り切れ状態になっている商品があります。販売中は狙っているキーワードで検索順位…
- 投稿：26/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中最強配送限定ポイント2倍のキャンペーンについて
質問中最強配送限定ポイント2倍のキャンペーンについて
「【毎週末開催】最強翌日配送キャンペーン！週末限定ポイント2倍」を開催いたします！ 次回日程：6月19日（金）10:00~6月22日（月）09:59 これが週末毎回はじまってくるとのことです…
- 投稿：26/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの解除方法について
質問中RATの解除方法について
RATの解除の方法を教えてください。宜しくお願いいたします。
- 投稿：26/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT キーワードルール
解決済RAT キーワードルール
お世話になっております。お世話になっております。 RATのRPPキーワードルールについて確認させてください。 現在、ROASが低いキーワードを自動で削除するルールを設定したいと考えておりま…
- 投稿：26/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中パンくずリスト君設定について
質問中パンくずリスト君設定について
パンくずリスト君の設定ですが 動画の通りに設定しようとしたのですが ECマスターズ契約前にGKlineと言う会社に契約したのがいけなかったのか リストに表示されず「店舗様 GKline」と表示さ…
- 投稿：26/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天請求の誤り疑い（クリックポスト未生産）
解決済楽天請求の誤り疑い（クリックポスト未生産）
お世話になっております。 6/19付の楽天総合精算書についてご相談です。 6/10に発送したクリックポスト約100件分が生産されておらず、相殺に反映されていません。 このままでは誤った金…
- 投稿：26/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済運用代行を継続するかの判断について
解決済運用代行を継続するかの判断について
いつもお世話になっております。 人員不足のため、4/15より3ヶ月限定で運用代行をお願いしております。（初めてです） 7/15迄が契約で、今後契約を継続するかの判断基準について、ご教授いただけ…
- 投稿：26/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
マラソン開催中ですが、アクセスがふえず、さっぱりうれません。RPPも昨日まで３０万予算にあげたり、２５円や３０円にしてみたり、、、ですが、ろくに売れません。マラソン前にRATの設定では除外商品が２００…
- 投稿：26/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPの初期設定でAPIアクセス許可から消えてしまいました
解決済IMG-UPの初期設定でAPIアクセス許可から消え...
フーブーです いつもお世話になっております。 IMG-UPの設定をようやくしようと思い、API設定から開始しようとしているところです。 楽天RMSにログイン メインメニュー店舗様向け情…
- 投稿：26/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
企業研修に伴い、下記の通りお知らせいたします。
企業研修期間
２０２６年８月３１日（月）１０：００〜 １８：００
■フォーラム対応について
休業期間中は、お問い合わせやフォーラムへのご投稿は可能ですが、
ご返信は２０２６年９月１日（火）１０時より、順次ご返答・ご対応させていただきます。
■返答停止期間
８月３１日（月）１７：００〜９月１日（火）０９：５９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-obon2026