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未解決リスト
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質問中FileZillaの使い方
質問中FileZillaの使い方
お世話になります。 色々試してみましたが、接続ができません。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/07/26
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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質問中アマゾン広告の件
質問中アマゾン広告の件
アマゾンのスポンサープロダクト広告を試しに運用始めたのですが 開始早々ということもあるかと思いますがなかなかクリックが増えません。 入札単価上限をあげてみたりしていますがほかに、なにかインプ・クリ…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中メールテンプレートの設定
質問中メールテンプレートの設定
お世話になっております。 楽天ではスマホ会員とPC会員のメールテンプレートの設定は別々で必要でしょうか？
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天ページへの動画設置
質問中楽天ページへの動画設置
youtubeに上がっている動画を下記の場所に設置したいのですがどのように行うのでしょうか？ https://gyazo.com/30c69f368204b0a1b7361bb1007b9a24…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
楽天の商品ページ内（PC用販売説明文）に動画を設置したいのですが設置するためのコードを教えて頂きたいです。 こちらスマホは設置不可ですよね？ （デフォルトで用意されている動画のところに設置するだけ…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾン広告について
質問中アマゾン広告について
スポンサープロダクト一部商品のステータスで"ショッピングカートボックス獲得なし"となっているものがあるのですが、こちら具体的にはどのような状態なのでしょうか。お手数ですが教授いただけますと幸いです。 …
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中item robot で商品情報更新 を簡略化したい
質問中item robot で商品情報更新 を簡略化した...
現在item robot を使って商品情報を登録、更新していますが、 複数モール(R,Y,A,W,Makeshop)の更新をするのにいちいち更新する商品を✔して、モール選んで[更新]してます。 …
- 投稿：20/07/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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質問中楽天のウェブ請求書について
質問中楽天のウェブ請求書について
楽天からくる支払いの請求書についてですがこちらRMSからbillpayのところを確認するとトータルの金額しか載っておらず細かい内訳の確認をすることができません。 どちらかから確認する場所があるのでし…
- 投稿：20/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RMSの商品ページ
質問中RMSの商品ページ
RMSの商品ページの編集からはいると登録した画像が拡張子をいれているとでてきていたのにでなくなってしまった。原因はなんでしょうか。宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中【緊急】TOP pageがづれてます
質問中【緊急】TOP pageがづれてます
TOP pageがづれてますので修正お願い致します。 レフトナビゲーション #skpln, #skpln th, #skpln td{color: #000000;font-size:14px…
- 投稿：20/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中画像作成と商品登録
質問中画像作成と商品登録
楽天初心者です。皆さんに画像作成と商品登録、効率的やる方法を聞きたいです。 主に画像に説明文を入れたり、メイン画像作ったり、photo shopの使い方はわからないです。 何が簡単なツールのご紹介…
- 投稿：20/07/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中SEO業者
質問中SEO業者
電話営業のSEO業者の話を聞いて、２か月支払いました、効果がなかったら３か月で解約できるといわれて、また支払いの口座申込書は送ってないです、契約書も出してない、この場合は解約できますか？効果もまたわか…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天のRPP広告レポートとアマゾンの広告レポートについて
質問中楽天のRPP広告レポートとアマゾンの広告レポートに...
楽天のRPP広告レポートですが楽天ECCに聞いた情報だと 例えば 広告をかけているA商品に広告経由で流入→その後数日たって（720時間以内に）他のB商品を購入 この場合、A商品の成績…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の白背景画像について
質問中楽天の白背景画像について
先日、清水さんが「楽天の白背景画像は登録してももはや意味がない」というようなことをおっしゃっていた気がするのですが、その点について、もう一度理由などを教えて欲しいです。 どうぞよろしくお願いいた…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中アマゾン広告について②
質問中アマゾン広告について②
アマゾンのスポンサープロダクト広告についてですがこちら一度作ったキャンペーンを削除するやり方を教えて下さい。 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中アマゾン広告について
質問中アマゾン広告について
アマゾン広告について下記質問です。 ・除外キーワードの「完全一致」と「フレーズ一致」についての概念を教えてほしいです。 例えばサングラスの商品を広告やっていて「グラス」といったコップを検索して…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中LINEショッピングについて
質問中LINEショッピングについて
販路拡大のためにLINEショッピングにも出店をしたいと思っております。 こちら出店自体はどこでもできるのでしょうか？ また料金体系などはどのようになっているのでしょうか？ 楽天のように管理画面が…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中ヤフーショッピングの新テンプレートについて
質問中ヤフーショッピングの新テンプレートについて
ヤフーショッピングのPCページですが新テンプレートになると聞きまして https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2019/05/191…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中5％還元 バナーの削除方法
質問中5％還元 バナーの削除方法
5％ポイント還元が終了しているのですが、バナーの削除が上手く行かず困って折ります。 削除方法を御教示頂けますよう よろしく御願い致します
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Chrome拡張機能
質問中Chrome拡張機能
お世話になっております。Chrome拡張機能でスマホ比較とスマホビューしかでません。 ランキング、ディレクトリタグ、リンクきれチェックを出すにはどうしたら良いのでしょうか。 またスマホ比較をしても…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中yahoo SHOPでトリプルを使った商品の注文について
質問中yahoo SHOPでトリプルを使った商品の注文に...
当店がyahooSHOPに出店している「@Frame」というSHOPですが、 トリプルにてHTMLを使い注文画面からカートに入れる方法にて 注文を承っている 「オーダーフレーム」ですが、今週の水…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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質問中発送準備
質問中発送準備
楽天からの注文が増えてきて、楽天の注文の対応に時間を取られ過ぎて困ってます。 当店は、単価が安く利益も少ないので簡単に人員を増やすことができませんし、 たぶん、これぐらいなら１人で十分できる量かと…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
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質問中アマゾンのお客様より
質問中アマゾンのお客様より
知人に送るので金額の入った納品書は抜いてくださいとご連絡がありました。 皆様はどのような対応をしてますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどうすればいいですか？
質問中フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどう...
フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどうすればいいですか？
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中削除君について
質問中削除君について
削除ボタンを押したところ、 エラーメッセージが出ました。 プログラムと同じフォルダに作成したerror.textの内容をご連絡ください。 とのことですが、どうしたらよいでしょうか。 確認方法も…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中アマゾン 商品画像 登録 詳細
質問中アマゾン 商品画像 登録 詳細
アマゾンのメイン商品画像は白背景で1280×1280ピクセル以上で、サイズに対して商品が85%以上占めるとの認識でよろしいですか? その場合、酒類など縦長の商品の場合は、正方形でなくても大丈夫でしょ…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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質問中店舗配信おすすめニュース広告
質問中店舗配信おすすめニュース広告
店舗配信おすすめニュース広告 こちらの広告が気になっておりましてこちらって楽天からメルマガのリストを買ってメルマガ配信するという広告ですか？ ちなみに経験上で大丈夫ですので効果があるかわかりますか…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中ポイント付与、バックについて
質問中ポイント付与、バックについて
いつもお世話になっております。 初心者な質問で申し訳ありませんが、お力添えお願い致します。 ポイントについてなのですが、どこからどうすれば良いのでしょうか？ まずポイントを何倍かにしたら当店…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中画像編集
質問中画像編集
お値打ちにフロアマット(カーマット)画像を作成していただくデザイナー様を紹介していただければ幸いです。 宜しくお願い致します。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/a…
- 投稿：20/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天画像のガイドラインの件
質問中楽天画像のガイドラインの件
楽天画像のガイドラインの件ですがこちらは結構厳しく取り締まられていますか？ ガイドラインを確認したところ下記のような感じで弊社の商品もいくつか引っかかっているのではと思ってます。 https://…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中領収書の発行の方法
質問中領収書の発行の方法
領収書は商品発送後にお客様にて発行することが可能になったとのことで 試しに、自分自身の注文履歴がら発行を試してみたのですが 宛名が何も書かれていない状態で印刷されました。 領収書…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンアドバンスの予算消化について
質問中クーポンアドバンスの予算消化について
お世話様です。 クーポンアドバンスの予算消化についてです。 予算2万円で16日時点で7500円程度しか消化してません。 RPPの場合月間で全額使おうとするので一時的に予算を上げれば消化される…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：入力されているHTMLタグの見直しを何卒お願いいたします 上記の内容でメールが来ます。 私どもはまだまだ商品数は少なく100未満なのですが、そ…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中おすすめ在庫管理アプリ教えてください
質問中おすすめ在庫管理アプリ教えてください
初めて質問させていただきます。 昨年の11月からショップ運営を始め、まだわからないことばかりです。 現在、楽天でペット服を販売しているのですが、今回ヤフーにも出店することになり、在庫管理アプリを探…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
スマホ対応のHTMLの対策としてお伺いします。 過去に同じような質問がありましたらお許しください。 iframeやCSSなどの共通部分のタグなどが利用できなくなると言われますが、 どのように…
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショッピングのバナー差し替えのツールについて
質問中ヤフーショッピングのバナー差し替えのツールについて
ヤフーショッピングでバナーの差し替えを予約できるようなツールを探してます。 楽天ではECTOOLなど予約をしておけばその時間にバナーなどの差し替えを行うツールがありますがヤフーではなかなか対応してい…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天、アマゾン、ヤフーの物流について
質問中楽天、アマゾン、ヤフーの物流について
表題の件ですが今物流業務を外注したいと思ってます。 楽天、ヤフー、アマゾンの倉庫に商品を置くことを検討してますがどこにお願いするといいのか悩んでます。 売上的には楽天が大きいので楽天物流か…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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質問中越境ECについて
質問中越境ECについて
自社の商品を中国に向けて販売を行いたいと考えております。 中国向けの越境ECですが具体的にどのように行うといいのでしょうか？ アリババやタオバオなどに出店するといいのでしょうか？ また上記などの…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：海外進出
- 返信：4
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質問中Amazon 限定ブランドについて
質問中Amazon 限定ブランドについて
Anazon限定ブランドにAmazonから誘われています。CSR監査を受けている工場など特に海外の工場は見つけにくいと思うの見つけるのによい方法はありますか？Amazon限定ブランドが売れますか？？
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天スマホの禁止タグについて
質問中楽天スマホの禁止タグについて
表題の件ですが楽天のスマートフォン用商品説明文にiframeなどのタグが使えなくなるかと思います。 こちら禁止タグはiframe以外に何がありますでしょうか？ 画像を多く掲載するために =""…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazonから【他社】小売りサイトでの最低価格を要求されています。
質問中Amazonから【他社】小売りサイトでの最低価格を...
Amazonに出品しているのですが、これまでカートが取れてコンスタントに売れていた商品が先週の金曜日（2020/06/05）に突然カートから外されました。 当該商品は３社で競合していますが、弊社…
- 投稿：20/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：11
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質問中売り上げ激減
質問中売り上げ激減
先月中旬から商品名の改定、ディレクトリの見直し、タグIDの見直し、メイン写真の見直しなど 色々変更していますが先月に比べると現在６０％減となってしまいました。 SSも始まって回復するかと思えば回復…
- 投稿：20/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アマゾンの広告運用について
質問中アマゾンの広告運用について
アマゾンの広告運用（スポンサープロダクト）ですがこちらを外部の広告運用会社にお願いをしたいと思っております。 この場合、代理店アカウントを紐づける場合は設定の中のユーザーの権限追加で紐づけを行え…
- 投稿：20/06/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天のiframe禁止の処置について
質問中楽天のiframe禁止の処置について
楽天のスマホ商品説明文内にiframeで表示してあるものがあり、そちらをirameではなく直書きに変更しようと思ってます。 下記のようなその他の商品への回遊バナーをiframeで設置しておりまし…
- 投稿：20/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中パラレルディスクトップのどのバージョンが永久バージョンですか。オススメありますか。
質問中パラレルディスクトップのどのバージョンが永久バージ...
パラレルディスクトップに３つの通常盤、pro版、ビジネス版とありますが、どちらが、永久版になるのでしょうか。 オススメありますか。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/06/04
- カテゴリ：その他
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質問中アナリティクスのセグメントについて
質問中アナリティクスのセグメントについて
アナリティクスで自社サイトの分析を行っているのですが例えば下記のようなセグメントを作成したいです。 過去に一度でもショップ内で購入したことがあるユーザーと過去に一度も購入したことがないユーザ…
- 投稿：20/06/04
- カテゴリ：本店サイト
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質問中楽天外の広告からの効果計測について
質問中楽天外の広告からの効果計測について
楽天外の広告（Googleやヤフー広告など）からの効果計測できるツールは何かありますでしょうか？ 前バンブーシュートやアドエビスなど聞いたことがありますがこの辺の評判などはどうですか？ また、その…
- 投稿：20/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：本来利用できないHTMLタグの修正をご対応ください
質問中【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：本来...
「スマートフォン トップ説明文（１）」にて、 本来利用できないHTMLタグが検知された店舗様にお送りしております。 とのメールが楽天市場より参りました。 ECステーションさんのもろもろをバグ…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、どれがオススメですか。
質問中パラレスデスクトップでインストールするWindow...
パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、「Home」「Pro」「Enterprise」「Education」「Pro Education」「Pro for Workstation…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：その他
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質問中アマゾンの商品登録について
質問中アマゾンの商品登録について
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%A8%E3%82%A2-%E3%81%8A%E…
- 投稿：20/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
