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質問中

休業日の設定に関して

  • 相談者:非公開
  • 2021/02/22 14:23
いつもありがとうございます。
楽天ロジスティックスとAmazonFBAに商品を在庫しています。

楽天の営業日設定で土日祝を、TEL・問い合わせは遠慮するものの
発送業務のみはする設定にしているのですが、

土日祝が発送しない設定で発送日等が表示されてしまいます。

たとえば、2/22 14時のご注文なら 2/23に発送されて
翌日2/24着の地域であっても、2/24発の2/25着と表示されます。

何か設定が間違っているのかと考えますが、
考えうる原因お分かりの方いらっしゃればおしえていただけないでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/02/22 15:56
ECマスターズの中野です。

> 土日祝が発送しない設定で発送日等が表示されてしまいます。

営業日カレンダー設定にて、「休業日を設定する」を選択し、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/02/24 11:49
あいにくまだうまくいきません。

そもそも、「受注・お問い合わせ業務のみ」という日は
ないのですが。

土日祝 に問い合わせ対応やTEL対応は控えたい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/02/24 15:15
ECマスターズの中野です。

> そもそも、「受注・お問い合わせ業務のみ」という日はないのですが。

こちら大変失礼いたしました。

再度確認させて………(省略)………