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未解決リスト
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質問中お気に入りボタンについて
質問中お気に入りボタンについて
以前こちらで教えていただいた楽天スマホページのお気に入りボタンのカスタマイズ（フローティングでお気に入りボタンを表示、下記です） https://gyazo.com/d1b9ed26279051…
- 投稿：20/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中R-とるく基本情報設定時について
質問中R-とるく基本情報設定時について
添付のエラーが表示されて登録できません。
- 投稿：20/01/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：17
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質問中商品一括登録について
質問中商品一括登録について
アイテムロボットを試してみたが、その後の変更部分が多く、修正が発生しました。それにより他モールへの新規登録の修正がわかりづらかったため、導入を見送りました。どのシステムがオススメか教えてください。
- 投稿：19/12/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中商品ページバナー設定について
質問中商品ページバナー設定について
お世話になっております。 龍田貿易でござます。 商品ページのバナー設定についてご回答をお願いします。 添付している画像のマルでかこんでいるところのように 細長い青い部分のバナーの横の長…
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中商品ページの説明表作成について
質問中商品ページの説明表作成について
お世話になります。 下記のスマホ版説明表をHTMLコードですが、必要ないの部分あったら削除して修正をお願いします。 【安全にご利用いただくために】 ・パネルが外れたり破損の原因と…
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ショップ内検索窓とイベント告知君を並べて表示するデザインレシピについて
質問中ショップ内検索窓とイベント告知君を並べて表示するデ...
お世話になります。 ショップ内検索窓とイベント告知君を並べて表示するデザインレシピをヘッダーに入れて設置したら、反映は出来たのですが、検索部分に文字を入力しようとクリックするとhttps://cou…
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スマホ商品ページ上部バナーについて
質問中スマホ商品ページ上部バナーについて
お世話になります。スマホ商品ページ上部にバナーを貼り付ける方法を、 フォーラムでの回答の通り行いましたが表示がずれてしまうページ又は空白になってしまいます。 スマートフォン用商品ページの商品ペ…
- 投稿：19/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中トップ画面のスーパーセール用バナーで何か良いデザインありますか。
質問中トップ画面のスーパーセール用バナーで何か良いデザイ...
いつも、スーパーセール用バナーを作っていますが、マンネリ化しています。 何か参考になるものがあれば、教えて下さい。 回答が、早いと助かります。
- 投稿：19/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スマホページの件で
質問中スマホページの件で
共通バナー設定（スマートフォン）で、大バナー画像と小バナー画像を追加していく場合の方法が、以前と変わり、追加できませんが、追加の方法を教えてください。
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中お気に入りボタンカスタマイズ
質問中お気に入りボタンカスタマイズ
お気に入りボタンカスタマイズの設定をデザインレシピを参考に行いまいしたが、chromeのみお気に入り商品・お気に入りショップが共にクリック出来ない状態になっております。 こちらの改善策はございますで…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中楽天市場にて最速の商品登録方法はございますか？
質問中楽天市場にて最速の商品登録方法はございますか？
弊社はカラーストーンを中心に販売しているジュエリーショップです。 一つ一つ作った商品を登録しなくてはなりませんが画像処理、商品登録を効率的に出来る方法をご存知ですか？非常に手間がかかります、あったら…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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質問中楽天市場での価格の付け方について
質問中楽天市場での価格の付け方について
弊社はジュエリーショップを運営しております。 カラーストーンを中心に取り扱っており、家電などの価格の判る商材ではなくそれぞれ金額が異なる商材です。 二重価格にしかなりの値引率で販売した方が良いので…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の定期購入について
質問中楽天の定期購入について
定期購入の回数ごとに同梱物を変えたいのですが、 出荷時に回数を見分けるような方法や管理の仕方はありますでしょうか？
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ブランド名の一部や英語のブランド名をカタカナで検索したときに検索結果に出てきません
質問中ブランド名の一部や英語のブランド名をカタカナで検索...
お世話になっております。 Amazonでブランド名や商品名などで検索したときに商品が出てこずに困っております。 例としてあげますと、”TOYOTA(トヨタ自動車) カローラ”というタイトルの商…
- 投稿：19/11/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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質問中時限バナー設置について
質問中時限バナー設置について
お世話様になります。標記の件、初心者なりに見よう見まねでやっていますが、正しいやり方がわかりません。こちらのフォーラムでも確認しましたが、自店でやってみると書かれてる通りではうまくできません。 ネッ…
- 投稿：19/11/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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質問中楽天お気に入りボタンの設定について
質問中楽天お気に入りボタンの設定について
いつもお世話になっております。 デザインレシピを見ながら、楽天のコールセンターの方と、パソコンのお気に入りボタンの設置は成功しました。 が、しかし、スマートフォンのお気に入りボタンの設置の2つ…
- 投稿：19/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中商品ページの説明表作成について
質問中商品ページの説明表作成について
お世話になります。 ライフ広場でございます。 確認したいんでうが、YAHOOと楽天商品ページ欄に商品詳細説明欄を追加したんですね。 PC版は追加するんですが、スマホ版に追加したらサイズは大き…
- 投稿：19/11/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中商品ページの画像差し替え
質問中商品ページの画像差し替え
いつもお世話になっております。 初歩的な質問ですがECステーションのページクリエイターで商品ページの製作や画像の差し替え編集は出来ますか？ 元々コンパスで作ったので、RMSからだとどの画像…
- 投稿：19/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中送料問題 難題な質問かもしれませんが、
質問中送料問題 難題な質問かもしれませんが、
お世話になっております。 タイトル通りの質問になりますが、 現在、西濃運輸の楽天特別プログラムでなんとか少しでも 北海道から価格の安い送料で発送してますが、 一昨日、「北海道西濃運輸」から…
- 投稿：19/11/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ギフト強化のための参考ショップさん他
質問中ギフト強化のための参考ショップさん他
今までは楽天市場を中心にしていましたが、来年からはヤフーショッピング店に力を入れたいと思っています。メイン商材は地酒・焼酎・梅酒などですが、今後は特にギフトを強化したいと思っております。 そこで参考…
- 投稿：19/11/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中HTMLタグについて
質問中HTMLタグについて
ヤフーやカラーミーにも出店しており、タグを教えてください。 トップページに、カテゴリー画像＆リンクを作成したいと思っております。 リンクがタグ付けされた画像を横に4～5枚並べられるHTMLタグ…
- 投稿：19/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中カテゴリページにインラインフレームを設置したがページ内リンクがうまく作動しない
質問中カテゴリページにインラインフレームを設置したがペー...
カテゴリページの「カテゴリ説明文上」と「スマートフォン用カテゴリ説明文」に インラインフレームを設置してhtmlを読み込んでいます。 そのhtml内に「目次」として、ページ内リンクを設置してい…
- 投稿：19/11/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アナリティクスのフィルタ設定について
質問中アナリティクスのフィルタ設定について
アナリティクスのビュー設定＞フィルタのところですが下記の設定はどういう設定をしているかわかりますか？ https://gyazo.com/c56099e07e5934b82b266fe57355…
- 投稿：19/11/13
- カテゴリ：本店サイト
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質問中特集ページのための裏技やツールについて
質問中特集ページのための裏技やツールについて
楽天イベントごとに、 GOLDで商品を並べた特集ページ制作するのですが、 1品番ごとに ・商品URL ・商品サムネイル画像URL ・メーカー希望小売価格 ・販売価格 ・送料の有無 …
- 投稿：19/11/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スケッチページ画像編集について
質問中スケッチページ画像編集について
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありませんが、教えてください。 スケッチページで画像に文章を入れて編集し、自動公開選択後にR-cabinetで画像を確認すると、1枚ずつ…
- 投稿：19/11/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中株式会社いつも.のAmazon運用代行について
質問中株式会社いつも.のAmazon運用代行について
株式会社いつも.でAmazonの運用代行等を依頼されている店舗様がいらっしゃいましたら、 費用対効果やおススメプランなどをお聞かせください。
- 投稿：19/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中SNS広告の運用代理店について
質問中SNS広告の運用代理店について
SNS広告(主にFacebook)及びCriteoに出稿されていて、 代理店経由で結果を出されている店舗様がいらっしゃいましたら、その代理店をご紹介下さい。
- 投稿：19/11/05
- カテゴリ：本店サイト
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質問中イベント告知君(R)の「楽天プレミアム・楽天学割対応」と「オリジナルのバナー」が添付出来ません。
質問中イベント告知君(R)の「楽天プレミアム・楽天学割対...
マニュアルを拝見してもうまく反映されない状況です。 もちろん「反映」もさせておりますが、何も変わりません。 よろしくお願い致します。
- 投稿：19/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場再出店について
質問中楽天市場再出店について
お世話になります。 今年楽天市場を強制退店となってしまったのですが、再出店の申し込みをしても、取り合ってもらえるかどうかが分からず、悩んでおります。 退店理由は過去に販売していた商品ページを残…
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中SSサーチ商品のサムネイル変更について
質問中SSサーチ商品のサムネイル変更について
いつもお世話になっております。 12月のスーパーセールに向けて商品登録締め日が11月5日になっていると思いますが、一旦適当にサムネイルを作って商品を登録しておいて、締め日の後にサムネイルを差し替えて…
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中売上20倍ジェストワード攻略法
質問中売上20倍ジェストワード攻略法
お世話になっております。 スーツケース専門店T-youの沙です。 LIVEを見るのは遅かったので、 「売上20倍ジェストワード攻略法」１１日まで無料視聴みたいですが、 また見たい場合はどう…
- 投稿：19/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天のカテゴリページ説明文上部について
質問中楽天のカテゴリページ説明文上部について
下記のページのように https://item.rakuten.co.jp/scurvestudio/c/0000001246/ 楽天のカテゴリページの上部にブランドをイメージするバナーと文言…
- 投稿：19/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中PC用販売説明文にECステーションさんの賑わいツールを表示させることについて
質問中PC用販売説明文にECステーションさんの賑わいツー...
いつも、お世話になっております。 ECステーションさんの賑わいツールを使わせていただいておりまして、 いくつかの商品で、PC用販売説明文に表示させているのですが、 ここに表示させることによっ…
- 投稿：19/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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質問中ショップ内検索窓を表示させる方法について
質問中ショップ内検索窓を表示させる方法について
ショップIDを記載し、貼り付け用HTMLタグをコピーして、トップページ編集で、タグを貼り付けしたのですが、「許可されないHTMLタグ"form"が入力されています。」となり、エラーが出ました。 どう…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデータが移行できない
質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデー...
現在、EC-CUBEを利用して自社サイトを運営しています。バージョンアップと共に、リニューアルを計画したのですが、安価に抑えようとメイクショップでリニューアルを検討しています。 会員情報はcsv…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
9月に駆け込みの影響だったのか OPENしてから 初めて念願の楽天 Yahooで売り上げることができました。 商品発送などは済ませましたが その後、フォローや対応など どこかに記載されて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピング新規出店 別店舗
質問中ヤフーショッピング新規出店 別店舗
現在、ヤフーショッピングは以前、楽天市場よりデータを移行してオープンさせましたがヤフーショッピングの仕様変更に対応していないのと、カテゴリー他がたがたの状態です。 あたらしく今の楽天市場よりデータを…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中まとめ買いでとお得！の表現方法
質問中まとめ買いでとお得！の表現方法
こんにちは。 お世話になっております。 【楽天の送料無料ライン統一】や【送料無料（または送料込み）、転換率UP】などから送料込み（無料）商品を増やそうを思っておりますが、1個より2個。。。まとめ買…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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質問中アマゾン、メーカー品のプライム返品について
質問中アマゾン、メーカー品のプライム返品について
お世話になります。 メーカー品の販売を行っており 返品に関して開封後は新品での再販が利かないため基本的に返品を承っていないのですが、 アマゾンプライム商品だと、勝手に返品され、全額返金の対応にな…
- 投稿：19/09/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品名登録には商品の数量容量と検索キーワードのどちらを優先したほうがいいのか
質問中商品名登録には商品の数量容量と検索キーワードのどち...
検索キーワードの挿入を外注に頼んでいます。 品名（消臭剤です）に数量、容量（おまけがあるのでおまけも）を入れたうえで検索キーワードを加えたいのですが文字数制限があり、全部入りきらないため、外注が作っ…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中googleショッピングに掲載されている 楽天市場店舗名について
質問中googleショッピングに掲載されている 楽天市場...
こんにちは困っていことがあります。 なにか情報がありましたら教えてください。 表題の件 2018年11月15日にヤフーと楽天の店舗名を変更しました。 連動して各モールが出稿しているgoog…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 メール返信 不可
質問中楽天市場 メール返信 不可
2、3日前より突然楽天市場RMSからの受注メールや発送メールが出来なくなりました。処理をしますと点だ書類のエラー表示になりますので、マラソン開始前に投稿させていただきましたが、回答がありませんでしたの…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業
質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキ...
再度の投稿です。 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業の審査の結果、書類不備のため、登録を完了できません。 ご提出いただいた書類が要件に満たしていません。 書類の要件をご確認いた…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中カラーミー おすすめ商品の登録の効率化について。
質問中カラーミー おすすめ商品の登録の効率化について。
お世話になっております。 カラーミーのおすすめ商品の登録について 効率化が出来ないかの質問です。 カラーミーの仕様で 商品管理＞おすすめ・売れ筋商品 こちらから …
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：本店サイト
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質問中どこから違反になりますか？
質問中どこから違反になりますか？
いつも、お世話になっております。 質問ですが、ライバルショップさんで、主力商品が3商品あるのですが、いつからか各コピーページを常時販売するようになり。 6ページで販売… 同じページが2ページずつ…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中イベント告知君について
質問中イベント告知君について
イベント告知君のPC横スクロール型を生成して おすすめのヘッダーに貼り付けたいのですが場所が（やり方）がわかりません。 RMS『デザイン設定』以降の手順を教えてください。
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中楽天の対策について
質問中楽天の対策について
表題の件ですが、当店では ・タイトルの見直し ・タグIDの見直し は行いました。 次にやること言えば何になりますでしょうか？
- 投稿：19/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
お世話になっております。 アマゾンのサイズ表記の並び順についてなのですが、 いつもバラバラのサイズで表示されてしまいます。 ・https://www.amazon.co.jp/dp/B0…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
全商品の価格をまとめて消費税10％に一括返還する方法を教えてください。CSVデータを使ってエクセルで実施する場合、エクセルがほとんど使ったことがないので詳しくご教示ください。 ECステーションさんの…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
商品ページより、商品一括編集確認 で軽減税率対象のコカ・コーラ製品を商品ページの編集ページより、一括してチェックマークを入れて確認後、保存を押しますが、 更新する内容を確認し「保存」ボタンを…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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