お世話になっております。

Yahooショッピングで売れた際、全ての商品を翌日には出荷しているのですが、ストアパフォーマンスの出荷遅延率が悪いです。(数値で言えば4.9％でしょうか)
低い原因が分かりません。何かアドバイスや「他の店舗はこうしている」など教えて頂ければ助かります。宜しくお願い致します。

店の状況
・昼の12時までのご注文は即日発送
・昼の12時以降の注文は翌日には基本全て発送しています
・あすつく設定は最近設定しました
・サイトは去年の春からスタートしています
・注文は一月1000件以上入ります

思い当たるふし
・電話番号がおかしいなどでお客様に連絡後、発送
・住所が足りないなどでお客様に連絡後、発送
・在庫不足で出荷が遅くなった
・何かのトラブルでお客様の連絡待ち