「玄米カイロ」という、電子レンジで温めて繰り返し使えるものを販売しています。 一般的には「初期不良」と考えられる現象で、「3回使ったら温まらなくなった、残念な商品でした。」と星1つの商品レビュー…
お世話になります。 楽天のスマートフォン用商品説明文をコンパクトに、 まとめたく、続きを読むをクリックする事で全文が表示されるような仕様にしたいです。 禁止タグが入っている為か楽天からはじか…
いつもお世話になっております。 楽天市場1枚目の背景画像についてですが 白い商品や、光物商品はどうしたらよいでしょうか? 例えばクリスマス商材によくある電球オーナメントとか お祭り屋台でで…
https://item.rakuten.co.jp/chou-chou-chou/10000006/ 自店舗です。 オリジナルシャンプーと、炭酸洗顔の販売を始めましたが、 全く売り上げがあ…
スマホ版の楽天トップページをiPhoneで表示すると、PC版トップページが表示されてしまいます。 スマホ版のトップページは最近SketchPageで作成しましたが、SketchPageで作成するずっ…
お世話になります。 現在、カメラ(スクエア機能ナシ)で撮ってスクエアに加工してサムネイル画像を作っています。 カメラの交換時期が来ているので、色々調べていますが、要領が得ないものですから、お尋ねい…
お世話になっております。 レフトナビに【Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツール(無料)】を表示させております。 表示がおかしかったので昨日更新したところ、 インターネットエクスプ…
お世話になっております。 楽天>注文処理について質問させてください。 楽天Payに切り替わった際に銀行振込のお客様については 楽天が入金を確認し自動で発送待ちに移動させると 思っていました…
お世話になります。 楽天の1枚目画像のルール違反は、来年1月から違反点数が加算されるとのことですが、 それまでは、目立つような画像の方がいいのでしょうか。 まだ変更している店舗はいないよ…
全ての商品画像を作り替えなければいけないのですが 商品画像に 30%OFF と割引表示をテキスト範囲内の大きさで 記載しても問題ないでしょうか?
いつもお世話になっております。 楽天必須になったカタログIDですが 商品がたくさんありすぎて、1つ1つ入れ込んでいくのが大変です。(在庫0にも入れろと言われました) なにか便利なツールはござ…
商品名の「お買い物マラソン」を削除したいのですが、何度試みても「タイムアウトです」というメッセージがでて更新できません。 一度、リセットしてもう一回やってみましたが、添付のメッセージがでて更新できま…
現在配達所要日数を地域ごとに設定しております。 本州1~2日 北海道、九州、沖縄2~3日 リードタイム一括更新ツールで、長期休暇設定し休み明け後、通常の日数への変更は出来ますか? …
お世話になっております。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/gourmetcoffee/2619-03a.html こちらの店舗のような買い物カゴの配置にす…
自社ドメインサイトが、ある日を境にGoogle、yahooからの検索順位が下がりました。 (商品名で検索してもLPが表示されない、などです) 原因は、モバイルフレンドリーではない、https対…
お世話になっております。 『フリースペース (スマホのみ)』のレスポンシブ表示について教えていただきたいです。 レスポンシブ対応できているページの『フリースペース (スマホのみ)』に記入し…
いつもお世話になっております。 今回は、HTMLについて教えてください。 楽天GOLDでページを作成しているのですが、リキッドデザインのテーブルができません。 ■ ■ ■ ■ こ…
お世話になります。 レベルの低い質問ですみません。。。 ファイルや画像に名前をつけるとき、どのような基準でつけらているのでしょうか? 後で、その時につけた名前を忘れて、検索できない、…
お世話になります。 楽天市場 スマホ商品ページで添付いているように お気に入りボタンを買い物かごの横に常に表示させるには どうしたら良いのでしょうか? 方法を教えて下さい。<画像…
お世話になります。 店名にSEO対策をしないまま登録をしていまして まだ出店から日が浅く店名の変更ができない状態です。 そこで看板の下のスペースに自社のプレゼン的なバナーのようなものを作って…
ECマスターズへの質問に返信があった時は、必ず、例外なく文字化けします。 通常のECマスターズからのメールは文字化けは有りません。 ネットのサポートに相談しましたら発信者側の問題と言われました。 …
WINDOWS liveメール 2011 で、 メールの受信時刻の修正方法を教えてください。 パソコンの時刻は合っています。 特定のアドレスだけが現在時刻より20分ぐらい進んだ時刻で表示され…
楽天ペイ、当店では10月から導入ということで、先日担当者より説明の電話がありました。 そこで1つ気になったことがあり、質問させて頂きます。 現在では、例えば新規に10件注文があったとして、それ…
”GOODA”という楽天と提携した新しいライフスタイル提案ウェブマガジンの 株式会社ブランジスタさんが、わざわざ東京から営業に来ます。 (ジンジャーとかもここがやってるそうです。) 社内で弊…
お世話になります。 質問です。 先日、発送した商品が運送会社が繁忙期で遅延もありすぐに届かず、 お客様が直接運送会社に連絡し、翌日午前中到着と一方的に伝えられたにも 関わらず、午後の便とな…
お世話になります chrome拡張機能 承認キー コピペしましたが 不正な引数です(E001)。 と表示され登録できません 何が問題でしょうか? お手数ですがアドバイスお…
お世話になります。 先日スマホ用出荷バナーの文言を少し変更して更新したつもりですが、 数日経過しても変わらないです。 一度見て頂けませんか?
いつもお世話になっております。 Google Chromeがいまいち使いづらいのです。 まずアプリを立ち上げて、タブの保存してある、楽天RMSログインの画面を開くと、 IDとパスワードがすで…
お世話になります。この度商品画像更新君(R)を使用して、商品画像を更新しようとしましたが、アップロードボタンをクリックして数秒でプログラムからの応答がなくなり、その数分後にエラーメッセージ(添付ファイ…
お世話になります。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page15 で案内して頂いていたラベルが 表示されなくなってしまっているようで…
いつもお世話になっております。 楽天ペイ後の変化に戸惑いながらも慣れている最中です。 そのなかでいくつか当店でできなくなった点があります。 ①インターネットエクスプローラーでの注文確認ができ…
いつもお世話になっております。 独自ドメインサイト(本店)についての質問です。 SEOのルールにおいて、HTML内にタグはページ内に1つというルールがありますが 自分のサイトをチェックしたときに…
お世話になっております。 ShouhinKensakuSheet_v9.01.xlsのページURL先を教えていただけませんか? AmazonにてShouhinKensakuSheet_v9…
夏季休業日の案内を告知したいのですが、スマホページであればどこに記載するのが一番良いでしょうか?PCページはヘッダーに記載してます。宜しくお願いします。
こちらのページの文言を変更するにはRMSのどこで編集すればよろしいでしょうか? https://www.rakuten.co.jp/joyplus/info2.html
主に2台のPCでChrome 拡張機能を使わせていただいております。 1台のPCで、RMS上で使うリピーター情報ですとかSMS送信君リンクが使えません。 商品ページ上の機能は使えます。 ウィ…
ご質問です。 下記のような、特別ページはどのようにつくればよろしいでしょうか? https://www.rakuten.ne.jp/gold/mori-miyako/html/recycle.…
楽天の売上が少しずつ向上していますが、まだまだ週末しか売れません。 もっと平日の売上を上げたいのですが、何か簡単に出来る対策はありますか? 現在のところ何もやっていません。
スマホ版のヘッダーを真似たいのですが、(お手本) https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/c/0000001893/ もがいたんだけどこうなりました笑 …
お世話になっております。 先日Rチェッカーをダウンロードさせていただきました。 弊社では、楽天市場店に2店舗出店させていただいておりますが、2店舗をRチェッカー登録することは可能ですか?
楽天での商品画像ガイドライン改定で1枚目の画像を新たに作るのは致し方ないとして、 その画像を1枚目に配置すると現在の1枚目が自動的に2枚目になるようなツールできませんか。 すでにありますか? …
いつもお世話になっております。 下記サイト様のように買い物かご下にまとめ買い誘導をしたいのですが、 この表示はCSSで構成されているのでしょうか? それともRMSのシステムで出来るのでしょうか?…
ご教授願います。 今まで、商品の配送にゆうパックを利用してきました。 楽天とのコラボの少し安いプランを使っていましたが、 この度大きな価格改定があり、ずいぶん送料が上がってしまいました。。。 …
この度、配送会社変更により送料がUPします。商品の価格設定の見直しを考えておりますが 1件あたり販売した際にどれだけ利益が残るか エクセルで組んだ表はありますかね? 無ければ ①システム利用料…
当店は【牛タン商品】を数十種類販売しております。 楽天の検索画面で【牛タン】と入れると下記商品は1ページ目に表示されます。 ●厚さが選べる牛タン200g 3個以上で送料無料 極厚12mmステ…
毎回お騒がせして申し訳ございません。 トップページにバナーを設置していたのですが 看板がなくなってしました。 どうしたらいいですか?<画像1>
お世話になります。 ただいま、ショップ内で一部商品を送料無料で販売しておりますが、北海道からの注文の場合500円ほど赤字になるため、北海道のみ上乗せで500円を自動加算したいのですが、実現されている…
自社HPの外部リンククリック数を取得したいと考えています。 ↓のサイトを見て、Googleタグマネージャーを設定し、 https://www.asobou.co.jp/blog/web/gtm…
いつもお世話になります。 スマホ商品ページに貼っているソースがSPトップページだと幅内に収まりません。 どういうことでしょう? ご指導ください。 スマホ商品ページに貼り付けた場合。…
お世話になります。 スマホにおすすめショーケースを追加しているのですが、 どうもタテの長さが合いません。 これは何が関係していますか? ①合ってる https://item.raku…