ECマスターズフォーラム

人気の質問リスト

解決済楽天　注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

解決済楽天　注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

毎度お世話になります。添付の画像の様に注文確認画面の「備考欄」の下に「納品書は同梱していない」種のメッセージを追加したいのですがご教授の程よろしくお願いいたします。 ※画像の…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済amazon出品製品コードがない場合の製品コード免除申請について

解決済amazon出品製品コードがない場合の製品コード...

お世話になります。アマゾン出品についての質問です。アパレルのオリジナル商品を扱っていますので、製品コードがありません。ヘルプに製品コード免除申請をするようにと記載されていたので、4日前に申…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：0
解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

スマホページの情報量を増やしたく、ただスマホ商品説明分は画像を10枚までですよね。それ以上表示するにはどのようにすれば良いでしょうか。こちらのページをを参考に作りたいです。 http…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：1
解決済楽天市場の地域別送料無料設定について

解決済楽天市場の地域別送料無料設定について

ECマスターズのみなさま、いつも適切なアドバイスをいただきありがとうございます。楽天市場の地域別送料設定について説明動画を見て設定をしたのですが、よくわからない部分が多くこちらで質問をさせてく…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント

解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント

当店は現在RPP広告とマラソンやスーパーSALEのイベント時のみ、全期間の広告を実施しております。過去よりも広告時のアクセスが減った気はするのですが、実際の数値は把握できておりません。 …
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済商品のセット販売について

解決済商品のセット販売について

お世話になっております。初めて質問させていただきます。 ECCに質問してもわからないとの返事が返ってきたのでこちらで質問させていただきます。添付しております画像のような形で、買い物か…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
- Me too度：0
解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更について

解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更...

本日(5/15)の臨時週刊サポートニュースに以下の内容の記述がありました。 ****** 　【店舗様へのお願い】　　フローティングかごボタンとバナーが重なるデザイン配置をされている場合…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法について

解決済○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法...

お世話になっております。楽天のページを見ていると、￥10,000以上お買い求めの方限定でこの商品￥1で！という商品がありました。この方法ができるかは社内で検討するとして、仮にできた場合の設定方…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
- Me too度：0
解決済スマホヘッダーメニューの作成方法への追加質問

解決済スマホヘッダーメニューの作成方法への追加質問

お世話になっております。少し前の「スマホヘッダーメニューの作成方法」のやり取りを見て、自分なりにスマホヘッダーメニューを作ろうとしています。設置方法については分かりましたが、この神…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済検索窓のデザイン崩れ

解決済検索窓のデザイン崩れ

いつもお世話になっております。当店PCページヘッダーに設置しています検索窓ですが、 Chromeで見ると問題ないのですが、IE、Safariで見ると崩れて見えます。きれいに見せたいのです…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限について

解決済(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限につい...

お世話になっております。楽天ペイのオーソリの有効期限についての質問です。楽天の仕組み上ご注文いただいた日にちから30日以上経過すると発送日入力からさかのぼって7日の日に再オーソリが…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：6
- Me too度：0
解決済Janコード免除申請について

解決済Janコード免除申請について

お世話になります。 Janコードの無いメーカーのバッグの Jan免除申請しました。 24時間後に出品登録が可能になりました。下記の意味が良く分かりませんでした。具体的にどんな出品が出…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：0
解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について

解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について

お世話になっております。楽天、ヤフーのそれぞれのベビーキッズジャンルの店舗数が分かりましたら分かる範囲で教えて頂けますか？よろしくお願いします。
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Yahooショッピングの検索結果について

解決済Yahooショッピングの検索結果について

お世話になっております。 GW開けの5/8あたりからyahooショッピングでの検索順位に変動がありました。 yahoo内部でのアルゴリズムの変更なのかもしれませんが、使用しているブラウザや環境で結…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済楽天スーパーセールの特設ページの企画・構成についてです。

解決済楽天スーパーセールの特設ページの企画・構成について...

今更ですが6月のスーパーセールの特設ページの企画・構成を立てようと思っております。他の店舗さん達がどの様に企画・構成を立てているのか知りたいと思います。やりたいイベントはもう決まっているの…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
- Me too度：0
解決済デイリーランキング3位になって商品についてアピールしたい

解決済デイリーランキング3位になって商品についてアピール...

お世話になっております。掲題の件、当店の商品の天ぷら鍋がデイリーランキングで3位に入りました！初めての事なので舞い上がっている部分もありますが何かアピールする方法はないものでしょうか。ご教…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
- Me too度：0
解決済パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブステータス表示が勝手に変わります

解決済パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブス...

受注処理をしているスタッフの話によると、最近RMSの処理中画面で表示しているサブステータスが勝手に「すべて」に変わるという現象が頻発しているそうです。当店は「発送まち」ステータスの中にメール便…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：9
- Me too度：0
解決済売れるためのページ作り

解決済売れるためのページ作り

8月で一年になります。売り上げはまだまだです。こちらのツール設置もパソコン操作が苦手な私には難しく何から手を付ければよいかもわかりません。現在はコンパスを使って編集しています。クリ…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
- Me too度：0
解決済楽天プロモーションプラットフォームについて

解決済楽天プロモーションプラットフォームについて

いつもお世話になります。楽天プロモーションプラットフォームについて質問します。月の予算30000円で5月13日で100%消化済みとなっています。当月(2019年5月)ROAS : 212.…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済パクリについて

解決済パクリについて

当店の仕入先も同じ楽天市場に出店していますが、最近パクリがひどくて困っています。同じ商品を扱うので、当然内容が似てくるのは仕方ないと思いいままで我慢してきましたが、今回主力商品の画像が…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのFTP更新

解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのFTP更新

ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定をFTPを利用して切り替えが可能でしょうか？イベント時に夜中に変更が大変で困っています。 GOLDは”FTP自動アップ君”を利用しています。良…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済楽天　商品ページ

解決済楽天　商品ページ

お世話になります。 PCページでは正常に縦に表示されているのにスマホページでは添付のように写真が横向いてしまいます。 https://item.rakuten.co.jp/aikidou/dw…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済PDFが印刷できない

解決済PDFが印刷できない

ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません　　のメッセージがでて急にPDFが印刷できなくなりました｡｡｡｡ネツトで色々と検索して　試したのですが改善しません。 WINDOWS１０　ク…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
- Me too度：0
解決済クロスドメインを設定すると、ドメインを超えた目標は取れるのでしょうか。

解決済クロスドメインを設定すると、ドメインを超えた目標は...

お世話になっております。ある製品のAというドメインはLPを作成し、 Aドメインから、ショップサーブのBドメインに購買するように流してます。 Aドメイン、BドメインともにGoogleアナ…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：24
- Me too度：0
解決済スマホ商品説明文について

解決済スマホ商品説明文について

いつもお世話になっております。 ↑こちらPC用販売説明文に設置しているものです。スマホでもそのままこちらを設置したいと考えていますが、幅などがうまく設定できず躓いております。ご教…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：16
- Me too度：0
解決済最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君

解決済最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動ア...

最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君ですが「スタート時間＝今の時間」をデフォルトになりませんか？以前は、そうでした。最近、立ち上げると、ぜんぜん違う時間となってます…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
- Me too度：0
解決済楽天SPページについて

解決済楽天SPページについて

下記URLをSPで開いたときに、「5/15 wed 20:00~....POINT10倍」とオレンジの画像が表示されますが、どのような仕組みで表示させていますでしょうか。具体的なソース…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済カテゴリーツリーの表示方法を教えてください。

解決済カテゴリーツリーの表示方法を教えてください。

楽天のサイドナビに入れようとしたのですが、文字数オーバーで表示できないのですが、何か良い考えはないでしょうか？一覧を表示するカテゴリを選択してください。 …
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済トラッキングにつきまして

解決済トラッキングにつきまして

売れた商品の流入ルートを知りたいと思いトラッキングを確認しました。特定のご注文を調べる場合、ご注文者のメールアドレス部分で調べてみたのですが集計対象の選択、日付と対象を決済にしても…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済商品ページ動画について

解決済商品ページ動画について

いつもお世話になっております。商品ページに動画を挿入する方法を知りたいです。宜しくお願いいたします
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済楽天サーチ以外のアクセス急減に関して

解決済楽天サーチ以外のアクセス急減に関して

御世話になります。 5月10日より、今までアクセスの参照元として流入があった google.com google.co.jp 直接参照上記3経路からのアクセスが急減（8分の1程度）にな…
- 投稿：19/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済オーソリ期限の変更について

解決済オーソリ期限の変更について

いつもお世話になっております。楽天の注文で、オーソリ取得日から30日以上「発送完了報告」をしない場合、オーソリ期限が切れてしまうので、発送日を未来日に変更して再オーソリをとる作業をしないといけ…
- 投稿：19/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済ページクリエイターで作成の特設ページのアクセスについて

解決済ページクリエイターで作成の特設ページのアクセスにつ...

お世話になっております。 ECステーションのページクリエイターでお買い物マラソンの特設ページを作成しました。この特設ページのアクセス（アクセス数、アクセス人数等）はRMSで確認できますか？ …
- 投稿：19/05/11
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
- Me too度：0
解決済ご注文状況（最新30件）のピンクの帯の幅をスマホ用にカスタマイズしたい。

解決済ご注文状況（最新30件）のピンクの帯の幅をスマホ...

ご注文状況（最新30件）の帯を、PCページとスマホページに使っているのですが、スマホページの幅が合わず値段の表示部分が若干はみ出てしまいます。　スマホページ用にカスタマイズしたいと考えて…
- 投稿：19/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済究極のスマホ対策がついに解禁！ECステーション（ASTRAオプション）いいですね！

解決済究極のスマホ対策がついに解禁！ECステーション（A...

これだったら「楽天スマホページの回遊性」高まりますね。是非、使ってみたいです。 ECマスターズクラブ × ECステーションのコラボ企画、検討してください！ ※ECマスターズクラブ会員＆EC…
- 投稿：19/05/11
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
- Me too度：2
解決済項目選択肢の数について

解決済項目選択肢の数について

下記参考ページのフォントを選ぶ　項目選択肢ですがスクロールしてたくさん選べます。通常40だと思うのですが、参考ページのように作れますでしょうか。 https://item.rakuten.c…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済yahooで売り上げを上げるには

解決済yahooで売り上げを上げるには

いつもお世話になります。先日、yahooショッピングの件で質問しました。その際は、役に立つ動画など教えていただき有難うございます。４８商品公開できました。 PRオプションの活用を…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：0
解決済yahooのスマホページのCSS

解決済yahooのスマホページのCSS

いつもお世話になっております。 yahooのスマホページは外部CSSを使うことは可能でしょうか？それとも楽天と同じようになにもできやしないのでしょうか？宜しくお願い致しま…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済amazonでの1位の表記ガイドライン

解決済amazonでの1位の表記ガイドライン

amazonでランキング1位をとった際・他のWEBサイトでの表記・店頭などでのPOP展開などする場合の、表記ガイドラインなどはあるのでしょうか？ご教示いただいければ幸いです…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
- Me too度：0
解決済プリンタの詳細設定ができません。

解決済プリンタの詳細設定ができません。

Wifiでつないでいたプリンタが認識されなくなり、再度インストールしたのですが、詳細設定を開こうとすると添付画像のようなエラー表示がでて、設定できません。そのまま詳細設定をいじらないま…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
- Me too度：0
解決済Googleアナリティクスの参照元除外設定

解決済Googleアナリティクスの参照元除外設定

お世話になっております。ある製品に対して、自社ドメインを取得、LPを作成しております。そのLPに対し、リスティング広告を実施し、LPにアクセス後、ショップサーブで作成した販売サイト…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
- Me too度：0
解決済受け取り拒否によるキャンセルについて

解決済受け取り拒否によるキャンセルについて

いつもお世話になっております。 Amazonで商品発送後、以下の内容のキャンセルリクエストが来ました。佐川急便では時間指定など無視して不在扱いにされるため受け取れないので受け取り拒否する…
- 投稿：19/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
- Me too度：0
解決済賑わいシステムの移行について

解決済賑わいシステムの移行について

いつもお世話になります。初心な質問で申し訳ございません。現在ジーケーラインという会社にて賑わいシステムをお願いしており・発送日予定・注文状況・レビュー・ランクイ…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済競合店対策「突然ランキングが上がっている（売れている）時」の施策を探りたい

解決済競合店対策「突然ランキングが上がっている（売れてい...

お世話になっております。競合店対策について相談です。ランキング等で競合店の動きを見ていると、何でもない日（5のつく日やマラソンなどイベントをやってない日）に突然売り上げが伸びている…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済YAHOO　スマホページのURLはどこに表示されていますでしょうか（商品、カテゴリ、トップ）

解決済YAHOO　スマホページのURLはどこに表示され...

毎々お世話になります。 Yahooのスマホページで他のページにリンクを張る場合、スマホのURLが分かりません。楽天の場合ですと...........？force-site=ipnと表示されますが…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：0
解決済InstagramなどSNSでの発信

解決済InstagramなどSNSでの発信

現在Instagramのみ行っております。自動フォロー、いいねを使用していましたが無意味だと思いやめました。そもそも、SNSでの発信は必要なのかと疑問を持っています。元々定期的に更新するの…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：その他
- 返信：3
- Me too度：0
解決済Yahooショッピング「受注管理について」

解決済Yahooショッピング「受注管理について」

Yahooショッピングの受注管理で、先日出荷実績データのアップデートが必須になったと思いますが、出荷実績アップデート後にステータスが"出荷待ち"⇒"注文完了待ち"に移行されていまして、店舗…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済配送日時指定の切り替え時間について

解決済配送日時指定の切り替え時間について

今更ではあるのですが、基本情報設定 > 配送日時指定 > 配送日指定の「購入日よりn日後からの配送日指定を可能にする」の切り替え時間ですが、午前0時という認識で間違いないでしょうか…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済スマホヘッダーメニューの作成方法

解決済スマホヘッダーメニューの作成方法

いつもお世話になっております。神戸レタスさんのようなスマホヘッダーメニューを設置したいと思ってます。 https://item.rakuten.co.jp/mobacaba/c3721/ …
- 投稿：19/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済csv高速開く君がインストール出来ません。

解決済csv高速開く君がインストール出来ません。

WindowsによってPCが保護されましたという画面が出てインストールが出来ないのですが https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9198…
- 投稿：19/05/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：10
- Me too度：0

人気の質問リスト

解決済楽天 注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

解決済楽天 注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード免除申請について

解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード...

解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

解決済楽天市場の地域別送料無料設定について

解決済楽天市場の地域別送料無料設定について

解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント

解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント

解決済商品のセット販売について

解決済商品のセット販売について

解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更について

解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更...

解決済○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法について

解決済○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法...

解決済スマホヘッダーメニューの作成方法への追加質問

解決済スマホヘッダーメニューの作成方法への追加質問

解決済検索窓のデザイン崩れ

解決済検索窓のデザイン崩れ

解決済(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限について

解決済(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限につい...

解決済Janコード免除申請について

解決済Janコード免除申請について

解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について

解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について

解決済Yahooショッピングの検索結果について

解決済Yahooショッピングの検索結果について

解決済楽天スーパーセールの特設ページの企画・構成についてです。

解決済楽天スーパーセールの特設ページの企画・構成について...

解決済デイリーランキング3位になって商品についてアピールしたい

解決済デイリーランキング3位になって商品についてアピール...

解決済パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブステータス表示が勝手に変わります

解決済パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブス...

解決済売れるためのページ作り

解決済売れるためのページ作り

解決済楽天プロモーションプラットフォームについて

解決済楽天プロモーションプラットフォームについて

解決済パクリについて

解決済パクリについて

解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのFTP更新

解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのFTP更新

解決済楽天 商品ページ

解決済楽天 商品ページ

解決済PDFが印刷できない

解決済PDFが印刷できない

解決済クロスドメインを設定すると、ドメインを超えた目標は取れるのでしょうか。

解決済クロスドメインを設定すると、ドメインを超えた目標は...

解決済スマホ商品説明文について

解決済スマホ商品説明文について

解決済最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君

解決済最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動ア...

解決済楽天SPページについて

解決済楽天SPページについて

解決済カテゴリーツリーの表示方法を教えてください。

解決済カテゴリーツリーの表示方法を教えてください。

解決済トラッキングにつきまして

解決済トラッキングにつきまして

解決済商品ページ動画について

解決済商品ページ動画について

解決済楽天サーチ以外のアクセス急減に関して

解決済楽天サーチ以外のアクセス急減に関して

解決済オーソリ期限の変更について

解決済オーソリ期限の変更について

解決済ページクリエイターで作成の特設ページのアクセスについて

解決済ページクリエイターで作成の特設ページのアクセスにつ...

解決済ご注文状況（最新30件） のピンクの帯の幅をスマホ用にカスタマイズしたい。

解決済ご注文状況（最新30件） のピンクの帯の幅をスマホ...

解決済究極のスマホ対策がついに解禁！ECステーション（ASTRAオプション）いいですね！

解決済究極のスマホ対策がついに解禁！ECステーション（A...

解決済項目選択肢の数について

解決済項目選択肢の数について

解決済yahooで売り上げを上げるには

解決済yahooで売り上げを上げるには

解決済yahooのスマホページのCSS

解決済yahooのスマホページのCSS

解決済amazonでの1位の表記ガイドライン

解決済amazonでの1位の表記ガイドライン

解決済プリンタの詳細設定ができません。

解決済楽天　注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

解決済楽天　注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加

解決済amazon出品製品コードがない場合の製品コード免除申請について

解決済amazon出品製品コードがない場合の製品コード...

解決済楽天　商品ページ

解決済楽天　商品ページ

解決済ご注文状況（最新30件）のピンクの帯の幅をスマホ用にカスタマイズしたい。

解決済ご注文状況（最新30件）のピンクの帯の幅をスマホ...

解決済YAHOO　スマホページのURLはどこに表示されていますでしょうか（商品、カテゴリ、トップ）

解決済YAHOO　スマホページのURLはどこに表示され...