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人気の質問リスト
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解決済自社サイト ページのテーブルタグについて
解決済自社サイト ページのテーブルタグについて
いつも大変お世話になっております。 カレンダーのテーブルタグで枠線を指定しても表示されなく困っています。 Dreamwevaerではきちんと線が表示されているのですが、実際のページでは表示され…
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済フォトショップsliceツールについて
解決済フォトショップsliceツールについて
いつもお世話になっております。 現在楽天のトップをECステーションのページクリエイターにて作成しております。 フォトショップページを画像で作成し、スライスツールで編集し保存し、素材画像ブロックで画…
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：28
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解決済楽天csv申し込んでいません。
解決済楽天csv申し込んでいません。
R-たすくⅡ申し込み検討中です。 R-たすくⅡとcsv自動アップ君で連携できますか？
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済画像のうしろに楽天のロゴ
解決済画像のうしろに楽天のロゴ
お世話になります。 ある商品とない商品とあるのですが、 弊社PCページの下部「こちらはあす楽対応です」の画像上、「レビューについて」の画像の後ろ側にちょっとだけ楽天のロゴマークが見えます。消したい…
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールサーチ申請
解決済スーパーセールサーチ申請
お世話になっております。 楽天のスーパーセールサーチ申請に登録する商品を、最終二次チェック前まで、通常価格でポイント変倍設定を行う予定です。 販売期間設定と価格変更を行った後、事前告知まで倉庫に入…
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済オーストラリア向け越境EC取引へのGST
解決済オーストラリア向け越境EC取引へのGST
お世話になります。オーストラリア向け越境EC取引へのGSTの課税が始まっていることを 見逃していました。 楽天では、楽天が店舗から課税分を徴収し、代わりにオーストラリア政府へ納付してくれますが、 …
- 投稿：18/11/13
- カテゴリ：海外進出
- 返信：6
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解決済イーザッカマニアストアーズさんみたいなトップページを作りたい
解決済イーザッカマニアストアーズさんみたいなトップページ...
身も蓋もない質問で申し訳ないのですが https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/mobile/sp_html/index.html 画面上部の…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済【楽天】店舗経営に関わるマニュアル等、どこかにないでしょうか。
解決済【楽天】店舗経営に関わるマニュアル等、どこかにない...
お恥ずかしい話なのですが、楽天の運営を前任者が引き継ぎを十分にしてくれないまま辞めてしまい、楽天のシステムを十分に理解しておりません。 店の損益等をつけるためにRMSから情報を拾い出そうとしてい…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済売り出したい商品を検索にひっかるようにしたい
解決済売り出したい商品を検索にひっかるようにしたい
お世話になっております。 ザックリなタイトルで申し訳ないのですが先日別質問で検索対策が不十分とお話し頂きましたので、アドバイス頂きたく問い合わせ致しました。 下記のシリーズを売り出したいのです…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済検索順位チェック君の活用法とデータなどについて
解決済検索順位チェック君の活用法とデータなどについて
ジャンルにもよりますが、検索順位が売上に大きく響くことと思います。 この「検索順位チェック君」は毎日の順位動向がひと目で分かり 便利に使わせていただいております。 下記可能かどうか質問で…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済ヤフーショップのPRオプション料率見直しについて
解決済ヤフーショップのPRオプション料率見直しについて
PRｵﾌﾟｼｮﾝの料率設定の考え方について質問です。 弊社は主に型番商品を販売しております。これまで一律に10%のPRオプションを設定していましたが、利益を大きく圧迫してしまうため見直しを検討し…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済テレビで商品を取り上げてもらえることになった場合の施策
解決済テレビで商品を取り上げてもらえることになった場合の...
いつもECマスターズさんの温かいケアに感謝いたしております。 ぬるま湯に浸かり過ぎないよう頑張らねば！ さて、当店の商品が１２月にテレビの特番で使用してもらえそうです。 実はこれが２度目で、…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonのペナルティの件
解決済Amazonのペナルティの件
Amazonで商品を購入頂いたお客様の住所に番地の記載がないため、発送できない状態です。 電話やメールをしましたが、折り返しご連絡がなく、遅延のペナルティが来ました。 こちらからキャンセルをします…
- 投稿：18/11/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済yahoo スマホトップページ画像が幅に収まらない
解決済yahoo スマホトップページ画像が幅に収まらない
スマホトップページ画像が幅に収まりません。 カテゴリ・ストアトップのスマートフォン用情報に下記のタグ入れています。 規則通りのタグだけ使用しています。 画像は640ピクセル35kb以下の画像登録…
- 投稿：18/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済関連キーワード・ユーザトレンドおすすめのタグIDが設定できない件
解決済関連キーワード・ユーザトレンドおすすめのタグIDが...
いつもお世話になっております。 R-KARTEの中の楽天サーチ流入改善のSTEP３の関連キーワード・ユーザトレンドを参考にして 流入の改善をしようと思ったのですが、設定できません。 以下…
- 投稿：18/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済オーダーリスト表示修正方法について
解決済オーダーリスト表示修正方法について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/urbene_smartphone/index.html お世話になります。上記スマートフォントップページのソースをい…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済イベント告知君の店舗独自バナーについて
解決済イベント告知君の店舗独自バナーについて
イベント告知君にてrpoint_box_custom.csvを編集して 店舗独自バナーは表示されるようになったのですが 先頭ではなく９番目くらいに表示されます。 マニュアルでは先頭に表示されると…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済項目選択肢で金額を変更するという件
解決済項目選択肢で金額を変更するという件
お世話になります。 ご意見を伺いたく投稿させて頂きました。 弊社の商品で、カラーが沢山ある商品があります。 同じ形ですが、カラーにより少し原価が違うものも今後販売していこうと思っています。 …
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中RPPツール
質問中RPPツール
利用希望。
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済スマホ アプリで見ると画像がはみ出てしまう
解決済スマホ アプリで見ると画像がはみ出てしまう
スマートフォン用商品説明文の中に、 横に2列に並べて商品画像を貼りつけています。 こんな感じです ↓↓ 商品案内文 商品案内文 ブラウザから見…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピング縦バナー表示について
解決済ヤフーショッピング縦バナー表示について
ヤフーショッピングに縦バナーを画面左側に表示したくフォーラムで検索していたところ、 下記のタグより表示できる記載があったので試してみましたが、 バナーが商品ページ表示部分左側に被ってしまい上手く表…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済csv高速読み込み・置換君エラーについて
解決済csv高速読み込み・置換君エラーについて
お世話になります。csv高速読み込み・置換君エラーにて SP説明文にある [CLICK]今日のポイントは最大何倍？（別画面） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ を…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：16
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解決済商品画像の作成方法に付きまして
解決済商品画像の作成方法に付きまして
いつもお世話になっております。 今回はガイドラインに沿った商品画像の作成・登録方法について お尋ねさせて頂きます。 ・テキスト含有率などを確認しながら商品画像を作成したいのですが、 楽天…
- 投稿：18/11/10
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：3
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解決済バナーの貼り付けついて
解決済バナーの貼り付けついて
お世話になっております。 楽天からのバナー、店舗独自のバナーを 貼りたいのですが、行間が広くあいてしまいます 行間を狭くするタグを教えてください。
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ディレクトリーの表示エラー
解決済ディレクトリーの表示エラー
いつもお世話になります。 ディレクトリーIDを登録するときに ビール・洋酒＞ワイン＞白ワイン（赤ワイン）＞中国・四国＞鳥取がない。 中国・四国＞だけで 登録しようとすると エラーになり 商…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済広告検証
解決済広告検証
今回11月からクリスマスまでクリスマス広告を使用しております。 ＥＣに確認したところ検証は購入金額の３％で可能という事ですが これは上限は有りますが金額が確定した後にした方が良いでしょうか？ …
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のメルマガ広告について
解決済楽天のメルマガ広告について
いつもお世話になります。 楽天さんの担当が、かわって、広告を出すよう勧められ続けてます。 いつも断ってばかりなのですが、 お気に入りアクションインセンティブ広告 （50万通くらいだそうです）…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品の売れ行きの偏りについて
解決済商品の売れ行きの偏りについて
いつもありがとうございます。 おかげさまでアクセスも売上も少しづつですが伸びてまいりました。 懸念点がありまして相談させて頂ければと存じます。 現在売れ筋の商品がアウトレット品ということもあ…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に「限定」と銘打つことについて
解決済商品名に「限定」と銘打つことについて
お世話になっております。 他店さんと差別化を行いたくインターネットでのみ販売している商品に「ネットショップ限定」と文言を入れたいと思うのですが検索に対して影響は出るものでしょうか。 検索ワードに引…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法
解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方...
ECマスターズのスマホページのファーストビューにバナーを設置する方法を見てやってみましたがどうしても画像が中央に寄りませんが何故？ またスライドバナーのサイズを指定せずにスマホサ…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＳＭＳ送信君プラス 送り主の表示について
解決済ＳＭＳ送信君プラス 送り主の表示について
いつも大変お世話になります。 ＳＭＳ送信君プラスについて教えていただきたいです。 テストで送信すると“Notice”からの送信となり、文面にも当店のショップのファビコンは表示されず、 ＵＲＬ…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済楽天サムネイル画像ガイドライン違反の対象品番1枚目の画像を一括で消す方法
解決済楽天サムネイル画像ガイドライン違反の対象品番1枚目...
お世話になります。表題の件ですが、現在販売を終了している商品に一律で「 SOLD OUT」の画像を作成し1枚目に設定しておりました。ですが、これの画像がガイドライン違反に当たるため、とりあえず一括で削…
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：2
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解決済楽天バラエティクーポンについて
解決済楽天バラエティクーポンについて
お世話になっております。 楽天のバラエティクーポンですが、使用されますと赤字になってしまう福袋があります。 ページ上でクーポンを使用された場合でも無効になる旨を明記し、受注時にクーポン値引き分を …
- 投稿：18/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ページ作成方法について
解決済楽天ページ作成方法について
お世話になっております。楽天に出店したばかりで何から手をつけたら良いかわかりません。まず、スケッチページを利用して作成を進めているのですがこちらもイマイチよくわかりません。コンパスで商品ページは作れた…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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解決済看板、ナビボタン、検索窓の設置方法について
解決済看板、ナビボタン、検索窓の設置方法について
お世話になっております。 清水さんのライブを拝見し、ナビボタンや検索窓の見直しをしたいと思っています。 添付の画像のようなイメージにしたいのですが、 看板の横にナビボタンを付ける方法が分かりませ…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済PC用商品説明文表示箇所について
解決済PC用商品説明文表示箇所について
PC用商品説明文が買い物かごの上に表示されているページと買い物かごの下に表示されているページが当店にはありますがどうしてなのでしょうか？
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済自社サイト スマホ版テーブルタグ
解決済自社サイト スマホ版テーブルタグ
お世話になっております。 メイクショップのスマートフォン用の商品詳細内容入力で、 商品の内容量や賞味期限などをテーブルタグで作ったのですが、 maroonの色がWEBサイト上では反映されませ…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済会社概要ページのヘッダと支払い方法等ページのヘッダについて
解決済会社概要ページのヘッダと支払い方法等ページのヘッダ...
お世話になります。 楽天ペイ切り替え時に会社概要ページを修正をする際、会社概要ページにあった ヘッダを消してしまいました。 ヘッダが何も表示されない状態だったので、フォーラムで調べ、会社概要…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホで見た時の画像サイズについて
解決済スマホで見た時の画像サイズについて
https://obot-ai.com/fee/ こちらのページをスマホで見た時に、 画像の大きさがスマホに合わない状態になっています。 PCとスマホでレスポンシブになるようにCSSを組みたいの…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済白抜き画像フリーソフトついて
解決済白抜き画像フリーソフトついて
以前ECマスターズ様より教えて頂きました、 白抜き背景フリーソフト「Back ground Burner」ですが、昨日まで何の問題もなく 白抜きができていたのですが、今日作業しようと思ったら、添付…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済楽天ペイで銀行振込の期限について
解決済楽天ペイで銀行振込の期限について
お世話になります。 楽天ペイで銀行振込の期限が11月23日（祝日の金曜日）までの注文で、もしお客様が11月22日の夜に振込を行った場合、振込扱いになるのでしょうか？ それとも、キャンセルになる…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：2
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解決済フローティングバナーについて
解決済フローティングバナーについて
https://www.rakuten.ne.jp/gold/million-bell/ こちらのミリオンベル店舗さんのようにスマホ商品ページの上にカテゴリーを常に表示させたいのですがHTMLをお教…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 外部URLリンク申請 却下について
解決済楽天 外部URLリンク申請 却下について
お世話になります。 最近ECマスターズに入会し、初めてフォーラムに質問させていただきます。 ご相談フォームを楽天の外部URL申請をしたのですが、 「楽天外部リンク基準に合致しませんためこちら…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済当店楽天商品ページの商品説明文をヤフーショッピングの類似商品へ盗用された件
解決済当店楽天商品ページの商品説明文をヤフーショッピング...
少し久しぶりの投稿です。 楽天で売れてきたのでヤフーショッピングにも出品しようとしたところ、 当店楽天商品ページの商品説明文を、ヤフーショッピングの類似商品が100%盗用しておりました。 開…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天バナー広告
解決済楽天バナー広告
エンパワーメントプランで4月頃より楽天さんで販売しております。 エンパワーメントサポーターさんから、最近ちょくちょく連絡があり、 12月のスーパーセールに向けてアクセス数を増やしましょうということ…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahoo!ショッピングへの一括商品登録(追加)に関して
解決済Yahoo!ショッピングへの一括商品登録(追加)に...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングへの商品登録ですが、新たに300点ほど追加を行う予定で御座います。 手動では時間が掛かるため、CSVにて一括登録を行いたいのですがその方法 も…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済CSVで商品画像URLの一枚目だけを一括削除したい
解決済CSVで商品画像URLの一枚目だけを一括削除したい
いつもお世話になっております。 画像は全部jpgとして商品画像URLの一枚目だけ削除するのに適した方法または関数などはあるのでしょうか？ なにか良い方法などあればご教授いただければと思います。…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Instagramビジネスアカウント切り替えについて
解決済Instagramビジネスアカウント切り替えについ...
Instagramビジネスのビジネスアカウント切り替えについて教えてください Instagramビジネスアカウントに切り替え、複数アカウントを作っていたのですが、iPhoneのアップデート後に、…
- 投稿：18/11/08
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済モバイル ファースト インデックスのサーチコンソール以外での確認について
解決済モバイル ファースト インデックスのサーチコンソー...
自社サイト（Eストアー）モバイル ファースト インデックスについて 電話営業で「モバイル ファースト インデックスに御社のサイトはなってませんので、モバイルファーストインデックスになる様にサイト…
- 投稿：18/11/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済トップページ（看板とナビボタン）
解決済トップページ（看板とナビボタン）
お世話になります。 清水さんの配信を拝見し手直しております。 看板：950x220 ナビボタン：117x57が8個です。 「お問合せ」作りました。 urlを登録しようとすると拒否…
- 投稿：18/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
