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質問中

レビュー欄に悪評価に対する対処方法

  • 相談者:非公開
  • 2020/04/09 11:40
少ないレビューしかいただけていないのですが、5件中4件は好評価をいただけておりましたが、最新のレビューにはネガティヴな書き込みがあり、それ以降受注がゼロになりました。
現在はこのレビューを引き継がないように別品番を作製して商品登録をしましたが、過去の販売実績がないため検索に上がってこないと言われました。
このようなお客様に対応するいいお知恵等があればアドバイスいただきたいです。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/04/09 17:18
ECマスターズの中野です。

> おかぽんさん

ページを拝見いたしましたが、おかぽんさんのおっしゃる
ネガティブな内容のレビューが見当たりませんでし………(省略)………