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解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分からない
解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分...
お世話になっております。 初めて問い合わせさせていただきます。 ここ数ヶ月の売上が、前年対比の50％以下で推移しており、原因と対策がいまいち分からず アドバイスいただけたらと思っております。…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について（その２）
解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について...
いつもお世話になっております。 ・2022/04/21 22:01「楽天画像とsyopify、amazon画像について」でご相談させていただいた際の確認です。一番最後の部分 HTMLについ…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天での配送日数について
解決済楽天での配送日数について
お世話になります。 質問ですが、0.5のつく日やセール以外の日は、近県の方の購入が目立ちます。 うちですと、近畿圏の方の購入しかないことが多いのですが、何か考えられることはありますでしょうか？ …
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトの方法に従って、 「クーポン獲得後の…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済送料の追加請求について
解決済送料の追加請求について
お世話になっております。 お客様が商品の受け取りをせずに再配達期限が過ぎてしまった場合に送料を追加で支払ってもらい再配達手続きを行いたいと思っております。 この場合は、銀行振込以外に方法は…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫する一貫として
解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫す...
"オールシーズン 通年 洗える 犬 猫 ペット ベッド" 以下候補より上記いずれかのキーワードが入っていてかつ以下ワードの中に上記ワードが入ってない場合それらのワードを除外する関数付け方あり…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
SKU プロジェクトが始まって、現在、項目別選択肢画像や項目別選択肢におけるタグ ID の見直しなどを行っております。 その際にふと思いましたのが、ワンサイズでワンカラーの商品などは画像のように通常…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢在庫の画像
解決済項目選択肢在庫の画像
項目選択肢在庫の画像ですが推奨サイズはございますか。
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天のポイントとクーポンについて
質問中楽天のポイントとクーポンについて
楽天の販促でポイントとクーポンってどっちが効果ありますか？ 最近肌感覚ですがクーポンの方が反応がいい気がしてます。 御社的にどうですか？ 情報いただけると嬉しいです。
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGの利用停止方法のお尋ね
解決済LSEGの利用停止方法のお尋ね
お世話になっております。 Lifeオンラインショップ楽天市場店です。 現在LSEG無料プランを利用させていただいているのですが、今後LINEの運用はofficial account manag…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中出店申し込み不合格。。まずは出店したい！
質問中出店申し込み不合格。。まずは出店したい！
ヤフーショッピングへ出店申し込みしました 何度も不合格になりまして、、、 種類に詳しい者に再度用意して貰ったのですが 不合格でして、、、 ヤフーショッピングさんでまずは出店したいので、…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
楽天RMSで、キーワードの検索ボリュームを調べることはできますか？
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天LINEの解析について
解決済楽天LINEの解析について
楽天LINEを配信する際、RMSから計測タグ付きURLが発行できますが、 LINEからgoldのLPに飛ばして、LPから商品ページに飛んで購入があった場合、goldをはさんでいますが、 計測は可能…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
弊社はいつも二重チェックしてから出荷を行っていますが、 今日「A商品はない、B商品だけは箱に入っています。」という連絡が来ています。 そのお客様宛の商品を確かに自分でチェックしたので、はっきり覚え…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お勧めのLive配信方法について
解決済お勧めのLive配信方法について
Live配信をしたいと考えております。 楽天のlive配信や、instagaramでの配信はなんとなく分かりますが、 他にどういう配信の種類があるかわかりません。 お勧めの配信方法があれば教えて…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検索した場合で検索結果が一致しない。
解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検...
楽天の商品検索APIを使って、特定のキーワードの掲載順位一覧の記録を取っていきたいのですが、APIで取得した商品の順番と、実際に楽天市場のサーチで検索した結果とが一致しません。 一致させるために…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の自然流入数の計測方法
解決済楽天の自然流入数の計測方法
楽天市場で広告経由ではない自然流入数を出したいのですが、出し方は下記の認識で合っているでしょうか？ ①全体の流入数⇒アクセス・流入分析の「店舗全体」の「アクセス人数」 ②広告流入数⇒各広告のキ…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済オークファンロボRPA
解決済オークファンロボRPA
楽天市場の運営でオークファンロボRPAを利用されている方いらっしゃいますか？ 当方、導入予定です。 受注対応やその他おススメの使い道はどのようなものでしょうか？ 参考にさせていただければ幸いです…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中楽天でのポイント施策について
質問中楽天でのポイント施策について
ポイントをどのように活用するかを悩んでおります。 当方にて検討がつくのは、イベント時に全商品を対象にポイントを付けたり、 数商品をDEALにエントリーして、店舗の目玉商品とするくらいなのですが、 …
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済口コミの内容を商品ページに記載する場合の規約について
解決済口コミの内容を商品ページに記載する場合の規約につい...
お世話になっております。 当ショップではいただいた口コミで良いものを商品ページに画像にて掲載しています。 今回お聞きしたいのは個数違いでも同じ商品であれば、同じ内容の口コミを掲載しても良いのかお聞…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の表示崩れについて
解決済楽天市場の表示崩れについて
お世話になります。 楽天市場のPCの商品ページを 本日確認しましたところ 表示崩れとなってしまっています。 たぶん「カゴに追加」ボタンが横に はみ出たせいで全体が崩れている感じがしま…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ファイル名の変更について
解決済ファイル名の変更について
お世話になっております。 外注でお願いをしている商品画像のファイル名が長いため、 特定の文言を削除したいと思っております。 一括でファイル名を操作できるようなアプリ等ございませんでしょうか。…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済ECマスターズ GOOGLECloom拡張機能のひとことメモの画像
解決済ECマスターズ GOOGLECloom拡張機能のひ...
お世話になっております。質問があり連絡しました。 先日より追加された「楽天GOOGLECloom拡張機能」について質問です。 受注ステータスのひとことメモに表示される商品画像ですが、ひとことメ…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済R-FTP 未使用画像チェックについて
解決済R-FTP 未使用画像チェックについて
R-FTPにて、未使用画像チェックツールを使用したいのですが、エラーが出ます。 WEB APIの利用申請もできているはずなのに、[shop.category.get]を利用中に変更してくださいとでま…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済商品ページのコピーについて
解決済商品ページのコピーについて
商品コードを変更したい商品が多数あり、ストアクリエイターのページ編集から既存のページをコピーして商品コードのみ変更しようとしています。 ①コピーした際に情報がコピーされず編集が必要になるのは、商品コ…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クーポンアドバンス広告の割引率とキーワード単価について
解決済クーポンアドバンス広告の割引率とキーワード単価につ...
商品数が少な目で高単価の商品を販売している店舗です。 クーポンアドバンス広告の運用において、割引率とCPCのどちらを優先すべきか検討しております。 現状では割引率が低め、キーワードCPCを高め…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGでのリッチビデオメッセージ作成について
解決済LSEGでのリッチビデオメッセージ作成について
初めてリッチビデオメッセージを送ってみようとおもい、作成途中なのですが、 ボタンラベルが必須となっております。 こちらには何を入れたらいいのでしょうか？ 教えてください<画像1…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済注文後のキャンセルはできないことを予めお客様に了承してもらうことにつきまして
解決済注文後のキャンセルはできないことを予めお客様に了承...
いつもお世話になっております。 たまに、注文後すぐ（１時間後とか２時間後）にキャンセルをしてくるお客様がいらっしゃいます。 弊社の商品は楽天ロジにあるため、そうしたキャンセルが発生した場合…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FBAの商品受領差異について
解決済FBAの商品受領差異について
お世話になります。 FBAに納品した際に、最近数量の差異がちょくちょく発生します。 大体１，２点予定数より少ないと言われます。 うちは納品数量分のSKUラベルのみを印刷し、全て使い切りす…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済au PAY マーケット PlusディスクスペースにアップしたHTMLが表示されない
解決済au PAY マーケット Plusディスクスペース...
ご担当者様 お世話になっております。 au PAY マーケット Plusディスクスペースを使用し、 ページを表示したくアップロードしたのですが「添付画像01.jpg」のように表示されます。 …
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：8
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解決済購入者限定価格の設定について
解決済購入者限定価格の設定について
いつもお世話になっております。 通常5,000円の商品Aを、商品Bを購入もしくは10,000円以上のお買い物をした方限定で3,000円で購入できるような販売をしたいと思っております。ただし商品A…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVからExcelに書き出しができないことについて
解決済CSVからExcelに書き出しができないことについ...
お世話になっております。 NumbersでCSVをExcelに書き出したく、ファイル＞書き出す＞Excelをすると、「書き出しができませんでした」という結果になってしまいます。 以前は書き出し…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめてエクセルとかにコピペーしたいと思うのですが
解決済ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめ...
ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめてエクセルとかにコピペーしたいと思うのですが、うまくできません。それか他の方法でランキングの商品名をまとめて出力方法ありましたら教えてください。<…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思うのですが、うまくピポットテーブル作れません。
解決済キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思...
キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思うのですが、うまくピポットテーブル作れません。<画像1> <画像2>
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Rたすく PASS KEYの更新について
解決済Rたすく PASS KEYの更新について
本日Rタスクを使用して商品名を変更しようしたところ、 「PASS KEYを更新してください」と出てきてしまい、動作できなくなってしまいました。 PASS KEYを更新するやり方をご教授いただけ…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済LINEお友だちQRコードの生成について
解決済LINEお友だちQRコードの生成について
お世話になっております。 エルセグの動画を見て、楽天でスライド商品画像の末尾にLINEお友だち登録の画像を追加する施策を実行しようと思います。 ↓こちらのフォーラムにあるようにLINEオフィシ…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
お世話になります。楽天のアクセス減の理由を細かく分析したいですが、どのような手順で分析していくのがいいものでしょうか？
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SKUプロジェクト について
質問中SKUプロジェクト について
初歩的な質問で大変申し訳ございません。 SKUプロジェクト というものがそもそも何なのか? また具体的に何をしていいのかわかりませんので、 具体的に何をどうすれば良いのかを分かりやすく教えて頂けま…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
当店でも項目選択肢別在庫に画像を入れてみたのですが スマホでは表示されたものの、PCでは何も変化がありません。 下記店舗さんのようにPCで見た際の在庫表に画像は入らないのでしょうか？ htt…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫の画像
解決済項目選択肢別在庫の画像
いつもありがとうございます。 項目選択肢別在庫の画像についていろいろとお知らせをいただいて、メールを読んでみたりライブを拝見したりしてみるのですが、結局のところ自分のところはどうなのかわからない…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINEお友達限定クーポン画像がでません。
解決済LINEお友達限定クーポン画像がでません。
タイトルの通り、LINEお友達限定クーポン画像がでません。（楽天） 特に設定は今まで通りで変更していないのですが、 配信履歴及び稼働レポートが2023-03-23 13:02で止まっております…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信
解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択...
本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。 以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫のタグ・画像未入力商品を検索
解決済項目選択肢別在庫のタグ・画像未入力商品を検索
お世話になります。 項目選択肢別在庫のタグ・画像の整備をRMS上で行っていますが（csv契約していません）、なかなか一度にはできず少しづつ行っていますので、途中でやめると順番が変わってしまいどこまで…
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済置換関数エラーについて
解決済置換関数エラーについて
CSV内の不要文字を削除したく以下の関数で置換したいのですが、エラーになります。 修正方法、または他で良い方法がありましたら教えてください。 ＞置換君で解決しました。
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：その他
- 返信：0
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解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
RSLから発送した荷物の長期不在返送をなくすために、一括で日本郵便の荷物の配送状況を調べられる方法を探しております。 日本郵便の「郵便追跡システムの追跡データ提供サービス https://www…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロードする方法について
解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロ...
お世話になっております。 現在、ヤマト運輸と契約しており オンラインショップからの注文は B2クラウドにて送り状を発行しております。 Amazonからの注文は ほぼ「配送ラベルの購入…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済イラレ 画像一括処理したい
解決済イラレ 画像一括処理したい
いつもお世話になっております。 イラレで下記の一括処理の方法を教えていただけますでしょうか。 -------------------------------------------------…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済顧客対応のシステム導入
解決済顧客対応のシステム導入
こんにちは。 弊社ではネクストエンジンを利用して各モールの受注管理を行っておりますが、問い合わせについては各モールの問い合わせ管理システム（楽天ならRmesseなど）を使用しており、何にどこまで対応…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
Goolgeショッピングのスポンサー表示について、 （１）楽天市場やAmazonで出品している商品を出すことはできるのでしょうか？ （２）自社サイトの商品ページをスポンサー表示に出すことはでき…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済CSVのセル内のデータについて
解決済CSVのセル内のデータについて
お世話になっております。 楽天での商品一括登録（CSV）を利用しておりますが、その中のセルに記載（HTML）を一括で変更のですが、可能な方法はございませんでしょうか。 （置換ではなくです。） お…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：4
