ECマスターズフォーラム

人気の質問リスト

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

お世話になります。 Google Chromeを使用していたのですが、先日から画像部分がおかしくなり、（macOS10.14なのでアップデートしていないからなのかな？）使用できないので、Safari…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済yahoo 優良店条件について

解決済yahoo 優良店条件について

Yahooの優良店の条件についてご存知の方教えていただけると助かります。ツールマニュアルを確認すると優良店の条件に下記の表記があります。優良店評価項目の点数が5点以上、かつ優良店評価項…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
- Me too度：0
解決済メールエラーについて

解決済メールエラーについて

お世話になります。注文をキャンセル後、数日経ってから代金の振り込みがあったため、返金したのですが、「キャンセルの通知メールがエラーになったのは送信側に問題があったので振込手数料も返金す…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：1
- Me too度：0
解決済RMSにて受注後の送料の加算について

解決済RMSにて受注後の送料の加算について

RMSについてですが、取り扱っている商品にはサイズの種類がたくさんあり、梱包サイズも大きく変わります。そこで今までは、了承の上、一定のサイズを超えたものを選択されると後から送料をRMS…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番号の取り扱い

解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番...

お世話になります。他のユーザー様のご質問とかなり似ているのですが、もう少しはっきりとさせておきたい為、質問させていただきます。現在SKUへの移行が完了しました。弊社では元々カラーなどのバ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済タグIDの自動付与について

解決済タグIDの自動付与について

SKU移行に際してカタログID（JANコード）は必須入力になりましたが、改定されたガイドラインを見ると従来と同様にJANコードを登録しておくと自動でタグが付与されるとあります。 SKU移行後も「タグ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

お世話になっております。ここ最近でAmazonの商品ページの検索対策に取り組んでいます。商材はレディースファッションでブランド登録をしているため相乗り出品はなく、商品名やキーワードなどは自…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
- Me too度：0
解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

お世話になります。 LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。全然気づかずに今まで放置してしまっており…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済購入データのダウンロード方法

解決済購入データのダウンロード方法

RMSで購入データのダウンロード方法についてお伺いいたします。設定期間内の商品の出数のダウンロード方法をおしえてください。以前、RMSの受注・決算管理→１受注管理→新規受注一覧/データダウンロード→通…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
- Me too度：0
解決済SKUで商品ページをまとめたら

解決済SKUで商品ページをまとめたら

お世話になります。 SKUで商品ページをまとめようと作業しています。「更新」できず「エラー」になり保存できません。
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
- Me too度：0
質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーがでます。

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーが...

お世話になっております。CSV高速読込・置換君を利用しようとすると下記エラーが表示され起動しません。よろしくお願い申し上げます。 C:/Users/user/AppData/Local/Temp…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
- Me too度：0
解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法

解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法

レビュー件数増やそうと思いレビュープレゼントを行っています。プレゼント対象者を管理しやすいように注文時にプルダウンで「投稿する」「投稿しない」と項目を作っていますが、「投稿しない」を選んでいる人が…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Rタスク４のダウンロードについて

解決済Rタスク４のダウンロードについて

お世話になっております。 Rタスク４をダウンロードしようとすると「未確認です」と出てしまい、うまく開く（ダウンロードする）ことができません。どうしたらダウンロードして使えるようになるのかご教授お…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

いつもお世話になっております。弊社ショップのカテゴリページにて、売り切れの商品が上の方に表示されてしまうページがいくつかあります。在庫ありにチェック入れずに、売り切れ商品を最後の方にまとめて表…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSEOの関係等

解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSE...

お世話になっております。先日SKUプロジェクトへの移行が完了いたしました。例えば商品A1について、商品A1の容量違い商品A2、商品A3、を1ページにまとめた場合、レビュー等は商品A…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの活用について

解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの...

お世話になっております。クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの活用を検討しておりますが、注文データを抽出したあとにcsvを[クリックポスト標準]形式に置き換える作業が必要なのでしょ…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済配送品質向上について。

解決済配送品質向上について。

お世話になります。月に１日の休業日をを認めるという内容について、逆に言えば月に１日しか休業を認めないということで、それに対して商品を倉庫に預けるなどで対応しろとのことでした。弊社は実店…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済公式LINEのURLについて

解決済公式LINEのURLについて

楽天市場の商品ページに公式LINE追加のURLをはりたいのですがどの様な方法でできますか？公式LINEの設定からURLをコピーしたものは外部のリンクだったため載せれませんでした。何か方…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済検索順位が下がりました

解決済検索順位が下がりました

お世話になっております。商品の検索順位を上げようとして、キーワードを調べタイトルを長くしたり、画像のALTタグにキーワードを入れたりして、画像数も増やしてアップしなおしました。ジャ…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
- Me too度：0
解決済yahoo!ショッピング自社サイトのチラシの同梱について

解決済yahoo!ショッピング自社サイトのチラシの同梱...

お世話になります。ヤフーショッピングを利用されているお客様を自社サイトに誘導したいと考えております。ヤフーショッピングでご注文いただいた商品と一緒に自社サイトのチラシを同梱する…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

いつもお世話になっております。エルセグのデフォルトリッチメニューの設定についての質問です。通常メニューの表示期間を来年度の７月に設定した状態で、デフォルトメニューに設定しているのですが一定期間…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
- Me too度：0
解決済各サイトイベント時にやる事

解決済各サイトイベント時にやる事

いつも大変お世話になっております。かなり初心者丸出しな質問で申し訳ないのですが、お願いします。楽天・ヤフー・アマゾン・ワウマの4モールに出店しています。例えば楽天のDEAL、ヤフー…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
- Me too度：0
解決済Yahoo!ショッピング受注データダウンロードについて

解決済Yahoo!ショッピング受注データダウンロードに...

お世話になります。商品棚卸のため、Yahoo!ショッピングの当月発送分の注文データを取得し、商品別に個数を集計したいです。まず、ストアクリエイターの[注文管理]-[注文検索]-[詳…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：0
解決済商品名商品説明 TTPされた場合の検索順位について

解決済商品名商品説明 TTPされた場合の検索順位につい...

お世話になっております。商品名商品説明 TTPされた場合（完全TTP一字一句）の場合の検索順位に変動ありますか？売り上げやランキングが下がるでしょうか？どうぞ宜しくお願いします。
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済ブラウザでリンク先に飛べない見れない件

解決済ブラウザでリンク先に飛べない見れない件

お世話になっております。 edge、chrome。firefoxのブラウザで特定のリンク先に飛べないです。しかし edgeはinprivateウインドウ chromeはシークレットウインドウ…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
- Me too度：0
解決済個人的な質問です。バナーやURLの張り方について質問させて下さい。

解決済個人的な質問です。バナーやURLの張り方について質...

4点質問させて頂きます。コンパスを以前利用していましたが解約しています。 RMSマニュアルでは理解できませんでした。すみませんが、もしわかりましたらご回答いただけますと幸いです。 ⓵ …
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
- Me too度：0
解決済各モール　画像による自社サイトへの誘導について

解決済各モール　画像による自社サイトへの誘導について

自社で「よくある質問集をまとめたサイト」や「YouTube」を運営しており、お客様より商品についての質問が多いのでそちらに誘導したいのですが、商品サブ画像に　「グーグルで〇〇と検索すればサイトへ飛べま…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済楽天のRMS＞商品編集＞ページデザイン＞ALTの記入方法の件

解決済楽天のRMS＞商品編集＞ページデザイン＞ALTの記...

楽天のRMS＞商品編集＞ページデザイン＞ALTの記入方法を教えてください。 ①まずALTには商品名全て(半角スペースあり)を記入で大丈夫なのでしょうか？ ②商品名を半角スペースありで記入し…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済コピーで作成した新商品のSKU管理番号の重複につきまして

解決済コピーで作成した新商品のSKU管理番号の重複につき...

SKU移行後に新規で商品を登録していますが、似たジャンルの商品ページからコピーで商品登録したところ、 SKU管理番号がコピー元の商品と同じ番号が振られておりました。 SKU管理番号は自動で発番…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済拡張機能につきまして

解決済拡張機能につきまして

いつもありがとうございます。拡張機能につきましてリピーター表示、SMS送信君、SMS送信君プラス、注文画像表示、クーポンURLカスタマイズにて、機能の常時表示 / 非表示を選択できるよう改…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：その他
- 返信：2
- Me too度：0
解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

伝え聞きで恐縮なのですが SKU移行後、180日以内に必須項目が入力されていないと編集ができなくなると聞きました。「この編集ができなくなる」とはどういったことなのでしょうか？・ロ…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済楽天のCSVダウンロードについて

お世話になります。楽天の仕様変更後のCSVについて教えてください。 ①選択肢なしの商品だけのデータを落としたいのですが方法はありますでしょうか。 ②全商品の最新データを落とすにはどのようにした…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済U-015-0033エラー

解決済U-015-0033エラー

アイテムロボットからYahooにアップロードしたところ、一向にYahoo!にアップロードされないため、確認したところアイテムロボットでは反映エラーはありませんでしたが、 Yahoo!側で…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済ショップ名変更について

解決済ショップ名変更について

お世話になります。主力商品が変わりましたので、ショップ名変更を検討しております。楽天の検索ワードの多い順はウォールポケット、カッピング、シルクマスクです。今検討しているショップ名： ①カ…
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：その他
- 返信：4
- Me too度：0
解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

お世話になります。現在、フリーからライトへプラン変更申請中ですが、まだ配信人数が200名のままのため、数名オーバーしています。一部人数を制限して配信したいのですが、どのようにすれば宜しいでしょうか？
- 投稿：23/09/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
- Me too度：0
解決済定期購入の２回目以降割引設定について

解決済定期購入の２回目以降割引設定について

定期購入を始める準備をしています。フォーラムの過去投稿で参考店舗の書き込みがあり拝見しました。例に上がっていました、こちらの店舗さんのように２回目以降段階的に割引率を変更するにはど…
- 投稿：23/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・

解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・

皆様こんにちは。当方はレディースのアパレル商材を楽天をメインに販売しております。皆様にお伺いしたいのは、今年の3月くらいから徐々にアクセスが下がり始め、当月では昨対で15％も下がっておりま…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：2
質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得したい

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得した...

GA４でスマホにしたときのハンバーガーメニューがどれくらいタップされているか取得したいです。下記のように探索レポートにて設定したのですがうまくいかず、、 https://gyazo.co…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：その他
- 返信：7
- Me too度：0
解決済他人名義でメールが届いています

解決済他人名義でメールが届いています

お世話になっております。他人名義でメールが届いています本文中の名前は伏せてコピペします確認してください受信日時：2023/09/15 (金) 16:55 件名：LINE公式ア…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済楽天APIとweb APIとの違いについて

解決済楽天APIとweb APIとの違いについて

最近楽天APIについて勉強しているのですが下記のような点がよく分からないので教えてください。楽天APIは外部デベロッパーが使える、楽天内のデータ入手を可能にするアプリですよね。我々楽天出品者が…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済クーポンアドバンスの仕様の件で

解決済クーポンアドバンスの仕様の件で

お世話になります。１点伺いたいことがあります。この状態は除外商品に登録している商品があっても露出はされている状態ですか？<画像1>
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済メイクショップのスマホ表示について

解決済メイクショップのスマホ表示について

メイクショップのカスタマーに問い合わせても分からない、作成会社も紹介できないと言われたのでどうぞ宜しくお願いします。スマホ表示で選択肢がある場合なのですが、(ＰＣは出来てます) メイ…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
- Me too度：0
解決済ディレクトリIDの変更する際の変更先の判断方法について

解決済ディレクトリIDの変更する際の変更先の判断方法につ...

お世話になっております。表題の件で以下質問です。販売数量が落ちてきた為ディレクトリIDの見直しを行った商品があります。同じ商品を販売している他店数店をツールを使ってディレクトリIDを確認し…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済最短お届け可能日設定ができません

解決済最短お届け可能日設定ができません

SKUに移行したので早速「最短お届け可能日設定」をやってみたのですがお届け日が以前と同じ「ご注文日から3営業日以内に発送」から変わりません。出荷リードタイム設定出荷元住所設定配…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済製品情報の入力について

解決済製品情報の入力について

楽天で2店舗運営しており、先日SKUに移行しました。製品情報の入力について、AIタッガーのご紹介動画も拝見したのですが、他のフォーラムへの書き込みも拝見していると費用が結構かかりそうで、正直今…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済楽天からYahooの一括変換について

解決済楽天からYahooの一括変換について

ストアコンバーターを使って楽天からYahooに商品情報の変換を行いたいです。現在楽天で使用している商品説明内のHTMLタグをYahoo用に一括変換したいのですが、商品分類によって利用しているH…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済特別プランをリリース！「注目キーワード」もより便利になりました！2023年9月8日（金）配信

解決済特別プランをリリース！「注目キーワード」もより便利...

特別プランをリリース！「注目キーワード」もより便利になりました！2023年9月8日（金）配信にて、私だけではないですが私が希望をいったものが新ツールになった、、、ダイヤモンドからだと使えない。…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：2
解決済R-FTPについて、商品一括登録（アップロード）も可能でしょうか

解決済R-FTPについて、商品一括登録（アップロード）も...

お世話になっております。 R-FTPでは楽天市場のRibraryのように商品一括登録で商品情報やポイント変倍も可能ですか？アップロードの方法を教えてください。
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済SKU移行日前の新API変更の影響について

解決済SKU移行日前の新API変更の影響について

お世話になっております。当店のＳＫＵ移行日は９月下旬となります。楽天から配布されているＳＫＵチェックリストを確認しながら移行準備を進めています。その中で、新ＡＰＩへ変更という項…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済楽天市場ーCROSSMALL　SKU移行後の商品登録

解決済楽天市場ーCROSSMALL　SKU移行後の商品登...

楽天市場の受注管理用にCROSSMALLを使用しております。 SKUの移行後の新しい商品登録の方法が分からず教えてほしいです。 SKU移行後、CROSSMALLでの楽天市場の商品登録が変わりま…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
- Me too度：0

人気の質問リスト

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について

解決済yahoo 優良店条件について

解決済yahoo 優良店条件について

解決済メールエラーについて

解決済メールエラーについて

解決済RMSにて受注後の送料の加算について

解決済RMSにて受注後の送料の加算について

解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番号の取り扱い

解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番...

解決済タグIDの自動付与について

解決済タグIDの自動付与について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済Amazon商品詳細ページの検索対策について

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

解決済購入データのダウンロード方法

解決済購入データのダウンロード方法

解決済SKUで商品ページをまとめたら

解決済SKUで商品ページをまとめたら

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーがでます。

質問中CSV高速読込・置換君を使用しようとするとエラーが...

解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法

解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法

解決済Rタスク４のダウンロードについて

解決済Rタスク４のダウンロードについて

解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

解決済カテゴリページでの売り切れ表示について

解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSEOの関係等

解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSE...

解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの活用について

解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの...

解決済配送品質向上について。

解決済配送品質向上について。

解決済公式LINEのURLについて

解決済公式LINEのURLについて

解決済検索順位が下がりました

解決済検索順位が下がりました

解決済yahoo!ショッピング 自社サイトのチラシの同梱について

解決済yahoo!ショッピング 自社サイトのチラシの同梱...

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済各サイトイベント時にやる事

解決済各サイトイベント時にやる事

解決済Yahoo!ショッピング 受注データダウンロードについて

解決済Yahoo!ショッピング 受注データダウンロードに...

解決済商品名 商品説明 TTPされた場合の検索順位について

解決済商品名 商品説明 TTPされた場合の検索順位につい...

解決済ブラウザでリンク先に飛べない見れない件

解決済ブラウザでリンク先に飛べない見れない件

解決済個人的な質問です。バナーやURLの張り方について質問させて下さい。

解決済個人的な質問です。バナーやURLの張り方について質...

解決済各モール 画像による自社サイトへの誘導について

解決済各モール 画像による自社サイトへの誘導について

解決済楽天のRMS＞商品編集＞ページデザイン＞ALTの記入方法の件

解決済楽天のRMS＞商品編集＞ページデザイン＞ALTの記...

解決済コピーで作成した新商品のSKU管理番号の重複につきまして

解決済コピーで作成した新商品のSKU管理番号の重複につき...

解決済拡張機能につきまして

解決済拡張機能につきまして

解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

解決済SKU移行後180日で編集が不可になる件について

解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済楽天のCSVダウンロードについて

解決済U-015-0033エラー

解決済U-015-0033エラー

解決済ショップ名変更について

解決済ショップ名変更について

解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

解決済定期購入の２回目以降割引設定について

解決済定期購入の２回目以降割引設定について

解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・

解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得したい

質問中GA4でフローティングボタンのクリック数を取得した...

解決済他人名義でメールが届いています

解決済他人名義でメールが届いています

解決済楽天APIとweb APIとの違いについて

解決済yahoo!ショッピング自社サイトのチラシの同梱について

解決済yahoo!ショッピング自社サイトのチラシの同梱...

解決済Yahoo!ショッピング受注データダウンロードについて

解決済Yahoo!ショッピング受注データダウンロードに...

解決済商品名商品説明 TTPされた場合の検索順位について

解決済商品名商品説明 TTPされた場合の検索順位につい...

解決済各モール　画像による自社サイトへの誘導について

解決済各モール　画像による自社サイトへの誘導について

解決済楽天市場ーCROSSMALL　SKU移行後の商品登録

解決済楽天市場ーCROSSMALL　SKU移行後の商品登...