お世話になります。

現在、自社サイトのカートでEストアー（ショップサーブ）を利用しています。
歴史あるカートなのですが、デザインの古さやお客様の使い勝手の悪さが目立つため乗り換えを検討しております。

取り扱い商材はコスメで、リピーターが多いです。

今のところ、定期購入・カート一体LP・クーポン発行・ポイント発行機能を有したカートとして shopify や ecforceが有力候補です。

お使いの方がいらっしゃいましたら使い勝手やメリット・デメリットなどご教授いただきたいです。


また、1日に5件程度ですが電話注文（オフライン注文）もあります。

電話で注文を受けながら顧客情報を呼び出し受注登録ができるおすすめシステムがあれば教えてください。

現在GoQシステムを電話注文専用で利用してますが、自社サイトのカートでまとめて管理したいです。
shopify や ecforce をオフライン注文でも利用している方、もしくはおすすめの電話注文（オフライン）受注管理システムがあれば伺いたいです。

よろしくお願いします。