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人気の質問リスト
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解決済楽天スーパーロジから出荷されるギフト（届け先住所が違う）品の納品書について
解決済楽天スーパーロジから出荷されるギフト（届け先住所が...
お世話になっております。 お客様がプレゼントとして購入され、注文者住所と届け先住所が異なる場合 RSLから出荷される荷物に同梱される納品書に 価格の記載はされるのでしょうか。
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済発送日情報設定なし時のSEOについて
解決済発送日情報設定なし時のSEOについて
ご担当者様 お世話になっております。 YAHOOの発送日情報設定の登録を空欄（登録なし）で商品登録した場合、SEOに影響がありますでしょぅか？ 昨今、配送日情報設定のテキスト関連の内…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中拡張機能が2つしか使えません。
質問中拡張機能が2つしか使えません。
拡張機能がスマホビューとリンク切れしか出てこないのですが、何か弊社側で行うべきことがありますでしょうか。 ご確認の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済Amazon ベンダーセントラル 販売価格について
解決済Amazon ベンダーセントラル 販売価格について
現在、Amazon ベンダーセントラルにて商品登録、納品を行っております。 当社卸のお客様からAmazonで大幅な値引きで販売されている商品があるので、なんとかならないかとクレームが入っています…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Googleの検索順位がわかる無料ツールについて
解決済Googleの検索順位がわかる無料ツールについて
タイトルの通りなのですが、 現在、Googleの検索キーワードでの順位チェックを 無料、もしくは安価で導入できるツールをご存じではないでしょうか？ ECマスターズの【検索順位チェック君プラス…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済勉強会の領収証について
解決済勉強会の領収証について
ご担当者様 お世話になっております。 4月12日に博多で行われた勉強会受講料の領収証をいただきたいのですが可能でしょうか？ ※クレジットカード決済をしております。
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
カテゴリページ更新君プラス(R)を使ってカテゴリー一括編集したいのですが、 macに対応してないのでしょうか ダウンロードファイルが「カテゴリページ更新君(R)プラス2.0Setup.ex…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済トップページ 左側の設定について
解決済トップページ 左側の設定について
トップページを以下のサイトのように左側に画像を入れ込んだり、カテゴリーを表のように掲載したりしたいのですが、Goldを使用しなくても作成可能でしょうか？何か参考になるページ等ございましたらご教授いただ…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT講座 アーカイブ視聴について
解決済RAT講座 アーカイブ視聴について
いつもお世話になっております。 先日RATグループサポートに参加させていただきました。 自身が途中参加だったため、アーカイブ動画を視聴したいのですが、 別のスタッフにも内容共有をしたいと思っ…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中楽天広告マスタープログラム0期生参加費について
質問中楽天広告マスタープログラム0期生参加費について
３月～5月の3カ月間、楽天広告マスタープログラム＝ ＲＰＰ自動運用ツール の運用に、0期生として参加させて頂きました。 領収書に、「 楽天広告マスタープログラム0期生参加費」と記載されており、領収書を…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングのカテゴリに上位表示させる方法に関しまして
解決済ヤフーショッピングのカテゴリに上位表示させる方法に...
お世話になっております。 自然派ストアSakuraと申します。 ヤフーショッピング内でお客様がカテゴリ検索した際に そこで上位表示させるために できることをご教示いただけますでしょうか。 …
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LINEお誕生月登録依頼のトリガー設定配信し登録したところ、複数月の誕生日登録ができてしまいます？
解決済LINEお誕生月登録依頼のトリガー設定配信し登録し...
お世話になっています。 LINEお誕生月登録の録画を何回も拝見させて頂きました。 有難うございました。 さてLINEお誕生月登録依頼を作成いたしました(トリガー設定は取り敢えず１月〜６月…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ツールデーターのアクセス数について
解決済ツールデーターのアクセス数について
RMSのデーター分析＞アクセス・流入分析＞商品ページ＞商品ページ分析に該当するようなECマスターズさんのツールはありますでしょうか？ ECマスターズさんのツールのサーチ流入改善が該当しますでしょうか…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahooショッピング 「クーポン」「今すぐ利用」を利用されたお客様の注文内容変更について
解決済yahooショッピング 「クーポン」「今すぐ利用」...
yahooで「ボーナスストア」「クーポン」「今すぐ利用」を活用されたお客様の商品に関して 欠品などの店舗都合で商品数の変更が必要になった場合なんですが、 お客様へ連絡して注文数をこちらで編集する事…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済イベント告知君の画像が反応されません
解決済イベント告知君の画像が反応されません
お世話になっております。 イベント告知君の2枚目3枚目4枚目の画像が割れており ＦＢにて他店舗さんが自分の所は写っているとの事でＧＯＬＤがパンパンだからかな・・と思い、 昨日ＧＯＬＤの容量を少し…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP 同じ内容のキーワードでも商品によって目安CPCが大きく異なるのはなぜ？
解決済RPP 同じ内容のキーワードでも商品によって目安C...
RPPをかけている2商品のそれぞれに同じ内容のキーワードCPCをいくつか設定しているのですが、あるキーワードの目安CPCが2商品で全く異なる金額が表示されているのはなぜでしょうか。一方は142円、もう…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lseg を使ってリッチメニューを非表示にする方法
解決済Lseg を使ってリッチメニューを非表示にする方法
お世話になります。 中途半端になっているLINEのリッチメニューをLsegを使用して非表示にしたいです。 操作方法を教えてください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済クーポンの設定方法を教えて下さい。
解決済クーポンの設定方法を教えて下さい。
お世話になってます。 過日 個別コンサルありがとうございました。 その際に頂いたアドバイスで、入口商材のお名前シールに高いクーポンをつけるように言われ やっているのですが、下記の内容でクーポ…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済配送会社との送料交渉について
解決済配送会社との送料交渉について
現在、配送会社はヤマトを使っていますが、先日、佐川の人から飛び込み営業があり見積り表をもらったところ、ヤマトより大分安い金額でした。 金額だけなら佐川に切り替えたいと思ったのですが、逆に佐川から…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：その他
- 返信：8
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解決済バリエーションを組んでいる商品が在庫切れした際の検索順位について
解決済バリエーションを組んでいる商品が在庫切れした際の検...
バリエーションを組んでいる商品で、 検索結果に表示されている商品Aが在庫切れになった際、 検索結果は次にそのワードで売れている商品Bになるのかなと思いますが、 その場合の表示箇所は、商品Bの検索…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済LINE お友達クーポンバナー表示方法
解決済LINE お友達クーポンバナー表示方法
ヤフーの「LINEお友達登録でクーポンプレゼント」バナーをスマホページ目立つところに表示させたいです（商品ページ＆カテゴリーページ）。 どうやって表示させればよいのでしょうか。
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済LSEGのセグメントについて
解決済LSEGのセグメントについて
先日、中村さんがオンラインで話をしていたセグメントについて確認です。 画像のように、セグメント追加で 楽天連携状態をいいえ にした場合、 連携されてない人で、買い物をした、してないに関わらず、と…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天市場のアプリ、スマホでカレンダーを表示させたい
解決済楽天市場のアプリ、スマホでカレンダーを表示させたい
お世話になっております。 楽天アプリのトップページ、商品ページ共にカレンダーが無いように思います。 恐れ入りますがアプリ版のカレンダーの場所をご教示頂けますでしょうか。 スマホページだと…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済「SMARTalk」サービス提供終了について
解決済「SMARTalk」サービス提供終了について
お世話になっております。 昨日、楽天から「SMARTalk」サービス提供終了についてのメールがありました。 当方、店舗の連絡先に使っており変更をしなければなりません。 メリットとして …
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済SKU移行後の項目選択肢在庫編集について
解決済SKU移行後の項目選択肢在庫編集について
SKU 移行前、ECマスターズで項目選択肢在庫編集機能が非常に便利でしたが、 移行後は使えなくなり登録に手間と時間がかかります。 同様の簡単にコピペできるツールなどはありますでしょうか？ ま…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バナーの設定について商品説明文の先頭に張り付ける方法をご教示ください。
解決済バナーの設定について商品説明文の先頭に張り付ける方...
お世話になっています。 現在ハナーの設定は共通バナー予約管理ツールを使用しています。 他に「商品説明文の先頭に貼り付けることがお薦め」とお聞きいたしました。 つきましては貼り付け方法…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済注文情報の連携について教えてください
解決済注文情報の連携について教えてください
注文番号を入力してもらいLSEGと楽天の顧客情報を連携させていおりますが、LSEGに購入履歴全部は反映されないのでしょうか。RSM上とLSEG上に購入履歴の差異があり直近の履歴しか反映されておりません…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済連携フォームの電話番号登録について
解決済連携フォームの電話番号登録について
お世話になっております。 楽天連携フォームで電話番号登録が正しく機能しているかわかりません。 自社で購入していない自分の電話番号を入力しても エラーとなってしまうというのは仕様でしょうか…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済紹介キャンペーンの運用方法について
解決済紹介キャンペーンの運用方法について
いつもお世話になっております。 お友だち紹介キャンペーンを検討しており、 紹介した人と紹介された人にクーポンやポイントなどをプレゼントしたいと考えております。 キャンペーンを行うにあたり…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：その他
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解決済時間帯別のアクセス人数等について
解決済時間帯別のアクセス人数等について
楽天市場での時間帯別のアクセス等がわかる場所、方法がありましたでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済R-cabinetの画像一括登録について
解決済R-cabinetの画像一括登録について
すでに出ている質問であれば申し訳ございません。 検索しましたが探すことが出来ませんでした。 R-cabinetに画像を一括で登録したいです。 「登録するフォルダ」と、「登録画像名」はこちらで…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の商品で販売実績を継続して、登録済みのSKUに新しいバリエーションを追加する方法
解決済楽天市場の商品で販売実績を継続して、登録済みのSK...
楽天に登録済みのSKU商品に関して、新しいバリエーションを追加しようと考えております。 作業としては、バリエーションの追加のみで、既に登録済みのバリエーション選択肢の文字列変更は実施しない予定です。…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECGOでスペックが表示されません
解決済ECGOでスペックが表示されません
数日前からYahooショッピングの商品ページでECGOでスペックを見ようと操作しますが、 「該当のデータは見つかりませんでした」との表記で何も表示されません。 試しに楽天市場で使用してみましたが、…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済クーポンのレポートについて
解決済クーポンのレポートについて
お世話になっております。 クーポンを発行した場合、どの商品に何枚使われたかを確認する方法はありますか？ 30％OFFクーポン 100枚限定で全て使われた 対象商品：A、B、C この場…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 コピーページについて
解決済楽天市場 コピーページについて
初めて質問させていただきます。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、ディレクトリIDとサムネが違う同一の商品の販売は、コピーページとみなされますか？ また、同じディレクトリIDでサムネのみ違うページ…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の検索アルゴリズムの変化と、コントロールについて
解決済楽天の検索アルゴリズムの変化と、コントロールについ...
お世話になります。 「これまで最も流入のあったキーワード」において、弊社商品が急に表示されなくなり困っております。 なおそのキーワードは「競合他社の商品名、商標キーワード」です。 そ…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング カテゴリ表示の件
解決済ヤフーショッピング カテゴリ表示の件
農業資材広場です しばらくフォーラム内で解決策を探していましたが弊社事例に合わなかったため質問です 1600件ほどの商品を登録し、カテゴリを確認すると1455件となっております また、カテゴ…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中楽天市場の無料目玉枠について
質問中楽天市場の無料目玉枠について
今回のSSにて無料目玉枠に掲載されます。 今現在、両商品とも元ページにて申請し、 コピーページで目玉枠販売をするという形をとっております。 元ページで販売しない理由はそれまでに販売開始期…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGとLine公式アカウント併用について
解決済LSEGとLine公式アカウント併用について
以前より、Line公式アカウントでメッセージ配信を行っています。 外部スタッフに依頼し配信しています。 今回、LSEGでリッチ目乳作成し、配信始めています。 添付画像の物です。 昨日、…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済競争力のない価格としてカートボックスを外される
解決済競争力のない価格としてカートボックスを外される
毎月月初に、amazonに出品している商品のおすすめカートボックスが剝奪されます。 amazonでは当ショップしか販売しておらず定価であり 推奨価格も転売サイトの送料無し価格を提示されるので、…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済電話システム時の外部リンクについて
解決済電話システム時の外部リンクについて
電話システムのアイブリーさんのテスト導入をしております。 こちらで返品、返金等の対応の場合は電話自動回答を行い、その電話番号にSMS送信を行い、Googleフォームなどのリンクを作成してそちらに回答…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済画像ファイル名のつけかたについて
解決済画像ファイル名のつけかたについて
お世話になっております。 googleの公式アナウンスで画像ファイル名について以下のようにあったのですが、 「ファイル名も画像の内容を判断する材料として使用される場合があります。できる限り…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップの紹介文について
解決済ショップの紹介文について
お世話になります。 Googleで店舗名を検索すると、楽天店が一番上に表示されています。 添付画像の赤枠の部分にショップ紹介文が出てきますが、これはどこで変更できるのか教えていただけますでしょうか…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEの新規お友達クーポン送信
解決済LINEの新規お友達クーポン送信
エルセグとラインオフィシャルアカウントの二重で設定されている場合 どちらがお客様に送信されますか？ 新規お友達のクーポンに使用条件（当店の場合２５００円以上で３００円OFF）を記載されていない…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
お世話になっております。 らくらくーぽんとLSEGをマニュアルに従って連携をしようとしてますが、 らくらくーぽんにてLSEG連携用テンプレートや、基本情報設定内の、 6-4連携設定などが出てきて…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)
いつもお世話になっております。 カテゴリページ更新君プラス(R)を利用しようとダウンロードして次のステップが分かりません。 「操作画面」とありますが、操作画面が探せなくて困っています。どこにありま…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済RATの料金について
解決済RATの料金について
RATについてですが、 申し込み後、RPPを止めて、月の広告費が発生しない場合、 RATの料金はどうなるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RATでRPP除外商品を登録する方法
解決済RATでRPP除外商品を登録する方法
先ほどワークショップに参加しました。 わからなくなってしまったので教えてください。 RPP除外商品を登録する方法 商品グループで除外商品グループを作りました。 これを反映するためのルール登…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済弊社ショップの改善点に関しまして
解決済弊社ショップの改善点に関しまして
いつもお世話になっております。 日々ECマスターズ様で多くのことを勉強させていただいております。 ですが、なかなか振るわず徐々に売上が右肩下がりの傾向にあります。 改めてになりますが、弊…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済カート設定 - お届け情報設定 発送日情報設定について
解決済カート設定 - お届け情報設定 発送日情報設定につ...
お世話になります。 テンプレート表示ができなくなり、エラーがでる部分を修正しようと思案中です。 現状、在庫限り/販売終了の商品について、今後、どのように入れるべきかがわかりません。 今回より…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
