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解決した質問リスト
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解決済超小規模店舗が楽天市場で生き残るための施策を教えてください。
解決済超小規模店舗が楽天市場で生き残るための施策を教えて...
昨日の清水さんからのメルマガで楽天市場で生き残るには １．商品ページ数を増やす ２．キーワード対策を実施する ３．レビューを集める と書いてありました。 確かにその通りだと…
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページのアイコン
解決済スマホ商品ページのアイコン
スマホ商品ページでレビューへアイコンボタンを付けたいのですがどのようにするのでしょうか？ ・スマホ商品ページでレビューが表示されてるのと「レビューをもっとみる」で畳まれてたレビューがさらに表示さ…
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済AMAZONで登録されている商品のリスト
解決済AMAZONで登録されている商品のリスト
AMAZONで登録されている商品のリストを一括でダウンロードできませんか？ 今後出品する商品と照合したいので、カテゴリー毎とかでダウンロード出来たら助かるのですが・・・・
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング 商品ページの表示について
解決済Yahoo!ショッピング 商品ページの表示について
↓ こちらのショップさんのように商品画像の下に トリプルで作成したhtmlを表示させたいのですが方法がわかりません。 大人気 今、売れ！コレクション 部分です。 http://store…
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済検索対策での商品名のワードについて
解決済検索対策での商品名のワードについて
コーヒーの焙煎豆の販売をしております。検索対策等分からずに今日まできました。商品名に入れるワードには、コーヒー、コーヒー豆以外に、どのようなワードを入れればよろしいのでしょうか？また、楽天市場の商品ペ…
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天検索の商品名変更によるテスト検証結果です
解決済楽天検索の商品名変更によるテスト検証結果です
こんばんは。 いつもお世話になっております。 最近は、楽天のスマイルプログラムやら、検索のアルゴリズム変更やらで振り回されている感がありますね。 先日、検索したところ今まで１ページ目にあ…
- 投稿：15/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新スマホのトップページにジャンプします のようにしたいのですが
解決済新スマホのトップページにジャンプします のようにし...
こんにちは ある会社のスマホのトップページですが 楽天店舗のスマホトップページに行くと 新スマホのトップページにジャンプします となりまして、goldで作られたスマホのトップページに …
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済amazon のレビュー対策につきまして。
解決済amazon のレビュー対策につきまして。
初めて投稿させていただきます。 （いつも一人で悩んでいましたので フォーラム等 皆さんの生の声が聴けて 勉強になり うれしい限りです。） アマゾンの商品レビューを増やすには 皆さんどのよう…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済メール便《クリックポスト》の設定
解決済メール便《クリックポスト》の設定
店舗にて配送方法にメール便《クリックポスト》を、設定している商品がありますが、店舗のすべての商品にその選択肢ができてしまいます。 一応商品ページにメール便対象であるとか、ないとかを記載していますが、…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新しい販売方法を始めるときの告知方法
解決済新しい販売方法を始めるときの告知方法
お世話になります。 清水さんのECzineのコラムでbuy1,get1freeの説明があるのですが、何か始めるときに 一番困るのが、どうやってお客さんに知ってもらうかということです。 （ECCに…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon商品登録
解決済Amazon商品登録
お世話になります。 販売品のほとんどが非型番商品なのでブランド免除申請を行い新商品登録を行っております。 その方法はセラーセントラルより手作業で登録をしております。 ファイルアップロードは、扱い…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天のイベントのうまい使い方
解決済楽天のイベントのうまい使い方
今回の質問は私自身が楽天コンサルタントに聞いただけなので うまく質問のポイントがつかめてないので、漠然とした質問に なって申し訳ないのですが。 楽天コンサルタントから売りたいものを売るとすれば、…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の短い商品名の検索結果
解決済楽天の短い商品名の検索結果
お世話になります、楽天の検索結果で商品名が短いのが上にあがってきているケースで極端なワードがあるのですが「トートバッグ」とかの検索結果が何ページかがトートバッグの一語の商品でうめられています。(長すぎ…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVの登録時に一括で
解決済CSVの登録時に一括で
お世話になります、CSVで一括で商品名に、頭または末尾に文字(送料無料や楽天の配布キーワード)を入れるやり方がわからないのですがご教授いただけますでしょうか？ 置き換えはできたのですが。
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済商品登録機能
解決済商品登録機能
お世話になります、以下の２質問を御願いします。 １、本日送って来たメールの中に商品一括登録機能（１万円）がありましたので、 ECマスターズクラブに商品一括登録機能がありますか、どこにありますか？又…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目別選択肢のオリジナル
解決済項目別選択肢のオリジナル
お世話になっております。 以前、楽天市場の項目別選択肢の文字の拡大について教しえて頂きましたが、 以下の会社の商品ページのように、項目別選択肢 のプルダウンではない説明の部分の背景色と文字色、大…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO業者との契約解除について
解決済SEO業者との契約解除について
先日お話したSEO業者と契約を解除してそちらに払っていた費用をECマスターズの検索ツールへ回して利用したいのですが過去にSEO業者と契約をして解約をできた等事例はあるのでしょうか？ 過去にお話したと…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名について
解決済商品名について
おせわになっております。 楽天内でよく他の店舗の商品名のところで関係ないくのキーウードを見ました。 例えば：fs04gmというキーウードは商品には関係なくキーウードです。 このキーワードは何のキ…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ポイント１０倍と10％オフではどちらが反応が良いですか？
解決済ポイント１０倍と10％オフではどちらが反応が良いで...
お世話になります。 最近 楽天では大きなイベントが頻繁に開催していますが 同一商品をイベントで参加し販売した時 ポイント１０倍と10％オフではどちらが購入反応が良いですか？ ■同一…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索アルゴリズムについて
解決済楽天の検索アルゴリズムについて
先日よりフォーラムなどでも記載しておりますが、 ここ数日で、楽天の検索アルゴリズムが 少し変わってきておりまして、 商品文字数が少ないほど、そのキーワードに 対する順位が上がる様子が見受けら…
- 投稿：15/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済季節ごとの検索ワードの調べ方
解決済季節ごとの検索ワードの調べ方
いつもお世話になっております。 秋・冬対策で新商品の仕入れを考えてます。 楽天市場で 昨年の秋冬に人気のあったワードを調べるサイトなどありますか？ 例えばジャンル別で10月の検索で多か…
- 投稿：15/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済期間が開いた注文に対しての商品交換依頼について
解決済期間が開いた注文に対しての商品交換依頼について
本日、 2015年3月3日にヤマト運輸の宅急便で発送した注文について、本日開封したら商品が破損していたので交換してほしいとアマゾンカスタマーセンター経由で問い合わせがきました。（自社より発送です。） …
- 投稿：15/06/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済販促強化商品のアピールの方法について
解決済販促強化商品のアピールの方法について
いつもお世話になってます。 販促強化をしたい商品がございまして、 とある商品Ａがあって、Ａの商品を２つ楽天市場にアップさせて 検索キーワードを一方ではＡ１、Ａ２、Ａ３ 別にＡ４、Ａ５、Ａ６と入れ…
- 投稿：15/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FFFTPでをアップロードした画像で商品ページを作る手順
解決済FFFTPでをアップロードした画像で商品ページを作...
FFFTPで画像をアップロードし30分ほどでの登録が反映された後 ＲＭＳで商品ページを作る手順についてアドバイスお願い致します。 ■FFFTPで反映されると画像はRMSのどこに反映されるの…
- 投稿：15/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ページの編集について
解決済ページの編集について
いつもお世話になっております。 sketchpageでカテゴリページを編集したいですが、sketchpageは画像ブロックが一行最大６ブロックしかできません。 例えば、一行は１０画像ブロック編集し…
- 投稿：15/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ライバル店舗の検索順位
解決済ライバル店舗の検索順位
いつもお世話になっております。 楽天市場で、あるライバル店舗の検索順位結果ですが 約22,000件表示で 1～2週間みてますが レビュー0 ディレクトリIDも違う タグIDもなし …
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君で現在空白のバナーが表示されてるように見えます。 マラソンバナーかなと思いますが、修正お願いいたします。 （私のブラウザに問題がある場合はすみません）
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページ情報 画像名称
解決済商品ページ情報 画像名称
商品ページ情報欄のなかで商品画像を入れる窓の下、名称（ALT)の窓にはどういう名称をいれるのがいいのでしょうか。「（例）とってもおいしいミカン」とありますが？です。 また、検索対策などに関係あるので…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグＩＤについて
解決済タグＩＤについて
タグＩＤの欄にいくと 複数登録出来るように書いてありますが、 ディレクトリＩＤの配下に タグＩＤが一つしか無い場合には 一つしか登録できないということでしょうか？ 例） ディレクトリＩＤ 牡蠣…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon スポンサープロダクト
解決済Amazon スポンサープロダクト
スポンサープロダクトをオートターゲティングで初めて３週間になります。 Amazonからのレポートではクリックにつながったワードしか確認できないので、一旦そのワードに関連するように 登録キーワードの…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済amazonにて
解決済amazonにて
amazonデータ取得君にて、データのキーワードと商品名の変更をしようと思い データを徐々に変更しているところなのですが、変更後アップロードする場合 amazonのどちらからアップロードすればでき…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天GOLD：サバーサイドインクルード（SSI)
解決済楽天GOLD：サバーサイドインクルード（SSI)
楽天GOLDのサイトを作ってるところです。コード初心者もサイト部分を更新ができるために、メニュアイテムとかがHTMLかTXTファイルでSSIで付けようと思ったが、どうしても付けられません。 コー…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済縦バナー表示について
解決済縦バナー表示について
いつもお世話になっております。 楽天のPCで下記のタグをヘッダーに貼りましたが、左側が表示されますが右は表示されません。 また背景が途中から白くなります。何処を直せばいいでしょうか？ 宜しく…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カウントダウンタイマー
解決済カウントダウンタイマー
いつもありがとうございます。 恐れ入ります。 カウントダウンタイマーを設置しましたが、うまく作動しません。 何度か試してみても、表示がされなくて。。 http://www.rakute…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのイベント告知君の設定方法について
解決済スマホのイベント告知君の設定方法について
お世話になります。 スマホのgoldページでイベント告知君をpcで仕様しているhtmlで貼り付けましたがwidth="510"の為、サイズが合わず100％でも同様で320にしたところ、全体の幅は…
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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解決済お客様より問い合わせについて
解決済お客様より問い合わせについて
楽天市場のお客様より店舗のメールへ直接お問合せ頂いたのですが楽天のお客様のアドレスが楽天のマスクが掛かって店舗のメールで返信できません！ どうしたらお客様へ返信できるでしょうか？
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済偽物の販売の報告について
解決済偽物の販売の報告について
以前、違反報告をＲＭＳ上から報告するシステムがあるとお伺いしましたが、 どこにメニューがあるかわかりません。あらためて教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：15/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済代理店販売について
解決済代理店販売について
お世話になります。 例えばあるメーカー（卸業者）の多数の商品を販売代理店となって 楽天市場で販売します。 ただそのメーカー（卸業者）も楽天市場で販売してます。 その場合代理店で販売している弊社…
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天CPCのキーワードについて
解決済楽天CPCのキーワードについて
お世話になります。 ミネラルウォーターの販売に楽天CPCを利用しております。 キーワードに 水、天然水、ミネラルウォーター、国産、九州、鹿児島等を登録していますが、他のキャンペーンとして （水 …
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場で利用できない決済手段とは
解決済楽天市場で利用できない決済手段とは
下記のような内容のメールが楽天から来ておりますが、 これはその他の決済手段が使えないという意味でしょうか？ 後払い決済を登録していますが、「楽天市場で利用できない決済手段」に当たるのでしょうか…
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済売上を取り戻したく対策中ですが
解決済売上を取り戻したく対策中ですが
お世話になっております。 当店では秋にピークの「喪中はがき印刷」をメインとして展開しています。 まだ時期は早いのですが、準備を進めている段階です。 ずっとこの時期の受注は好調でしたが、昨年、…
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済バナーを中央に表示
解決済バナーを中央に表示
お世話になります。 初歩的質問で恐縮です。 今トップページに表示していますクーポンバナーが左より表示になっています。 中央表示にできますか？
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お気に入りショップ登録画 が上手く表示されません。
解決済お気に入りショップ登録画 が上手く表示されません。
お世話になります。 下記 タグを張り付けているのですが お気に入りショップ登録画 が上手く表示されません。 width:306px!important; height:48px!impor…
- 投稿：15/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
弊社ではとある会社の更新ソフトを使用して、トップページや商品ページを作成しているのですが、弊社の場合でもイベント告知君は有効なのでしょうか？ご教授の程を宜しく御願い致します。
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSV導入について
解決済CSV導入について
今回、CSVでの管理や更新作業を導入しようと考えているのですが、CSVの知識が全くのシロウトなもので、どのように始めて、運用して良いのか分かりません。ECCに聞いてみても「詳しくないので・・・」と言わ…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンでのかご取得の場合の品名の入れ替わりについて
解決済アマゾンでのかご取得の場合の品名の入れ替わりについ...
アマゾンで買い物かごを取得しましたが 画像は変わりましたが 品名がどうしても変わりません。 どうしたらよろしいてましょうか？ もしくは別ページを作るしかないのでしょうか？ 本来は全然…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済契約の解約について
解決済契約の解約について
いつも大変お世話になっております。 サイト運営は、現在一人で行っております。 コンサルティング会社から、【サイト、保守運営サービス】として バナー制作をうけおっていただける話があり、お願…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：10
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解決済文字間と行間を変更する
解決済文字間と行間を変更する
いつもお世話になっております。 商品説明文の【文字間と行間を変更する】して、説明文を読みやすくしたいと思います。 どのようにすれば良いのでしょうか？ また、見やすいフオントの大き…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済あす楽の条件とは
解決済あす楽の条件とは
あす楽を申請しているのですが楽天出店歴などの参加条件項目が審査基準を満たさなかったため申請を取消となります。 具体的に出店期間が短いという事なのでしょうか？ だとすれば具体的にどれぐらい出店すれば…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済納期情報の表示を変えたいのですが...
解決済納期情報の表示を変えたいのですが...
スタイルシートの情報を教えてください。 納期情報設定でセットされた文言表示が添付画像のようにちょっとうるさく感じられます。 文字サイズを指定ポイントサイズにするとか表示色を変更するとかテキスト表示…
- 投稿：15/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
