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iPhoneで会社メールを受信だけできません
- 相談者：非公開
- 2017/04/04 18:14
iPhoneに関する質問ですが、社員の１人のiPhone６での会社メール受信が
うまくいかず困っています。
現象としては
・iPhoneのメールアプリから設定した会社メールアドレスで送信は可能
・逆にiPhoneのメールアプリ宛にはパソコンからも他のiPhoneからも送信できない
（厳密に言うと、自分を宛先にしたメール送信だけは可能）
設定としては私のiPhone6と全く同じなので間違いはないはずです。
My Softbankでの迷惑フィルター設定も「設定しない」にしています。
一度アカウントを削除し再作成、電源のOFF/ONも試し済みです。
どうしても受信できない場合はG-mailへの転送も考えますが、なぜか
私も含めた会社の人達は会社メールの一部しかG-mailに転送されません。
ネットでかなり調べましたが、手詰まりなので、よろしくお願いします。
うまくいかず困っています。
現象としては
・iPhoneのメールアプリから設定した会社メールアドレスで送信は可能
・逆にiPhoneのメールアプリ宛にはパソコンからも他のiPhoneからも送信できない
（厳密に言うと、自分を宛先にしたメール送信だけは可能）
設定としては私のiPhone6と全く同じなので間違いはないはずです。
My Softbankでの迷惑フィルター設定も「設定しない」にしています。
一度アカウントを削除し再作成、電源のOFF/ONも試し済みです。
どうしても受信できない場合はG-mailへの転送も考えますが、なぜか
私も含めた会社の人達は会社メールの一部しかG-mailに転送されません。
ネットでかなり調べましたが、手詰まりなので、よろしくお願いします。
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- カテゴリ：パソコントラブル
6
- 返信者：非公開
- 2017/04/04 19:41
ECマスターズの田中です。
会社メール受信、というのは
会社メールアドレスに届いたメールが受信できない、
という意味であり、
会社から送信された特定………（省略）………
会社メール受信、というのは
会社メールアドレスに届いたメールが受信できない、
という意味であり、
会社から送信された特定………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/04/05 14:10
田中さん、いつもありがとうございます。
再度ご説明します。
所有しているiPhoneで、会社に届くxxx.co.jpの会社メールを
受け取れるよう………（省略）………
再度ご説明します。
所有しているiPhoneで、会社に届くxxx.co.jpの会社メールを
受け取れるよう………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/04/05 23:06
ECマスターズの田中です。
＞PCのOutlook2016では
＞「サーバにメッセージのコピーを置く」をオンにしていて、
＞他では受信していません。 ………（省略）………
＞PCのOutlook2016では
＞「サーバにメッセージのコピーを置く」をオンにしていて、
＞他では受信していません。 ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/04/06 08:55
田中さん、はい、Outlook2016では受け取れています。
なお、抑えでGmail転送も考えていますが、以下の2点に
注意すれば全てのメールを受け取る………（省略）………
なお、抑えでGmail転送も考えていますが、以下の2点に
注意すれば全てのメールを受け取る………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/04/06 17:03
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/04/07 17:49
田中さん
G-mailで設定したら、スムーズに行きました。
他のスタッフもフィルター設定していなかったので、
メールが一部届かなかったようです。 ………（省略）………
G-mailで設定したら、スムーズに行きました。
他のスタッフもフィルター設定していなかったので、
メールが一部届かなかったようです。 ………（省略）………
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