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iPhoneで会社メールを受信だけできません

  • 相談者:非公開
  • 2017/04/04 18:14
iPhoneに関する質問ですが、社員の1人のiPhone6での会社メール受信が
うまくいかず困っています。

現象としては
・iPhoneのメールアプリから設定した会社メールアドレスで送信は可能
・逆にiPhoneのメールアプリ宛にはパソコンからも他のiPhoneからも送信できない
(厳密に言うと、自分を宛先にしたメール送信だけは可能)

設定としては私のiPhone6と全く同じなので間違いはないはずです。

My Softbankでの迷惑フィルター設定も「設定しない」にしています。
一度アカウントを削除し再作成、電源のOFF/ONも試し済みです。

どうしても受信できない場合はG-mailへの転送も考えますが、なぜか
私も含めた会社の人達は会社メールの一部しかG-mailに転送されません。

ネットでかなり調べましたが、手詰まりなので、よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2017/04/04 19:41
ECマスターズの田中です。

会社メール受信、というのは
会社メールアドレスに届いたメールが受信できない、
という意味であり、
会社から送信された特定………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/04/05 14:10
田中さん、いつもありがとうございます。

再度ご説明します。

所有しているiPhoneで、会社に届くxxx.co.jpの会社メールを
受け取れるよう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/04/05 23:06
ECマスターズの田中です。

>PCのOutlook2016では
>「サーバにメッセージのコピーを置く」をオンにしていて、
>他では受信していません。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/04/06 08:55
田中さん、はい、Outlook2016では受け取れています。

なお、抑えでGmail転送も考えていますが、以下の2点に
注意すれば全てのメールを受け取る………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/04/06 17:03
ECマスターズの田中です。

>会社で使っているPOPメールを、Gmailで送受信する方法
http://enjoy.sso.biglobe.ne.jp………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/04/07 17:49
田中さん

G-mailで設定したら、スムーズに行きました。

他のスタッフもフィルター設定していなかったので、
メールが一部届かなかったようです。 ………(省略)………