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解決した質問リスト
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解決済ポイント変倍について
解決済ポイント変倍について
お世話になっております。 先日、「ポイント変倍の設定」について、メールにてご案内頂いた件ですが、 今回ポイントアップ祭に参加致しました。 メールで頂いた内容では・・・ --------…
- 投稿：15/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新規の商品登録の順位について
解決済新規の商品登録の順位について
いつもお世話になっております。 新規で商品登録をして、楽天サーチで検索すると、トップページに表示されやすいのでしょうか？ 新規で商品登録すると、けっこう早く注文される傾向があります。 でも、…
- 投稿：15/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済モバイル用キャッチコピーについて
解決済モバイル用キャッチコピーについて
スマホページを開くとモバイル用キャッチコピーに続き、商品名が表示されますが、 モバイル用キャッチコピーはスマホ・ＰＣ検索順位に関係するのでしょうか？
- 投稿：15/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済キャッチコピーについて
解決済キャッチコピーについて
ショップ名の件ではお世話になりました。 さて、楽天市場での商品登録時のキャッチコピーについてお尋ねします。 私どもでは、ミネラルウォーターですと（ 【水】【軟水】【湧水】【天然水】【超軟水】【ミネ…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君設置方法について
解決済イベント告知君設置方法について
いつもお世話になっております。 イベント告知君の設置方法でメールを頂き、 マニュアルを見て 表示したい場所に、インラインフレームのタグを設置してください。 とありましたので、貼り付けました…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済店舗名の変更
解決済店舗名の変更
アロマオイルと手作り化粧品基材を扱っています。 現在の「香りの部屋」の店舗名の変更を考えています。 16文字の制限の中では 「アロマオイルの専門店 香りの部屋」が妥当かと思うのですが、化粧品基材…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済本店サイトの集客
解決済本店サイトの集客
お世話になっております。 本店サイトですが、昨年9月にMakeshopへ以降後、アクセス数が激減してしまいました。 一番の原因は、グーグル、ヤフー等の検索結果の影響かと思いますが、 商品…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：12
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解決済新商品販売
解決済新商品販売
お世話になります。 英語教材は 販売に関して楽天への許可が必要な商品ではないでしょうか？ 商品にはJANコードもあり、正規に仕入れます商品です。 ブランド審査に引っかかってしま…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗所属ジャンル
解決済店舗所属ジャンル
お世話になります。 これまでとは違うジャンルの販売をすることになりました。 本来でしたら新たに別店舗を追加だと思いますが、今の楽天ショップ売上を 考えますとこれまでの商品が売れなくなった…
- 投稿：15/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済調味料市場
解決済調味料市場
いつもお世話になります。 楽天のトップページからレフトナビにある、ジャンルから 食品→調味料のリンクにいくと「調味料市場」があり さとう みそ と並んで しおがありますが、ここに検索をかけても…
- 投稿：15/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済オリジナルサイトの改善点
解決済オリジナルサイトの改善点
お世話になります。ＢＢＱワキタです。 弊社のオリジナルサイト http://www.bbq-wakita.jp/ における改善点をご指南ください。 よろしくお願いします。
- 投稿：15/02/23
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済ショップ名について
解決済ショップ名について
いつもお世話になっております。 ショップ名の変更ですが、楽天ECコンサルタントに伺ったところ オープン２カ月でその間に一度も変更していないので、変更できると思います。 申請してみて下さいとの…
- 投稿：15/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店名について
解決済店名について
始めまして。 早速ですが、楽天市場で、２Lのミネラルウォーターとオリーブオイルを販売しております。 店名はTAKAKUMAと申しますが、ショップ名を変更した方が良いとの御助言を頂きました。 「水…
- 投稿：15/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
お世話になります。 先日楽天GOLDに申し込みをして、FTPの設定を完了しました。 まずは、何から始めればよろしいのでしょうか？ マニュアルでタグを貼り付けることはわかりましたが、 楽天GOL…
- 投稿：15/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品価格について
解決済商品価格について
お世話になっております。 先日新春カンファレンスのセミナーの中で商品価格について「最近送料込みではなく送料別の価格も増えてきています」ということでした。 今回新商品の価格を試しに送料別にしてみたの…
- 投稿：15/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天イベント告知君の設置方法
解決済楽天イベント告知君の設置方法
いつもお世話になってます。 楽天イベント告知君の横スクロールタイプで表示するタグをつけたくて、下記のURLをつけましたがうまく作動しませんでした原因を教えていただけますでしょうか？ …
- 投稿：15/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済転換率について
解決済転換率について
転換率について教えてください。 数値（％）が大きいほど良いのは理解しておりますが、どこが標準数値（基準）なのかが理解しておりません。 「１００アクセス、１注文で１％」←これが標準的な考え方でしょうか…
- 投稿：15/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インターネットでの素朴な疑問
解決済インターネットでの素朴な疑問
下記ＵＲＬのサイトは弊社を紹介しています。 特に、お願いしたわけでもなく、契約もしていませんし、取材も受けてません。 http://名前詩格安比較.biz/ranking/yuuhidou-ran…
- 投稿：15/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品説明欄に使えるタグ
解決済アマゾンの商品説明欄に使えるタグ
いつもお世話になります。 アマゾンの商品説明欄に使えるタグが調べても記載がありません。。 今のところとタグは使えるのですが、他に使えるタグはないのでしょうか？ もしくは、記載場所はないの…
- 投稿：15/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ディレクトリーとランキングの関係
解決済ディレクトリーとランキングの関係
お世話になります。ソルトマンです。 ディレクトリー 「岩塩」は 「しお」の下にあるディレクトリーで、その関係によるものなのか、岩塩ランキングでは常連的に上位に表示されても、なかなか しおのランキング…
- 投稿：15/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンでの検索対策用ワード配置について
解決済アマゾンでの検索対策用ワード配置について
いつもお世話になっております。 弊社の扱う商品は一般的に『名前詩』と呼ばれる記念品になりますが、そのワードはあまり認知されていないので使用用途となる『還暦』や『金婚式』といったワードで検索してもらい…
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済スマホのカテゴリページの表示について
解決済スマホのカテゴリページの表示について
スマホのカテゴリページをGOLDを使わないで、商品を3列で表示する方法はありますか？ (現在は1列表示の仕様です) ご回答お待ちしております。
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンのおまけ付きについて
解決済アマゾンのおまけ付きについて
お世話になります。 アマゾンでの型番商品でライバルが増えておまけを試してみようと思います。注意事項は下記でよろしいでしょうか？ 「プロモーション機能や出品者のコメント欄」を使うとあります。 …
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済PCの商品ページの表示について
解決済PCの商品ページの表示について
パソコンの商品ページの表示についてなんですが、通常ですと写真が３枚までしか載せられないと 思うのですが、ライバル会社のサイトを見ると6枚の写真が使われていました。 どういう方法なら…
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンでのセット販売、コーディネイトは可能なのでしょうか？
解決済アマゾンでのセット販売、コーディネイトは可能なので...
昨日は大変お世話になりありがとうございました。 アパレルを販売する上で、 アマゾンFBAで、セット販売、コーディネイトをしたいと思っているのですが、 システム的、仕様的に可能なのでしょうか？
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済アマゾン検索対象外の確認について
解決済アマゾン検索対象外の確認について
アマゾン登録商品にて たとえば画像が白抜き出来てなくとか もしくは商品名にＮＧワードが入っていたとかで 検索対象から外されていた場合 確認するにはどのようにすればよいのでしょうか？ 当店…
- 投稿：15/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済オリジナル開発商品を検索にかけるには。
解決済オリジナル開発商品を検索にかけるには。
お世話になります。 先日もお問い合わせをさせて頂きましたが、今回はもう少し具体的な対応をレクチャー して頂ければと思っております。 現状、楽天市場店舗でも販売していない当店開発オリジナル商品…
- 投稿：15/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売上の集計・入金後の消込方法
解決済売上の集計・入金後の消込方法
楽天の場合、支払方法によって、締日および入金日が異なり、 入金後の消込が煩雑となっております。 （クレジット（翌１０日、２５日支払）,ポイント支払（翌々第２金曜）入金など） 考えられる方法と…
- 投稿：15/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホのトップページについて
解決済スマホのトップページについて
始めまして、 先ず 担当者と良く話し合ってと言われそうですが、相談させてください。 オルグロー（株）の「スマホで楽太郎」を契約して昨年末に１年分の使用料を支払いました。 ＧＯＬＤでテンプレート…
- 投稿：15/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済google,yahooの検索サイトで順位を上げるにはどうすればよいですか？
解決済google,yahooの検索サイトで順位を上げる...
いつもお世話になります。 楽天市場の検索で「ギャッベ」と入れると１商品だけ１ページ目に上がるようになりました。 しかし、ヤフーやグーグルで「ギャッベ」と検索ても全く弊社のHPは見当たりません。…
- 投稿：15/02/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天検索順位について
解決済楽天検索順位について
検索順位君にて 「ブルートパーズピアス」と確認のところ ４８位から８５位に１０点当店のピアスが表示されます。 「ブルートパーズ ピアス」の場合は １７９位から２８７位に１０点の表示となり…
- 投稿：15/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済バナーのCSSがうまくいきません
解決済バナーのCSSがうまくいきません
スクロールするバナーを貼りたいのですが、うまく表示できません。 以下のCSSのどこが問題なのでしょうか。宜しくお願いします。 /* right fixd */ * html body {…
- 投稿：15/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位君の表示について
解決済検索順位君の表示について
お世話になっております。 検索順位君の表示ですが、当店で OGK と入力すると、3アイテムしか表示されません。 何が原因でしょうか？ また、初歩的なことですみませんが、全角スペースを半角…
- 投稿：15/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ドメインについて
解決済ドメインについて
お世話様です。 現在ドメインに店舗名が入っていません。 http://www.rakuten.co.jp/i-y-c-p/ こちらは、検索なども考えると店舗名に改善したほうがよいですか？ …
- 投稿：15/02/16
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済ヤフーショップ カード決済 金額変更について
解決済ヤフーショップ カード決済 金額変更について
ヤフーショップのカード決済で受注後に金額を変更する場合（値引き等で減額する場合）はどのようにすればいいでしょうか？
- 投稿：15/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
お世話になります。楽天市場のレビューは商品レビューとショップレビューがありますが、ショップレビューはずっと店名の横にカッコの件数として残りますが、商品レビューは商品販売終了で検索に対するなんらかの影響…
- 投稿：15/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キーワード間の半角スペースと全角スペースの違いについて
解決済キーワード間の半角スペースと全角スペースの違いにつ...
商品名の検索対策として キーワードとキーワードの間は半角スペースの方がいいのでしょうか？ 全角スペースが入っている場合もあるのでその場合は 半角スペースに修正したほうがいいでしょうか？
- 投稿：15/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ動画が再生できない
解決済スマホ動画が再生できない
お世話になります 下記ページの動画がスマホで再生できません。 楽天ヘルプ説明どうり作業したつもりなのですが どこが悪いのかわかりません。 お手数ですが改善箇所を教えてください。 …
- 投稿：15/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済買い物かごのサイズ変更
解決済買い物かごのサイズ変更
PCの買い物かごのサイズを大きくし 色を変えるのにはどのようにしたらいいでしょうか。
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索で更に上位にもっていくために何をすればよろしいでしょうか？
解決済検索で更に上位にもっていくために何をすればよろしい...
お世話になります。 下記の3商品は ペルシャ絨毯 ラグ で検索したときに4ページ目に並んで出てきます。 もう少し上位にもっていくためには、どこを触ればいいでしょうか。 また、「ペルシャ絨毯 …
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済急に売れなくなりました。対策を講じたいです。
解決済急に売れなくなりました。対策を講じたいです。
お世話になります。 弊社は12月まではレビューを書いて（店内全品）送料無料でした。 1月に入ってから、9000円以上送料無料。レビューを書いておまけをもらう！に変更しました。 弊社の売れ…
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【スマホ商品ページ】画像の切れ目について
解決済【スマホ商品ページ】画像の切れ目について
スマホ商品ページで、「スマートフォン用商品説明文」に画像が3枚までタグで入れられると思うのですが、その画像と画像の間に余白を入れず、シームレスに表示させるためにはどのようにソースを表記したらよいでしょ…
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品について
解決済商品について
いつもありがとうございます。 お世話になります、naoyaと申します。 早速ですが、今回新たな商品を考案し出品してみましたが、なかなかお客様に、理解してもらえず、悩んでいます。 私が、こうい…
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ編集ページをＰＣで確認する方法について
解決済スマホ編集ページをＰＣで確認する方法について
お世話になります。 楽天RMSで編集中のぺーじが」 スマホでどのように反映されているかを ＰＣで確認する方法を教えてくださ。 無料ツールなどありましたら アドバイス頂ければ幸いです。
- 投稿：15/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワード『バレンタイン』で楽天での検索順位を上げたい
解決済キーワード『バレンタイン』で楽天での検索順位を上げ...
初めて質問させていただきます。 楽天市場の検索順位のことで、お聞きしております。今後ともよろしくお願い致します。 掲題の件、 キーワード『バレンタイン』での弊社の様な佃煮などの順位を上げるために…
- 投稿：15/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済以前の質問タイトルを変更する方法について
解決済以前の質問タイトルを変更する方法について
お世話になります。 以前に質問させて頂きました 質問タイトル を 解りやすく 変更したいです。 変更方法の手順を教えてください。
- 投稿：15/02/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済ページの計測と管理について
解決済ページの計測と管理について
お世話になります。 フォーラム質問内容を参考に改善したとろ （まだまだ 改善点はありますが） 昨夜より同じ商品がスマホより こ注文頂き 本日も売れました 良い流れなのでこのページを…
- 投稿：15/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホでみる『カテゴリー』とは
解決済スマホでみる『カテゴリー』とは
お世話になります。 スマホで見る『カテゴリー』はPCと連動して表示するのでしょうか？ パソコンで見る『店舗内カテゴリー』を修正すると良いのでしょうか？
- 投稿：15/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索上位に表示される商品名とキャッチコピーについて
解決済検索上位に表示される商品名とキャッチコピーについて
初めて投稿します。persianhouseと申します。 先日、楽天市場に下記商品を新商品として載せました。（機械織りのペルシャ絨毯です） http://item.rakuten.co.jp/p…
- 投稿：15/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済独自店舗のアクセスアップについて
解決済独自店舗のアクセスアップについて
こんにちは、ソルトマンです。今回は独自店舗のアクセスアップについてご相談させてください。 現在、ワードプレスでブログを開設し、ここにカラーミーショップのオンラインショップのリンクを貼っていますが、只…
- 投稿：15/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
