お世話になっております。

配送方法で店頭受取をしたいのですが、申請が通りません。

返ってきたメールには
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※審査基準は公開しておりませんので、お問い合わせにはお答えいたしかねますことをご了承ください。
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とあるのですが、何が原因でダメなのか分かりますでしょうか。

思いつくとしたら、当店は小売店のような綺麗な店構えはなく、
倉庫に来て頂いてそこで手渡し、という状態なのでそこがダメなのかなと思いますが、
そのようなことがあるのでしょうか。

分からないかもしれませんが、よろしくお願い致します。