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解決した質問リスト
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解決済最強配送の条件悪化について
解決済最強配送の条件悪化について
RSL使用で自社出荷の負担を減らす目的で預け入れを進めておりましたが、 配送ルールの変更を知り愕然としました。 https://info.rms.rakuten.co.jp/rsl/annou…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済らくらくーぽんでのクーポン発行について
解決済らくらくーぽんでのクーポン発行について
らくらくーぽんで、LINEお友達登録で１００円オフクーポンの発行がされているかどうか、確認したい。 以前から、Line公式アカウントで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布していました。 …
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済イメージアップについて
解決済イメージアップについて
お世話様です。 RATを利用中でイメージアップを申し込みましたが、申し込みができているのでしょうか？ EC-UPも利用中で、かぶってしまうのでEC-UPを辞めようかと思っています。 イメージアッ…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済マネーフォワードクラウド会計に対応している税理士先生を探してます。
解決済マネーフォワードクラウド会計に対応している税理士先...
お世話になっております。 弊社の会計担当が外れる事になりまして、 当面は私が会計業務をマネーフォワードクラウドで処理していこうと考えております。 そこで ・月次試算表の相談 ・決済書…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：4
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解決済「お届け時間帯：午前中」を選択した注文のみ受注明細表の「お届け時間帯」が空欄となる件
解決済「お届け時間帯：午前中」を選択した注文のみ受注明細...
お世話になっております。 質問につきましては表題の通り、「お届け時間帯：午前中」指定の場合のみ 受注明細表の「お届け時間帯」が空白となり備考欄に午前中と入る件についてです。 なお、配送方法に…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済EC-UPの利用について
解決済EC-UPの利用について
お世話になっております。 EC-UPを8/5よりお試しで導入しました。 利用して15日ですが、大幅に売上減少をしております。 前年と比べて見ると利用期間の10日間売上が大幅に減少で残り5日は…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済WEB全般 検索コマンド
解決済WEB全般 検索コマンド
１，昨日の清水さん公開コンサルティング配信で出てきた検索コマンド site:www.rakuten.co.jp/*/contents/ がありました そのほかにも検索等々のコマンドはありますでしょ…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINEお友達登録で100円オフクーポン発行について
解決済LINEお友達登録で100円オフクーポン発行につい...
Yahoo！ショッピングで、LINEお友達登録後100円オフクーポンを発行したいのですが、つまずいています。 クーポンの登録期間が重複する、LINE限定クーポンは発行できないと表示されます。 月に…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：0
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解決済各SKUの在庫管理について
解決済各SKUの在庫管理について
お世話になっております。 楽天のマルチSKUを只今設定しておりました。 販売商品はカラバリ9色あるポーチ単品と各色にセット価格でチャームをつけたセット品をそれぞれSKUとして作成しました。 ・赤…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 広告費比率について
解決済楽天市場 広告費比率について
いつもお世話になっております。 広告費についての質問です。 現在当店の売り上げに対する広告比率は売上高の約10%になっています。 当店の利益率が平均15%~18%なのでSSやイベント時期にSAL…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【LSEG】楽天連携クーポン取得後にリッチメニューを変更する方法について
解決済【LSEG】楽天連携クーポン取得後にリッチメニュー...
お世話になっております。 LSEGでのリッチメニューにつきまして質問がございます。 タブ付きリッチメニューを付けるところまで出来まして その中の一部を「お友達連携のクーポン」の配布バナー…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済連携フォームの電話番号登録が反映されない
解決済連携フォームの電話番号登録が反映されない
いつもお世話になっております。 LSEGの楽天連携フォームにてテスト運用しているのですが、 電話番号を登録しても反映されません。 LSEG内、楽天顧客一覧にも表示されていませんでした。 R…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
お世話になっております。 レビューチェックツールのフラグを一括で外す方法はありますか？
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済パソコン版新トップページについて
解決済パソコン版新トップページについて
スマホと両方更新するのが面倒になってきたので そろそろPC版も新トップページに移行しようかと思うのですが、 そうすると １）イベント告知君は使えなくなる？ ２）すでに移行している店舗さんを…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE チャンネルトークンの取得
解決済LINE チャンネルトークンの取得
お世話になります。 以前、エルセグの設定をしていただいた際に チャンネルトークンを発行いただいたかと思います。 本来なら、 LINE deveropres から取得できると思うのですが、当…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済最低限の機能で価格の安いEDIサービスがあれば教えて下さい。
解決済最低限の機能で価格の安いEDIサービスがあれば教え...
大手問屋がEDI VANにアップロードする在庫情報を見に行く環境を構築したいのですが、この分野に明るくなくどういう探し方をすればいいのかも分かりません。 フローで言うと下記の通りです。 問屋>（在…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済個別チャットについて
解決済個別チャットについて
個別チャットをOFFにしたいので設定方法教えてください スマホで個別チャットが来ているお知らせ、返信機能をつけてくれたら助かるのですが
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済アフィリエイトの料率について
解決済アフィリエイトの料率について
いつもお世話になっております。 アフィリエイトの料率を上げたいですが、具体的な操作方法を教えていただけますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー(大・小)予約管理についての要望
解決済共通バナー(大・小)予約管理についての要望
いつも大変お世話になっております。 公開コンサルティングを拝見し、共通バナー(大・小)予約管理を活用していきたいと色々と触っております。 1点、要望がありご連絡させていただきました。 …
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済RPPでどんなキーワードにしたらよいか
解決済RPPでどんなキーワードにしたらよいか
RPPのキーワード設定で効果的なキーワードを設定したいのですが、 ECマスターズの提供しているツールでおすすめのものはありますか？
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セールサーチに登録するためにクーポンの累積発行日数を調べる方法はありますか？
解決済セールサーチに登録するためにクーポンの累積発行日数...
すみません。 セールサーチに登録するためにクーポンの累積発行日数を調べる方法はありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらクーポンのプレゼントの細かい設定
解決済らくらクーポンのプレゼントの細かい設定
お世話になります。 らくらクーポンでクーポンではなくプレゼントができるということは聞いたのですが、 その際にレビュー投稿後、ご連絡いただいた方に3種類からランダムでという条件を付けたいのですが、そ…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンで確認待ちで止まってしまう
解決済ネクストエンジンで確認待ちで止まってしまう
いつもありがとうございます。 添付ファイルを参照いただきたいのですが ネクストエンジンの伝票の備考欄に「20：00-21：00」が 入っているため、確認待ちで止まってしまいます。 止ま…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同じワードを商品名に複数入れても問題ないでしょうか
解決済同じワードを商品名に複数入れても問題ないでしょうか
以前、ここで質問した時、あまり複数全く同じ単語を商品名にいれると良くないと聞いた気がするのですが どうでしょうか？ 日傘 涼しい 日光 日傘 厚い 日傘 など極端に書くとこんな感じで…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Instagramに投稿する画像サイズについて
解決済Instagramに投稿する画像サイズについて
お世話になります。 インスタグラムを筆頭にSNSに投稿をする際の画像について質問です。 正方形がいいのか長方形なのか、それすら選べずにいるのですが、良い形、サイズなどありましたら教えてください…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済コンテンツページについて
解決済コンテンツページについて
いつも大変お世話になっております。 コンテンツページについてお聞きしたいことがございます。 マニュアルを見ていますと、「新店舗トップページに移行していない店舗様は本機能を利用できません」とあり…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 外部リンクについて
解決済楽天 外部リンクについて
よろしくお願いいたします。 参考サイト https://item.rakuten.co.jp/i-pre/98036-04-2/ こちらのショップさんのようにお客様の画像を使用したフォト…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済L-SEGからの「流入経路特定機能」について
解決済L-SEGからの「流入経路特定機能」について
流入経路を特定できるタグが付くURLを発行したいと思っています。 マニュアルによると 『メッセージチャネルの紐付け』 ①LINE Developersにログイン ②対象のプロバイダーを選択…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン管理君で今までのように登録できません
解決済クーポン管理君で今までのように登録できません
クーポン管理君でエクセルで作成したデータを登録しようとしましたが「必須項目が入力されていません。」というエラーが発生します。 いままで問題なくできていたのに、設定が変更したのでしょうか？ エクセル…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済リッチメッセージのクリックについて
解決済リッチメッセージのクリックについて
お世話になっております。 先日LINEで、分割されたレイアウトのリッチメッセージを送信したのですが、 ABCDそれぞれのURLのクリック数の確認はできますでしょうか。 ご回答いただけますと幸いで…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINEの追跡について
解決済LINEの追跡について
お世話になっております。 現在自社LINEのアカウントから、自社サイトへ誘導し、 そのサイトでリアル店舗の予約をさせようと検討しておりますが、LINEから流入しリアル店舗の予約に繋がったかどう…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済シナリオ配信の新規登録につきまして
解決済シナリオ配信の新規登録につきまして
お世話になっております。 お友だち登録～1週間程度の自動配信がしたく、シナリオ配信を作成したいのですが、初めから共通判定が表示されている状況で、削除することができません。 ステップ１からス…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済Amazon 商品名の隅付き括弧"【】"表記について
解決済Amazon 商品名の隅付き括弧"【】"表記につい...
いつもお世話になっております。 Amazon.co.jpの商品名登録時に隅付き括弧"【】"の表記使用は、規約的に問題は見受けられますでしょうか。 以下URLのページによると「商品名に直接関係し…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済高額購入で送料無料を訴求する方法
解決済高額購入で送料無料を訴求する方法
いつもお世話になっております。 現在7,500円以上購入で送料無料としてますが 商品ページでそのことを訴求すると 画像は削除されテキストは修正するまでページ更新できなくなります。 お客…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SKUまとめすべきかどうかご意見ください
解決済SKUまとめすべきかどうかご意見ください
弊店ではベビー用品のおもちゃをよく売っています。 このおもちゃにストラップ付きも販売しています。 SKU移行前までは価格違いだったので、A「おもちゃ単品」とB「おもちゃ＋ストラップ付き」を別々に販…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済全商品毎の日別アクセス数について
解決済全商品毎の日別アクセス数について
お世話になります。 初心者です。基本的な質問で恐縮ですが、 RMS上の楽天サーチ流入改善からは30商品までしかアクセス数を調べられないようなのですが、 全商品毎に日別アクセス数を調べる方法は…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらクーポンの初期設定をお願いしたいが、申込ページに行けなくなってしまいました
解決済らくらクーポンの初期設定をお願いしたいが、申込ペー...
らくらクーポンの初期設定をおねがいしたいので、以下のページに行きたいのですが https://ec-masters.net/stage/hearing 一度以下のページをクリックした後、このペ…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済PC用販売説明文の商品画像HTMLが左に寄ってしまいます。
解決済PC用販売説明文の商品画像HTMLが左に寄ってしま...
商品画像を中央に持って行くにはどうしたら良いですか？
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RPPアクションルールの変更方法
解決済RPPアクションルールの変更方法
お買い物マラソン対策で、RPPアクションルールを 変更したいのですが、以前は操作のところの・・・を クリックして変更できたと思ったのですが 現在できないようです。 変更方法教えてください。
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済メッセージ通数と配信数の違い
解決済メッセージ通数と配信数の違い
・LSEGを見ると通数と配信数がありますが、どのような違いがあるのでしょうか？ ・通数や配信数はターゲットリーチの方だけに消費されるのでしょうか？それとも友だち数で消費されるのでしょうか？
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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解決済LINE公式アカウントのマイページ？について
解決済LINE公式アカウントのマイページ？について
ストクリのトップが変わって、LINEの公式アカウントのページに 行く場所がわからなくなりました。 どこから入れますか？
- 投稿：24/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済RATアクションルールの設定について
解決済RATアクションルールの設定について
お世話になっております。 RATを導入後アクセス数が減りました。 本日アクションルールを変更しましまが、設定したルールが正しいか確認していただくことは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/08/18
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済リッチメニューとデフォルトリッチメニューの見分け方
解決済リッチメニューとデフォルトリッチメニューの見分け方
設定しているリッチメニューが、通常のリッチメニューか、デフオルトリッチメニューかを見分ける方法を教えてください。<画像1>
- 投稿：24/08/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RATのルール設定について
解決済RATのルール設定について
RATのルール設定について質問です。 「スパイスラック」と検索した際、当店の商品はRPPで出てきません。 これは入札単価が低いことが原因だと理解しています。 「スパイスラック 木製」と検索した際…
- 投稿：24/08/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済発送完了報告データのCSVアップロードについて
解決済発送完了報告データのCSVアップロードについて
こちらでやり方を教えていただき、 8/11はアップロードできたのですが、 翌日以降、何度やっても8/11のCSV内容をアップするみたいで 新たに作成したその日（たとえば8/17）のCSV情報を読…
- 投稿：24/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お気に入り登録商品に対するクーポン発行、と最強配送について
解決済お気に入り登録商品に対するクーポン発行、と最強配送...
お世話になっております。 ２つの質問がございます。 1）お気に入り登録商品に対するクーポン発行はどのように行いますか？ 2）「最強配送」のタグは過去何日の発送データに基づいて表示されるの…
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UPのランキング受賞機能
解決済IMG-UPのランキング受賞機能
IMG-UPのランキング受賞機能ですが、リアルタイム以外、デイリー、ウィークリーも設定できますか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済Yahoo!トップページのHTML表記について
解決済Yahoo!トップページのHTML表記について
お世話になります。 Yahoo!ショッピングのトップページに以下添付画像のように、 1.新着商品 2.人気ランキング(1～10位) を載せたいのですが、HTMLをどう表記すれば…
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
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解決済らくらくーぽんと連携後のLINE配信メッセージ設定はどこ？
解決済らくらくーぽんと連携後のLINE配信メッセージ設定...
らくらくーぽんとLESGを連携しておくと、LINEからもレビューお願いのメッセが 配信されると、公開コンサルティングで拝聴しました。 当社はすでに連携済と表示されています。 さて、LINEか…
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済RATを始めて、一つの商品が急に売れ出しました。嬉しいけど理屈が分からなくて・・・
解決済RATを始めて、一つの商品が急に売れ出しました。嬉...
いつも大変お世話になっております。 RATを始めて、RPP広告費は減少し、売り上げはずっと上り調子です。 CPC単価は25円→15円に落としたにもかかわらずアクセス数と転換率はアップし続けてます。…
- 投稿：24/08/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
