メニュー
MENU
こんにちは、
ゲスト
さん
トップ
会員サイト
新着質問
新着回答
人気の質問
解決済
受付中
未回答
質問・返信の一覧
お気に入り
ニックネーム変更
E-mailアドレス変更
パスワード変更
ECマスターズ ツール
ログイン
TOP
クーポンメールが自分宛に届いた。
文字サイズ
変更
小
中
大
解決済
クーポンメールが自分宛に届いた。
相談者:非公開
2025/04/15 23:22
らくらくーぽんを使い始めてまだ数日です。
商品レビューが投稿された場合にクーポンA、ショップレビューが投稿された場合にクーポンBの発行を設定しました。
宛先はマスクされたお客様のメールアドレスで、クーポンAを送るメールが自分にも届きました。
RMSのレビューチェックツールを確認したところ、商品レビューとショップレビューの両方が投稿されていました。
質問です。
Q1
「宛先はマスクされたお客様メールアドレスで、クーポンAを送るメールが自分にも届いた」というのは、自分宛にbccか何かで送信されるようになっているのでしょうか?
Q2
ショップレビューの投稿に関して、クーポンBのメールは届いていませんでした。
商品レビューのメールが届き、ショップレビューのメールが届かないのは仕様でしょうか?
尚、クーポンメールの配信の設定において、商品レビューが投稿された時と、ショップレビューが投稿された時を別々に設定しています。それらの設定内容は「商品レビューを必須」と「ショップレビューを必須」は異なりますが、それ以外はすべて同じです。
以上です。
よろしくお願いいたします。
投稿内容について報告する
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
返信者:非公開
2025/04/16 11:23
ECマスターズの菅原です。
> Q1
> 「宛先はマスクされたお客様メールアドレスで、クーポンAを送るメールが自分にも届いた」
> というのは、自分宛………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/04/16 12:23
教えていただきましてありがとうございます。
商品レビュー・ショップレビューの両方を投稿したお客様には、
商品レビューでクーポン1枚、ショップレビューでク………(省略)………
返信者:非公開
2025/04/16 14:52
ECマスターズの菅原です。
> 商品レビュー・ショップレビューの両方を投稿したお客様には、
> 商品レビューでクーポン1枚、ショップレビューでクーポン1………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/04/16 15:06
すいません。言葉足らずだったかも知れません。
実現したいのは・・・
・商品レビューを投稿してくれた方にクーポンを1枚プレゼント
・ショップレビューの投………(省略)………
返信者:非公開
2025/04/16 17:31
ECマスターズの菅原です。
> 商品レビューとショップレビューの両方を投稿してくれた方にはクーポンが2枚プレゼントされる、
> ということを実現したいと………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/04/16 19:01
ご返信ありがとうございます。
商品レビューとショップレビューの両方を投稿する場合、
少なくとも数分ぐらいの間隔は空くと思います。
「両方投稿してく………(省略)………
返信者:非公開
2025/04/17 16:51
ECマスターズの菅原です。
> 「両方投稿してくれた方」というのは、先に投稿したレビューから
> 何分後までを「両方」と認識するのでしょうか?
厳………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/04/18 16:31
ありがとうございました。
非常によくわかりました。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました
このテーマに関連する質問をする
別のテーマで新規に質問する
質問を検索する
すべて
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他
返信も検索対象にする
カテゴリーから探す
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
その他