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解決した質問リスト
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解決済RPP広告運用の新プロジェクトにつきまして
解決済RPP広告運用の新プロジェクトにつきまして
北原様、ご担当様、 いつも大変お世話になっております。 こちらの件、LIVEにては、当初月RPP費用50万円以上かけていらっしゃる 大きな売り上げと収益のパイがそもそもある企業様向けと判…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
楽天スーパーセールの楽天原資クーポンを申し込みました。 こちらのツールを使っての登録作業のやり方について教えてください。 複数の店舗が参加しますので専用の動画など作っていただければ他の店舗さん…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済使っていない画像の削除について
解決済使っていない画像の削除について
使っていない画像を削除するツールがあったような記憶です。 対象のツールがあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品画像マンダラートから該当ページに飛べるリンクがほしい。
解決済商品画像マンダラートから該当ページに飛べるリンクが...
いつもお世話になっています。 ツールの改善要望で、表題のとおりなのですが、 マンダラートで気になった商品からすぐにページを見れるようにしていただきたいです。 リンクを画像の下に付けるとか。 よ…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済タイムセール祭り・Amazonクーポン
解決済タイムセール祭り・Amazonクーポン
タイムセール祭り・Amazonクーポン > 開催日時：2024年3月1日（金）～3月5日（火） > エントリー期限：2024年2月27日(火)について申し込みしたいのですが… 1、添…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済MQ試算のための注文データ
解決済MQ試算のための注文データ
お世話になっております。 AmazonのMQをある程度リアルタイムに把握するために 下記の情報が載ったデータが欲しいのですがどこかからDLできますでしょうか？ 注文番号 売上金額 ポ…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Rタスクについて・または他ツール
解決済Rタスクについて・または他ツール
いつもお世話になります 他モールも、手掛けることになったので、作業の効率を図りたくて、 以前から、おススメされたいた（ほか店舗さんから等） Rタスクを使いたいなーと思っています それで、SKU…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済らくらくーぽんの設定状況に関するご質問
解決済らくらくーぽんの設定状況に関するご質問
ご質問が7点ございます。 確認頂き、回答頂けますと幸いです。 ①【クーポン設定済み一覧 】には、らくらく―ぽん側で作成した分のみ表示されるのでしょうか？（楽天サイト側で設定したクーポン内容は表…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済クーポンの施策の遷移先
解決済クーポンの施策の遷移先
お世話になっております。先日相談させていただいたクーポン施策について既に解決済みにしてしまいましたので新しく相談させてください。 下記の内容で共通バナーに入れるためのバナーを作成したのですが遷移…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済DEAL SKU移行後に不合格
解決済DEAL SKU移行後に不合格
SKU移行後、DEALサーチへエントリーしても不合格になるようになりました。 マルチSKUの商品です。 SSサーチでは、販売実績のたりないSKUがある場合、SKU倉庫へ入れると合格するようになった…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済沖縄北海道の送料設定について
解決済沖縄北海道の送料設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!店について送料設定を地域ごとに設定しております。 2軸設定で合計金額と地域を選び 北海道と沖縄のみ購入金額3900～9800円までは送料の追加をいただ…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天スーパーSALEサーチ イベント商品 クーポン発行していないのに「×」が出る
解決済楽天スーパーSALEサーチ イベント商品 クーポン...
お世話になっております。 SSサーチに出そうとしていた商品の対象商品を指定したクーポンを誤って発行してしまい 「×」になりました。 そのためオリジナルページでの登録をあきらめ、コピーペー…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済その日の売り上げを確認するには？
解決済その日の売り上げを確認するには？
https://gyazo.com/8ca03399bcad01045b8b6bc1f37e60bd RMSのデータで、当日その時点での売り上げを確認するにはどこを見れば良いのでしょうか？トップには…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール期間の半額クーポン利用
解決済スーパーセール期間の半額クーポン利用
楽天スーパーSALE期間、特定の商品を半額クーポン利用で50%オフにしたいと考えております。 サーチ申請をする場合、価格の二重表記を行い審査を通過し、その後通常価格に戻すとガイドライン違反になり…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Qoo10に登録してる商品のサムネイルについて
解決済Qoo10に登録してる商品のサムネイルについて
お世話になっております。 Qoo10に登録してる商品の、サムネイルについてお伺いしたいのですが 登録したサムネイルに、注意マークで、画像の修正と表示されます。 ※添付画像をご参照ください。 …
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：2
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解決済楽天スーパーロジスティクス（RSL）に預けた商品の商品基準判定方法
解決済楽天スーパーロジスティクス（RSL）に預けた商品の...
配送認定ラベル獲得に向けての商品基準内にある営業カレンダー設定の判定基準についてなのですが、 年末年始（12/31から1/3）の4日間および店舗任意の月1回を超えての「休業日」もしくは「発送業務のみ…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済WinSCPのアップデート後に画像などのファイルがアップロードできなくなりました。
解決済WinSCPのアップデート後に画像などのファイルが...
本日WinSCPのアップデートがきたので実行をしたところ楽天はファイルのアップロードが出来なくなりました。ポンパレモールも接続できません。設定に変更があったのでしょうか？ご確認をお願いいたします。 …
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲載することの是非
解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲...
現在自社オリジナルのポータブルテレビの商品ページを作っております。 楽天やAmazonのサムネや商品ページに、自社オリジナル製品の他の製品の画像などをテレビに映し込む形で入れようかなと考えております…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場アクセス数の急変について
解決済楽天市場アクセス数の急変について
お世話になっております いつもアクセスが1日1000人がやっとの 厳しい状況ですが 突然急激にアクセス数が変化し 昨日はいきなり2978人となっており 商品別のアクセスを見ると 普段1日５…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーSALEの申請期間のコピー商品について
解決済楽天スーパーSALEの申請期間のコピー商品について
お世話になります。 楽天スーパーセールのサーチ申請について 元商品でサーチ申請をする場合 申請期間、商品をコピー商品を作って、元商品にコピー商品へのリンクを作って誘導して販売するのは違反もしくは…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 R-Cabinetの画像一括ダウンロードについて
解決済楽天 R-Cabinetの画像一括ダウンロードにつ...
いつもお世話になっております。 楽天キャビネットに登録している 画像を一括ダウンロードする方法やツールなどはあるのでしょうか？
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済sku移行後の価格履歴ダウンロードチェックについて
解決済sku移行後の価格履歴ダウンロードチェックについて
sku移行後「【SKU】元値設定可否」でOKが出ているSKUは、当店通常価格の表示が可能と聞きました。 このチェックの仕方だと、NGのものが少なくなります。 １商品に多数のskuがあり、その内１つ…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天SEO 自然検索方法
解決済楽天SEO 自然検索方法
楽天SEOについて質問です。 ECマスターズの動画で色々勉強し、ツールを色々使い ２週間ほどSEOを頑張りましたが全く上がってきません。 当店よりも明らかに売れてなくレビューも少ない商品が １…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEギフト出店申請における、会社（団体）プロフィールの箇所の件
解決済LINEギフト出店申請における、会社（団体）プロフ...
お世話になります。 当店、楽天ショップとヤフーショッピングを展開中です。 以後、LINEショップの出店を検討中です。 「パートナーシップを提案する」のルートより出店申請中ですが、なかなか通ら…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済ブランド登録？について
解決済ブランド登録？について
楽天市場の検索結果画面、左側に表示される「ブランド」に自社ブランドの掲載ができればと思うのですが、どこかから申請できるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お店つくーるで作成したヘッダーの更新が反映されません
解決済お店つくーるで作成したヘッダーの更新が反映されませ...
お世話になっております。 楽天のショップサイト PC版にて ECステーションのお店つくーるで作成したPC版のヘッダーを昨日編集して更新しましたが、一日経っても更新されず本日また更新を試みました。プ…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」を設定した場合の商品属性について
解決済「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」...
商品属性の登録について質問です。 オリジナル商品の場合です。 「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」を設定するかと思います。 その場合「商品属性」の各項目に意味合いはありますでし…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGと楽天のAPI連携について
解決済LSEGと楽天のAPI連携について
LSEGにログインすると、画像のような連携失敗エラーが出ます。 楽天の商品一括登録に申し込んでいない場合は、このエラーは出続けるのはしょうがないのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済追跡可能メール便（ヤマト ネコポス）のあす楽対象外に関して
解決済追跡可能メール便（ヤマト ネコポス）のあす楽対象外...
お世話になります。 楽天市場の配送設定でお聞きしたいことがあります。 追跡可能メール便 （ヤマト ネコポス） ですが、 こちらは、あす楽 対象外でしょうか？ ※昔は、対象だった…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配便にした場合、全国一律３００円とかにしたい
解決済あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配...
あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配便にした場合、全国一律３００円とかにしようとしたつもりですが変わらず宅配便で送料無料のままです。どこを設定すればよろしいでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：6
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解決済SKUのバリュエーション設定について
解決済SKUのバリュエーション設定について
SKUのバリュエーション項目を以下のように設定したい場合、どのような設定したらよいでしょうか？ 調べても関連情報が見つからないためご教授いただけますと幸いです。 【理想のバリュエーション設定】…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済天喜ジャパンの自動オートメーションパックの50％OFFに関して
解決済天喜ジャパンの自動オートメーションパックの50％O...
お世話になります。 最初に価格を上げて50％offで元の価格になっていますが、これは問題ないでしょうか？ 楽天からクレーム（退店）などに発展することはないでしょうか？ 気がかりです。
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済SKU移行後 スマートフォン用商品説明文欄 エラー
解決済SKU移行後 スマートフォン用商品説明文欄 エラー
RMSから手動でなら登録できるタグがCSVでアップロードするとエラーになります。 SKU移行前はエラーがでなかったタグです。 ※エラーメッセージは「スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGの通数について
解決済LSEGの通数について
現在ベーシックで契約しております。 LINEの通数が5000なのですが、ベーシックに変更すると60000に増えると思っていたのですが。。。 ご回答お待ちしております。<画像1>
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済バラエティクーポンのアピールについて
解決済バラエティクーポンのアピールについて
お世話になります。 現在開催中のマラソンにてバラエティクーポンに参加しています。 アプリで見ると「商品詳細を選択」の下に「配布中のクーポン」の表示があり、ここから見てもらえると思っていたのです…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEアカウントリストにアカウント名が表示されない
解決済LINEアカウントリストにアカウント名が表示されな...
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。 LSEG初期設定をお願いし、完了後自分でショップのアイコンやステータスメッセージを変更するためにL…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済キーワード検索できますか？
解決済キーワード検索できますか？
ご担当者 様 サーチ流入改善で キーワードと検索人数が表示されていますが 逆にこのキーワードは月何人くらい検索しているのか？を見る事は可能でしょうか？ 自分の出品している商品の検索ボリュー…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済スーパーSALEとスーパーDEAL
解決済スーパーSALEとスーパーDEAL
3月のスーパーSALEに商品を申請する予定なのですが、スーパーSALEと期間が被ったスーパーDEALの広告掲載枠に申請することは可能ですか？スーパーSALEと異なる商品であればスーパーDEALにも同時…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「配送品質向上」での納期遵守率の件
解決済「配送品質向上」での納期遵守率の件
「配送品質向上」で納期遵守率が割り出されていますが、この率の算出に際して楽天はどのように判定しているのでしょうか？ ①１件ごとに該当の追跡データを実際に確認して配達日の情報を得て判定している？ ②…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらくクーポンID,PWについて
解決済らくらくクーポンID,PWについて
お世話になっております。らくらくクーポンにログインする時の『会社ID』『ID』『PW』がわかりません。教えて下さい。よろしくお願いします。
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生されない事象について
解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生され...
お世話になっております。 LSEGのリッチビデオメニューで作成したメッセージ動画が実機で再生されない事象が発生しております。 （2/5 2/10 2/15 配信分） 動画はcanvaで作…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済ジャンル検索の仕方を知りたい
解決済ジャンル検索の仕方を知りたい
お世話になります。 他店舗様のURLで恐縮ですが、下記のように楽天市場にてジャンル検索して、その上で自店舗商品にだけ絞った内容の検索結果を表示するのはどのようにしたら良いのでしょうか。 ご教示お願…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済おすすめ商品 について
解決済おすすめ商品 について
お世話になります。 商品ページで登録できる「おすすめ商品」ですが、現在PCのページでもスマホのページでも表示されていないようですが、どこかに表示されているのでしょうか？（表示されていない場合、登…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ブランド商品のまとめ売り、セット売りに関して
解決済ブランド商品のまとめ売り、セット売りに関して
Amazonにてブランド商品のまとめ売り又はセット売りを行おうとしております。 具体的な手順が調べても分からなかったためお伺いします。 先に現状の課題からお伝えします。 ブランド商品をノ…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済LSEG リッチメニューのウェブリンク変更について
解決済LSEG リッチメニューのウェブリンク変更について
お世話になっております。 LSEGにてリッチメニューのウェブリンクを変更しようとしたところ、 「設定したURLのフォーマットが正しくありません」と赤字で表示され、設定ができない状況です。 …
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済お友達登録時の自動クーポンの中身の条件の変更について
解決済お友達登録時の自動クーポンの中身の条件の変更につい...
いつもお世話になっています 数か月前に、トリガーアクションの紐付けを、LSEGさん側で してくれたのですが、私自身が、トリガーアクションのやり方がわからないので、 紐付いている条件の内容を変えた…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天連携のクーポンについて
解決済楽天連携のクーポンについて
お客様から連携をしたのにクーポンが発行されなかったと問い合わせがありました。 購入履歴が2017年6月だそうで... 当店が公式LINEに登録する前の購入履歴ではクーポンが発行されないのでしょ…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LSEGのクーポン獲得リンクについて
解決済LSEGのクーポン獲得リンクについて
お世話になります。 先ほど、LSEGで LINE配信時の ①楽天アカウントでの、クーポン獲得リンク ②ヤフーアカウントでの、クーポン獲得リンク について教えて頂きありがとうございました。 …
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済楽天RMSの拡張機能について
解決済楽天RMSの拡張機能について
過去の注文を検索して一覧を表示させて時に拡張機能の画像表示やSMSのボタンが表示されません 右下のプラスマークも表示されません 今、注文が入っている商品の注文に関しては表示されております。 プラ…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Brand Registryについて詳しく知りたい
解決済Brand Registryについて詳しく知りたい
いつもお世話になっております。 Amazon Brand Registryは、出品者のブランドの知的財産権（IP）を保護するための登録であるとおもうのですが、 以下のような場合は、…
- 投稿：24/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
