「利用不可のAPIがありますので、RMSから有効化の設定を行って下さい すべてのチェックが失敗した場合は、ライセンスキーまたはシークレットキーに誤りがある可能性があります。一部のチェックが失敗してい…
スマホアプリでRATの広告設定を変更する事ができないのでできるようにして頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。
現在GMOのスマーティ―というサービスを利用しており、 PCの画像を不要なものを削除して1枚の画像にしスマホ用の1枚画像で取り込んでいます。 (ゴールドに自動アップロード) 上記のような無料…
現在出店1年目でスタンダードプランにて契約しておりますが、がんばれプラン+10GB追加プランに変更しようか検討しております。 現状は商品数700SKU程、2.4GB使用、50万円~100万円/月売上…
Qoo10とネクストエンジンの在庫連携をしたいのですが、うまくいきません。 楽天のCSVをダウンロードしてQoo10に取り込むときに「SKU管理番号」が「オプションコード」に変換されるのですが、…
お世話になっております。 カレンダー設定で、教えていただきたいことがございます。 RMS内でTOPページのカレンダー設定方法が変わったと思いますが、変更方法が分かりません。 教えていただけま…
お世話になります。 8月のお誕生日月ユーザーにクーポンを配布したいと思っています。 「ユーザー管理」より対象者がいるか確認をしたのですが、8月は対象者がいませんでした。 しかし、先日まで…
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 ジャンル別に商品ページを登録する件とバリエーション登録の件についてお伺いします。 ▼ジャンル別に商品ページを登録する件 ①1商品(1SK…
楽天のサンキュークーポンが導入される前より、ご購入のお客様に無期限の店舗独自の割引クーポンを商品に同梱し次回購入時 使用の際は 商品代金より手動で割引していたのですが、この度 楽天のクーポンが有料化に…
いつもありがとうございます。 EC UPの導入を検討しています。 自動で関連商品やオススメを出してくれるのことで、とても良いなと思っています。 すでに20枚画像登録しているスマホページが…
いつもお世話になっております。 最強配送について質問をしたいと思いますが、 今現在郵便番号を入力したら自動計算で北海道以外は翌日配送となっておりますが、 ある地域を2日間で到着するように設定…
皆様お世話になります。 弊社では配送を委託倉庫、RSL、ヤマトフルフィルメントと 受注サイトや地域で分けているのですが RSLにて当店の責任ではない配送の遅れが発生しました。 これについて…
お世話になっております、 現在、インスタのショップに商品を登録するために Meta コマースマネージャーをいじっています。 手動で1つづつ登録するのではなく、現在アップされてる情報をCSVでダウ…
楽天市場に出店しており、15年以上経ちますが、ここ数年売り上げが右肩下がりで困っております。 販売サイト:https://www.rakuten.co.jp/e-nisino/ ここ2年ぐ…
いつもお世話になります。 カテゴリ スマホ版がPC版になっています。 参考までこちらみてください。 https://item.rakuten.co.jp/ra-imu/c/00000…
いつもお世話になっております。 うまみ堂という店舗名で食品を取り扱っております。 Yahoo!ショッピングにて、 検索窓に「うまみ堂」と入力した際、サジェストには「うま味堂」と表示されます。…
お世話になります 現在楽天はLSEGを利用させていただいております ヤフーで利用はどのようにすればよろしいでしょうか?
最強配送につきまして、皆様のアドバイスをいただきたいです。 RSLお届け表示サービスをお願いしたところ、”15:00までの注文で最短7/27にお届け”となったのですが、 受注に問題が発生しています。…
お世話になります。 楽天のキャビネット内の画像を処理にR-ftpを使っていましたが、 「楽天APIがアクセスできません。・・・」が表示されましたが、 前回ご回答頂いたように対処済で、APIも利用…
お世話になります。 【らくらくーぽん】低評価レビューを取得しました の メールですが、 とある.メールアドレスに送られてきているのですが、 こちらは、どの設定のメールアドレスに送られてお…
いつもお世話になっております。 共通バナー設定をクリックした後にTOPページの中段部分に移動させるタグなどあるのでしょうか? 商品デザインが数点似ているためトップページの中段部分に設置した大画…
いつもお世話になっております。 LSEGの設定に関しまして、登録から1年以上経過しており、かつ1年間購入なしのようなお客様に対して再購入を促すクーポン配布等を考えており、 そういったセグメントの設…
お世話になります。 弊社は子どもの家具・おもちゃのメーカーになります。 8月1日から価格改定となり、売れ筋商品がここぞと値上がりになります。 楽天市場内では弊社の類似品や安価なものがランキン…
いつもお世話になっております。 マラソン期間ポイント最大何倍という表現をキャッチコピーで使用したいのですが 店舗別変倍が2倍の場合最大何ポイントになりますでしょうか。 ご多忙のところ大変…
インスタのカタログの商品登録について質問です、 現在インスタのカタログに登録を試みていますが、 1商品づつ登録するのに手間がかかります、 一度登録した商品を複製して、それを編集して新しいページと…
amazonの商品ページにブランドロゴが掲載されておりますが(ストアではなく、各商品ページです。) もしロゴを変更したい場合、どのような手順で行うのでしょうか? ※画像は他社さんのイメージです…
ご担当者様 お世話になっております。 商品の在庫処分を考えております。 商品は子供用ビニールプールです。 ※単価3,000円程度 クーポンとポイントで迷っています。(費用はどちら…
いつもお世話になっております。 クーポン管理くんをいつも使用しているのですが、今日登録しようとしたら、なぜかエラーが出てしまいました。(添付画像) (ちなみに、登録内容については、過去のエ…
いつもお世話になっております。 出品商品の情報を更新(csvファイルをアップロード)した際に 18367 の警告が表示されました。 product_type を ACCESSORY から APPA…
らくらくーぽんを最近使い始めました。 とりあえずお試しということで、楽々簡単設定にして設定しました。 そうしたら商品画面にクーポンが出てきたので(添付参照) 表示させないようにしたいのですが、ど…
いつもお世話になっております。 LINEの応答時間設定について質問です。 現在平日10時~17時を応答可能で設定しております。 1,この設定はどこかに表示されて、お客様には分かる物なので…
CLUB ECマスターズですが、まだ行けるかどうか分からないのですが当日行けるようなら参加したいと思いますが当日参加というのは可能でしょうか?
ECGOの商品画像並び替えの反応が悪い(表示されない、表示までに時間がかかる、再表示させたらたまに読み込む)等の現象が私に起きているのですが、何か原因があるのでしょうか?私だけでしょうか?お手数ですが…
メールにて添付の認証情報ローテーションの案内が来ていますが 何をどのように対応するのか教えていただけないでしょうか。<画像1>
いつもお世話になっております。 インスタグラムのストーリーで楽天やヤフーショッピングの各モールごとに インスタフォローでクーポンを発行したいと考えております。 ちなみにですが、当店のイン…
RPP対策ツールの売上件数に表記されている数字ですが、 こちらは文字通り売上件数ということで売上個数ではないとの認識で合ってますでしょうか?
エクセルを触っていて、間違って 「新しいウィンドウを開く」を押してしまい、 作業スペース?が2つできてしまっています。 これを1つに戻すことはできますか?
中村様、中平様、 いつも大変お世話になっております。 先週は、表題の件の楽天 x LINE x お友達登録 x 初回購入に付与するクーポンの 価格変更にて、クーポン発行 x 画像への対応…
お世話になります。 楽天より各イベント時に1080×210バナーが提供されますが、SNS等で使用しようとすると縦横幅が合わず使用できません。 公式LINEのリッチメニュー小型に使用したいのですが、…
いつもお世話になっております。 弊社で使用中のエルセグにおいて、1点質問がございまして記載させていただきました。 お忙しいとは存じますが、ご回答を頂戴できますと幸いです。 「LSEGとLIN…
RMSのRPP設定で、「ランク別入札最適化」がありますが、RATとの関係が、よく分かりません。 RATを使っている場合、「ランク別入札最適化」を有効にした場合、していない場合で、RPPの設定、消費に…
7月はボーナスシーズンのため例年では夏場の山になっておりましたが 今年は前年対比40%落としております。 前月までは20%ぐらいで推移しておりました。 原価上昇に伴い価格改定は繰り返してはおりま…
お世話になっております。 最近になって気づいたのですが、弊社は「30 日間返品可」のサービスをお客様へ提供しておりませんが、グーグルで弊社商品を検索すると(商品名でピンポイント検索)、検索結果の情報…
お世話になります。楽天もしくはYAHOOショッピングのCSVデータをもとにLINEギフトへの商品登録方法を教えてください
お世話になります。表題の件で教えてください。 当店は「メーカー希望小売価格」でエビデンスを表示し2重価格に設定しておりますが、ここ最近のスーパーセールでほぼ全品で申請が通らない状況になっております。…
お世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピングのPSEマーク表記について質問です。 ACアダプターやジャンプスターターは商品ページに「必須記載事項・PSEマーク画像」は必要無いの…
いつもお世話になっております。 楽天市場、ヤフーショッピングで「在庫切れ」商品を購入された、お客様に対して「お届け目安」についてのメールを手動でおこなっており地味に面倒です。各プラットフォーム上…
いつもお世話になっております。 楽天市場は、同一商品であっても商品名サムネイルを変更してカテゴリーが異なれば販売できると認識しております。それについての質問となります。 商品は伝わりやすくする…
いつもお世話になっております。 エルセグのクーポンの自動更新設定において、 更新がうまくいかず、失敗のお知らせが届くようになりました。 しかし、理由がわからず困っています。 以下の条件で、…
いつもお世話になっております。 DELISH MALL(デリッシュモール)というECモールから出店のお誘いメールがきました。 https://delishmall.com/ 基本料金…