【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

ポイント利用の購入について

  • 相談者:非公開
  • 2025/03/25 17:25
大変初歩的なことで質問と確認です。
お客様がポイントを利用されて購入された場合についてです。
全額ポイント利用の場合、金額分全額を値引き販売したことになりますでしょうか?
売上に対して楽天市場から、何らの入金は無いですね??

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2025/03/25 19:49
ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

>お客様がポイントを利用されて購入された場合についてです。
>全額ポイント利用の場合、金………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/03/27 18:11
ありがとうございます。
再度の質問です。

◾️[楽天ポイント] ご請求と入金について、のマニュアルを見ても入金に関して確認ができません。

コールセ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/03/28 19:02
ECマスターズの玉井です。

>◾️[楽天ポイント] ご請求と入金について、のマニュアルを見ても入金に関して確認ができません。

楽天からの入金について………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました