お客様から昨日２３：５０頃
23:30頃にLINE登録したクーポンが
無いと連絡がありました

RMSでクーポン分を値引きして
処理しました

どうして付与されないのでしょうか

ほかのお客さんは大丈夫なのかなと
思ってしまいます

以下
お客様からのメッセージです
LINEではクーポンを獲得しました（クーポンを使って購入する）と出ますが、
Myクーポンのところには出ませんし、
購入画面で使用できるクーポンはありませんと出てしまいます。

よろしくお願いします