EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジューラーで起動したら、Google Chromeの起動に失敗した。

Question

お世話になります。RPA初心者です。EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジューラーで起動したら、「Google Chromeの起動に失敗しました。」と表示されます。受注管理システム「ネクストエンジン」から出荷データを抽出し、各店舗から出荷通知を自動で送るプログラムを２件作成しました。この２件を連続して起動できるようにプログラムを作成し、タイムスケジューラーでプログラムを起動するタスク作成しました。どういう状況の時に、「Google Chromeの起動に失敗しました。」となりますか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> どういう状況の時に、「Google Chromeの起動に失敗しました。」となりますか？考えられる要因としては、・ブラウザの連続起動（閉じて/開いてを短いスパンで行うなど）・ブラウザIDの重複による、ブラウザ起動の失敗・ブラウザを閉じて、再度新しく開く際に過去のChromeのキャッシュが残っていたことでブラウザの起動が失敗するなどが考えられます。キャッシュが原因でブラウザの起動が失敗した場合はEzRobotの拡張機能にある、「タスクキル」というアクションを連続起動の間に行うよう改修いただくか、それぞれのRobotの最後に「タスクキル」を追加いただければと思います。その他でのブラウザ起動失敗については連続起動する際の間隔を少し開けていただくかPCの再起動を定期的に実行するなどしていただけると解消する場合がございます。今回のケースにおける原因が、いずれかに該当しない場合ももちろんございますので、詳細に調査を希望される場合は実際にエラーになってしまった時のlogファイルをご共有いただけますと幸いです。・EzRobot > log > systemlogというファイルの中にあるlogとなります。ご検討いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの 稗田様お世話になっております。dti 大下です。ご連絡ありがとうございます。＞・ブラウザの連続起動（閉じて/開いてを短いスパンで行うなど）原因は、こちらかと思います。EzRobotで作成した「プログラム１」を走らせ、プログラム１で作成したデータを利用し「プログラム２」を走らせることをしたいのですが、続けて起動すると、「同時起動回避の為の待機」となりプログラムが動きません。プログラム１とプログラム２の間に　EzRobotで待機時間を入れても待機の状態でストップします。15分間隔で店舗別のプログラムを起動させるようにタイムスケジュールしても同じ状況です。また、タイムスケジュールで続けて別プログラムを起動しようとしても同様です。タイムスケジュールするのは、1プログラムずつしか設定できないのでしょうか？出来れは、8つのプログラムを順番に起動したいのですが、難しいでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> タイムスケジュールするのは、1プログラムずつしか設定できないのでしょうか？> 出来れは、8つのプログラムを順番に起動したいのですが、難しいでしょうか？EzRobotは同時起動ができないのでoperator上で、同じ時刻に複数のRobotを登録していた場合にはエラーとなりますが順番に起動されているのであれば、仕組み的には問題なく動作すると存じます。原因を調査させていただきたくエクスプローラー内にあるEzRobot  > log > systemから「******.EzRobot_Operator_System.log」と名前がついているlogファイルをご共有いただくことは可能でしょうか。また、operatorの登録状況も確認させていただきたくoperatorのキャプチャ画面もご共有いただけますと幸いです。

Answer

dti 大下さんこんにちは。稗田さん割り込みすみません！例えばなんですがロボットをもう1個作ってファイル操作＞ロボット実行でプログラム１から順にプログラム８まで実行するロボットを作ってそれ1つをタイムスケジュールで実行するのはいかがでしょう？？(趣旨とズレた内容だったらすみません・・・)

EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジューラーで起動したら、Google Chromeの起動に失敗した。

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