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Yahoo!のRSL出荷商品が優良配送からはずれてしまった

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/09 10:07
お世話になります。

2月のヤマトフルフィルメント終了に伴い、多くの商品をRSLからの出荷に切り替えました。
大阪からの出荷で、問題なく優良配送の表示がされておりましたが、
最近になって優良配送の表示が外れ、順位が下がっている事に気づき、焦っています。

過去にさかのぼって調べてみると、どうやら3/20~3/26の間に
優良配送の対象外となってしまったようです。

設定に問題があるのか、或いは何かペナルティ的な事なのか全く分かりません。
設定の画像などをを添付いたしますので、
どのような原因が考えられるのか、また、解決方法を
アドバイスいただけないでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/09 16:21
ECマスターズの菅原です。

> 設定に問題があるのか、或いは何かペナルティ的な事なのか全く分かりません。
> 設定の画像などをを添付いたしますので、
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/15 15:06
ねこきち様

突然失礼いたします。
出荷遅延率はご確認されましたか?
出荷遅延率が5%を超えてしまうと、
実際には注文日+2日で出荷できていたとしても………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/15 17:19
ECマスターズの菅原です。

> BTさん

コメントいただきありがとうございます。

> ねこきちさん

BTさんのコメントもあわせて
ご確………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/04/16 10:49
菅原様 BT様

回答ありがとうございます。

その後、担当に確認したところ、
RSLから出荷をしている商品の優良配送バッジが
外れ、対象外とされて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/16 12:00
ECマスターズの菅原です。

> ねこきちさん

ご状況を共有いただきありがとうございます。

除外するための申請が必要とのことで、
もし他の会員………(省略)………


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