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解決済

出荷リードタイムが書き換わってしまう

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/10 11:40
お世話になっております。
楽天RMSでの登録内容が書き換わってしまう現象について困っています。
商品編集〉納期・最短お届け可能日表示の設定〉出荷リードタイム
での設定なのですが、弊社在庫品に関してはリードタイム1日。お取り寄せ品については3日と設定を分けています。
問題は『お取り寄せ』としている商品が、最短のリードタイムに変更されていることです。
csvでの商品一括編集を利用いていますが、リードタイムのカラムはダウンロードしておりません。
また、ネクストエンジンを在庫管理システムとして利用していますが、在庫連携する時に書き換わるのでしょうか?
原因が分かりません。
考えられる原因をご教授願います。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/10 19:16
ECマスターズの菅原です。

> 楽天RMSでの登録内容が書き換わってしまう現象について困っています。
> また、ネクストエンジンを在庫管理システムとして………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/04/11 10:38
ありがとうございます!
店舗設定の「商品マスタ納期と楽天納期管理情報を連携」のチェックを外すという事でやってみました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/11 18:57
ECマスターズの菅原です。

> 店舗設定の「商品マスタ納期と楽天納期管理情報を連携」のチェックを外すという事でやってみました。

さっそくご対応いただ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/04/14 10:42
週明けの本日確認しましたが、リードタイムの変更はありませんでした。
解決です。
ありがとうございました。………(省略)………


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