ECマスターズフォーラム

解決した質問リスト

解決済項目選択肢君にウィルス感染？

解決済項目選択肢君にウィルス感染？

お世話になっております！先日、項目選択肢君をダウンロードしたもののあまりうまく使えなくて、繁忙期なのでとりあえず放置していたら、たった今ウィルス感染していたという表示が出ました。（セキュリ…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
- Me too度：0
解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？

解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？

お世話になります。楽天広告「ROAS」とは何ですか？また何％くらいを超えると良いと判断できるのでしょうか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済FTPソフト

解決済FTPソフト

FTPソフトで楽天では以下 Ribrary（無料０円）： https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0014-0002 があり非常に便利…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
- Me too度：0
解決済yahooのポイント設定について

解決済yahooのポイント設定について

お世話になっております。 yahooで商品別ポイント倍率を設定したいのですが、楽天のように期間を設定して行うことは可能でしょうか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済検索表示に動画のサムネイル表示

解決済検索表示に動画のサムネイル表示

本日、ある業者から検索表示に動画のサムネイル表示しませんか？と、営業電話がありましてあんまりそう言う営業の話を普段対応しないんですがどうしているんだろうと興味があって話を聞いて…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
- Me too度：0
解決済楽天ペイについて

解決済楽天ペイについて

恥ずかしながら理解できておりません。そこで質問がございます。 1.現時点で導入している店舗と導入していない店舗があるのでしょうか。 2.時期が来たら強制的に対応となるのでしょうか。 3.…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：1
解決済イベント告知君の設定について

解決済イベント告知君の設定について

たとえば、弊社は店舗別変倍は2倍でしか参加しないと決めているとして、イベント告知君のHTMLタグ作成フォームで「店舗別ポイント変倍に対応：2倍」・「スーパーポイントDAYに対応：2倍」でH…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
- Me too度：0
解決済楽天市場　CPC広告とRPP広告について

解決済楽天市場　CPC広告とRPP広告について

お世話になっております。楽天市場でのCPC広告とRPP広告についてお伺いしたいのですが、 2018年6月30日に廃止されるCPC広告に代わり、RPPに徐々に移行を行っているのですが、 …
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済楽天注文者へのメールが不達

解決済楽天注文者へのメールが不達

お世話になっております。楽天注文者へ数回メールをしていましたが全くメールが届いていないと言われました。１．メールがエラーで届いかなかった場合に店舗でわかる方法は有りますか？ …
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
- Me too度：0
解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について

解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について

いつもお世話になっております。６月に2度目のスーパーセールをむかえる予定です。どこかの質問のお答に申請はコピーページではなくもとのページでしか申請できないと記載があったのを見かけました…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
- Me too度：0
解決済FTPサーバーのrogsについて

解決済FTPサーバーのrogsについて

下記内容表示が出てきましたがどうしたらよいのでしょうか？ 10000168 「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が登録されてません。選択された全商品ディレクトリIDには、「カタログID…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（成功）のメールが来ているのに、自分のストアが見られない件

解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（...

Yahooショッピングのトリプル導入は先月もうまくいかずキャンセルして、月末まで待ち、今月再度導入しました。アップロード結果（成功）のメールが届きましたが　トップストアクリエーターから　自分のストアを…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
- Me too度：0
解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグIDと画像

解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグ...

・商品個別更新 > 商品登録情報 > タグID（添付ファイル画像１）・項目選択肢別在庫編集 > タグID　画像（添付ファイル画像2）この2点について質問です。現在、ご指摘を…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済スマホ固定バナー

解決済スマホ固定バナー

お世話になります。バナー設置くんにてスマホの商品ページに設置しましたが、下記のようなエラーがでます。 HTMLタグ "a" の属性値 "href" には、 https から始まるURLを入…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について

解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について

メーカー仕入れ商材と古着両方を扱っていて、うまく運用されている店舗様を知って居りましたら教えてください。古物販売をしたいのですが、そもそもメーカー仕入れ商材と古着両方を一つのサイトで販売することは…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてください。

解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてくださ...

ウィンドウズ10を使っています。デュアルディスプレーにしたいのでよろしくお願いします。
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
- Me too度：0
解決済カテゴリが反映されない

解決済カテゴリが反映されない

お世話になります。カテゴリをひとつ表示にしたのですが、PCのみ反映されません。商品も複数登録しています。そのほかには何をすればいいのでしょうか？また、カテゴリ作成から反映までPCのみタ…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済検索対策

解決済検索対策

商品のトレンドの探す方法分からないが。楽天市場で一年中、春の時期、何のワードが検索回数多いか、何の商品が売れやすいか、このような検索ワードの探し方が有りましたら、教えていただければ幸いでご…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済ヤフーストアクリエイタープロの画像容量について

解決済ヤフーストアクリエイタープロの画像容量について

お世話になっております。タイトルの件ですが、ステータス右部分にある、追加画像容量ですが、これは残りの容量ではなく現在使用している容量でしょうか。また、使用可能容量の制限ガあると思うのですが、容量を…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
- Me too度：0
解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい

解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい

https://item.rakuten.co.jp/angelluna/bds15018/ 上記のサイトをスマホで見ると〇月〇日（〇）12:00までのご注文で〇月〇日（〇）に出荷予定で…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：0
解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと

解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと

楽天サイトよりも以前から、自社サイトhttp://www.katsumatamokuzai.jp/を運営しているのですが、ＰＣ操作をほとんど知らないため、検索対策をほとんどやっていないかなり地味なサイ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：0
解決済スマホページ作りについて

解決済スマホページ作りについて

ファッション系のサイトを運営しております。現在のスマホページはPCとなるべく同じような縦長のページになるように作っていますが、楽天の商品画像が20枚迄入るようになった今、スマホ商品説明文10枚のJ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方法について

解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方...

Macから楽天のGoldに接続ができず困っています。ポート番号は、16910にしています。 Macでは、Windowsとは異なる別の設定が必要なのでしょうか？ MAC OS バージョン…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
- Me too度：0
解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について

解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について

お世話になります。 SSサーチについて、基本的な事だと思いますが勘違いしてても嫌なので確認させてください。 2018年6月のスーパーSALEサーチに申請したい場合、新規掲載商品はいつまでに掲載…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい

解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい

https://item.rakuten.co.jp/angelluna/bds15018/ 上記のページをスマホで見た時にお気に入りのボタンがサイドにありますが押してみると楽天のログイ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
- Me too度：0
解決済Wowma plusにつきまして

解決済Wowma plusにつきまして

現在楽天GOLDで使用しているスマホ用トップページをWowmaでも使用したいのですが、スクリプトが楽天用のため偽サイトの可能性があるとのことで使用する事が出来ません。どうすればWowmaでも使用す…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
- Me too度：0
解決済PCのクリーンアップについて

解決済PCのクリーンアップについて

お世話になっております。最近、PCのページの読み込みが遅くなってきて困っています。 PCは3か月ほど前に買った結構ハイスペックなものです。少し前から、タブを沢山出していると『メモリ不…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
- Me too度：0
解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点

解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点

お世話になります。今年4月より入会させて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。 ECステーションの申し込んだセレクトプレミアム10を楽天市場のサイトでは全て設置済みです。サイ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
- Me too度：0
解決済お買い上げ後のメールについて

解決済お買い上げ後のメールについて

たびたびすみません。先週、初めて売り上げがありました。化粧品を取り扱っていますので、その後のお肌の様子や使用方法でお困りごとはないか・・・など、お礼を兼ねてメールを送信しようと思います…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
- Me too度：0
解決済商品の写真について

解決済商品の写真について

いつもお世話になります。ショップをオープンして三ヶ月目に入りました。ショップを立ち上げる時に、楽天の担当の方から商品の撮影についてサイズに関しては忠告がありましたが、どのように撮ったらいい…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
- Me too度：0
解決済ライバルの壁を突破できません。

解決済ライバルの壁を突破できません。

同じようなアイテムを取り扱っているお店が多く上位に検索されません。サジェストワードや関連キーワードのチェックディレクトリIDもタグももれなくいれていますライバルの商品もしっかり見てます…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
- Me too度：0
解決済楽天、YahooのSEO対策について

解決済楽天、YahooのSEO対策について

SEO対策についてですが、 https://item.rakuten.co.jp/lilly-prom/dl0119/ の添付画像の赤で囲んでいる載せ方は、楽天とYahooの場合、セーフでしょうか…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリの後の「スペック設定」について

解決済ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリの後の「スペ...

お世話になります。商品登録でプロダクトカテゴリーは一覧等でCSVにても登録ができるのですがそのあとの「スペック設定」のコード・一覧のダウンロードの場所が見つけられません。 CSVやアイテ…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
- Me too度：0
解決済AMAZONの送料別の処理方法

解決済AMAZONの送料別の処理方法

お忙しい中申し訳ありません・・アマゾンさんのテクニカルサポートだと、返金パターンしか教えてくれないので・・アマゾンさんでの送料別の商品購入で、お客様が複数購入すると私のお店では送料…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：0
解決済項目選択肢の変更について

解決済項目選択肢の変更について

項目選択肢に商品番号や一文字だけ追加・修正したい場合、一度項目選択肢情報をすべて削除し、再度入力しなおして登録していますが、縦軸・横軸の選択肢が多数ある場合、一文字のためだけに一から入力するのは、とて…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
- Me too度：0
解決済スマートフォン固定バナーについて

解決済スマートフォン固定バナーについて

お世話になっております。スマートフォンの商品ページにて、固定で表示されるバナーを設置したいと思っております。下記質問を参考にやってみましたがうまく出来ませんでした。 https://…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
- Me too度：0
解決済スクリーンショットについて

解決済スクリーンショットについて

お世話になっております。スクリーンショットをご紹介いただき　同じような内容で違いがあまりわかりません。（サイト全体　ページ全体　ページ一部切り取り）クローム拡張機能を最低限にしたいので最適…
- 投稿：18/05/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：0
解決済レビュー返信機能に対応している店舗について

解決済レビュー返信機能に対応している店舗について

楽天では6月頃からレビュー返信機能が始まりますが、現在試験的に早期開始してる店舗もあると思います。どのような返信をしているのか勉強の為に確認しておきたいのですが、その店舗を探せません。探す方法…
- 投稿：18/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済yahooショッピング　商品詳細画像の件

解決済yahooショッピング　商品詳細画像の件

お世話になっております。 yahooでは商品詳細画像が商品ごとに２０枚まで入れられると思うのですが、画像の入れ方について教えてください。私は商品ページごとに参照から画像を選び１枚づつアッ…
- 投稿：18/05/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済アクセス数減少について

解決済アクセス数減少について

アクセス数減についての質問です。アクセス人数がこの2ヶ月で下降し続けています。まだオープンして一年強なのでデータは安定しないのですが、この2ヶ月で 1日のアクセス人数が、…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
- Me too度：0
解決済スマホページにサイズ表

解決済スマホページにサイズ表

ファッションジャンルのお店をしているのでスマホページ用にサイズ表や商品詳細を簡単に作れる無料ツールとかを探しています。今はPCサイトで作ったものを画像として貼っていますがスマホサイトの画像数の制限…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済フォトショップのパターンについて

解決済フォトショップのパターンについて

お世話になります。フォトショップのレイヤースタイルのパターンオーバーレイが消えてしまったのですが、原因と復旧方法が分かれば教えて頂きたいです。パターンは古いものは消えておらず、…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Gmail の自動振り分け設定　楽天市場注文内容ご確認（自動配信メール）について

解決済Gmail の自動振り分け設定　楽天市場注文内容ご...

Gmail の自動振り分け設定ですが、【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）だけが上手くいきません。1通1通ばらばらにならずに　oder 　というまとまりで振り分けられます。ヤフーや…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
- Me too度：0
解決済清水様から送らてくるメールについて質問します

解決済清水様から送らてくるメールについて質問します

毎日、清水様から送らてくるメールについて質問しますとても、大事なことが書かれているのだ言う事はわかるのですが、メールの中で、自分のお店にとってどれが大事がが判断できないので質問します。 …
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：1
解決済商品説明内ワードの配置について

解決済商品説明内ワードの配置について

商品説明内の文書内に検索ワードを入れ込んで記載する場合はこちらの両サイドに半角スペースを空けた方が良いのでしょうか？またスペック等の表を作成してその中のワードも検索に引っかえたい場合は両サ…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済スマホ商品ページ内の表示項目について

解決済スマホ商品ページ内の表示項目について

お世話になります。先日Google拡張機能のスマホ比較を使って商品ページを見ていたところ、「商品を買い物かごに追加」「購入手続きへ」と二つ並んでいるところからさらに下に「ショップの商品カテゴリ…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
- Me too度：0
解決済銀行未払い、オーソリNGのお客様

解決済銀行未払い、オーソリNGのお客様

銀行未振込とオーソリNGのお客さんには、その旨連絡し１週間ほど経過後に取り消しますよ？の連絡を入れ、その２日後こちらでキャンセルしています。この手のお客さんには、何日くらいの猶予を持って対…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：1
解決済最短出荷日の表示とスマホに売り上げ通知設定について

解決済最短出荷日の表示とスマホに売り上げ通知設定について

楽天にショップをオープンしてまだ３ヶ月で、昨日初めて売り上げがありました。根っからのアナログ人間でパソコンの操作もままならず不安のなか、楽天の担当の方の対応の素っ気なさにどうしよう・・・と不安にな…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済売上高のデータ

解決済売上高のデータ

お世話になります。 Yahooストアクリエイターにて楽天のような商品別に売上げ分析表などを見る事は出来ないのでしょうか？ Yahooでは受け取り明細で一覧を見ているのですが、注文IDと日付しか書い…
- 投稿：18/05/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済バナーの設置について

解決済バナーの設置について

お世話になっております。バナー設置君を利用して、左右の両端に同じバナーを表示させたいと思っています。 htmlを共通説明文（大）に入力する際、どのように記述すればよろしいでしょうか？下記…
- 投稿：18/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0

解決した質問リスト

解決済項目選択肢君にウィルス感染？

解決済項目選択肢君にウィルス感染？

解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？

解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？

解決済FTPソフト

解決済FTPソフト

解決済yahooのポイント設定について

解決済yahooのポイント設定について

解決済検索表示に動画のサムネイル表示

解決済検索表示に動画のサムネイル表示

解決済楽天ペイについて

解決済楽天ペイについて

解決済イベント告知君の設定について

解決済イベント告知君の設定について

解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について

解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について

解決済楽天注文者へのメールが不達

解決済楽天注文者へのメールが不達

解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について

解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について

解決済FTPサーバーのrogsについて

解決済FTPサーバーのrogsについて

解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（成功）のメールが来ているのに、自分のストアが見られない件

解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（...

解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグIDと画像

解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグ...

解決済スマホ固定バナー

解決済スマホ固定バナー

解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について

解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について

解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてください。

解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてくださ...

解決済カテゴリが反映されない

解決済カテゴリが反映されない

解決済検索対策

解決済検索対策

解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について

解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について

解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい

解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい

解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと

解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと

解決済スマホページ作りについて

解決済スマホページ作りについて

解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方法について

解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方...

解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について

解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について

解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい

解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい

解決済Wowma plusにつきまして

解決済Wowma plusにつきまして

解決済PCのクリーンアップについて

解決済PCのクリーンアップについて

解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点

解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点

解決済お買い上げ後のメールについて

解決済お買い上げ後のメールについて

解決済商品の写真について

解決済商品の写真について

解決済ライバルの壁を突破できません。

解決済ライバルの壁を突破できません。

解決済楽天、YahooのSEO対策について

解決済楽天、YahooのSEO対策について

解決済ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリの後の「スペック設定」について

解決済ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリの後の「スペ...

解決済AMAZONの送料別の処理方法

解決済AMAZONの送料別の処理方法

解決済項目選択肢の変更について

解決済項目選択肢の変更について

解決済スマートフォン固定バナーについて

解決済スマートフォン固定バナーについて

解決済スクリーンショットについて

解決済スクリーンショットについて

解決済レビュー返信機能に対応している店舗について

解決済レビュー返信機能に対応している店舗について

解決済yahooショッピング 商品詳細画像の件

解決済yahooショッピング 商品詳細画像の件

解決済アクセス数減少について

解決済楽天市場　CPC広告とRPP広告について

解決済楽天市場　CPC広告とRPP広告について

解決済ヤフーストアクリエイタープロの画像容量について

解決済ヤフーストアクリエイタープロの画像容量について

解決済yahooショッピング　商品詳細画像の件

解決済yahooショッピング　商品詳細画像の件

解決済Gmail の自動振り分け設定　楽天市場注文内容ご確認（自動配信メール）について

解決済Gmail の自動振り分け設定　楽天市場注文内容ご...