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解決した質問リスト
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解決済スマホゴールドページのエラーについて（ＣＳＳかＪＳが影響しているかも？）教えてください。
解決済スマホゴールドページのエラーについて（ＣＳＳかＪＳ...
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、スマホのトップページの切り替え設定を通常のスマホページから楽天ＧＯＬＤで作成したスマホトップページに変更したのですが うまく作動い…
- 投稿：21/03/04
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天が付与するポイントアップキャンペーンについて
解決済楽天が付与するポイントアップキャンペーンについて
いつもお世話になっております。 下記URLの店舗さんみたく、当店もお客様にポイントアップのお知らせをページに掲載したいと思っております。 その際、楽天がやっているポイント施策はRMSの何処で確…
- 投稿：21/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天RMSの問い合わせ機能について
解決済楽天RMSの問い合わせ機能について
お世話になります。 楽天の問い合わせ機能についての質問です。 ショップ側からお客様にメッセージを送る事は出来ますでしょうか？ 在庫が薄い商品を複数購入頂いたお客様に分納か同品番の別の色を提案した…
- 投稿：21/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天経費の値について
解決済楽天経費の値について
楽天を一年ほど運営しておりますが、実は、売上と広告費くらいしか データをとっておりません。実際に、月単位で残るお金がどれくらいになるか とても気になります。 そこで、 下記のような計算を行いた…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済手書き風フォントを探しています。
解決済手書き風フォントを探しています。
お世話になっております。 手書き風フォントを探しています。なにか良いツール、フォントファイルないでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済テンプレート取得の件
解決済テンプレート取得の件
事業計画書や年間計画書、月間計画書、 週間計画書のテンプレートが欲しいので 教えて下さい。
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチ広告について
解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチ広告について
いつもお世話になっております。 ヤフーの営業担当よりアイテムマッチは全品指定入札のほうが個別入札より 効果が高いとお聞きしたのですが、全品指定入札した際に効果がどのように出ているかのデータで参…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済プレミアム会員会員価格の抽出
解決済プレミアム会員会員価格の抽出
現在お試しで、ほぼ全商品にプレミアム会員価格を設定しているのですが、 例えば1週間や1か月単位で、どれくらいプレミアム会員価格で購入されたか CSV等でわかるところはありますか？ もしくは全…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済楽天ページのインスタショップ審査について
解決済楽天ページのインスタショップ審査について
お世話になります。 インスタグラムショッピングに楽天ページは使用できないとフェイスブックの方から言われショップ審査が通りません。 実際に運営をしているアカウントがあるのですが、可能ですか？
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Yahooショッピングの新ストアデザインについて
解決済Yahooショッピングの新ストアデザインについて
お世話になっております。 Yahooショッピングの新ストアデザイン移行に関しまして 今まで設置していたものをどこに配置すればよいのかわかりません。 以前のストアデザインでヘッダーのフリースペ…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahooショップ新規出店について
解決済Yahooショップ新規出店について
いつもお世話になっております。 近くYahooショップにも出店したいと思っています。 ただ2019年2月頃に一度アカウント停止になりました。 今回は別法人で登録しようと思いますが、気になる事があ…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済あす楽や送料無料のキーワード表記について
解決済あす楽や送料無料のキーワード表記について
いつもお世話になっております。 あす楽や送料無料といったキーワードは、 商品名にも入れたほうが良いのでしょうか？ 入れたほうがユーザビリティは上がると思いますが 検索ロジック的に下がる…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済必要なアクション： Amazon MWSセキュリティコンプライアンス
解決済必要なアクション： Amazon MWSセキュリテ...
おはようございます。 いつもお世話になっております。 アマゾンのセラーセントラルのトップ画面に、 ケース履歴 対応が必要な未解決のケースがあります １ ケースを管理してください と表…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ストアパフォーマンス2項目について
解決済ストアパフォーマンス2項目について
いつもありがとうございます。 タイトルの件につきまして、以下2点は キャンセル（お客様都合）になった場合でも対象となるのでしょうか？ ・ストア低評価率 ・商品レビュー低評価率 ど…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビュークーポンの設定
解決済レビュークーポンの設定
昨日質問させて頂いて早速「レビュー記入で次回使用できるクーポンをプレゼント」 を作ろうと思いましたがどのように作ればよいかわかりません。 それと、それを商品ページ上にアピールする方法もよくわからず…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済フォトショップでサイズ変更をすると画面が固まる
解決済フォトショップでサイズ変更をすると画面が固まる
こんばんは いつもお世話になっております。 先日からフォトショップが固まって作業が出来なくなりました。 削除して再インストールをしても同じ症状になり固まって再起動をするしか対処の方法があ…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registrationの削除方法
解決済Office 16 Click-to-Run Ex...
いつもお世話になっております。 Rたすく2を使っています。 今までOSが64bitのためにRたすくを入れられなかったパソコンにもRたすく3ならば入れられるのかな？と思いインストールしてみました…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーページ PC表示にさせない
解決済スマホのカテゴリーページ PC表示にさせない
いつもお世話になっております。 スマホのカテゴリーページをPC表示にさせない為に 何か商品をそのカテゴリーに登録しないといけないのでしょうか？ また、その商品は倉庫に入れていても大丈夫で…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天からヤフーにCSVで移行するには
解決済楽天からヤフーにCSVで移行するには
お世話になります 楽天に商品を出せれたので、放置していたヤフーに商品登録をしていきたいと思っています Rタスクを使いCSVにとりあえず出したのですが、自分の力でヤフーに移行するのはかなり大…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ネクストエンジン在庫連携不安定について
解決済ネクストエンジン在庫連携不安定について
お世話になっております。 ネクストエンジン在庫連携が不安定事例ございますでしょうか？ 直近、他在庫連携サービスから切り替え、ネクストエンジンへの連携作業を完了したばかりですが、 時間帯に…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済倍！倍！ストアに参加する方法
解決済倍！倍！ストアに参加する方法
Yahooショッピングで倍！倍！ストアに参加したいのですが 参加可能キャンペーン一覧を見ても出てきません。 参加申し込みには期日があるのでしょうか？ また何かほかに条件があって、当店は対象外…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Shopify ペイメント登録口座が普通口座しか対応していない件
解決済Shopify ペイメント登録口座が普通口座しか対...
お世話になっております。 現在、Shopifyにて出店を検討しています。 決済サービスはShopify ペイメントを使用する予定だったのですが、 支払いを受け取る口座が"普通口座"しか登録で…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済会社概要ページ 編集
解決済会社概要ページ 編集
お世話になります。 会社概要のページを見直しています。 ・ページにトップページや商品ページのような看板・レフトナビを入れたい、ページ幅が画面いっぱいになってしまうので商品ページみたいにしたい の…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済たくさん購入した顧客のピックアップ
解決済たくさん購入した顧客のピックアップ
お世話になります。 1年ぐらいの期間の中で、当店からたくさん購入頂いたお客さんを その個数（もしくは金額）で、ソート・ピックアップする方法はありますか？ 例えば、 過去1年で当店から5…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：その他
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解決済レビュー促進について
解決済レビュー促進について
お客様へレビューを促すための何かがあれば教えて下さい。
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Amazonスポンサープロダクト広告のキーワードのコンフリクトについて
解決済Amazonスポンサープロダクト広告のキーワードの...
先日、広告代理店の方に広告運用のコツをお聞きしたところ「キーワード同士のバッティング（コンフリクト）に注意しながらキーワード別のデータを集める」というお話をいただきました。 何となく仰っている意…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済ガイドライン違反の件
解決済ガイドライン違反の件
粗放な疑問ですが、楽天のガイドライン違反で70万円とかありますが、支払わない場合はアカウント停止になるのでしょうか？
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Rたすく3
解決済Rたすく3
今度はちがうPCに取り込んだところ、 Rたすく3を開いたら、画像のようなエラーが出ます。 officeも一旦アンインストールしたのですが。 なぜでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済メール便 クリックポストが使用できなくなった
解決済メール便 クリックポストが使用できなくなった
お世話になります。 メール便にクリックポストを使っています。 本日の発送分のクリックポストが、印刷できなくて困っています。 支払い手続きから以後がエラーになります。 今日から、変更になった…
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済組み合わせ販売君とクーポン管理君が起動しない
解決済組み合わせ販売君とクーポン管理君が起動しない
いつもお世話になっております。 先日から組み合わせ販売君とクーポン管理君を使おうとインストールしたのですが、 認証キーを入力するとしばらく経ってから 「アプリケーションのコンポーネントで、ハ…
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済テレビの番組名の使用
解決済テレビの番組名の使用
テレビのドラマなどで出ている物などでドラマ○○で登場しているなどの表記をしていいのでしょうか？ 例えばNHK連続テレビ小説の舞台にもなっている○○市の特産品、などのような書き方です。
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済AMAZONでノーブランド商品はブランド登録できる？
解決済AMAZONでノーブランド商品はブランド登録できる...
お世話様です。 今Amazonに出店準備をしています。自社商品でノーブランドとして登録しているのですが、つい先日商標登録ができ、ブランド登録をする予定です。この場合、すでにノーブランドで登録した商品…
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済rタスクの登録について
解決済rタスクの登録について
お世話になります 先日質問して無事にお試しを使うことができたので本契約したのですが、 画像の文字が出て上手く表示されないのですがどの様にしたらいいでしょうか？ rタスク３の説明にあるNET …
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Sketchpageの代用としてのECステーション（ページクリエイター）
解決済Sketchpageの代用としてのECステーション...
Sketchpage終了の代用として、現在 ECステーション（ページクリエイター）の仕様を確認しているところですが、以下の点不明なので連絡いただけれと思います。 （１）Skatchpageでは、…
- 投稿：21/02/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済楽天スマホのフローティングバナー設置
解決済楽天スマホのフローティングバナー設置
お世話になっております。 他の方の質問への回答で、 「バナー設置君によるバナーを スマートフォン用商品ページに設置する際、 以前は、RMSのバグを利用して設置していたのですが、 先日…
- 投稿：21/02/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済必要なアクション： Amazon MWSセキュリティコンプライアンス
解決済必要なアクション： Amazon MWSセキュリテ...
アマゾンの管理画面にこのようなメッセージが届きました。 これはどのような意味があるのでしょうか？ 対応しないといけないのでしょうか？ 必要なアクション： Amazon MWSセキュリ…
- 投稿：21/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 共通バナーについて
解決済Yahooショッピング 共通バナーについて
ストクリ→ストアデザイン→スマートフォン商品ページの 商品ページレイアウト設定でバナーを入れているのですが、 アプリで見た際には表示されないのでしょうか？ アプリでも表示されるバナーを入れる…
- 投稿：21/02/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済PDFをExcel、wordに変換
解決済PDFをExcel、wordに変換
PDFをwordやExcelに変えて修正を行いたいのですが、どうしたら良いでしょうか？ ご指導お願い致します。
- 投稿：21/02/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済自社サイトについて質問です
解決済自社サイトについて質問です
お世話になります。 現在、楽天とヤフーに出店しています。 本年は自社サイトにもチャレンジしようと思っておりますが どうしてもわからない点があります。 店にとって自社サイトはモール出店と…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済Yahoo会員情報について
解決済Yahoo会員情報について
いつもお世話になっております。 添付の箇所を設定したいのですがトリプル欄のYahoo!JapanID、パスワードにいれる内容は どこから確認すれば宜しいのでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済R-たすく3
解決済R-たすく3
R-たすく3ですが、インストールしたのですが、 どこに入っているのでしょうか？ 問題なくできていると思うのですが。 どこにあるのかわかりません。 よろしくお願いします。<画像1> …
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済サーバー契約
解決済サーバー契約
アダルトサイトを出店しても大丈夫なサーバーを教えて下さい。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済著作権フリーの画像について
解決済著作権フリーの画像について
著作権にひっかからないようにしたいのですが、イメージ画面などプログにはる画像はどこで仕入れてますでしょうか？ 教えて下さい。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RSLでの商品ラベル読み取りについて
解決済RSLでの商品ラベル読み取りについて
先日RSLへ納品した商品の一部がバーコードが正常に読み取れないとのことで当店に返送になりました。 商品は当店だけでなく、各小売店やデパートなど幅広く納入されている商品で メーカー作成のJANコード…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 外部CSSで一瞬崩れるのを防止したい ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート
解決済楽天 外部CSSで一瞬崩れるのを防止したい ヘッダ...
お世話になります、 当店は楽天のヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレートに、 外部CSS（GOLDでアップしたもの）を読み込ませてレイアウトしています、 そうすると商品ページを開いた時に…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品画像の加工
解決済商品画像の加工
初めて質問させていただきます。 複数の商品画像に同じロゴや文字などを入れる方法はありますか？ 商品数が増えてきて1つ1つ加工することが難しくなってきました。 よろしくお願いします。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピング スマホ アプリでバナーを貼る
解決済ヤフーショッピング スマホ アプリでバナーを貼る
お世話になっております。 スマホ アプリの商品ページに 期間限定のイベントクーポンバナー（10％OFFクーポンやまとめ買いクーポン）を 一括で張替と思っています。 このような方法はある…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場売り上げ規模別出店料について
解決済楽天市場売り上げ規模別出店料について
売り上げ300万を想定し、月にかかる手数料をシミュレーションしてみました。 これで大体あってるかどうかジャッジしていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 がんばれプラン/売り上げ…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMS 注文詳細画面の訪問済みリンクについて
解決済RMS 注文詳細画面の訪問済みリンクについて
Googlechromeを使っています。 ２、3日前から急に、RMSで注文詳細画面を開いた際 商品名のところの色が訪問済みリンクの色(赤紫）になります。 訪問していない商品名は青のままな…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済アクセス数
解決済アクセス数
お世話になっております。 表題の件、以前上位表示されている競合ショップさんの商品名やキャッチコピーをいれてみる…ということをまずやりました。 ですが、弊社商品は「日本製」ですが上位表示されてい…
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
