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解決した質問リスト
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解決済クーポン用バナーを大バナーに入れて使いたい
解決済クーポン用バナーを大バナーに入れて使いたい
いつもお世話になっております。 先日、今回のスーパーセール用に送っていただいた【楽天スーパーSALE（2021年6月開催）】内の【クーポン用バナー】をスマホの大バナーに入れて使いたいと思っています。…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「プライムデーのキャンペーン対象商品として選定されました」と通知がきました
解決済「プライムデーのキャンペーン対象商品として選定され...
いつもお世話になっております。 アマゾン出品サービスより「出品者様の販売商品が、プライムデーのキャンペーン対象商品として選定されました。」というタイトルで、メールの案内が来ました。 具体的…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Yahooショッピング「スペック設定（共通）」と「在庫設定にひもづくオプションのスペック項目」の違いについて
解決済Yahooショッピング「スペック設定（共通）」と「...
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングで「個別商品あり」の商品登録を行う場合、スペックの設定は共通で行った場合と、 在庫設定にひもづくオプションのスペック項目で行った場合で、 …
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Outlookメールについて
解決済Outlookメールについて
お世話になっております。 Outlookメールについて詳しくないので教えていただきたいです。 社内で使用しているドメインのみ、受信ができません。 私のメールは社内スタッフに送信ができます。 色…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済ヤフーヤマトフルフィルメント利用時のフォローメールについて
解決済ヤフーヤマトフルフィルメント利用時のフォローメール...
お世話になります。 ヤフーを自社で発送していましたが 先日より、ヤマトフルフィルメントを利用しています。 自社で発送していた時は、ストアークレイエイターから 注文承諾メールや出荷通知メ…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済カテゴリページランキングへのアクセス分析
解決済カテゴリページランキングへのアクセス分析
お世話になります。 スーパーSALE期間に「セール会場」というカテゴリを作り、 スマホ大バナーでも、先頭に来るように出しているのですが RMS＞アクセス分析＞カテゴリ分類ページランキング…
- 投稿：21/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahooショッピング「在庫設定にひもづくオプション・発送日情報設定」で、選択肢ごとに価格を変えることができるかどうかについて
解決済Yahooショッピング「在庫設定にひもづくオプショ...
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングで、サイズで価格が異なる商品を扱っています。 「在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定」の場合、選択肢ごとにオプション価格を設定す…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Googleショッピングと楽天の連携について Googleショッピングの登録
解決済Googleショッピングと楽天の連携について Go...
本日売上公式の講座を拝見させて頂いたのですが、その時にGoogleショッピングの話をされていたのですが、Google Marchantに登録をしてから楽天と連携させるという認識で間違えないでしょうか？…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo６・７月大型販促の件
解決済Yahoo６・７月大型販促の件
いつもお世話になっております。 タイトルの件ですが「15％OFF以上割引商品誘導カテゴリ」が対象でない場合は、 １５％ＯＦＦ にしてもトップページの導線はひけないでしょうか。 どうぞよろしく…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング SKUごとの納期情報の表示
解決済Yahooショッピング SKUごとの納期情報の表示
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングで画像のようなSKUごとの納期情報表示を設定するのは「在庫設定にひもづくオプション・発送日情報設定」の項目ですよね？ 変更しても変わら…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済イベント告知君(R)について
解決済イベント告知君(R)について
現在、ヘッダー部分にイベント告知君の「スマホGOLDページ用」を貼って使っていますが、各商品ページの買い物かご辺りに「横スクロール型」を設置したり、「縦型」を使ってキャンペーン一覧のページを作ったりし…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済ドリームウィーバーの同期方法について
解決済ドリームウィーバーの同期方法について
お世話になっております。 パソコンが突然起動しなくなりました。 その後、行ったのは以下の作業です。 1・HDDからデータを出しました 2・代替のパソコンを購入しました 3・代替のパソコンにド…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-たすく3のエラー
解決済R-たすく3のエラー
お世話になります。 R-たすく３ですが、本日、午前中は問題なく動いていのですが、午後14時過ぎ頃に実行すると、添付画像のようなエラーが出たり、しばらくすると(1分くらい)タイムアウトの表示がでて…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天の設定について
解決済楽天の設定について
１）スマートフォン用の商品説明文に商品のお気に入りリンクを画像で貼り付けたいです。 以前教えていただいたHTMLは です。 画像のサイズは 1200×600 132KB です。 リン…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonのサムネイルについて
解決済Amazonのサムネイルについて
Amazonの商品登録を行っているのですが、 メーカーから頂いた画像サイズが小さいため、商品ページで表示すると画像がぼやけてしまいます。 他の商品を見るとサイズが小さく表示されています。 サムネ…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済パソコントラブル
解決済パソコントラブル
お世話になります、未来興産LLC 吉川です。 ECマスターズクラブを導入して以来、 PCの調子が悪く、困っています。 例えばChromeのウィンドウが何枚も開く エクセルのカーソルが飛…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済楽天タウンミーティングに関して
解決済楽天タウンミーティングに関して
楽天タウンミーティング（オンライン）に参加しようか考えています。 時間も長くオンラインなのでどのような内容かまた参加してよかったこと、 あまり意味のなかったことなどをお教えいただけると助かります。
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済外部リンクのリンクURL切れを確認するツールはありますか？
解決済外部リンクのリンクURL切れを確認するツールはあり...
お世話になります。 楽天撤退に伴い、今までコーポレートサイトに楽天へのリンクをバシバシ張っていたのですが、そのリンク切れを確認したいと思います。 Google等で調べると、外部リンクが切れてい…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済返品無料企画について
解決済返品無料企画について
お世話になっております。 明日からスーパーSALEが始まりますが、ライバル店との差をつけたいと思い下記の企画を検討中です。 当店はメンズアパレルショップです。 お客様の不安はサイズやイメ…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イーモジャパン
解決済イーモジャパン
イーモジャパンという会社から、楽天市場でのEC運用サービス提供の勧誘があったのですが、こちらの会社は信用できる会社でしょうか？
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済酒類販売ができないため、コラボを考えております。発送、注文は別々でしかできないのでしょうか？
解決済酒類販売ができないため、コラボを考えております。発...
いつもお世話になっております。 弊店商品とお酒のセットを企画したいと思っております。 しかしながら、お酒の販売には酒類販売免許が必要なので、酒類販売店とのコラボを考えております。 発送、注文…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーページが更新できません
解決済スマホのカテゴリーページが更新できません
いつもお世話になります。 「許可されないHTMLタグ"img"の"https://coupon.rakuten.co.jp/getcoupon?getkey"属性が入力されています。」のﾒｯ…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 商品名にスーパーセール表記でSSサーチ除外
解決済楽天 商品名にスーパーセール表記でSSサーチ除外
お世話になっております。 先ほどSSサーチの申請結果をみて愕然としているのですが なんと全商品除外されて×になっておりました。 昨日まで全商品○か◎だったのですが、1日で全部×に・・・。 思い…
- 投稿：21/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済フォントだけを簡単に入れたいです
解決済フォントだけを簡単に入れたいです
お世話になっております。 画像編集について質問です。 画像のフォントを入れて軽くデザインしたいのですが、 スケッチページが終了してから文字入れもフォトショップを使い始めてみてスキルのなさから…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済R-たすく3の表示カテゴリのタイムアウト
解決済R-たすく3の表示カテゴリのタイムアウト
お世話になります。 R-たすく３を再インストールし、エラーがでることなく使えておりますが、 なぜか表示カテゴリ設定のリストを最新の情報に更新をしても３０秒ほどで 画像のようなタイムアウト表示とな…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
お世話になっております。 セールの対策をしていたところ売れ筋のお店がよくクーポンを出しているので、 当店も何かできることはあるかなと考えています。 そこでいつもおまけでプレゼントしている…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済検索タグAI入力でPV数が約15%UPするツール AIタッガーってどうなの？
解決済検索タグAI入力でPV数が約15%UPするツール ...
こんにちは、shinoshinoです。 以下営業メールが来て、社長が対応。 サービス内容は、 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ AIタッガーとは（楽天・Yahoo!シ…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済ECステーション ページクリエイター 検索窓が拡大されてしまう
解決済ECステーション ページクリエイター 検索窓が拡大...
いつもお世話になっています。 ECステーションさんのページクリエイターにて 御社のデザインレシピ「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」を使ったのですが、 iPhoneで表示し検…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済マーケティングについて
解決済マーケティングについて
実店舗やSNSにてアプローチしていますが、外部からの知って頂く機会が少なく集客数を伸ばしたりショップを知ってもらうにはアフェリエイト等、当店はどのあたりから進めていけばよろしいでしょうか？ 有料サー…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー投稿のURLについて
解決済レビュー投稿のURLについて
お世話になります。 Yahoo!ショッピングで購入したお客様に商品到着確認と良ければレビューもお願いしますとのフォロー案内をしようと思っております。 レビュー投稿の案内についてユーザービリティ…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アップロードによる一括商品登録(アパレル商品)のサイズ入力について
解決済アップロードによる一括商品登録(アパレル商品)のサ...
アップロードによる一括商品登録で商品登録をしたいのですが、 シャツサイズクラスがアルファベットジャスポの場合、なにか入力に誤りがあるようでエラーが出ます。 Amazonのサポートに問い合わせてもう…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：13
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解決済複数人での商品登録・商品更新の管理方法について
解決済複数人での商品登録・商品更新の管理方法について
新規商品登録や商品内容、画像の更新、バナー作成、セール対応画像設置、その他各種作業を複数モールに対応する作業が日々発生しています。 監督者が4-5人ほど作業者に業務を割り振り、それぞれ作業をして…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済スマホ大バナー、小バナーについて
解決済スマホ大バナー、小バナーについて
お世話になっております。 詳しく教えていただきありがとうございます。 スマホの大バナー、小バナーについてどのような情報をいれると 転換率、回遊性があがりますか？ 大バナーにはスーパーセ…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スーパーセールサーチ申請不合格商品の販売について
解決済楽天スーパーセールサーチ申請不合格商品の販売につい...
お世話になっております。 先日楽天スーパーセールのサーチ登録をしたのですが、いくつか不合格で登録出来なかった商品がありました。 この不合格商品は不合格だった部分を修正次第、スーパーセールの期間…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品別 レイアウトのテンプレートの設定
解決済商品別 レイアウトのテンプレートの設定
レイアウトのテンプレートGを使用していましたが、新しい UIに変更になってから、選ぶところがわかりません。
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FTPとgoldページの件
解決済FTPとgoldページの件
お世話になります。 以前教えていただいたのですが、FTP（gold）でSSの特集ページを作りました。 FTPのなかにフォルダを一つ作って、 その中にimageフォルダとページのデータ？htmlを…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済受注処理での未処理件数の注文者照合について
解決済受注処理での未処理件数の注文者照合について
ご担当者様 お世話になっております。 受注処理での未処理件数の注文者照合についてお伺いします。 現在、ネクストエンジンを返して受注処理を行っております。 そこで、発送分の確認は荷物伝票…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済Amazonの売り上げについて
解決済Amazonの売り上げについて
弊社のショップの月間の売り上げの流れが 月初 結構売上があり、月末にかけてだんだんシュリンクしていく傾向にあります。 広告費はある程度一定です。 スキンケア用品はそのような特徴があるのか…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天の商品名、キャッチコピーにつきまして
解決済楽天の商品名、キャッチコピーにつきまして
お世話になっております。 商品タイトルとキャッチコピーについて、同じキーワードを入れた場合と入れない場合で検索順位に影響はありますでしょうか。 現在は両方に入れているのですが、キーワードを…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗名変更時のSEO対策と商品名のキーワードについて
解決済店舗名変更時のSEO対策と商品名のキーワードについ...
検索UPのため、店舗名変更を考えております. ショップ名の後に入れるキーワードで ①バッグ お財布 のお店 ②バッグとお財布のお店 のどちらかを考えているんですが、より検索upされ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ピッキングリストの統一【楽天】【Yahoo】【ピッキングリスト】
解決済ピッキングリストの統一【楽天】【Yahoo】【ピッ...
現在楽天に出店しており、今後Yahooでの出店も考えております。 そこで質問なんですが、楽天では【データダウンロード】⇒【通常購入データ】よりCSVデータを作成し、 ピッキングリストにして、倉庫へ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済前回の続き（間違って解決にしてしまいました）フルフィルの自動メールの件
解決済前回の続き（間違って解決にしてしまいました）フルフ...
たびたびすいません ヤフーのシステムから送られる 注文確認メールには お客様のお名前やメールアドレスの情報がないですが 大丈夫でしょうか？ 注文詳細のリンクがあるので あらかじ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済ツールを使わず レビュークーポンを 送信したいです
解決済ツールを使わず レビュークーポンを 送信したいです
ツールを使わずに ①レビュークーポン（クーポンコード）を ②レビュー投稿者に ③メールを送信したいです。 ①配布型クーポンは、作成できました。 ②レビュー投稿者限定の送信リストが作成…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済2個以上購入で●●円OFFクーポンについて
解決済2個以上購入で●●円OFFクーポンについて
お世話になっております。 楽天のクーポンで、「２個以上購入で●●円OFF」となるクーポンを発行したいのですが、 お客様が購入した２個を別々の場所へ発送希望の場合もクーポン適用されてしまいますか…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-FTPのエラーについて
解決済R-FTPのエラーについて
お世話になっております。 R-FTPにてCabinet画像確認を押した後に添付画像のエラーがでます。 まだ開発中とのことですがこれができるようになると空き容量を一発で増やせるのでいいですね…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：7
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解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
お世話になっております。 セレクトプレミアム10を利用したいと思っているのですが どこから申し込みできるのでしょうか？
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 優良配送 メール便の設定について
解決済Yahooショッピング 優良配送 メール便の設定に...
先日のライブ配信等で、メール便でも優良配送マークがつくとお話があったのですが マニュアルを見てもチンプンカンプンでよくわかりません。 メール便でマークがつくためには、 どこをどのように設定す…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済Yahooクーポン、通常発行とR8経由発行の違いは？
解決済Yahooクーポン、通常発行とR8経由発行の違いは...
いつもお世話になっています。 表題の件ですが、R8経由の発行の場合、より詳細にターゲティングできる事は分かります。 しかし、もしR8経由の発行で、顧客ステータスを 「新規購入者」「リピーター…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング 自動メール（フルフィルメント利用時）
解決済ヤフーショッピング 自動メール（フルフィルメント利...
相談させて下さい。 先日よりヤフーヤマトフルフィルメントを利用しています。 この場合、注文承諾や出荷通知のメールを店舗で編集できない仕組みです 当店で販売している商品はいくつか注意点をお…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済YouTube（ブランドアカウント）の移行の方法
解決済YouTube（ブランドアカウント）の移行の方法
お世話になっております。 件名の通り、YouTubeアカウントの移行を検討しております。 https://www.tubeup.shop/post/youtube-channel-buyandse…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
