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解決した質問リスト
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解決済ECステーション ページクリエイター 検索窓が拡大されてしまう
解決済ECステーション ページクリエイター 検索窓が拡大...
いつもお世話になっています。 ECステーションさんのページクリエイターにて 御社のデザインレシピ「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」を使ったのですが、 iPhoneで表示し検…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済マーケティングについて
解決済マーケティングについて
実店舗やSNSにてアプローチしていますが、外部からの知って頂く機会が少なく集客数を伸ばしたりショップを知ってもらうにはアフェリエイト等、当店はどのあたりから進めていけばよろしいでしょうか？ 有料サー…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー投稿のURLについて
解決済レビュー投稿のURLについて
お世話になります。 Yahoo!ショッピングで購入したお客様に商品到着確認と良ければレビューもお願いしますとのフォロー案内をしようと思っております。 レビュー投稿の案内についてユーザービリティ…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済アップロードによる一括商品登録(アパレル商品)のサイズ入力について
解決済アップロードによる一括商品登録(アパレル商品)のサ...
アップロードによる一括商品登録で商品登録をしたいのですが、 シャツサイズクラスがアルファベットジャスポの場合、なにか入力に誤りがあるようでエラーが出ます。 Amazonのサポートに問い合わせてもう…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：13
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解決済複数人での商品登録・商品更新の管理方法について
解決済複数人での商品登録・商品更新の管理方法について
新規商品登録や商品内容、画像の更新、バナー作成、セール対応画像設置、その他各種作業を複数モールに対応する作業が日々発生しています。 監督者が4-5人ほど作業者に業務を割り振り、それぞれ作業をして…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済スマホ大バナー、小バナーについて
解決済スマホ大バナー、小バナーについて
お世話になっております。 詳しく教えていただきありがとうございます。 スマホの大バナー、小バナーについてどのような情報をいれると 転換率、回遊性があがりますか？ 大バナーにはスーパーセ…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スーパーセールサーチ申請不合格商品の販売について
解決済楽天スーパーセールサーチ申請不合格商品の販売につい...
お世話になっております。 先日楽天スーパーセールのサーチ登録をしたのですが、いくつか不合格で登録出来なかった商品がありました。 この不合格商品は不合格だった部分を修正次第、スーパーセールの期間…
- 投稿：21/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品別 レイアウトのテンプレートの設定
解決済商品別 レイアウトのテンプレートの設定
レイアウトのテンプレートGを使用していましたが、新しい UIに変更になってから、選ぶところがわかりません。
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FTPとgoldページの件
解決済FTPとgoldページの件
お世話になります。 以前教えていただいたのですが、FTP（gold）でSSの特集ページを作りました。 FTPのなかにフォルダを一つ作って、 その中にimageフォルダとページのデータ？htmlを…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済受注処理での未処理件数の注文者照合について
解決済受注処理での未処理件数の注文者照合について
ご担当者様 お世話になっております。 受注処理での未処理件数の注文者照合についてお伺いします。 現在、ネクストエンジンを返して受注処理を行っております。 そこで、発送分の確認は荷物伝票…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済Amazonの売り上げについて
解決済Amazonの売り上げについて
弊社のショップの月間の売り上げの流れが 月初 結構売上があり、月末にかけてだんだんシュリンクしていく傾向にあります。 広告費はある程度一定です。 スキンケア用品はそのような特徴があるのか…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天の商品名、キャッチコピーにつきまして
解決済楽天の商品名、キャッチコピーにつきまして
お世話になっております。 商品タイトルとキャッチコピーについて、同じキーワードを入れた場合と入れない場合で検索順位に影響はありますでしょうか。 現在は両方に入れているのですが、キーワードを…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗名変更時のSEO対策と商品名のキーワードについて
解決済店舗名変更時のSEO対策と商品名のキーワードについ...
検索UPのため、店舗名変更を考えております. ショップ名の後に入れるキーワードで ①バッグ お財布 のお店 ②バッグとお財布のお店 のどちらかを考えているんですが、より検索upされ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ピッキングリストの統一【楽天】【Yahoo】【ピッキングリスト】
解決済ピッキングリストの統一【楽天】【Yahoo】【ピッ...
現在楽天に出店しており、今後Yahooでの出店も考えております。 そこで質問なんですが、楽天では【データダウンロード】⇒【通常購入データ】よりCSVデータを作成し、 ピッキングリストにして、倉庫へ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済前回の続き（間違って解決にしてしまいました）フルフィルの自動メールの件
解決済前回の続き（間違って解決にしてしまいました）フルフ...
たびたびすいません ヤフーのシステムから送られる 注文確認メールには お客様のお名前やメールアドレスの情報がないですが 大丈夫でしょうか？ 注文詳細のリンクがあるので あらかじ…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済ツールを使わず レビュークーポンを 送信したいです
解決済ツールを使わず レビュークーポンを 送信したいです
ツールを使わずに ①レビュークーポン（クーポンコード）を ②レビュー投稿者に ③メールを送信したいです。 ①配布型クーポンは、作成できました。 ②レビュー投稿者限定の送信リストが作成…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済2個以上購入で●●円OFFクーポンについて
解決済2個以上購入で●●円OFFクーポンについて
お世話になっております。 楽天のクーポンで、「２個以上購入で●●円OFF」となるクーポンを発行したいのですが、 お客様が購入した２個を別々の場所へ発送希望の場合もクーポン適用されてしまいますか…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-FTPのエラーについて
解決済R-FTPのエラーについて
お世話になっております。 R-FTPにてCabinet画像確認を押した後に添付画像のエラーがでます。 まだ開発中とのことですがこれができるようになると空き容量を一発で増やせるのでいいですね…
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：7
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解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
お世話になっております。 セレクトプレミアム10を利用したいと思っているのですが どこから申し込みできるのでしょうか？
- 投稿：21/06/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 優良配送 メール便の設定について
解決済Yahooショッピング 優良配送 メール便の設定に...
先日のライブ配信等で、メール便でも優良配送マークがつくとお話があったのですが マニュアルを見てもチンプンカンプンでよくわかりません。 メール便でマークがつくためには、 どこをどのように設定す…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済Yahooクーポン、通常発行とR8経由発行の違いは？
解決済Yahooクーポン、通常発行とR8経由発行の違いは...
いつもお世話になっています。 表題の件ですが、R8経由の発行の場合、より詳細にターゲティングできる事は分かります。 しかし、もしR8経由の発行で、顧客ステータスを 「新規購入者」「リピーター…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング 自動メール（フルフィルメント利用時）
解決済ヤフーショッピング 自動メール（フルフィルメント利...
相談させて下さい。 先日よりヤフーヤマトフルフィルメントを利用しています。 この場合、注文承諾や出荷通知のメールを店舗で編集できない仕組みです 当店で販売している商品はいくつか注意点をお…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済YouTube（ブランドアカウント）の移行の方法
解決済YouTube（ブランドアカウント）の移行の方法
お世話になっております。 件名の通り、YouTubeアカウントの移行を検討しております。 https://www.tubeup.shop/post/youtube-channel-buyandse…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：本店サイト
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解決済FTPサーバーに画像を保存する方法、URLはどうしたらわかるのでしょうか？
解決済FTPサーバーに画像を保存する方法、URLはどうし...
ホームページの作り方がわからないので教えてください。 楽天、ヤフーは運営しているのですが、本店サイトは初めてで、 勝手が違うので教えてください。 商品ページに画像を表示させる場合、 フ…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済R-たすく3の動作商品数について
解決済R-たすく3の動作商品数について
Rたすく3（2のChrome版）の実質的な対応商品数はどのくらいでしょうか。 先日R-たすくを１年分購入してみたのですが、動きが相乗以上に重たく、これでは日常業務で使えないなと感じております。 当…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫・在庫納期編集における画像の登録につきまして
解決済項目選択肢別在庫・在庫納期編集における画像の登録に...
大変お世話になっております。 項目選択肢別在庫・在庫納期編集における画像の登録につきまして、 楽天市場には表示されませんが画像を登録するしないでお客様のサーチにに影響は出てくるのでしょうか。 表…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天】バリエーションのある商品の売り上げ個数集計
解決済【楽天】バリエーションのある商品の売り上げ個数集計
販売している商品のサイズや色などのバリエーションが多く、 店舗カルテの売れている商品では、売れた合計数のみ表示されるため、 どのバリエーションが何個売れたのか分からない状態です。 現在、受注…
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化のご対応をお願いいたします
解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必...
昨日楽天のRMSよりタイトルにあるメッセージが届きました。 こちらの意味がわからなく困っています。 どのように対応したらよろしかったでしょうか？ ご回答をお待ちしております。
- 投稿：21/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済amazonで新規カタログ（値上げとSEOの関係）
解決済amazonで新規カタログ（値上げとSEOの関係）
お世話になっております。 Amazonで新規カタログを作成し少し安めの価格からスタートし、 その後値上げをしたタイミングで一気に検索順位が下降するケースが以前あったと思います。 一度落ちると戻っ…
- 投稿：21/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天、ヤフショ、Amazon、ワウマで出品禁止商品か見分ける方法
解決済楽天、ヤフショ、Amazon、ワウマで出品禁止商品...
お世話になります。 Aという商品がありまして、 楽天、ヤフショ、Amazon、ワウマで出品禁止商品に該当するのか調べたいのですが、 目視で確認ではなく、ツールもしくはCSV一括で禁止かどうかわか…
- 投稿：21/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場のSEO対策について
解決済楽天市場のSEO対策について
お世話になっております。 楽天市場内で検索順位君を利用してライバルショップを探していました。 下記のライバル商品についてお尋ねいたします。 自社では検索対象として、タイトル、キャッチ…
- 投稿：21/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-FTPの店舗設定がエラーになります
解決済R-FTPの店舗設定がエラーになります
表題の件について、どのようにしたら登録できるようになるか教えて下さい。 ※画像のようなエラーが出ます<画像1>
- 投稿：21/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-たすくⅡがエラー表示で使えなくなった
解決済R-たすくⅡがエラー表示で使えなくなった
R-たすくⅡで商品名一括変換をしようとしたら次のようなメッセージが出てしまい エラーとなり、商品名が変えられず困っています →商品詳細ページ移動へ失敗 →エラーが発生しました →IEの画面で楽…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済FBA配送について
解決済FBA配送について
AmazonのFBA出荷の件で質問です。 マケプレプライムの規制強化に向けて、 週末出荷が必須になるということで、今まで自社出荷で対応していた商品を、 できるだけFBAに納品していくように準…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ソース内に同じmin.jsファイルを複数箇所で記載した場合、何か不具合が生じますでしょうか。
解決済ソース内に同じmin.jsファイルを複数箇所で記載...
お世話になっております。jQueryについて質問させていただきます。 jQueryの素人です。 動的に動かすために、jQueryをソースの中に埋め込んでいるのですが、同じmin.jsファイ…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済ECステーション スライドバナー
解決済ECステーション スライドバナー
ECステーションのスライドバナーを楽天goldにUPして PC版のトップページのヘッダー部分にiframeで入れているのですが バナーをクリックした際に、新規ページで開くにはどうすればいいですか？…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済amazonマーケットプレイスの出荷通知の履歴を確認する方法
解決済amazonマーケットプレイスの出荷通知の履歴を確...
基本的なことになりお恥ずかしいのですが、amazonマーケットプレイスの出荷通知の履歴を確認する方法を教えてください。 注文履歴を見ているのですが、それにあたるような項目を見つけることができません。…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ギフト認定申請について
解決済ギフト認定申請について
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17688 以前に上記にてギフトラッピングのお問合せをいたしました。 この…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済FBA納品時の包装の方法と準備作業
解決済FBA納品時の包装の方法と準備作業
LANケーブルのFBAの納品を検討しているのですが、なるべく手数料を抑えたいので、 梱包準備を「Amazonに依頼」しなくてもいいように考えております。 ただ、LANケーブル自体ビニール袋に入って状…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済キーワードにつきまして
解決済キーワードにつきまして
キーワードにつきまして質問お願いします。 キャッチコピーでもいいかどうかです。 （お客様に伝わりやすいかどうかも。） イベント（マラソン・SS・セールなど）で、キーワードを一括で追加したい場…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済FTP自動アップ君とCSV自動アップ君（R）の違いについて
解決済FTP自動アップ君とCSV自動アップ君（R）の違い...
FTP自動アップ君とCSV自動アップ君（R）の違いについてよくわかっておらず、教えていただけますでしょうか？ また、 FTP自動アップ君は、楽天の２店舗目でも使用可能なのでしょうか？
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済楽天のスーパーSALE対策について
解決済楽天のスーパーSALE対策について
複数出品している商品の1つをスーパーSALEに出すのですが、画像を編集するのではなく商品画像の所にラベルをつけようと思っています。 １）デザインレシピを見ながらしているのですがまだ反映していないのか…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済amazonにおけるカテゴリ（ブラウズノード）の途中変更の可否と影響について
解決済amazonにおけるカテゴリ（ブラウズノード）の途...
出品中の商品のカテゴリ（ブラウズノード）を、途中で変更することは可能でしょうか？ できる場合は、変更することで これまで商品ページに蓄積されてきたデータ（SEOのキーワードデータや広告ランク）…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ギフトタグについて
解決済ギフトタグについて
タグIDの検索・設定で 5000004 ギフト: 誕生日祝い 5000005 ギフト: 結婚祝い 5000006 ギフト: 出産祝い 5000008 ギフト: 入園・入学祝…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天 大量注文の問い合わせについて
解決済楽天 大量注文の問い合わせについて
楽天経由で、弊社で扱う45000円の商品について、 「500個注文したい、詳細はラインでやりとりしたい。LINE IDは・・・」 という内容の問い合わせがきました。 文面から海外の方の様…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天CSVに付きまして
解決済楽天CSVに付きまして
こんにちはお世話になります。 現在csvに申し込んでおり、Rタスクは使用していない状況です。 ただ、月月代金の事もあり、CSV解約 Rタスク利用を考えております。 そこでご質問です。 1：…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済相変わらず、「【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化のご対応をお願いいたします」が表示される
解決済相変わらず、「【楽天ペイ】受注API旧versio...
お世話になっております。 少し前に多数の会員が困っていた受注APIの件ですが、一昨日から またRMSの未対応のご依頼に表示されるようになりました。 WEB APIを見ると、order.g…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アクションインセンティブメールの効果について
解決済アクションインセンティブメールの効果について
お世話になっております。 4月～5月にかけて4回楽天のアクションインセンティブメールを行いました。 実施商品はいずれも同じ美容液です。当日は定価の７０％OFF価格で設定しております。 しかし、ク…
- 投稿：21/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ページごとの検索対策について
解決済ページごとの検索対策について
お世話になっております。 SEO 対策について質問です。 説明の仕方が難しかったので画像を添付しました。 ■以前は A のようにPC用販売説明文に花という文字を入れた場合、 花というワ…
- 投稿：21/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天で心当たりのない画像が表示されました。画像htmlタグの後についている「?r=43」の意味がわかりません
解決済楽天で心当たりのない画像が表示されました。画像ht...
当方htmlタグについて無知なため、くもをつかむような質問ですが、教えてください。 以前「らくらく更新君」というアプリを使って楽天の商品ページを作っていた時に、画像の後ろに ?r=43 …
- 投稿：21/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
